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每天晨會的第一件事,就是總結(jié)銷量和排名變化,裂帛這家服裝品牌,從2009年開始,就參加“雙11”,今年已經(jīng)是第八年,作為公司負(fù)責(zé)運營的副總經(jīng)理,孔錘宇說,自己感覺一年比一年如履薄冰。
天貓的數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”各類商品中,服裝鞋帽類的成交量占總成交量的比重明顯高于其他商品,是成交量最大的商品,當(dāng)然了這塊最大的網(wǎng)購市場,也是各個商家競爭最激烈的戰(zhàn)場,我們來看一下服裝企業(yè),是如何備戰(zhàn)雙“雙11”。
11月10號晚,距離“雙11”還有不到三個小時,裂帛服裝公司總部,正在舉辦一個cosplay走秀。
為了應(yīng)對“雙11”這個不眠之夜,公司特意舉辦了走秀,為的就是讓員工放松精神,因為每個人都知道,接下來的24小時,將是一場硬仗。零點臨近,走秀結(jié)束,大家都圍在銀幕前,等待著“雙11”的到來。
零點過三分,公司的銷售額便突破三百萬,而在之前的一天,11月10號,天貓銷售額還不足十萬,公司運營副總孔錘宇(音)緊盯著屏幕,嘴里還不忘跟員工調(diào)侃幾句。
湯大風(fēng):“一千萬,打賭幾分鐘一千萬?”
孔錘宇:“六分鐘唄,不到六分鐘!
“雙11”的第七分鐘公司的銷售額突破千萬,公司里的氣氛開始興奮。
孔錘宇:“刷新!”
湯大風(fēng):“再來九個一千萬,再來九個一千萬,歡呼就夠了!
記著:銷售額達(dá)到預(yù)期了嗎
孔錘宇:已到預(yù)期了,比預(yù)期還高一點。
早在十天前,這家位于北京的時裝公司,就開始了“雙11”的備戰(zhàn),從往年經(jīng)驗來看,“雙11”一天的銷量,就可以占到公司全年銷量的近九分之一,因此不得不說這是一次大考,也是一場戰(zhàn)斗。每天早上的營運晨會,也緊緊圍繞“雙11”展開。
員工:下面報一下咱們家以及競品的一些數(shù)據(jù),裂帛累計銷售額一千三百四十七萬六千一百二十八,排名咱們家目前排第二,單日上升的銷售,目前咱們家排第六。
每天晨會的第一件事,就是總結(jié)銷量和排名變化,這家服裝品牌,從2009年開始,就參加“雙11”,今年已經(jīng)是第八年,作為公司負(fù)責(zé)運營的副總經(jīng)理,孔錘宇說,自己感覺一年比一年如履薄冰。
員工:一天的工作要開始了,咱們一起唱首歌,為今天一天工作加加油。
晨會結(jié)束后,大家都回到了自己的工位上,每個工位上的大麥,讓整個辦公室有了秋天收獲的氣氛,今年的“雙11”,他們定下的銷售目標(biāo)是一億元。
孔錘宇:這個是我們銷售目標(biāo),活動目標(biāo)就是一個億,這個是我們目前加購的情況,有1970萬,已經(jīng)客人加了購物車。
距離“雙11”還有10天,流量比去年已經(jīng)增加10%,近兩千萬元的貨品,被顧客加入購物車,這個成績還不錯,但是加了購物車,并不代表最后一定成交,每天需要上新多少款服裝,有多少客人到店,有多少交了預(yù)收定金,一個億的銷售目標(biāo),分解成了無數(shù)個小目標(biāo),每一個人都承擔(dān)著各自的壓力,中午11點,公司的幾位年輕設(shè)計師,正在為一場網(wǎng)絡(luò)直播做準(zhǔn)備。會議室旁邊的這塊空地,就是她們的直播間。
最近每天臨近中午時間,幾位設(shè)計師和負(fù)責(zé)品牌的工作人員,都會放下手頭工作,抱著新款上架的服裝來這里做直播。
設(shè)計師:因為這個是我們的第一批預(yù)售,然后也是爆款。
設(shè)計師:這是我們傳統(tǒng)的這種仙鶴,這個刺繡非常的細(xì)膩,這個繡花很飽滿,很有立體感。
設(shè)計師:九萬多針才能刺出來一個仙鶴的樣子,所以要好好穿哦。
今天的直播是專門為了給“雙11”預(yù)熱,在四處透風(fēng),溫度并不高的直播間里,幾位設(shè)計師,一邊忙著試穿新款衣服,一邊和觀看直播的粉絲們互動,粉絲們想看哪件衣服,她們就試穿到身上,作為一個僅在線上運營的品牌,公司并沒有實體店,但網(wǎng)絡(luò)直播銷售,讓顧客有了更加直觀的體驗。
孔錘宇:現(xiàn)在目前觀看人數(shù)是4584個人觀看,因為她能看到衣服的一個版型,實際穿上衣服的效果,然后還能問一些,他想問的問題,比如說這個衣服含絨量是多少,“雙11”賣多少價格。
孔錘宇表示比起以前看圖選購的方式,越來越多的顧客,喜歡邊看直播邊購物,到了中午12點,在線觀看的粉絲們,已經(jīng)接近五千人,為了促進(jìn)銷售,吸引人氣,公司還不停的發(fā)布優(yōu)惠券和紅包。
設(shè)計師:我想穿這個粉色的,我覺得粉色的搭紅色的很好看。
設(shè)計師:這個也是爆款。
一場兩個半小時的直播,幾位年輕的姑娘,在鏡頭前忙的不亦樂乎,直到接近下午兩點,設(shè)計師們,才把今天30多款樣衣,一一展示完,這些新款衣服,有的甚至還沒開始批量生產(chǎn),但是直播讓很多顧客早早把喜歡的衣服放進(jìn)了購物車。
設(shè)計師:我們選擇了中午吃飯的這一段時間,其實是大家去吃飯,同時可以打開淘寶去看一些東西,我們在中午這段時間來直播,直播之后大概到兩三點我們再去吃飯。
品牌創(chuàng)始人大風(fēng),也加入了每日直播的行列,親自上陣,來直播推銷“雙11”新款。
湯大風(fēng):我上身沒變的原因,我就是想告訴大家,這件衣服搭什么樣的東西都很好看的。
作為線上的老品牌,創(chuàng)始人大風(fēng)并不缺乏迎戰(zhàn)“雙11”的經(jīng)驗,可是近年來“雙11”的競爭日漸激烈,今年一億元的目標(biāo)要完成,并不輕松。
湯大風(fēng):激烈啊,我們現(xiàn)在是和國際品牌在同臺競爭,以前的話只是說互聯(lián)網(wǎng)品牌在競爭。
記者:像第一、第二這種,前三名很難了。
湯大風(fēng):很難,不是很難,是不可能的。
湯小風(fēng):公司不可能和互聯(lián)網(wǎng)品牌競爭,他們備貨可能就備個幾億,幾十億,我們怎么可能跟他們?nèi)ジ偁帯?/p>
曾經(jīng)大風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)的服裝品牌,得到過淘寶網(wǎng)女裝品類的銷量第一,然而近年來線下品牌開始強勢爭奪“雙11”戰(zhàn)場,因此今年她們在服裝新款上,特別下了功夫,希望能夠突破億元大關(guān)。
湯大風(fēng):現(xiàn)在全部在架的是兩千幾百款,然后“雙11”總共的話,是兩三百款,加的款大概有七十款,要有利潤,然后不要有庫存。
僅剩十天時間了,很多要參加“雙11”活動的新款服裝都還沒有上架,甚至還沒有生產(chǎn),壓力可想而知,今天的這場終審會,是“雙11”開始前倒數(shù)第二次終審會了,設(shè)計運營等部門的同事們,都聚集在會議室,加緊商議“雙11”定制的新款服裝。由于今年冬天氣溫普遍較低,他們緊急訂做了一批羽絨服,希望能夠?qū)ⅰ半p11”的銷量,再往上推一把。
有的衣服很順利的通過終審,有的則引起了一番爭議。“雙11”的時候,會有什么新的流行元素,怎么設(shè)計才能貼合用戶對冬裝的需求,任何一個可以改進(jìn)的細(xì)節(jié),他們都不想放過。
四天后,在天津市武清區(qū)的倉庫里,終審會上審定的部分服裝,已經(jīng)生產(chǎn)出來,抵達(dá)了倉庫,工作人員正忙著質(zhì)檢入庫,運營總監(jiān)孔錘宇特意趕到天津,確認(rèn)“雙11”之前倉庫的情況。
孔錘宇:這個是大概有約十萬件,是“雙11”新到的貨!半p11”備的貨,我們在10號之前,應(yīng)該還有30萬件要進(jìn)倉,都進(jìn)這個新倉。
這間5000多平米的倉庫,是為了滿足“雙11”,大量的倉促而臨時租用的。
孔錘宇:就是專門為“雙11”準(zhǔn)備的臨時倉。
記者:租到這些倉容易嗎?
孔錘宇:不容易,也是找了好久。
除了這間臨時的倉庫,原有的倉庫也將接近飽和狀態(tài),孔錘宇看到,管理倉庫的物流服務(wù)公司,還沒有把新到的貨物上架擺滿十分著急。
孔錘宇:你看這些貨架都是空的,還能放貨呢。140萬件容倉量,到現(xiàn)在,你們跟我說是80%入倉,這到現(xiàn)在都還沒入完,這都是一排都是空貨架。
為了迎戰(zhàn)今年“雙11”,改善物流的體驗,公司在物流方面,又投入200多萬元,僅僅是安裝這臺升降機,就花費了160萬元,所有人都希望今年的“雙11”能夠打出漂亮的一仗。
辛勤的付出終獲豐收,隨著11月12日零點鐘聲的敲響,2016年裂帛旗艦店以單店實現(xiàn)1.13億元銷售額的業(yè)績完美收官,成功躋身天貓雙11 “億元俱樂部”。
回首裂帛見證過的八個雙十一,裂帛服飾旗艦店的銷售額從第一年雙十一的500萬左右啟程,一路增長經(jīng)歷了14年7800萬、15年9800萬,直到16年的1.13億。在線下大牌云集的激烈競爭中,裂帛完成了16年雙十一同比15.31%的增長,成為女裝會場仍然保持增長的線上大牌。
相關(guān)專題:2016“雙十一”專題
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