從2011年的“對凡客過去的失誤做出了反思”,到2012年的“忍辱負(fù)重,起死回生,輕裝上陣”,習(xí)慣在一年一度年會(huì)上“自我檢討”的陳年,雖然依然對凡客內(nèi)部的管理工作還是有諸多不滿意,但是從字里行間已經(jīng)可以看出,凡客似乎已經(jīng)走出了最壞的時(shí)間,“盈利”也成為了陳年對凡客新年的寄望。
“2012年是凡客發(fā)展的第五年,遇到擴(kuò)張難題,一方面來自人員的膨脹,另一方面產(chǎn)品失控、沒有庫存周轉(zhuǎn)意識;再次運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施冗余。病因根源是管理能力跟不上凡客的發(fā)展。無視凡客既是一個(gè)時(shí)尚品牌公司,也是跨度最長的互聯(lián)網(wǎng)公司!标惸陮2012年凡客遇到的問題,認(rèn)識可謂清晰,反省可謂深刻,但是按照陳年的說法,凡客在嚴(yán)重的“人員膨脹、產(chǎn)品失控和運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施冗余”三大問題之下依然沒有“倒下”,除了因?yàn)椤斑\(yùn)氣好”之外,主要還是靠“整個(gè)電商領(lǐng)域的吹牛皮放衛(wèi)星,似乎口水就能把自己飄到月亮上”。
但顯然陳年也意識到,“運(yùn)氣”不可長久,“牛皮”也有吹破的一天。曾經(jīng)把產(chǎn)品線延伸到家用電器、首飾飾品、箱包鞋帽、護(hù)膚美容等各個(gè)領(lǐng)域的凡客,也開始在2012年底到2013年初開始,大規(guī)模地進(jìn)行促銷“清倉”,“9元的鞋子、19元的電吹風(fēng)、29元的外套”等等一些看似不可思議的價(jià)格出現(xiàn)在凡客的促銷活動(dòng)中!2013年輕裝上陣”成為了凡客“史無前例”低價(jià)促銷的最好解釋。
想要輕裝上陣似乎并不困難,促促銷、裁裁員就可以實(shí)現(xiàn),但是“輕裝”以后的凡客,在2013年能否走在正確的道路上,而且能夠繼續(xù)走下去呢?陳年首先開出的藥方是“調(diào)整”,“包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化,專注專業(yè)產(chǎn)品方向,集中消化庫存!倍鴮τ谡{(diào)整的目標(biāo),陳年目標(biāo)也非常明確:“第一,目標(biāo)全年業(yè)績增長50%;第二,爭取全年盈利!
“今天比兩年多前,凡客多了更多底氣!庇辛恕暗讱狻钡年惸瓴]有忘記提醒自己需要“謹(jǐn)言慎行”,但正如他自己所說,“2013對凡客而言,是一場更大的硬仗”,在經(jīng)過幾年的不斷“失誤”不斷“反思”,甚至需要“起死回生”,幾經(jīng)波折的凡客在2013年迎來的將會(huì)是真正的“生死考驗(yàn)”。
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