宜家的盤算：商場(chǎng)布局為何那么“繞”

分享到： | | | | 2011-4-18 00:00

據(jù)倫敦大學(xué)學(xué)院建筑環(huán)境學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)中心主任阿蘭.佩恩(Alan Penn)稱，宜家的戰(zhàn)略同一些郊區(qū)的購(gòu)物中心類似，盡可能長(zhǎng)時(shí)間地留住顧客。雖然，宜家商場(chǎng)內(nèi)都有快捷通道，但顧客卻很難找到出口，只能沿著內(nèi)部設(shè)定好的的通道去參觀更多的商品。

　　【如是說】

　　這就是所謂的“兜圈子”吧?我們的生活像不像一個(gè)個(gè)圈子?兜圈子的過程簡(jiǎn)單地來說就是，為了讓自己的生活更美好，努力讓別人的生活更麻煩。問題是，你兜別人圈子的時(shí)候，別人也在兜你的圈子。一個(gè)商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)剛忽悠完別人，到理發(fā)店就可能被別人忽悠。這樣忽悠來忽悠去，每個(gè)人的生活都變得更累了。網(wǎng)站上也經(jīng)常有這樣的圈子。一個(gè)很吸引人的新聞標(biāo)題，點(diǎn)進(jìn)去一看，竟然是新聞首頁(yè)，想看的那個(gè)新聞根本找不到。遇到這種情況，我往往就再也不看這家網(wǎng)站的新聞了。抵制兜圈子，讓自己也讓這個(gè)社會(huì)更美好。――王俊嶺

　　覺得說的很有道理，類似與商場(chǎng)收銀臺(tái)旁的口香糖等小小物品，類似與電梯上下梯中間的物品堆，自己經(jīng)常驚訝于商人的智慧與才華，感嘆于讓人無能為力的促銷手段。――李斐

　　對(duì)此我深有體會(huì)，我家附近的華潤(rùn)萬家超市在商場(chǎng)的三樓，凡是去華潤(rùn)萬家超市不管是進(jìn)去還是離開都得經(jīng)過二樓的服裝、鞋帽區(qū)，我經(jīng)常在超市買完?yáng)|西之后沖動(dòng)性的在二樓買衣服鞋子。――程鵬麗

　　俗話說：從南京到北京，買家沒有賣家精。無論何時(shí)，我們都別想占賣家一絲一毫的便宜，能夠不被宰死就是萬幸了。關(guān)于賣場(chǎng)的“繞”，雖然每個(gè)人都心知肚明，但每次我們還是控制不住自己，在感慨商家精明的同時(shí)，是不是也應(yīng)該在自己身上找找原因呢?――李特

　　進(jìn)入宜家，大件的不會(huì)買幾件，到時(shí)燭臺(tái)、香薰、盆栽、燈飾買了不少，原來這都是“設(shè)計(jì)”惹的禍。不過，不可否認(rèn)物美價(jià)廉也是宜家的一大特色。買家沒有賣家精，想要保住腰包里的血汗錢，就要像賣家一樣，仔細(xì)看清算仔細(xì)每一筆賬，打贏每一筆購(gòu)物仗。――何林

　　也不曉得什么時(shí)候逛超市的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密的，當(dāng)時(shí)進(jìn)去只是為了買到手紙，很快找到了，可是之間穿越食品區(qū)、橫跨電器區(qū)、縱貫生活區(qū)，終于走出來了，抬頭一看回到了原點(diǎn)，那時(shí)不禁佩服商家的布局真是巧妙之極，讓進(jìn)超市的人都必須逛遍超市幾大物品區(qū)。所以說以后沒事的時(shí)候就去逛超市，即使不買東西也得繞很久才能出來，呵呵。――張歡

　　說的真是一點(diǎn)兒也不假。說這是商家的謀略也好手段也好，個(gè)人覺得這無可厚非。做生意不就是講求“精”嘛，合法合乎道德情理的手段能吸引到顧客，獲得更大的利潤(rùn)，何樂而不為呢?你可以不買啊，畢竟主動(dòng)權(quán)還是掌握在自己手中的。――汪蘭

　　我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是安全隱患。萬一發(fā)生火災(zāi)，大家找不到出口怎么辦?我覺得，消防部門在檢查滅火器配備情況的同時(shí)，還應(yīng)該檢查出入口是否合理，否則現(xiàn)在的商場(chǎng)大都是密封式的，一旦著火，后果不堪設(shè)想。我覺得，最好的防范措施，就是盡量避免去人多的地方，凡事要想到最壞的情況發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)方案，要有憂患意識(shí)。商家這樣設(shè)計(jì)，雖然表面是得到了好處，但萬一發(fā)生災(zāi)難，逃不掉的還是自己。――龍?jiān)谔?/FONT>

　　呵呵，大家記得很多商品的價(jià)格，最后一位都是9吧?這里邊也是有學(xué)位的，比如399，大家會(huì)認(rèn)為是300多，但是400元，大家就會(huì)認(rèn)為是400多，潛意識(shí)里整差了一百元。　據(jù)說縣城里賣家電，很多商場(chǎng)都是電視機(jī)的價(jià)格特便宜，吸引你買，然后把價(jià)格在飲水機(jī)等小件商品上加出來。比如大家看你電視都這么便宜了，小件商品肯定也不會(huì)多收錢的，其實(shí)恰恰中計(jì)了。商戶的這些技巧是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中積累的經(jīng)驗(yàn)，普通消費(fèi)者肯定是繞不過他們的。我們只要記住一點(diǎn)就行了：克制自己的欲望，不要盲目崇拜所謂的潮流和時(shí)尚，那樣是要付出代價(jià)的。而且你做來做去，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，累了自己，空了錢包，最后買回來一大堆沒用的東西，而且你反而沒用時(shí)尚起來，因?yàn)楹芏嗳撕湍闶且粯拥��？傊�，了解自己的趣味，不要盲從消費(fèi)時(shí)尚!――馬超

　　其實(shí)不止是宜家，很多商場(chǎng)的營(yíng)銷手段都越來越高明，“捆綁式銷售”讓人不知不覺買了更多商品。我每次去逛超市都是事先寫好清單，按照清單上的物品一件件購(gòu)買，到最后都發(fā)現(xiàn)超支很多，隨隨便便花錢就花了好幾百，真的是覺得錢越來越不值錢了。后來意識(shí)到商家大多數(shù)都習(xí)慣于在杯子旁邊放吸管，在面膜旁邊放“攪”面膜的小碗，越來越精明，讓顧客繞進(jìn)他們的圈里。――胡倩

　　商家無不精通消費(fèi)心理學(xué)，而你要樂在其中也就罷了。相對(duì)于商場(chǎng)，我更愛逛超市，因?yàn)槌欣锷唐返膬r(jià)格基本都是我能承受的，即使是有機(jī)的、超生態(tài)的，僅僅從數(shù)字的層面上來說，帶給我的緊張感與不安感要比一件名牌體恤小的多。――筆筆的筆

　　以逛街為目的的人，是不在乎商場(chǎng)布局山路十八彎的。但以購(gòu)物為目的的人，最希望的還是簡(jiǎn)單快速買到稱心如意的商品。所以，當(dāng)商場(chǎng)設(shè)置迷宮般的布局，這無形中增加了消費(fèi)者本次購(gòu)買的時(shí)間成本，對(duì)此，顧客通常會(huì)大量購(gòu)買值當(dāng)?shù)纳唐�，以降低單次�?gòu)物成本。――李展藍(lán)

　　商家對(duì)商場(chǎng)布局越來越“繞”，目的為了促進(jìn)消費(fèi)，多賺些錢;消費(fèi)者逛商場(chǎng)，目的是為了購(gòu)買商品，提高自己的生活水平，同時(shí)也可以說是消費(fèi)自己制造的產(chǎn)品，兩者對(duì)立統(tǒng)一。至于商家對(duì)商場(chǎng)布局的“繞”，類似于生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品包裝的“繞”，好看的同時(shí)，迷惑性也更大了。這需要我們，不但是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也是產(chǎn)品的消費(fèi)者們換位思考，我們的生活水平提升，核心支撐的是什么，多追求實(shí)質(zhì)性的東西，少點(diǎn)浮華的外表。大家共同努力。――栗彥卿

　　在上海逛過幾個(gè)商場(chǎng)，男裝都在女裝之“上”，所以想提醒一句，凡事不能一概而論。有了主打“繞”的商場(chǎng)，很快也會(huì)有主打“不繞”的商場(chǎng)――網(wǎng)購(gòu)或許可以算個(gè)例子。商家通過各種手段刺激消費(fèi)，他們彼此之間也在互相消費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者而言，想清楚要買的東西，其余時(shí)間就快步行走，既避免預(yù)算外的消費(fèi)，還能鍛煉身體!如果撞到了商家的東西――不好意思，誰(shuí)讓你擺這么繞呢?我繞暈了還沒找到出口，你還不快給我叫120?對(duì)了，我還要誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)!――小迷

　　逛過一次宜家確實(shí)有這種難找出口的感覺，偌大的宜家商場(chǎng)貌似僅有一個(gè)出口，當(dāng)你從二樓開始逛的時(shí)候，要想出去必須要走到三樓才能看到出口，而這過程中你將瀏覽宜家所有的商品，當(dāng)然這些商品必將吸引你的目光使你停住腳步，最終到你發(fā)現(xiàn)出口的時(shí)候，你的購(gòu)物籃已經(jīng)多了好幾樣物品。商家確實(shí)有顆聰明的腦袋，穩(wěn)抓消費(fèi)者弱點(diǎn)，看似給你提供免費(fèi)的視覺享受，殊不知消費(fèi)者終究為此買單，要和聰明的商家對(duì)抗，消費(fèi)者還是要有較高的情商，明確自己的需要不被多余商品所擾亂思維，排除一切干擾直奔目的。――高欣婷

　　商家已經(jīng)超越了“利誘”的境界，開始“欺騙”了?――潘宇峰

　　早有這種感覺了。尤其是到一些大商場(chǎng)，哪一家在一樓一開門處擺的不全是珠寶首飾奢侈品化妝品柜臺(tái)?看了讓人眼花繚亂，但一看標(biāo)價(jià)吸口冷氣倒罷了，回頭老婆或女友還是免不了要一路逛商場(chǎng)的路上拉著你念叨幾句，更有甚者，孩子他媽也可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)跟你過不去，讓占據(jù)社會(huì)大多數(shù)的非標(biāo)準(zhǔn)成功型的男士們又一次感受到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不公和悲涼。眼不見心不煩，吃不到葡萄就說葡萄酸吧。不過話說過來，要是這家店是你開的，你是不是也這么設(shè)計(jì)呢?存在的或許就合理，但是，這樣的一種流行趨勢(shì)，人為的限制又管不了用，還是逆來順受比較好。永遠(yuǎn)保持一個(gè)好心情，開心地奮斗才是屬于我們的人生。――劉鵬飛

　　在我們的生活中，心理學(xué)發(fā)揮著越來越重要的作用，少部分人研究它，使用它，他們總會(huì)做出一些看似簡(jiǎn)單卻暗藏玄機(jī)的決定，挺佩服那些有心人。――趙倩

　　商家的目的自然是要極可能的提高自己對(duì)商品的消化能力，為了達(dá)成這個(gè)目的肯定會(huì)研究消費(fèi)者心理。合理的房屋布局，是會(huì)讓人心情愉悅，商場(chǎng)貨品的擺放當(dāng)然也能刺激消費(fèi)者購(gòu)物的欲望，從而達(dá)到商場(chǎng)的目的。這其實(shí)就像網(wǎng)購(gòu)一樣，年終時(shí)候總結(jié)才發(fā)現(xiàn)自己“被迫消費(fèi)”好多筆――當(dāng)然這都是腎上腺素分泌過多惹的禍。――楊文

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