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宜家邁步“平民化” 大幅下調(diào)送貨費(fèi)

| | | | 2006-4-10 09:27

宜家邁步“平民化” 大幅下調(diào)送貨費(fèi)

  超過(guò)百款產(chǎn)品最低折扣落到2折———4月8日-16日,全球最大的家居連鎖巨頭宜家在上海借“八周年慶”的機(jī)會(huì),挑起上海軟裝潢市場(chǎng)的促銷戰(zhàn)火。

  除了以高折扣手段繼續(xù)吞食市場(chǎng)外,宜家還悄然將送貨費(fèi)大幅調(diào)低了4成,從50元下調(diào)到30元;同時(shí)宣布調(diào)整的還有安裝費(fèi),從收取貨品價(jià)格4%下調(diào)為2.5%。這意味著,宜家開(kāi)始尋求降價(jià)之外的途徑,來(lái)更好地迎合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的習(xí)慣,以便為未來(lái)幾年內(nèi)的高速擴(kuò)張做市場(chǎng)鋪墊。

  宜家向來(lái)不提供免費(fèi)送貨服務(wù),以求把成本減到最低讓利給顧客,數(shù)年以來(lái)雷打不動(dòng)。不過(guò),如今此“硬規(guī)矩”出現(xiàn)了松動(dòng)。宜家上海店橫在店門(mén)口的店慶促銷廣告上,最顯眼的一條就是“一次性購(gòu)買(mǎi)家具滿3000元以上享受免費(fèi)送貨”。此外,宜家在店堂的顯眼處,還以大幅的“提示牌”提醒消費(fèi)者:宜家送貨費(fèi)從50元調(diào)低到30元,安裝費(fèi)從貨品價(jià)格的4%下調(diào)到2.5%。店員透露,“在店慶結(jié)束后,調(diào)低了的送貨費(fèi)和安裝費(fèi)會(huì)一直執(zhí)行下去”。

  盡管上述“免費(fèi)”優(yōu)惠僅限于4月,也僅限于固定的服務(wù)區(qū)范圍,盡管送貨費(fèi)和安裝費(fèi)并未徹底取消,但對(duì)歷來(lái)固執(zhí)的宜家來(lái)說(shuō),不啻為往“平民化”邁進(jìn)了很大的一步。

  在過(guò)去幾年中,宜家一直在努力壓縮成本、降低價(jià)格。從2005年的數(shù)據(jù)來(lái)看,宜家原有的七千多種產(chǎn)品價(jià)格的平均降幅達(dá)到14%。而其2006年新產(chǎn)品目錄顯示,宜家再次在“降價(jià)”上下了狠功夫。此外,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,宜家越來(lái)越多地從中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)來(lái)做調(diào)整。如,將退貨日期從14天延長(zhǎng)到60天,;對(duì)滬寧、滬杭沿線城市提供24小時(shí)的門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)等。

  “宜家此次調(diào)整,可以看做是它在追求市場(chǎng)擴(kuò)大化的過(guò)程中,對(duì)中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣的一種妥協(xié)!睖仙虡I(yè)人士分析認(rèn)為,“這暗示著它在中國(guó)將有較大的市場(chǎng)動(dòng)作,它急于迅速壯大消費(fèi)群來(lái)為新的擴(kuò)張計(jì)劃打基礎(chǔ)!

  至2010年,宜家在中國(guó)內(nèi)地的零售商場(chǎng)將飆升至10家,意味著宜家未來(lái)幾年將以年均新增2-3家的速度擴(kuò)張。

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