提到美特斯邦威,昔日國內(nèi)服裝企業(yè)虛擬經(jīng)營的先行者,曾經(jīng)《變2》廣告植入是中國品牌與好萊塢大片的經(jīng)典合作,MTEE新鮮設(shè)計(jì)引發(fā)全國熱潮,風(fēng)頭一時(shí)無兩。有范曾冠名《奇葩說》,也算火了一把。但現(xiàn)的美邦,更多是想到周成建卷入郭廣昌風(fēng)波以及交棒二代胡佳佳。成功的營銷給美邦帶來巨大的機(jī)遇,但產(chǎn)品才是零售的核心,美邦拿不出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品陷入困局。 不可否認(rèn),美邦在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型曾付出過努力。
近日,美特斯邦威旗下主打時(shí)尚潮流的線上購物平臺有范app由于內(nèi)部運(yùn)營調(diào)整,宣布下線。
提到美特斯邦威,昔日國內(nèi)服裝企業(yè)虛擬經(jīng)營的先行者,曾經(jīng)《變2》廣告植入是中國品牌與好萊塢大片的經(jīng)典合作,MTEE新鮮設(shè)計(jì)引發(fā)全國熱潮,風(fēng)頭一時(shí)無兩。有范曾冠名《奇葩說》,也算火了一把。
但現(xiàn)的美邦,更多是想到周成建卷入郭廣昌風(fēng)波以及交棒二代胡佳佳。成功的營銷給美邦帶來巨大的機(jī)遇,但產(chǎn)品才是零售的核心,美邦拿不出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品陷入困局。 不可否認(rèn),美邦在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型曾付出過努力。
有范APP難當(dāng)美邦轉(zhuǎn)型大任
有范app于2015年4月30日上線,是美邦互聯(lián)網(wǎng)+的重要舉措。美邦是一個(gè)以線下渠道為核心的品牌,擁有4000多家門店,線下零售才應(yīng)該是美邦轉(zhuǎn)型變革的首要目標(biāo)。而美邦以卻將有范APP作為轉(zhuǎn)型重點(diǎn),這是不合理的。
1)有范定位不合理,產(chǎn)品不出眾
其官方定位:低成本、零風(fēng)險(xiǎn)的智能化創(chuàng)業(yè)工具和時(shí)尚配搭體驗(yàn)平臺。具體而言,一是有范有一個(gè)平臺,可以有很多品牌入駐;二是有范有時(shí)尚社區(qū),提供時(shí)尚博主的穿搭資訊及內(nèi)容推薦;三是時(shí)尚人士可以來成為博主,通過促進(jìn)平臺銷售提取傭金。
有范就是購物與社區(qū)的結(jié)合,消費(fèi)者購物同時(shí)也可以得到咨詢建議,這個(gè)定位聽起來不錯(cuò),購物平臺與時(shí)尚社區(qū)的生態(tài)模式。
然而有范之前,成熟的購物與社區(qū)結(jié)合平臺已很多,比如美麗說、明星衣櫥、蘑菇街等,蘑菇街是比較成熟的分享導(dǎo)購社區(qū),而美麗說和明星衣櫥冠名熱門綜藝,還有明星站臺,曝光力度非常大。有范已經(jīng)遲了,再往這里面沖已很難出頭。
有范和有貨的定位太過相似,都是要做潮人生意,不過此時(shí)美邦品牌已經(jīng)和時(shí)尚、潮搭不上邊了,消費(fèi)者更傾向選擇圈內(nèi)有影響力且運(yùn)營成熟的有貨。此外虎撲識貨也是有范的同類競爭對手。
有范上線的時(shí)候,什么值得買這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站都開始做原創(chuàng)內(nèi)容,淘寶也有類似的社區(qū)模塊,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也初現(xiàn)苗頭,有范靠的是美邦,但美邦沒有能給有范背書,甚至在拉有范時(shí)尚的后腿。
2)有范的線下流量獲取思路難走通
有范流量從哪兒來?按美邦官方說法,4000家門店是有范的主力流量挖掘點(diǎn),從線下實(shí)體向線上有范引流。這思路無法掩蓋,美邦仍沉浸在“我最時(shí)尚”的幻想中。
自14年開始美邦在一線城市就關(guān)的只剩屈指可數(shù)的形象店了。一二線城市,國外品牌大量進(jìn)入,國內(nèi)品牌推陳出新,美邦在這個(gè)市場,已經(jīng)被擠到最底端。美邦真正還能賺錢的是三四五線城市,其大部分門店也在這個(gè)市場。
這個(gè)市場是美邦賴以生存的市場,但不是有范的市場。有范定位要做的是時(shí)尚社區(qū),是潮流平臺,以美邦當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品看,購買美邦、對美邦品牌忠誠的消費(fèi)者,不會(huì)對有范平臺有太高的接受度。
除了線下,有范能引流的還有品牌影響力和社區(qū)。美邦品牌引流這個(gè)點(diǎn)很有意思。有范的初衷是要做“互聯(lián)網(wǎng)+”,挖掘新渠道。按正常的模式,有范依托美邦品牌影響、線下資源,獲得巨大流量,促進(jìn)自身銷售的同時(shí),引駐其他品牌,分享流量抽取扣點(diǎn),不過這無法成為有范的模式。
有監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:有范APP某時(shí)間點(diǎn),阿迪達(dá)斯品牌上架的單品僅有116件,但其瀏覽數(shù)已經(jīng)超過了90000次,美邦以及旗下最受歡迎的子品牌ME&CITY共上架單品近4000件,總瀏覽數(shù)卻僅有70000次。
明顯,流量不是沖著美邦來的,是沖著入駐品牌來的。于消費(fèi)者而言,美邦品牌以無法吸引他們,上有范更多是看一看其他入駐品牌的產(chǎn)品、價(jià)格。
3)有范不夠潮,人格化弱
社區(qū)方面,這里也可以對比相同目標(biāo)市場的“有貨”。有貨主要通過與大牌合作開發(fā)副牌、潮牌授權(quán)、買手制、C2B預(yù)售、獨(dú)立設(shè)計(jì)師主持人品牌等方式開發(fā)產(chǎn)品,有范除了經(jīng)營自家四大產(chǎn)品線外,主要以潮牌授權(quán)模式為主。
二者對比,有貨有更多的利益點(diǎn),有大量品牌和爆點(diǎn)做內(nèi)容,而美邦自家的產(chǎn)品才是有范能握在手里做內(nèi)容的。此處最大的核心問題,就是美邦的產(chǎn)品沒有辦法做時(shí)尚、潮流方面的內(nèi)容。此外,沒有夠分量的潮流潮流Icon,美邦品牌也沒有YOHO!雜志在圈兒里的知名度,這個(gè)社區(qū)做不起來。
有范為了打響知名度,連續(xù)兩季冠名贊助《奇葩說》(2015.6—2016.5),賺足了觀眾的眼球,但事實(shí)卻是反饋到“有范APP”的流量甚少。量季《奇葩說》過后,有報(bào)道稱,有范APP全網(wǎng)下載量僅為100萬左右。有業(yè)內(nèi)人士曾分析,它之所以不能火爆的原因是它難以引導(dǎo)時(shí)尚風(fēng)潮,其生態(tài)鏈也尚未完善,對時(shí)尚達(dá)人、買家、品牌商的聚合力不強(qiáng)。而且《奇葩說》作為娛樂節(jié)目,與有范時(shí)尚電商不搭邊,二者受眾重合度不高。
美邦轉(zhuǎn)型:服飾產(chǎn)品靈魂欠缺,有范僅是炮灰
有范失敗,不是偶然,產(chǎn)品問題也是美邦衰落的核心問題。
ME&CITY是美邦08年成立的品牌,對標(biāo)ZARA,逐漸轉(zhuǎn)型極簡風(fēng)格,是美邦最受歡迎的品牌。但ME&CITY的4000個(gè)SKU放在有范APP中,卻比不上阿迪116個(gè)單品點(diǎn)擊量?梢娒腊町a(chǎn)品,對消費(fèi)者已經(jīng)沒有太多吸引力了。
目前美邦已經(jīng)沒有利潤了言。從11年起美邦的銷售額、凈利潤逐年下降,15年跌至谷底虧損4.32億,16年賣掉旗下子公司后錄得盈利,但據(jù)8月29日晚間美邦公布的2017年上半年財(cái)報(bào)顯示,其仍處在非常時(shí)期。營收同比下滑5.68%至28.67億元,凈利虧損雖有收窄,但仍虧了4475萬元。
美邦的毛利變化不大,但凈利潤持續(xù)下降,錢去哪兒了?答案在門店運(yùn)營費(fèi)用、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型費(fèi)用、廣告投入上。
目前美邦有4000家門店,營收下降的同時(shí),人力、租金成本每年要背負(fù)巨大的壓力。
有范已有前車之鑒
2010年12月,美邦上線電商平臺邦購網(wǎng),這才是美邦在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的首秀,消費(fèi)者通過這個(gè)平臺,可以在實(shí)體店內(nèi)掃碼消費(fèi),也能實(shí)現(xiàn)線上購物和線下退換。令人遺憾的是,邦購網(wǎng)運(yùn)營不到一年就草草收場,美邦為此投入的6000萬元打了水漂。邦購網(wǎng)被分離出公司體系獨(dú)立運(yùn)營。
2013年,獨(dú)立運(yùn)營的邦購網(wǎng)重新回歸公司體系,但直至目前仍然沒有邦購網(wǎng)盈利的消息。
2015年,周成建和兒子周邦威共同發(fā)布有范APP,重金連續(xù)代言兩季《奇葩說》,但并未能拉動(dòng)銷售。根據(jù)其2015年、2016年公布的財(cái)報(bào)顯示,美邦線上平臺邦購、全網(wǎng)、有范的銷售收入同比增長從2015年的123%,下滑到了2016年的72%,但具體數(shù)據(jù)并沒有透露。
目前來看,電商轉(zhuǎn)型的失敗對美邦現(xiàn)狀并沒有太大影響,邦購網(wǎng)和有范規(guī)模無法與線下4000家門店相比,凈利潤虧損的重點(diǎn)在門店?duì)I收和廣告投入上。
存貨壓倉,運(yùn)營效率下滑
從美邦近幾年的存貨數(shù)據(jù)看,2011年存貨高達(dá)25.59億元,隨后幾年有所下降,最低降至14.36億元,但到14年后庫存又有升高,2016年庫存為18.37億元。
配合下圖,可以看出在2011年后美邦開始積極的銷庫存戰(zhàn)略,周轉(zhuǎn)率有所提升,但隨后就逐漸下降,至16年底,周轉(zhuǎn)率為2,周轉(zhuǎn)天數(shù)為半年,效率極其低下。
目前美邦深陷凈利虧損、庫存難銷、轉(zhuǎn)型失敗的深坑,這都是美邦產(chǎn)品問題的表象,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及零售模式才是其根本原因。
美邦轉(zhuǎn)型,多么痛的領(lǐng)悟——回歸產(chǎn)品,重塑品牌
2017美特斯邦威品牌升級發(fā)布會(huì)上,美邦創(chuàng)始人周成建表示,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,美邦在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中曾經(jīng)沖動(dòng)過、迷茫過、錯(cuò)位過。而今經(jīng)過反思,美邦決定回歸主業(yè),回歸服裝品牌的本質(zhì),回歸零售的本質(zhì)。
會(huì)上,美邦宣布開始品牌蛻變和零售側(cè)重調(diào)整,旗下Metersbonwe主品牌由單一休閑風(fēng)格蛻變?yōu)槲宕箫L(fēng)格和品牌,即NEWear、HYSTYL、Nōvachic、MTEE、ASELF,并實(shí)行精細(xì)化零售管理,挖掘美邦4000家門店的存量價(jià)值,將美邦存量店鋪的利用空間提升30%—50%,并預(yù)計(jì)今年為存量店鋪帶來20%—30%的業(yè)績增長。
對于美邦品牌升級的做法,筆者持樂觀態(tài)度。新品牌的基因決定了新產(chǎn)品的方向,現(xiàn)在比如下圖的HYSTYL,聚焦于街頭文化的探索,通過街頭嘻哈及搖滾元素的注入賦予品牌新基因,貼合了當(dāng)下正持續(xù)升溫的這一波亞文化熱潮。
但對于業(yè)績增長,筆者持觀望態(tài)度。美邦能不能頂住虧損和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗的壓力是未知數(shù),業(yè)績增長最大的阻礙在庫存上,老庫存必須妥善處理,當(dāng)斷則斷,若些老庫存還在店里銷售,我不相信這店業(yè)績能增長。
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