第二,作為世界工廠,尚存的成本和勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),使得巨量原料、部件和貨品要經(jīng)過中國流向世界各地,沒有全行業(yè)供應(yīng)鏈管理能力的提升,中國的國際化實(shí)踐也不會(huì)取得本質(zhì)性的成功。
人力資源管理:災(zāi)難性沖突
按照國際化的理論和實(shí)踐,一個(gè)鮮明特征就是在傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)上,在內(nèi)容和范圍上都有本質(zhì)的變化。這對(duì)于尚停留在“人事管理”階段的中國企業(yè)又將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
例如,在實(shí)施國際化以后,原有人力資源管理的工作范圍上就從以前的“選、育、用、留”幾個(gè)線性環(huán)節(jié),擴(kuò)大到立體的本國、母國和第三國的概念上;涉及的人力資源管理法律法規(guī)和部門規(guī)章也一下子擴(kuò)大到跨國法律法規(guī)的范疇,還涉及語言、宗教、人種、國際稅務(wù)、工會(huì)等等復(fù)雜的法律行政關(guān)系上。因此,社會(huì)上真正具備跨國公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和能力的人力資源總監(jiān)一直非常搶手。
作為在香港上市的李寧公司,在文化、理念上也必然受到香港當(dāng)?shù)厣虡I(yè)文化的影響,對(duì)企業(yè)的國際化管理能力既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。但是,過多過快地引入外部職業(yè)經(jīng)理人,引起李寧公司文化的混亂,導(dǎo)致公司管理大幅度變動(dòng)。
大量空降兵幾乎把持了李寧公司大部分關(guān)鍵要害部門:產(chǎn)品系統(tǒng)主要是香港人的天下,市場(chǎng)系統(tǒng)則是臺(tái)灣人的地盤。一方面,這些人將李寧改造成各種管理模式的試驗(yàn)場(chǎng),給李寧造成了極大損失。
另一方面,這些空降兵阻礙了李寧內(nèi)部經(jīng)理的晉升通道。李寧員工等級(jí)共分八級(jí),內(nèi)部晉升的天花板為4級(jí),結(jié)果導(dǎo)致李寧優(yōu)秀員工離職現(xiàn)象嚴(yán)重。這對(duì)于李寧公司本土運(yùn)動(dòng)文化傳統(tǒng)的保持不利,也成為李寧后來國際化道路迷失方向的一個(gè)重要原因。
而為了平衡老員工和空降兵的矛盾,李寧只好容忍中層管理者隊(duì)伍的日益龐大,結(jié)果是災(zāi)難性的決策執(zhí)行不力、公司政治沖突不斷。
也許正是感覺到企業(yè)以往在國際化人力資源配置及管理方面的缺失,李寧先生回歸李寧公司管理一線后,首先引進(jìn)的就是一支有著良好業(yè)內(nèi)口碑的跨國職業(yè)管理團(tuán)隊(duì);未來新總裁的人選條件中也提出了一大堆需要有在跨國企業(yè)或文化背景下工作的經(jīng)歷。
在這方面,中國的聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)給我們展現(xiàn)了初步成功的跨國人力資源管理的范式;海爾集團(tuán)、華為等企業(yè)的國際化實(shí)踐都離不開在跨國人力資源管理方面的提升和突破。
總之,跨國人力資源管理對(duì)于立志國際化的中國企業(yè),不僅是公司的一項(xiàng)管理職能,而且一定是一項(xiàng)公司的戰(zhàn)略決策,不可小視。
文化適應(yīng)性:不能本地化
業(yè)內(nèi)總說,企業(yè)國際化實(shí)踐成敗與否往往決定于文化的融合、沖突是否得到很好的解決。這從某種程度上講是對(duì)的,因?yàn)閲H化最鮮明的特征就是進(jìn)入一個(gè)全新的文化價(jià)值觀氛圍。在上個(gè)世紀(jì)80年代,當(dāng)日本企業(yè)大舉進(jìn)入美國市場(chǎng)尋求國際化擴(kuò)張時(shí),原索尼公司的創(chuàng)始人就提出一句著名的“Global, localization”論斷。
這個(gè)論斷可以從多個(gè)角度去延伸和理解,曾經(jīng)指導(dǎo)了管理學(xué)界多年的國際化實(shí)踐,對(duì)當(dāng)下的中國企業(yè)尋求“走出去”戰(zhàn)略同樣具有意義。如果從文化角度,不妨理解為從全球著眼、從現(xiàn)實(shí)入手。
李寧公司當(dāng)初在尋求國際合作時(shí),曾經(jīng)有一家歐洲的戰(zhàn)略咨詢公司愿意擔(dān)任李寧公司和潛在合作對(duì)象之間的中介機(jī)構(gòu),撮合雙方的戰(zhàn)略取向、促成商務(wù)合作。因?yàn)闅W美很多中小企業(yè)是家族企業(yè);家族的榮耀使這些企業(yè)很難接受有想法的中國企業(yè)直接敲門說:“我想收購你,報(bào)個(gè)價(jià)吧!”此時(shí)中介機(jī)構(gòu)的價(jià)值就體現(xiàn)出來了。
不僅可以通達(dá)意向,而且可以協(xié)助雙方設(shè)計(jì)一項(xiàng)共贏的商業(yè)方案;雙方也規(guī)避了一些敏感問題的尷尬。但是,李寧公司最終婉拒這個(gè)提議。雖然,最終與某家歐洲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)合作,但也費(fèi)了一些周折。
上述的案例說明,在實(shí)施國際化戰(zhàn)略時(shí),體現(xiàn)自身的國際化理念和價(jià)值觀,對(duì)于雙方合作的持久性具有重要意義。雙方一開始就絕非僅僅站在商業(yè)的角度,更重要的是尋求雙方在文化和價(jià)值觀上的認(rèn)同與欣賞。在國際化實(shí)踐過程中,國際化的文化價(jià)值觀是雙方共同認(rèn)可的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),李寧“品牌國際化、市場(chǎng)中國化”的戰(zhàn)略安排導(dǎo)致他們并沒有深入國外發(fā)達(dá)國家本土市場(chǎng),融入他們的文化。本田能夠?qū)γ绹袌?chǎng)進(jìn)行多年調(diào)查,海爾能夠數(shù)十年如一日地在美國市場(chǎng)耕耘,推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品,而李寧只是單純想要利用這些市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)品牌國際化,卻不放下身段,這當(dāng)然是不可能的。
李寧的體育營銷選擇就體現(xiàn)出他們沒有適應(yīng)西方世界的文化。李寧曾簽約挪威標(biāo)槍世界冠軍安德烈亞斯-托希爾德森,推出代言廣告,但標(biāo)槍運(yùn)動(dòng)的號(hào)召力非常低,對(duì)李寧國際品牌塑造并無大補(bǔ)。
相反,籃球才是美國的街頭運(yùn)動(dòng)。在NBA紅透半邊天的時(shí)候,李寧反應(yīng)緩慢,簽下的都是奧尼爾這樣的過氣明星,而安踏等品牌反而能拿下一些明日之星。就連名字被很多消費(fèi)者認(rèn)為很土的匹克,都能夠通過NBA晉升中國二線品牌。
結(jié)果,到2011年,安踏市值約為358億港元,李寧約為150億港元,安踏的市值不僅遠(yuǎn)超李寧,并且已是后者的2.5倍。如今,李寧又缺席了倫敦奧運(yùn)會(huì),安踏的龍服卻在世界面前亮相。
不能本地化,就不能國際化,應(yīng)該是試圖走國際化道路的企業(yè)所應(yīng)該深刻銘記的教訓(xùn)。
當(dāng)前閱讀:李寧:“走出去”背后的教訓(xùn)
上一篇:真維斯上海專賣店拒開發(fā)票,消費(fèi)者投訴維權(quán)
下一篇:芬狄詩價(jià)格 芬狄詩內(nèi)衣 芬狄詩泳衣2012秋冬新款
熱點(diǎn)資訊
時(shí)尚圖庫
猜你喜歡
印尼零售商Eigerindo選擇Aptos技術(shù),支持以顧客為中心的選品
2021年4月28日,全球零售技術(shù)解決方案市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Aptos...詳情>>固體絕緣環(huán)網(wǎng)柜(固體柜)專業(yè)委員會(huì)
...詳情>>萬達(dá)廣場(chǎng)攜手百家博物館啟動(dòng)品牌營銷活動(dòng)
...詳情>>2020年固體柜國網(wǎng)中標(biāo)量 奧克斯第一雙杰居二
...詳情>>翻翻李寧的歷史資訊:
時(shí)尚品牌傳播有限公司:服裝品牌(男裝、女裝、內(nèi)衣、童裝)、家紡、皮具、黃金珠寶、餐飲、家居等品牌加盟代理
浙B2-20080047
Copyright © 2000-2019 CHINASSPP.COM, All Rights Reserved