深服協(xié)走訪深圳歌力思服飾股份有限公司

商超縮短營業(yè)時(shí)間、市民自行居家隔離、各行各業(yè)停工停產(chǎn)……2020年2月一整月，人與人之間的似乎都是在“云端”聯(lián)系著。受新冠肺炎疫情影響，小程序、直播、微信群等線上銷售途徑，成為了疫情期間市民最安心、最放心的選擇。在服裝行業(yè)同樣如此，為減輕庫存壓力，不少企業(yè)開啟“云銷售”模式。此前，一直主打線下銷售、依靠公域流量池的線下傳統(tǒng)大女裝品牌是如何應(yīng)對(duì)疫情的？轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上后，情況如何？對(duì)此，深圳市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡稱深服協(xié)）深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。

疫情下深服企積極觸網(wǎng)

“疫情發(fā)生后，線下零售全面停擺，這是在倒逼企業(yè)另尋出路�！�歌力思集團(tuán)董事長夏國新告訴深服協(xié)會(huì)長潘明。今年年初，面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，集團(tuán)加速布局微信生態(tài)圈，通過線上智能導(dǎo)購、小程序商城等智能零售工具與消費(fèi)者建立新的溝通和銷售渠道，讓消費(fèi)者在家也能享受到購物的便利。

去年納入歌力思集團(tuán)旗下的英國時(shí)尚品牌self-portrait已正式上線天貓官方旗艦店

夏國新表示：“意想不到的是，首次觸網(wǎng)，我們成功吸引5萬人在線觀看直播。”匆忙上線直播，就達(dá)到這種效果，可見，雖然線下銷售遭遇寒冬，消費(fèi)者們的購物熱情正通過網(wǎng)絡(luò)得到釋放。3月10日，歌力思主品牌 ELLASSAY 正式入駐微信視頻號(hào)，成為國內(nèi)首個(gè)入駐微信視頻號(hào)的高級(jí)時(shí)裝品牌。

ELLASSAY 歌力思視頻號(hào)頁面

走進(jìn)歌力思總部可以看到，直播室簡潔大方，一側(cè)陳列著風(fēng)格各異的服飾，另一側(cè)則擺放著手機(jī)架、環(huán)形燈、環(huán)境燈等直播工具。工具應(yīng)有盡有，但是主播人選，卻成了他們完成直播的一大難題。夏國新透露，疫情期間，外地模特進(jìn)入深圳需要隔離，外聘專業(yè)直播主持人也并不現(xiàn)實(shí)，無奈之下，公司想到了發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工擔(dān)任直播主持人。直播時(shí)兩人一組搭配演示，每場都展示數(shù)十套服裝，時(shí)長約2小時(shí)。

ELLASSAY歌力思2020春夏廣告大片

負(fù)責(zé)人表示，雖然只是初步接觸直播帶貨，但銷售情況還算令人滿意。目前，歌力思集團(tuán)正迅速組建直播營銷的團(tuán)隊(duì)，并在業(yè)內(nèi)率先嘗試邀約時(shí)尚博主擔(dān)任主播。

綠幕技術(shù)打造“云秀場”

除了直播帶貨，歌力思還勇于創(chuàng)新。3月23號(hào)，歌力思運(yùn)用了綠幕技術(shù)，將線下真實(shí)走秀與線上數(shù)字虛擬技術(shù)結(jié)合，把秀場搬到了“云端上”。大眾在通過直播平臺(tái)第一時(shí)間觀看時(shí)裝秀的同時(shí)，也可連線時(shí)尚博主和形象搭配師一同分享看秀感受。截至當(dāng)晚8點(diǎn)30分，這場時(shí)裝秀共吸引近6萬人在線觀看。負(fù)責(zé)人透露，這場時(shí)裝秀銷售總額的5%將用于公益捐贈(zèng)，積極傳播集團(tuán)的人文理念。

除將秀場搬到線上，歌力思也嘗試讓職場融合更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。據(jù)了解，2020年初，歌力思的年會(huì)也搬到線上舉辦�！�2000人參與的活動(dòng)，只用了20人就完成了，我還當(dāng)了主持人�！毕膰�新表示，采用線上年會(huì)不僅省下人力物力，員工還能通過彈幕、刷禮物的方式交流互動(dòng)，也拉近了員工和公司之間的距離。
夏國新認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)線上購物的信任感也在增強(qiáng)，通過網(wǎng)絡(luò)購買質(zhì)量和價(jià)格相對(duì)較高的品牌服飾也越來越普遍，這種趨勢(shì)對(duì)于以大女裝品牌為主的深圳服裝企業(yè)來說非常有利。

歌力思云端秀場

未來，歌力思公司旗下 ELLASSAY、Laurèl、IRO Paris、Ed Hardy、VIVIENNE TAM、Jean Paul Knott、self-portrait 等7個(gè)品牌都將加入到直播銷售的行列中，每天以一個(gè)品牌為主，做到一周七天不停播。

搭建流量平臺(tái)，展現(xiàn)深圳時(shí)尚之美

潘明認(rèn)為，服裝行業(yè)是深圳的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)領(lǐng)先、人才聚集和配套集中等特點(diǎn)，擁有眾多知名品牌。疫情期間，深圳服裝企業(yè)積極觸網(wǎng)具有前瞻性，未來深服協(xié)也將通過大V、博主等新媒體資源，以“深圳時(shí)裝周”活動(dòng)為契機(jī)，為深圳服裝品牌搭建全新流量平臺(tái)。

夏國新也表示，將會(huì)持續(xù)加大線上發(fā)展的力度，搭建更成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。同時(shí)，他也期望深服協(xié)能夠持續(xù)創(chuàng)新，為企業(yè)提供更多的宣傳渠道。因此他對(duì)潘明提出的“深圳時(shí)裝周”新模式也非常認(rèn)可。他相信，結(jié)合珠三角供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生聚合效應(yīng)，深圳服裝產(chǎn)業(yè)在未來會(huì)有更大的發(fā)展空間。

值得一提的是，作為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)纳钲诒就疗髽I(yè)，歌力思集團(tuán)盡顯企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。疫情發(fā)生以來，歌力思集團(tuán)通過深圳市慈善會(huì)和深服協(xié)捐贈(zèng)用于采購醫(yī)療及防疫物資的款項(xiàng)。

其中包括100萬善款，3600套防護(hù)服、2000副專業(yè)護(hù)目鏡、5000個(gè)醫(yī)用口罩、14萬雙醫(yī)用外科手套等，并在第一時(shí)間支援深圳二院和深圳三院的抗疫工作。
夏國新表示：“同心，同向，同行。愿每個(gè)家庭能早日?qǐng)F(tuán)聚，愿每位逆行者平安歸來。這是歌力思集團(tuán)對(duì)一線抗疫醫(yī)護(hù)人員的祝福。”