趙迎光:在2010年以前整個(gè)線上服裝市場(chǎng)處于賣(mài)貨時(shí)代,在那個(gè)階段商家有靠營(yíng)銷起家然后倒逼供應(yīng)鏈升級(jí)的機(jī)會(huì)。2014年、2015年線上服裝市場(chǎng)進(jìn)入品牌時(shí)代,商家就不再有這種機(jī)會(huì)了,供應(yīng)鏈水平還沒(méi)有達(dá)到一定程度的商家會(huì)迅速被消費(fèi)者淘汰,這也是這兩年互聯(lián)網(wǎng)品牌越來(lái)越難以發(fā)展起來(lái)的原因。
電商對(duì)于服裝行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,幾年之間,整個(gè)服裝市場(chǎng)的格局和商家的經(jīng)營(yíng)模式都發(fā)生了變化。
未來(lái)隨著電商的進(jìn)一步發(fā)展,服裝行業(yè)將繼續(xù)變化,在這個(gè)過(guò)程中有哪些機(jī)會(huì)?什么樣的商家會(huì)脫穎而出?什么樣的商家有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)?
關(guān)于這些話題,億邦動(dòng)力網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光進(jìn)行了一次深入溝通。以下根據(jù)交流內(nèi)容整理:
判斷一:嵌入式平臺(tái)是未來(lái)機(jī)遇
億邦動(dòng)力網(wǎng):在服裝電商開(kāi)始的時(shí)候,很多品牌商依賴營(yíng)銷吸引用戶;進(jìn)入品牌化時(shí)代后,用戶對(duì)于商品品質(zhì)的要求加強(qiáng)了,很多供應(yīng)鏈能力不強(qiáng)的商家無(wú)法再繼續(xù)發(fā)展;未來(lái)服裝電商競(jìng)爭(zhēng)的核心和模式會(huì)是什么?
趙迎光:在2010年以前整個(gè)線上服裝市場(chǎng)處于賣(mài)貨時(shí)代,在那個(gè)階段商家有靠營(yíng)銷起家然后倒逼供應(yīng)鏈升級(jí)的機(jī)會(huì)。2014年、2015年線上服裝市場(chǎng)進(jìn)入品牌時(shí)代,商家就不再有這種機(jī)會(huì)了,供應(yīng)鏈水平還沒(méi)有達(dá)到一定程度的商家會(huì)迅速被消費(fèi)者淘汰,這也是這兩年互聯(lián)網(wǎng)品牌越來(lái)越難以發(fā)展起來(lái)的原因。
現(xiàn)在服裝行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入抱團(tuán)的時(shí)代、整合的時(shí)代。而這個(gè)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是強(qiáng)大的系統(tǒng)支持能力,F(xiàn)在韓都衣舍集團(tuán)將柔性供應(yīng)鏈、IT、倉(cāng)儲(chǔ)、客服以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這五大系統(tǒng)進(jìn)行了整合。之后我們要去幫助做互聯(lián)網(wǎng)品牌的商家和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建生態(tài)體系,形成一個(gè)嵌入式平臺(tái)。
億邦動(dòng)力網(wǎng):能夠介紹下韓都衣舍集團(tuán)打造這個(gè)生態(tài)體系之后的規(guī)劃和布局嗎?
趙迎光:我們?cè)诮⒒ヂ?lián)網(wǎng)品牌的生態(tài)系統(tǒng),F(xiàn)在韓都衣舍旗下已經(jīng)有20多個(gè)品牌了,未來(lái)我們的系統(tǒng)還將對(duì)外開(kāi)放。如果商家想打造服裝品牌,但自己的供應(yīng)鏈水平不行、系統(tǒng)也升級(jí)不了,就可以直接和我們合作。我們之間是股權(quán)合作,股份占比雙方協(xié)商。
億邦動(dòng)力網(wǎng):韓都衣舍能為這些互聯(lián)網(wǎng)品牌提供哪些重要的價(jià)值和服務(wù)?
趙迎光:供應(yīng)鏈?zhǔn)且粚。我和很多工廠合作,這些工廠已經(jīng)進(jìn)行了改造,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的需求。
但商業(yè)智能(BI)是特別核心的一塊能力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)說(shuō),商業(yè)智能的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于柔性供應(yīng)鏈;ヂ(lián)網(wǎng)品牌的特點(diǎn)是多款少量、以銷定款,這種快速反應(yīng)和預(yù)測(cè)應(yīng)該是從頭到尾的,中間需要大量的數(shù)據(jù)分析。而原來(lái)傳統(tǒng)品牌的商業(yè)智能做的更不好,對(duì)數(shù)據(jù)化的要求沒(méi)有這么高。
億邦動(dòng)力網(wǎng):這個(gè)韓都衣舍生態(tài)系統(tǒng)搭建起來(lái)之后,預(yù)計(jì)利潤(rùn)規(guī)模能夠達(dá)到多少?
趙迎光:到2020年,韓都衣舍這方面的收入將達(dá)到100億的規(guī)模。實(shí)際整體的銷售并不止這些。例如,我們和合作的品牌大部分有股權(quán)關(guān)系,韓都衣舍可能占股10%或者20%。如果一個(gè)品牌賣(mài)了一億元,韓都衣舍占股20%的話就會(huì)有2000萬(wàn)的收入。
我們的孵化基地是開(kāi)放的,如果商家想做品牌,只要他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)到基地,就可以開(kāi)始相關(guān)流程。孵化基地里的品牌團(tuán)隊(duì)只干兩件事情:第一,產(chǎn)品研發(fā),個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā);第二,運(yùn)營(yíng)。其他的事情都由濟(jì)南總部來(lái)做。
判斷二:80%線上市場(chǎng)留給有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌
億邦動(dòng)力網(wǎng):在未來(lái)的服裝市場(chǎng)中,品牌的主流形態(tài)是怎樣的?
趙迎光: 我們首先判斷下未來(lái)的趨勢(shì)是品牌越來(lái)越多、越來(lái)越碎,還是越來(lái)越集中?
線下服裝市場(chǎng)有時(shí)候是集中的,幾個(gè)大品牌的市場(chǎng)份額很高。但我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的品牌會(huì)越來(lái)越多,而且社區(qū)化、移動(dòng)化等趨勢(shì)來(lái)臨之后,會(huì)有更多小眾品牌出現(xiàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小而美的個(gè)性化品牌一定是大趨勢(shì),因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶追求個(gè)性化,未來(lái)的品牌會(huì)越來(lái)越多。
我之前對(duì)韓國(guó)的服裝品牌也有研究,韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)品牌也是越來(lái)越多,但同時(shí)也越來(lái)越小,都是小而美的路線,沒(méi)有規(guī)模特別大的。這是由于消費(fèi)者越來(lái)越細(xì)分。
億邦動(dòng)力網(wǎng):眾多細(xì)分品牌和特色品牌的出現(xiàn),是韓都衣舍轉(zhuǎn)變多品牌戰(zhàn)略,進(jìn)而打造嵌入式平臺(tái)的原因?
趙迎光:我們做這個(gè)嵌入式平臺(tái)就是基于互聯(lián)網(wǎng)上的細(xì)分品牌會(huì)越來(lái)越多的判斷。這些小品牌缺什么?我剛剛講的韓都衣舍匯集的五大系統(tǒng),它們有系統(tǒng)需要集成,但是現(xiàn)在沒(méi)有提供商,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代還沒(méi)有到來(lái)。這些小品牌自己也很發(fā)愁,由于沒(méi)有很好的供應(yīng)鏈以及各種支持系統(tǒng),它們自己找不到,這是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。
這些商業(yè)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己去做幾十個(gè)品牌。未來(lái),韓都衣舍集團(tuán)是一個(gè)平臺(tái),有自己的生態(tài),將來(lái)這個(gè)生態(tài)中會(huì)有很多服務(wù)的公司。
天貓是一個(gè)電商平臺(tái),代表一種商業(yè)模式;唯品會(huì)也代表一種商業(yè)模式,但是做和它們一樣的商業(yè)模式就沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)了。所以韓都衣舍必須創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式,我們把它叫做嵌入式平臺(tái)。
我們嵌入什么呢?劉強(qiáng)東一開(kāi)始講所有平臺(tái)缺什么?缺優(yōu)質(zhì)的商品。所有電商平臺(tái)都缺乏,那誰(shuí)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)商品?互聯(lián)網(wǎng)品牌提供不了,因?yàn)榇蟛糠只ヂ?lián)網(wǎng)品牌后端供應(yīng)鏈和系統(tǒng)問(wèn)題解決不好;而不少傳統(tǒng)品牌的互聯(lián)網(wǎng)化做的不好,所以電商平臺(tái)很矛盾。所以韓都衣舍幫助這些商家做商品的互聯(lián)網(wǎng)化,提供優(yōu)質(zhì)、便宜符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的商品,這樣商品和平臺(tái)的配合度很高。
億邦動(dòng)力網(wǎng):未來(lái)傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌在市場(chǎng)中的格局是怎樣的,將分別面臨什么樣的情況?
趙迎光:未來(lái)五到十年之后,服裝品牌會(huì)分為兩類。第一類是傳統(tǒng)的線下品牌,例如,綾致集團(tuán)在線下有上百億元的銷售,但未來(lái)它線上銷售占比能夠達(dá)到10%到20%就不錯(cuò)了,還將以線下銷售為主。
線上服裝市場(chǎng)一百億元規(guī)模的銷售,會(huì)不會(huì)由一個(gè)品牌來(lái)完成?我們很清楚,線上可能需要十個(gè)品牌甚至二十個(gè)品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)銷售。如果綾致時(shí)裝集團(tuán)想把上百億的銷售全部搬到線上,就要化身為幾十個(gè)品牌。但它并沒(méi)有這樣的化身能力,它的基因決定了它要靠大型的集中化品牌在線下店鋪完成銷售。
線下業(yè)態(tài)并不會(huì)密集消亡,線下會(huì)有一個(gè)逐漸縮小的過(guò)程。就像我們今天一樣有報(bào)紙、雜志。大型傳統(tǒng)品牌也會(huì)維持,通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合完成它的重構(gòu),線下為主、線上為輔,進(jìn)行O2O布局。
第二類是互聯(lián)網(wǎng)品牌;ヂ(lián)網(wǎng)品牌完成上百億元的銷售,需要化身成幾十個(gè)小而美的細(xì)分定位的品牌,采用這種新的組織結(jié)構(gòu)。這些細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)逐步占領(lǐng)越來(lái)越大的市場(chǎng),但不會(huì)迅速擴(kuò)大;ヂ(lián)網(wǎng)品牌需要將主要精力放在線上。
線上市場(chǎng)中,80%的市場(chǎng)是留給有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌的,20%的市場(chǎng)是留給線下品牌的。傳統(tǒng)品牌在線上銷售的占比也不能過(guò)大,因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致整個(gè)線下系統(tǒng)的崩潰。互聯(lián)網(wǎng)品牌可以根據(jù)線上市場(chǎng)的特點(diǎn)做定價(jià)策略,而傳統(tǒng)品牌的價(jià)格體系在線上難以再進(jìn)行調(diào)整。
判斷三:線上線下“五五分”的品牌最危險(xiǎn)
億邦動(dòng)力網(wǎng):現(xiàn)在有些品牌在布局線上線下的時(shí)候,并沒(méi)有側(cè)重某一個(gè)領(lǐng)域,而是希望線上線下都可以發(fā)展的很好,怎樣看這樣的品牌?
趙迎光:最可怕的一類品牌是想線上線下的規(guī)!拔逦宸帧。如果品牌商想五五分,腳踏兩只船,既把線上做好、又把線下做好是不可能的。因?yàn)榫上和線下的基因不同,對(duì)于企業(yè)運(yùn)作的模式和要求也不一樣。
“五五分”的模式好比是一個(gè)人分裂,這就是為什么線下品牌老是做不好線上,這是沒(méi)有辦法的。
反過(guò)來(lái)說(shuō),線上品牌也做不好線下,也是基因不對(duì)。從2000年開(kāi)始,麥考林就嘗試做線下,一直到今天很多大大小小的線上品牌都在嘗試,但結(jié)果沒(méi)有一個(gè)成功的。商家要做符合自身基因的事情。
億邦動(dòng)力網(wǎng):如何看天貓積極和傳統(tǒng)品牌、線下業(yè)態(tài)進(jìn)行合作,很多傳統(tǒng)品牌也比較配合?
趙迎光:在現(xiàn)在的情況下,傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌都在補(bǔ)課,傳統(tǒng)品牌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的課,互聯(lián)網(wǎng)品牌補(bǔ)以供應(yīng)鏈為主的課。但是傳統(tǒng)品牌補(bǔ)課的難度要小于線上品牌。
傳統(tǒng)品牌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的課可以直接尋找有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),所以轉(zhuǎn)變相對(duì)容易。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講,目前線下傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)線上更容易產(chǎn)生效益。因?yàn)閭鹘y(tǒng)品牌的互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)的是其消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)化,這些品牌能夠帶動(dòng)更多消費(fèi)者來(lái)到線上。
更多消費(fèi)者來(lái)到線上之后也會(huì)被補(bǔ)課成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌吸引,被更多小而美、差異化的品牌所吸引。
判斷四:傳統(tǒng)品牌也需進(jìn)行平臺(tái)化
億邦動(dòng)力網(wǎng):這樣傳統(tǒng)品牌的用戶就被引導(dǎo)線上、然后被分流了,傳統(tǒng)品牌愿意嗎?
趙迎光:之前傳統(tǒng)品牌的新品不在線上首發(fā),服務(wù)也有待提高。布局O2O之后,傳統(tǒng)品牌為用戶在線上購(gòu)買(mǎi)提供了各種便利,用戶可以在線上獲得很好的服務(wù)和商品,那用戶為什么還要到店里去買(mǎi)呢?
如果線上渠道和線下店鋪銷售的服裝款式是一樣的,價(jià)格也可能同步,而且線上購(gòu)買(mǎi)的退換貨服務(wù)也很方便。堅(jiān)持在線下購(gòu)物的用戶如果一旦進(jìn)入線上、體驗(yàn)了電商的便利之后,就不愿意再回去了。那線下市場(chǎng)的輝煌時(shí)代就過(guò)去了,線下店逐漸成為雞肋。
很多傳統(tǒng)品牌也很了解這個(gè)情況,但現(xiàn)在是傳統(tǒng)品牌互聯(lián)網(wǎng)化的紅利期,平臺(tái)會(huì)扶持轉(zhuǎn)線上市場(chǎng)的傳統(tǒng)品牌。而且總有品牌商會(huì)進(jìn)入線上,這些品牌也會(huì)將用戶導(dǎo)入線上,這些用戶并不是某一個(gè)傳統(tǒng)品牌的用戶。所以由于用戶會(huì)持續(xù)的從線下轉(zhuǎn)到線上,所以眾多品牌商也不得不跟隨這個(gè)潮流。
億邦動(dòng)力網(wǎng):那傳統(tǒng)品牌未來(lái)應(yīng)該如何繼續(xù)發(fā)展應(yīng)對(duì)這個(gè)局面呢?
趙迎光:傳統(tǒng)品牌需要進(jìn)行平臺(tái)化,投資新的品牌。原來(lái)傳統(tǒng)品牌擁有300億元市場(chǎng),慢慢可能會(huì)變成100億元,但在這個(gè)過(guò)程中可以投資一些未來(lái)有希望切分市場(chǎng)份額的品牌,這些品牌的銷售占比會(huì)逐漸增大,這個(gè)傳統(tǒng)品牌集團(tuán)仍然可以維持300億元的規(guī)模,而且未來(lái)可能增長(zhǎng)到500億元,但其中有一半可能是通過(guò)投資的互聯(lián)網(wǎng)品牌獲得的。
當(dāng)前閱讀:韓都衣舍趙迎光對(duì)服裝行業(yè)的四大判斷
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