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鳥巢、波司登男裝、王力宏, 2009年他們攜手上演了一場時尚秀。
話說羽絨行業(yè)龍頭老大--波司登近來瞄上了男裝。去年7月15日,他們高調(diào)攜手王力宏,重磅打造"品位生活"的全新定位,向國際化品牌大步邁進。
這下男裝市場可熱鬧了。無論是打定了產(chǎn)業(yè)鏈"主意"的雅戈爾,還是快速追擊的"黑馬"新郎希努爾,或是上演男版"相思情"的紅豆,綠林好漢紛起爭霸武林,誰最終能把握先機呢?
曾經(jīng)有一位服裝行業(yè)內(nèi)的專家告訴記者,當(dāng)下,中國服裝品牌商單打獨斗的"個體競爭時代"已經(jīng)落幕,圍繞著產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、銷售、物流配送、渠道等要素在內(nèi)的系統(tǒng)競爭達到了一個更高的段位,如何利用信息化打造供應(yīng)鏈系統(tǒng)成為擺在企業(yè)面前的又一道難題。為此,CIOAge.com記者徐蕊采訪了波司登男裝CIO文峰,聽他分享企業(yè)"打造數(shù)據(jù)化工作平臺,推動供應(yīng)鏈扁平化進程"的經(jīng)驗。
。úㄋ镜悄醒bCIO文峰接受CIOAge記者采訪)
供應(yīng)鏈系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值何在?
對于紡織服裝行業(yè)來說,經(jīng)營范圍和定位決定了企業(yè)信息化建設(shè)的重心。文峰介紹說,波司登男裝作為品牌商,信息化的需求重點在于對產(chǎn)品設(shè)計、面料采購和直營店的支持,以及從供應(yīng)商到渠道代理商整個供應(yīng)鏈上下游的管理,而對于面料生產(chǎn)和服裝生產(chǎn)等環(huán)節(jié)則采用外包模式,因此文峰帶領(lǐng)著自己的團隊從供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開始了。
"供應(yīng)鏈管理的精髓是信息化,通過對貨品的快速判斷和反應(yīng),實現(xiàn)協(xié)調(diào)計劃→生產(chǎn)→物流→銷售調(diào)配等業(yè)務(wù),是建立IT系統(tǒng)的最終目的",他說,"在這一點上,我們做的還不是很完美,可以說剛剛進入一個正規(guī)化的階段,重點要在幾方面把握一下:
第一是供應(yīng)鏈上每個節(jié)點的工作都需要人來協(xié)同,從企業(yè)管理的層面來看,為了讓IT技術(shù)能夠保障信息流的通暢,我們需要花更多的精力去梳理協(xié)同機制;
第二,除了工作流的梳理外,人員的優(yōu)化配置是信息化建設(shè)階段經(jīng)常碰到的阻力,雖然它和信息化的導(dǎo)入同步進行,但是卻表現(xiàn)出一種抗力,所以要花精力找到關(guān)鍵性的節(jié)點,對癥下藥。"
因此,根據(jù)部門的兩種工作重心,文峰將自己的團隊分為兩組并肩進行,并把以往的HR管理經(jīng)驗如績效體系、人員配置運用得恰到好處,在IT建設(shè)的同時推行公司的管理機制。
眾所周知,服裝企業(yè)的上游供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)最為困難,它受供應(yīng)商落后的管理和人員素質(zhì)較低的影響比較大,因此文峰將上游企業(yè)按照主體和非主體產(chǎn)品分門別類,用不同的信息化標(biāo)準(zhǔn)約束管理,并讓供應(yīng)商捆綁在一個透明的平臺上,縮短相互之間不必要的磨合。
文峰強調(diào):"通過全Web界面、B/S結(jié)構(gòu)可以使供應(yīng)商互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng),這是他們比較接受的一種方式,并感覺到合作很透明,忽略了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件的局限,在系統(tǒng)的協(xié)助下完成跟蹤和反饋;況且利用我們企業(yè)的這些優(yōu)勢也推動了他們在管理和工作流傳遞方面的工作進程,下一階段,我們已經(jīng)開始考慮逐步把數(shù)據(jù)有針對性的開放給他們。"
圍繞著供應(yīng)鏈的各個組成部分,波司登男裝從2009年初組建信息化系統(tǒng)模型,通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)的集成,人流、物流、信息流通過工作協(xié)同關(guān)系的扁平化,使得供應(yīng)鏈從縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變成為了可能。
經(jīng)歷了近一年時間的努力,文峰已經(jīng)把主要的精力集中在業(yè)務(wù)流程方面:哪個模塊先上,哪個模塊后上,這都需要對業(yè)務(wù)流進行梳理。憑借多年的經(jīng)驗,他把關(guān)鍵節(jié)點的模塊穿成了一條線,按他的話說,這有點像毛主席說過的綱舉目張。
"訂單、生產(chǎn)配置、計劃是目前的重點。整個鏈條已經(jīng)全部打通,現(xiàn)在著重在優(yōu)化,這是一個承上啟下的環(huán)節(jié)。"文峰說,"考慮到這是一個智能抽取和更新的平臺,我們需要把業(yè)務(wù)流程上人操作的內(nèi)容變成計算機來完成,然后再進行人員的優(yōu)化和配置,這是一個深入淺出的階段,使整個環(huán)節(jié)融會貫通。"
對于供應(yīng)鏈系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值,文峰告訴CIOAge記者:"打造它的最終目標(biāo)是實現(xiàn)成本最低化和效率最高化,從目前的效果來看,后者已經(jīng)很明顯的突出在員工身上了,這是現(xiàn)階段的工作側(cè)重點;但對于業(yè)績來說,這還需要用核算指標(biāo)來證明,這是一個漫長的過程,不是一天兩天就能達到的,這將是我們兩三年內(nèi)的一個重點。"
總結(jié)一下服裝企業(yè)進行供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)的要點,文峰認(rèn)為:
首先,CIO需要一個協(xié)調(diào)性很強的團隊去覆蓋整個業(yè)務(wù)流程,并且團隊中要具備一兩個經(jīng)驗豐富的人,這是前提;
其次是企業(yè)的長期支持與投入。信息化就像蓋房子一樣要先打基礎(chǔ),在沒什么基礎(chǔ)的情況下實施商業(yè)智能,等于是無源之水,無益于買了一個屋頂。所以CIO要給管理者這樣一個概念,信息化是一個長期投入的過程,但它并不能見效很快。
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