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購物中心線下消費屬于人流密集型,是本次疫情的重災區(qū)。疫情當前如何應對,每一位零售人都在思考。據(jù)了解,受疫情影響,餐飲品牌商紛紛推出外送服務。同時,在外送過程中嘗試無接觸送外賣,以減少傳播的風險。
國際品牌及國內品牌捐助明細(部分)
零售超市加大供貨力度 全力保障供應
為控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,全國多省市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。不少民眾開始擔心家中物資是否不夠,超市供貨是否無法滿足。在此情況下,不少大型商超都行動起來,全力保障供應,讓市民不用恐慌囤貨。
永輝超市:“菜籃子”、“米袋子”充足
據(jù)了解,為迎接春節(jié)銷售高峰期的到來,永輝超市各區(qū)域均提前做好了春節(jié)民生商品囤貨計劃,在門店端、物流端、外倉端等不同環(huán)節(jié),對米面糧油、蔬果肉禽等民生商品做好了商品儲備工作,為保證疫情期間物價穩(wěn)定,永輝超市還啟動了應急預案,積極調配人手,確保門店日常運營,嚴禁不良商販在門店大肆收購商品進行倒賣。
此外,作為人員相對密集的公共場所,永輝超市已全面啟動肺炎疫情應急預案,對賣場、辦公場所及購物車、收銀機、電子秤、自動扶梯、服務臺等設備器具進行了每日消毒,要求員工戴口罩、勤洗手、使用消毒液等,做好個人防護措施,并對員工進行體溫檢測,嚴格按照相關的操作規(guī)范,做好疫情防控工作。
盒馬鮮生:貨很多,配送人手不充足
據(jù)盒馬透露,貨源方面消費者不必擔心,盒馬米糧油等基本民生商品供應穩(wěn)定,對于肉禽蛋商品,盒馬也有戰(zhàn)略合作伙伴紐瀾地、丹麥皇冠、湘村黑豬等大型生產商每天穩(wěn)定輸出貨源,確保供應和價格的穩(wěn)定。盒馬為上海市民準備了50萬份包裝蔬菜,80噸的散裝蔬菜,是平時蔬菜供給的6倍。未來3天,本地綠葉菜供給量提高到40噸,并陸續(xù)從山東、云南、福建等地調撥平均每天100噸蔬菜,保障上海蔬菜供給。
人手方面,盒馬前兩天就開始要求配送員返崗,F(xiàn)在主要需要保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定,提供加油包包括午餐、口罩等。另外擴大招聘,提升內推獎勵。
大潤發(fā):貨源充足 無需囤貨
大潤發(fā)楊浦店店總經理李克鵬表示,大潤發(fā)一直堅持春節(jié)期間不打烊,在年前就早早做好了備貨準備,貨源充足。這次遇到突發(fā)疫情,為了緩解顧客的不安,讓大家可以購買到充足的物資,總公司提前做好部署,調配各地貨源,保證各區(qū)門店米油面等貨品源源不斷供應,并承諾所有物品絕不漲價。
對于目前需求緊張的口罩、消毒液、除菌類防疫商品,李克鵬表示,疫情發(fā)生以來,大潤發(fā)積極從全國各地組織調配此類商品貨源,盡最大努力保障供應,并對相關商品進行嚴格的庫存維護和價格管理!拔覀兠考议T店都有告示,大潤發(fā)鄭重承諾:口罩、消毒水、消毒液、消毒手巾、醋等特殊應急商品絕不漲價,全力以赴做好防護物資的支持工作!
麥德龍:緊張有序的從各地調配物資
麥德龍方面回應稱,由于加強防疫管控措施,消費者近期出現(xiàn)了大批量集中采購現(xiàn)象,民生商品銷量劇增!肮菊诰o張有序的從各地調配物資,全力保障商場有貨正常營業(yè),每天各商場都會對當前緊俏商品進行盤點梳理,協(xié)同供應商、采購、運營和物流,進行全國調配。目前重慶麥德龍商場在積極備貨,會加大供貨能力!
閉店、獻愛心、推進外賣等 購物中心品牌在行動
購物中心線下消費屬于人流密集型,是本次疫情的重災區(qū)。疫情當前如何應對,每一位零售人都在思考。據(jù)了解,受疫情影響,餐飲品牌商紛紛推出外送服務。同時,在外送過程中嘗試無接觸送外賣,以減少傳播的風險。
西貝莜面村發(fā)布公告,為更好地配合新型冠狀病毒防疫工作,西貝莜面村正逐步恢復外賣業(yè)務,以盡力滿足顧客需要。
據(jù)媒體報道,海底撈、太二、胖哥倆的全國門店在1月26日至30日或31日暫停營業(yè),楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙的多數(shù)門店尚未開業(yè),后續(xù)營業(yè)時間將根據(jù)疫情發(fā)展情況和國家相關規(guī)定而定。星巴克、瑞幸咖啡、喜茶、肯德基、麥當勞等連鎖品牌則關停了湖北或武漢的門店。
麥當勞:
疫情當前,所有員工,上班前都要測體溫,有發(fā)燒或感冒癥狀,暫停上班;所有員工,提高洗手消毒頻次,了解更多防疫知識。為確保員工和顧客的安全,1月24日起,武漢、鄂州、黃岡、潛江、仙桃等地的所有餐廳暫停營業(yè)。
星巴克:
1月24日除夕以及1月25日年初一,星巴克關閉武漢所有門店,從1月23日小年夜到1月25日年初一排班的所有伙伴薪資照常。除了閉店,也有品牌在此時用實際行動來支援一線工作人員。
喜茶:
疫情當前,愛心集聚,上海醫(yī)療隊全團136人赴武漢提供醫(yī)療援助。目前,他們奮斗在最困難的金銀潭醫(yī)院ICU病房。為緩解上海醫(yī)療隊醫(yī)務人員的用餐問題,1月28日起,喜茶將每日供應140份愛心餐食:茶飲和面包,隨機增加水果。愛心餐食將在喜茶漢街門店制作,每日中午由美團負責送往醫(yī)療隊所在的酒店。
LELECHA楽楽茶:
1月28日起,LELECHA楽楽茶將陸續(xù)供應5400份暖心餐食,在LELECHA楽楽茶漢街門店制作,由水果湖街道下的機安社區(qū)負責送往至醫(yī)院,緩解二橋衛(wèi)生服務中心和琴斷口衛(wèi)生服務中心一線工作人員,赫山社區(qū)貧困戶、孤寡老人和環(huán)衛(wèi)工人的用餐問題。
味千拉面:
讓醫(yī)護人員吃好喝好,味千拉面聯(lián)手餓了么公益抗疫大行動,準備了健康美味的愛心餐,為奮斗在一線的白衣天使加油。
阿甘鍋盔:
阿甘鍋盔總部針對全國門店,2020年第一季度管理費全免,已繳費續(xù)約門店次年將延長3個月。
林清軒:
1、如有員工感染100%救治費用,林清軒兜底。
2、面對新型冠狀病毒,林清軒在22日起全部關閉武漢地區(qū)20家門店,拔了專項基金100萬,用于感染冠狀病毒員工的兜底救治基金,每天統(tǒng)計和報備全國員工疑似病例,并專人跟進。
3、林清軒一直有設立“清軒愛心基金”,用于防治突發(fā)的員工健康事件救治,這次直接動用這個基金即可。
4、武漢地區(qū)門店及時關閉,出現(xiàn)7例疑似發(fā)熱病例的員工,但是沒有確診的員工,有效隔離。
5、感謝一部分甲方的減租讓利,能夠共克時艱。
6、希望國家稅務能夠給予減稅幫助,建議同行一定要延遲開業(yè)到正月十五。
宜家:
瑞典家居零售巨頭宜家宣布,將暫時關閉中國大陸所有宜家門店;谂c商場所在地相關部門積極溝通,繼暫停部分商場營業(yè)以及縮短部分商場的營業(yè)時間之后,宜家中國進一步決定自2020年1月30日起暫停所有在中國大陸線下商場的營業(yè)。營業(yè)暫停期間,宜家中國網上商城將繼續(xù)提供服務。
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