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聊聊曾經(jīng)的鞋王達芙妮。達芙妮曾經(jīng)是我最喜歡的品牌之一,但如今,她卻再沒有昔日榮光,說到底,敗在了“啃老”上。
“我買了雙達芙妮的高跟鞋,被男朋友嫌棄品味差!”
在微博上,有網(wǎng)友吐槽因為穿了達芙妮的鞋子,而被男朋友嫌棄。
眼熟不眼熟?上一次,碼農(nóng)穿特步去相親,也被女方嫌棄過品味太差。
就這樣,特步成了運動鞋鄙視鏈的最底層,達芙妮成了高跟鞋鄙視鏈的最底層,誰也不服誰。
實際上,達芙妮不僅僅被男人嫌棄,連女人們也快搞不定了。
最近,達芙妮交出了一份沒有最差,只有更差的年報:2018年達芙妮營業(yè)額同比下跌了20.8%,繼續(xù)虧損高達近10億港元。鼎盛時170億市值如今跌的只剩4億,蒸發(fā)了166億港元,達芙妮僅僅只用了4年。
比市值暴跌更可怕的是,達芙妮的鞋無人問津。從2015年開始,四年的時間,達芙妮一共關(guān)了3860家門店,日均關(guān)店2.6家。
曾擁有“大眾鞋王”美譽的達芙妮再難稱王。
生于大眾
“如果能重來,我可能還會多做十年再退休!苯缑娌稍L達芙妮創(chuàng)始人陳賢民時,他講話鏗鏘有力,卻多少帶著遺憾的語氣。
現(xiàn)在,退休的陳賢民回到中國臺灣,每天寫書,四處演講,頤養(yǎng)天年。
1987年,陳賢民和他大舅哥張文儀創(chuàng)立了“永恩國際”公司,起點很高,做出口生意,生產(chǎn)銷售鞋子出口到美國。
1990年,陳賢民看到中國市場女鞋消費的潛力龐大,陳賢民和大舅子張文儀、連襟陳明源創(chuàng)立自己的品牌——達芙妮。
陳賢民想的很通透,他將達芙妮生產(chǎn)的鞋子分成兩個系列——“D28”和“D18”,分別對標知性女性和少女。
為了給兩個系列的鞋子做廣告,陳賢民眼光獨到地選擇了SHE和奶茶劉若英。
那個時候,SHE跟TFBOYS一樣,當紅小鮮肉,陳賢民請SHE給達芙妮代言,并打出“愛上S.H.E,愛上達芙妮”的宣傳語,至此,達芙妮一炮而紅。
而當年的劉若英則是中國直男們的女神級偶像,她的作品至今都在KTV金曲榜單前十,知性、溫柔的外在,也與達芙妮“D28”系列十分契合。
陳賢民眼光獨到,不僅僅體現(xiàn)在選代言人上,更體現(xiàn)在門店的選擇上。
陳賢民找準了兩條線,第一,注重選址,當時,以百麗為首的女鞋在商場鋪專柜,從一線城市到四線小鎮(zhèn),幾乎每一家商場一層女鞋專柜,都被百麗旗下的子品牌大包大攬。
這個時候,達芙妮擠進去無異于雞蛋碰石頭。
陳賢民直接將門店開在了商場外的底商街邊店,與百麗錯開戰(zhàn)場,讓消費者沒進商場之前,先去達芙妮看看。
第二, 快速開店。達芙妮采用加盟模式,在速度最快的時候,從2008年至2012年,每年都有近800多家達芙妮在各種城市開張,從一線深入到城鎮(zhèn),僅僅花了5年時間。
在渠道為王的那幾年,這種加盟模式的優(yōu)勢幾乎100%轉(zhuǎn)化為市場占有率,到2012年,達芙妮擁有7000多家門店。規(guī)模有多大?跟今天的名創(chuàng)優(yōu)品一樣,走到哪個城市都會不經(jīng)意間看到。
第三, 產(chǎn)品好才是硬道理。女孩是善變的,因此,個性化的流行元素也是達芙妮成功的先決條件。作為一家臺資企業(yè),當年的達芙妮跟內(nèi)地品牌的設(shè)計風(fēng)格完全不一樣,百麗設(shè)計的鞋子更加保守,通常情況下,只有黑白棕三個主色系。
而達芙妮就不一樣了,從東南亞飄過來的設(shè)計風(fēng)格,不論是色彩的搭配還是樣式的設(shè)計,都更加大膽,讓消費者眼前一亮。
最巔峰的時刻,達芙妮有這么一組數(shù)據(jù):“中國女性的鞋柜里,平均五雙品牌女鞋中,就有一雙來自達芙妮。”成為了名副其實的“大眾鞋王”。
毀于大眾
誰也沒料到,“大眾鞋王”達芙妮走下坡路,竟也是因為產(chǎn)品太大眾了。
知乎上有一條提問說:“你為什么不再買達芙妮的鞋子?”被頂?shù)阶罡叩幕卮,打了個并不恰當?shù)谋确健?/p>
掉隊,就是那么一瞬間的事。
2012年,成為了達芙妮轉(zhuǎn)折期的關(guān)鍵年份,這一年,也是達芙妮最輝煌的一年,營收首次突破100億港元。
看似光鮮亮麗的成績背后,暗藏危機,達芙妮知道,這100多億的營收,是靠自降身價換來的。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,達芙妮在2012年加大了品牌促銷力度,核心品牌平均售價下降3.9%。
3.9%并不是很多,但是,在這之后,達芙妮在降價的路上一去不回頭,在門店的櫥窗上,買一送一,買一送二,低至99元起的促銷標語十分顯眼。
時間往前推三年,達芙妮的鞋子,客單價平均不會低于300塊。
打折促銷成為慣性之后,達芙妮業(yè)績開始呈現(xiàn)負增長,2013年,達芙妮營收下滑了0.78%,下滑的不多,但股東們不高興了,因為股東應(yīng)占溢利同比下跌65.56%。
當時達芙妮為了安撫股東,也總結(jié)了業(yè)績下滑的原因:
“天氣環(huán)境惡劣及異常寒冷的春季,影響了店鋪人流,令銷售表現(xiàn)進一步受壓。由于集團的銷售網(wǎng)絡(luò)以街邊店為主,持續(xù)不利的天氣情況對集團造成的影響更為明顯!
與此同時,達芙妮還在依靠打折促銷來提振業(yè)績,但是打折打太狠,消費者也并不想買帳了。
“以前覺得達芙妮是高端優(yōu)雅的代表,但頻繁折扣使得其淪為廉價品,同時,達芙妮女鞋基本上不是純皮材質(zhì),穿上之后多處磨腳,就開始慢慢不再購買了!
這種常態(tài)化的折扣也使達芙妮品牌大打折扣。
幾乎是在同一時期,中國電商開始發(fā)力,淘品牌越來越多,都市女性越來越追求個性化差異,店鋪頻繁的上新,讓女孩們也有了越來越多的新鮮選擇,在設(shè)計上,一些品牌效仿ZARA模式,讓消費者用親民的價格,也能買到一線大牌的款式。比如,國民女孩心中的親民典范小ck,去年雙十一,排在品類前三。
而此時達芙妮在做什么呢?買一送一。
事實上,成名之后的“大眾鞋王”陷入了懶惰期,款式三年一成不變,在買一送一的店里,前些年流行的松糕鞋、坡跟鞋,還擺在顯眼的位置上。
刀哥調(diào)查了100個女生對于高跟鞋的看法,其中,有70%以上的人認為,在穿高跟鞋的場景中,一般都是重要場合,平時是不會穿的,因此,很多女性十分在意高跟鞋的舒適度和個性化。
在高跟鞋購買力上,男性也占了20%的比重,因此,做生意,不僅要搞定你的目標客戶,還要搞定真正掏錢的人。
當直男也開始嫌棄達芙妮的鞋子“長的丑,品位差”時,那只能證明一件事,達芙妮正在失去消費者。
“鞋王”地位不保,這些年,達芙妮做什么去了?
一次又一次的轉(zhuǎn)型,一次又一次的失敗
在女鞋界馳騁近30年,達芙妮并不是沒有意識到自身諸多問題,也一次又一次的試錯過,但是走錯一步,就幾乎錯過了轉(zhuǎn)型的最佳時機。更何況,達芙妮在線上線下重大戰(zhàn)略調(diào)整上,都沒有下對棋。
1、 靠關(guān)店止血,止不住
在業(yè)績下滑之后,達芙妮慌了,尤其是近四年,持續(xù)不斷的斷崖式虧損,打了個達芙妮措手不及。
門店數(shù)量太多,生產(chǎn)成本不斷上升,內(nèi)地市場的工資與名店租金也在持續(xù)走高。但是,達芙妮的鞋子卻越賣越便宜,2013年,達芙妮的毛利率直線下降60.8%,再不關(guān)店,虧損的窟窿越來越大。
因此,四年時間,達芙妮關(guān)閉了3860家門店,日均關(guān)店2.6家。與達芙妮店面一起關(guān)掉的,是原來成熟完備的線下渠道。
關(guān)店止血,并不是一步好棋,但也是理智的做法。但是,線下的渠道變窄后,線上也沒好好經(jīng)營。
2、 進軍電商,發(fā)錯力
達芙妮早在2006年就開始嘗試電商業(yè)務(wù),并入駐天貓,那時候,淘寶才成立3年,同時達芙妮也搭建了自營電商平臺,算是做電商比較早的。
2010年,達芙妮加碼布局電商,與百度一起投資了電商平臺——耀點100。為了全力跟進耀點100,達芙妮給了耀點100很多資源,比如有很大一部分鞋款專供給耀點100,而不在其他電商平臺上銷售;又比如聯(lián)合耀點100推出線上購物“門店取貨”的模式。
據(jù)億邦動力網(wǎng)報道,2011年底,達芙妮甚至關(guān)閉了京東、樂淘和好樂買等優(yōu)勢電商分銷渠道,轉(zhuǎn)而全力支持耀點100!耙c100沒錢進貨的時候,我們就先借貨給他們賣!
但是,耀點100不到兩年就燒光了3個億,負債3000多萬元。2012年,直至倒閉破產(chǎn)清算后,還欠著達芙妮的部分借款。
投資不利,自己原本的電商也沒做起來,連續(xù)兩任電商主管離職,之后達芙妮電商部門再無最高主管,雖然沒有被完全裁撤,但也只是保持一個最小規(guī)模的基本運營。
線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,達芙妮基本上是賠了夫人又折兵,有人感慨,達芙妮的電商業(yè)務(wù),從興起到全盛,花了整整5年,而從全盛走向衰亡,僅用了10個月。
在快時尚更新如此快速的當下,達芙妮顯然跟不上步調(diào),步步錯失時機。
結(jié)語
巨頭轉(zhuǎn)身慢,但是也有轉(zhuǎn)過來的。
百麗雖然跟達芙妮一樣,遭遇滑鐵盧,但是百麗還有耐克、阿迪等國際品牌幫其站位,百麗渠道商的優(yōu)勢沒有放棄。
晉江鞋被拋棄的時候,唯有安踏活的最好,還活成了國際大牌。因為安踏知道取長補短,通過收購斐樂、始祖鳥等國外巨頭,讓安踏一舉成為了中國第一體育休閑品牌。
李寧,前些年因設(shè)計low,款式差,一度成為棄兒,但是,再次歸來,李寧在紐約時裝周高調(diào)亮相,如今,靠賣時裝周系列,李寧已經(jīng)將自己賣成了國潮第一。
達芙妮的墜落,最重要的一點,還是沒有根治產(chǎn)品最本質(zhì)的毛病,不賣就打折,還不買就打狠折,再不買就關(guān)店。
但是,這都是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的懶病。產(chǎn)品不創(chuàng)新,地攤貨也能把你虐哭。
當前閱讀:暴跌166億,關(guān)店3860家,中國鞋王達芙妮到底咋了?
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