過去一年來,在嘩啦啦的關(guān)店聲,迪卡儂卻以每2天開一家店的速度,在全球新增了164家門店,并交出了一份靚麗的全球財(cái)報(bào)。去年一年,法國(guó)體育用品零售巨頭迪卡儂集團(tuán)全球營(yíng)收超100億歐元,同比增長(zhǎng)12%。其中,海外市場(chǎng)占到集團(tuán)業(yè)務(wù)的67%,在商場(chǎng)數(shù)量方面,中國(guó)是除法國(guó)本土以外的最大市場(chǎng),擁有214家商場(chǎng)(含臺(tái)灣地區(qū)9家)。
“關(guān)、關(guān)、關(guān)!”,過去的一年,零售業(yè)的寒潮“咄咄逼人”。從超市、商場(chǎng)、到快時(shí)尚、奢侈品,全球大多數(shù)實(shí)體店都經(jīng)歷了一場(chǎng)浩劫。
沃爾瑪全球關(guān)閉269家門店,MACY百貨、SEARS百貨、CVS、還有TheLimited,又是一波關(guān)店聲浪襲來。今年4月,美國(guó)最大鞋商PaylessShoes,被爆欠下約44億元人民幣的巨債,申請(qǐng)破產(chǎn)重組。
大環(huán)境裂變,新業(yè)態(tài)、新模式、新探索催生業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)增長(zhǎng)趨緩已是不爭(zhēng)事實(shí)。
有人說,時(shí)移世易,傳統(tǒng)商業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)環(huán)境中,已被多重因素顛覆,實(shí)體零售不是被淘汰,就是日漸沉淪下去,在資本、互聯(lián)網(wǎng)、電商瘋狂攪局下“然并卵”!
下這種結(jié)論的人,可能過于輕率吧,有人就表示嚴(yán)重不服!它就是迪卡儂。
過去一年來,在嘩啦啦的關(guān)店聲,迪卡儂卻以每2天開一家店的速度,在全球新增了164家門店,并交出了一份靚麗的全球財(cái)報(bào)。去年一年,法國(guó)體育用品零售巨頭迪卡儂集團(tuán)全球營(yíng)收超100億歐元,同比增長(zhǎng)12%。其中,海外市場(chǎng)占到集團(tuán)業(yè)務(wù)的67%,在商場(chǎng)數(shù)量方面,中國(guó)是除法國(guó)本土以外的最大市場(chǎng),擁有214家商場(chǎng)(含臺(tái)灣地區(qū)9家)。
2年多來,李寧等國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌節(jié)節(jié)敗退,陷入關(guān)店潮和業(yè)績(jī)下滑泥沼,原本在中國(guó)市場(chǎng)默默無聞的迪卡儂,卻愈戰(zhàn)愈勇,特別是去年,中國(guó)旗艦店上;旧虉(chǎng)和所有新開門店,都實(shí)現(xiàn)了100%自主品牌,在自主經(jīng)營(yíng)方面,取得了重要進(jìn)展。
按照迪卡儂原先規(guī)劃,預(yù)計(jì)到2020年,公司將在中國(guó)布局500家門店。這就意味著,此后三年間,每不到5天,我們將看見一家迪卡儂店開業(yè),如此高頻率驚人吧!
美國(guó)最大鞋商Payless,是海峽兩岸鞋業(yè)的大客戶,一旦倒閉,受害廠商的損失可想而知?赡芎芏嗳瞬恢,這家聲請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的美國(guó)最大連鎖平價(jià)鞋店,就是以賣低價(jià)鞋著稱,“Payless”一詞,說的就是低價(jià),少付錢。
走低價(jià)策略會(huì)死嗎?走進(jìn)迪卡儂商場(chǎng),你的最大感受一定是:便宜!便宜得驚人!!!
一樣爆款的雙肩包,不到30元,夏天穿的速干T恤,多在29~49元之間,一雙跑步鞋,也就一百多元...
堅(jiān)持無所不在的低價(jià),而且是“厚顏無恥的低價(jià)”。
沃爾瑪、PaylessShoes等零售巨頭的誕生,都是以“價(jià)格破壞者”的面目出現(xiàn),優(yōu)惠低價(jià)是永恒不變的主題,可為何美國(guó)最大鞋商要破產(chǎn),沃爾瑪要關(guān)店,實(shí)體零售業(yè)一片哀嚎聲中,迪卡儂卻是一家家門店在擴(kuò)張,您一定好奇,它如何做到這么強(qiáng)?
翻看迪卡儂集團(tuán)2016全球財(cái)報(bào)相關(guān)分析,有一行最吸引人的字眼:“2016年,是迪卡儂穩(wěn)固全產(chǎn)業(yè)鏈布局的一年”。
假如“用低價(jià)打造爆款”,是這家來自法國(guó)的體育用品零售商俘獲消費(fèi)者的“芳心”之道,那么,全產(chǎn)業(yè)鏈布局,可能是其加速崛起之道。
今天的零售市場(chǎng),經(jīng)歷了電商的洗禮,很多同質(zhì)化的傳統(tǒng)零售實(shí)體,在電商低價(jià)沖擊下步履維艱、萎靡不振。宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣!消費(fèi)者變了!電商搶顧客!成了很多零售企業(yè)嘴上的“常用詞”。
要做到“厚顏無恥的低價(jià)”,首先就要求成本最低,而且性價(jià)比還要高,低價(jià)是迪卡儂的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那怎么做到呢?
一件產(chǎn)品擺上貨架出售,離不開從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),到品牌、物流、零售等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),假如將每一個(gè)環(huán)節(jié)都變成可以節(jié)減成本的地方,何愁不低價(jià)。
低價(jià),源于對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的“掌控”。以供應(yīng)鏈為例,迪卡儂旗下自有的運(yùn)動(dòng)品牌的面料,都是經(jīng)過自己選購(gòu)后再提供給OEM代工廠商進(jìn)行加工的。
對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈布局,讓各個(gè)環(huán)節(jié)的成本盡可能降低,尤其是省去很多中間商的費(fèi)用,節(jié)省下來的成本,最終就會(huì)在貨架的價(jià)格標(biāo)簽上體現(xiàn)。
很多運(yùn)動(dòng)品牌紛紛瘋狂砸錢請(qǐng)明星代言,可在做廣告上,迪卡儂是“吝嗇鬼”,為了省錢,它幾乎不打廣告。
營(yíng)銷費(fèi)用的嚴(yán)格控制,也是迪卡儂的成功之道。走進(jìn)迪卡儂商場(chǎng),除了寬敞,那就是異常的簡(jiǎn)約,裝修的錢能省就省。
走在整潔雅觀的藍(lán)色調(diào)場(chǎng)地,你會(huì)發(fā)現(xiàn),迪卡儂的產(chǎn)品包裝也是能簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單,一雙雙鞋掛著,連鞋盒都沒有,為了節(jié)省擺放空間,很多運(yùn)動(dòng)服裝都是卷成圓柱形。
低價(jià)不代表低質(zhì),為何迪卡儂一款不到20元運(yùn)動(dòng)吸汗薄T恤,每年能在世界繞著好幾圈賣瘋呢?從設(shè)計(jì)、面料、色澤等各環(huán)節(jié)的選擇上,都有獨(dú)到的精細(xì)之處。
可以說,迪卡儂的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,并非為了追求“大而全”,而是一種創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)商業(yè)布局的過程。全產(chǎn)業(yè)鏈,其實(shí)也是一條價(jià)值鏈。
此中,既有基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)研發(fā)、采購(gòu)等支持活動(dòng),還有來自市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的基本活動(dòng),他們把產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),變成了真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
100多年,這個(gè)家族DNA存在700個(gè)企業(yè)家細(xì)胞里
迪卡儂來自于法國(guó),由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立;其實(shí),另一個(gè)國(guó)際零售巨頭法國(guó)歐尚集團(tuán),也是它的“孿生兄弟”。
此外,還有著名的零售巨頭菲爾達(dá)、建材超市華梅爾、汽車連鎖修理店Norauto、服裝超市凱家衣、平價(jià)連鎖餐廳Flunch等等,他們都有共同的“爸爸”——終極控制人穆里耶茲家族(Mulliez)。
將產(chǎn)業(yè)鏈變?yōu)閮r(jià)值鏈,是迪卡儂成功的卓越之處。而對(duì)迪卡儂背后的穆里耶茲家族來說,家族的價(jià)值觀,才是財(cái)富代代相傳的靈魂。
著名的法國(guó)穆里耶茲家族,100多年來,已經(jīng)傳承到了第五代,家族達(dá)到1200多人。其中,已有250位家族成員分布于這個(gè)大型家族集團(tuán)企業(yè)的旗下若干獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司,擁有50萬名員工。
100多年來,已經(jīng)有700名穆里耶茲家族成員,成為家族企業(yè)內(nèi)部各分公司的企業(yè)家。目前,家族第六代的400多位家族成員,也在依序繼承。
成立于1976年的體育用品零售商迪卡儂、成立于1961年的法國(guó)連鎖超市歐尚等,是家族企業(yè)當(dāng)中的佼佼者之一。
一個(gè)家族企業(yè)能傳承百年,絕非偶然,尤其是穆里耶茲家族,有那么多家族成員參與并傳承家族事業(yè),肯定有說服和打動(dòng)他們的秘訣。
穆里耶茲家族有句著名的家族格言:“每人每事(法語Tousdanstout)”,強(qiáng)調(diào)的是家族團(tuán)結(jié),要以人為本。按其家族成員安德烈·穆里耶茲的話,就是“我們有一個(gè)共識(shí),簡(jiǎn)單地說,我們堅(jiān)持透明、勇敢、渴望發(fā)展、以人為本、公司為先、顧客至上、提升人們生活品質(zhì)。這樣的理念非常重要,是使我們彼此間緊密相連的粘合劑!
這樣的信仰與家族核心價(jià)值觀一致傳承,是穆里耶茲家族成功的關(guān)鍵,也成就了迪卡儂、歐尚走向輝煌。
兩個(gè)百年豪門的迥異處境:一個(gè)落敗一個(gè)興盛
在西方,百年豪門其實(shí)也不少,但并非個(gè)個(gè)處境很好。
舉個(gè)例子吧!同樣是百年家族豪門,卻是處境迥異:一個(gè)落敗,一個(gè)興盛。
今年2月17日,有一條爆炸性的財(cái)經(jīng)新聞被爆出,全球第五大食品公司卡夫亨氏以1430億美元,提出收購(gòu)全球第二大消費(fèi)品公司聯(lián)合利華。
后來,這一要約被撤回,拒絕卡夫亨氏收購(gòu)的唯一理由是英國(guó)人翻“老賬”,他們指責(zé)卡夫2009年收購(gòu)另一家百年企業(yè)——吉百利,是不太地道的敵意收購(gòu)。
說起吉百利,你可能馬上想起那香噴噴的巧克力。是的,沒錯(cuò)!位于英國(guó)伯明翰的老牌糖果制造商吉百利,創(chuàng)立于1824年,至今一個(gè)半世紀(jì)。
由于被卡夫亨氏惡意收購(gòu),吉百利家族早已徹底地喪失了他們的家族企業(yè)控制權(quán)。同樣是百年豪門,法國(guó)穆里耶茲家族旗下的產(chǎn)業(yè)卻一個(gè)個(gè)依然欣欣向榮,越做越強(qiáng)。
很多人會(huì)在這里掛個(gè)“?”為什么。
吉百利家族也有自己的企業(yè)價(jià)值觀,比如早期要求“貴格會(huì)傳統(tǒng)”的清教教義,禁止喝酒,也要求家族成員要努力工作、善待員工、服務(wù)社區(qū)等。
而穆里耶茲家族是遵循天主教教義,以“每人每事”作為家族格言,強(qiáng)調(diào)家族團(tuán)結(jié)、尊重長(zhǎng)輩、對(duì)后代負(fù)責(zé),更要求家族利益高于個(gè)人利益。此外,穆里耶茲家族厭惡資本市場(chǎng),只通過投資來促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。
有對(duì)比,才可以看出差異來。就家族內(nèi)部治理而言,我們也很難來判讀兩方道德層面的價(jià)值高低;可從企業(yè)治理角度來看,穆里耶茲家族的家族家族觀與自身企業(yè)發(fā)展更有效融合一些。
很多家族企業(yè)在傳承上“卡殼”,主要是很難在家族與事業(yè)間做出合理的抉擇。
穆里耶茲家族成員,生于1931年的歐尚集團(tuán)創(chuàng)始人穆利耶
“每人每事”,從某種意義上講,其家族企業(yè)傳承文化與現(xiàn)代企業(yè)的治理理念的匹配度更高。吉百利家族的失敗,在于內(nèi)部成員不團(tuán)結(jié)。家族成員擴(kuò)大后,就是“開枝散葉”,股權(quán)也更加分散。一旦成員不能擰成一股繩,讓“野蠻人”入侵也就不奇怪了。
拿個(gè)華人企業(yè)“現(xiàn)身說法”,當(dāng)年,老港股“華人置業(yè)”,能成為并購(gòu)狂人劉鑾雄嘴上叼的肉,主要是香港本地兩大豪門馮平山、李冠春兩大家族后代內(nèi)部紛爭(zhēng),最后導(dǎo)致同歸于盡,讓“野蠻人”劉鑾雄漁翁得利。
而穆里耶茲家族在所有權(quán)把控上,就有相應(yīng)制度和治理系統(tǒng)作保證。比如家族創(chuàng)業(yè)方面,他們有一套嚴(yán)格的規(guī)定:每一個(gè)家族成員要投資,都必須接受家族顧問委員會(huì)的審核,通過后,家族就給予啟動(dòng)資金,結(jié)果可想而知,“肥水不流外人田”嘛!
還有人總結(jié),穆里耶茲家族玩的是一種家族與事業(yè)的“平衡術(shù)”。一方面,他們?cè)趦?nèi)部設(shè)置了一套完整的治理機(jī)制,比如設(shè)立家族聯(lián)合大會(huì)、家族顧問委員會(huì)、家族控股公司以及家族基金會(huì)這四大核心機(jī)構(gòu)。
另一方面,為了讓所有家族成員都有成長(zhǎng)機(jī)會(huì),家族出錢支持成員的生活和接受良好教育。
成員要進(jìn)入家族旗下企業(yè)或者投資,要經(jīng)過家族委員會(huì)的考核,正因?yàn)槿绱,穆里耶茲家族不僅將財(cái)富一代一代傳下來,而且,家族企業(yè)還是每一個(gè)成員展現(xiàn)才華的舞臺(tái),家族豈不越來越旺!
有著根深葉茂、家業(yè)長(zhǎng)青的穆里耶茲家族為背景,有家族信仰、價(jià)值觀的DNA長(zhǎng)存于家族成員細(xì)胞里,迪卡儂還不能永續(xù)經(jīng)營(yíng),越來越強(qiáng)嗎?
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