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“在宜家,沒有頭等艙!敝钡浇裉,宜家最高層的經理們都坐經濟艙出差。當瑞典人、瑞來英語的CEO安博在隆德大學上學期間,作為該大學名譽博士的宜家家居的創(chuàng)始人坎普拉來學校演講時,安博看到這位幾乎是世界最富有的人竟然開是一輛沃爾沃240.“這相當于中國的捷達!卑膊┱f。
坎普拉風格中的突出特征就是平等主義,當然這也是瑞典企業(yè)管理的一個最顯性的表征。
沒有特權——平面式個人主義
不久前,來自瑞典的愛克林在北京舉辦了一次大型展覽會;顒硬俎k下來,公司整個團隊都累壞了。當晚有人買來了比薩作為宵夜,大家席地而坐,大快朵頤,其中亞洲區(qū)總裁也不例外。和最基層的員工坐在一起,他完全沒有不自在。
在瑞典公司中,類似的平等氛圍無處不在。一位在瑞典公司工作的人說,她在瑞典時看到一個極端的例子。雨天,總裁和秘書同時下班,秘書并沒有將自己的傘借給總裁,而是心安理得地自己先走了。
易為公關公司總裁“中國通”大龍是瑞典人,他也和所有瑞典的世界500強大公司的CEO打過交道,對于他們中的每一位,大龍都是直呼其名。
以研究跨文化心理著稱的美國心理學家特里安第斯,將瑞典文化的核心稱為“平面式個人主義”,也就是更重視人與人之間的平等,通俗地說,就是建立在平均分配基礎上的個人主義。與之相對應的是美國的“垂直式個人主義”,也就是更看重人與人之間的差別,也更能容忍不平等。
特里安第斯認為,瑞典的“平面式個人主義”與早期海盜時期的分配方式有著極為密切的關系。海盜可以說是瑞典人最早的擴張方式,也是當時瑞典最重要的財富積累途徑。對于海盜時期的瑞典人來說,他們沒有更多的生存主動權,只能選擇平均分配為基礎的民主體制,以適應當時的社會條件。
平等主義在瑞典得到了傳承。平等意味著沒有特權。國家領導無特權,企業(yè)領導也沒有特權。瑞典的企業(yè)家們早已習慣于這樣的方式。
反官僚作風周——刻意創(chuàng)造平等
然而,在企業(yè)中真正實現平等似乎總是一個難以達到的境界。于是,瑞典的企業(yè)家會采取一些辦法來推行平等。
ABB(中國)副總裁劉文匯女士介紹,在ABB不僅基本上沒有等級觀念,甚至還會舉行一個專門培訓,叫挑戰(zhàn)權威,其目的是鼓勵員工突破等級,與上級進行交流。宜家中國區(qū)一位基層員工告訴記者,宜家定期舉行反官僚作風周,在此期間,總監(jiān)們只能在店堂后面的寄存間工作。
發(fā)生在大龍身上的一個例子則更為“離奇”。大龍剛創(chuàng)辦易為公關時,很多人告訴他,中國員工不適應平等的管理,在中國,老板就是老板,員工就是員工。大龍覺得自己應該本土化,于是采納了這樣的建議。他為自己設了單獨的辦公室,誰要找他,必須先由他的秘書來安排。
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