迎接行業(yè)復蘇，美特斯邦威加速數(shù)字化布局

分享到： | | | | 2020-5-27 08:56

作為一個最早進入第一梯隊的服裝品牌，中國服裝協(xié)會常務理事單位、上海美特斯邦威服飾股份有限公司很早就意識到線上渠道的重要性，品牌服裝只有注重線上線下全渠道的優(yōu)化和整合，依靠數(shù)字化才能逆勢破局。

當網購崛起、購物中心渠道流行和國外服裝品牌入侵，國產傳統(tǒng)品牌面臨著激烈競爭。想要突出重圍，必須積極應對。第一是紛紛觸網，優(yōu)化銷售渠道，開始線上線下全渠道銷售；第二是優(yōu)化供應鏈管理；第三是提高服裝的設計、質量及新營銷等多方式進行品牌建設。

美特斯邦威早就意識到在線上渠道越來越重要的背景下，品牌服裝只有注重線上線下全渠道的優(yōu)化和整合，依靠數(shù)字化才能逆勢破局。

2020年，所有人都遇到了一個大危機——新冠肺炎。疫情爆發(fā)，幾乎線下所有門店都被波及，服裝業(yè)更是深受重創(chuàng)。美邦卻能快速反應，將力量集中在線上，因為疫情期間消費者居家時間較長，相應的上網時間也隨之增加，為適應特殊時期，美邦線上導購直播、官方旗艦店直播很早就恢復，并運用線上下單、線下門店發(fā)貨的新零售形式，滿足消費者足不出戶就可以享受“云逛街”的需求。

在員工安全層面，更是嚴格審查各地員工往返來源，嚴格執(zhí)行測體溫入園，嚴格實施隔離規(guī)范，發(fā)放口罩，每日嚴格執(zhí)行定時消毒等防護措施，確保員工的安全。

美邦之所以能在這樣突發(fā)的情況下快速決斷并執(zhí)行，是因為早在2013年美邦就開始了線下門店和線上的數(shù)字化統(tǒng)籌發(fā)展，逐步實現(xiàn)大數(shù)據(jù)沉淀、線上線下會員系統(tǒng)打通、線上線下購貨、發(fā)貨和退換貨打通以及供應鏈數(shù)字化等，這些均在業(yè)內領一時風氣之先。

在多年的持續(xù)投入和經驗積累之后，美特斯邦威已擁有較為完善的數(shù)字化基礎設施和數(shù)字化經驗。未來，美邦還將繼續(xù)以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現(xiàn)產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協(xié)同的數(shù)字化組織形態(tài)。

數(shù)字化時代，品牌能否滿足市場需求的衡量方式從市場調研逐步進化為大數(shù)據(jù)探知。數(shù)字化是以海量數(shù)據(jù)為核心，以數(shù)據(jù)挖掘的成果指導企業(yè)的創(chuàng)造創(chuàng)新。數(shù)據(jù)挖掘的成果需要及時反饋到上下游各個環(huán)節(jié)，讓各個環(huán)節(jié)都更加緊湊，從而大大減少了信息隔離而帶來的效率耗損；數(shù)字化不僅帶來了產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效的協(xié)同，更提高了公司創(chuàng)新效率，捕捉和應對消費者變化的效率，接觸和打動消費者的效率。

對于美邦而言，數(shù)字化能力就是它的重要競爭優(yōu)勢，尤其是人工智能技術對消費者行為和喜好進行分析，并基于分析結果，讓產品在開發(fā)初期就能以消費者需求為導向，并能基于客戶需求做快速、準確響應的供應鏈管理。

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