雅芳西安僅剩4家門店 直銷行業(yè)前景不明

作為世界直銷行業(yè)巨頭，雅芳要退出中國的消息近日在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳，雖然其官方微博間接否認了要退出中國的傳聞，但其在中國門店的斷崖式暴跌已成現(xiàn)實。而從去年開始，中國直銷行業(yè)頻頻傳來利好，發(fā)改委放寬外資準入直銷限制、商務部聯(lián)合工商總局擴大直銷產(chǎn)品范圍等……直銷行業(yè)未來能否進入“黃金時代”？

西安雅芳門店僅剩4家 有的還在搞副業(yè)

雅芳做為在中國首家獲得直銷牌照的企業(yè)，當年可謂風光無限。數(shù)據(jù)顯示，2003年，雅芳在中國零售門店數(shù)量曾有1萬多家，當時雅芳中國的銷售額達到24億元。而現(xiàn)在，雅芳在全國只有1000多家專賣店和化妝品專營店。如今各大中城市，更是鮮少能見到其直銷人員。有消費者回憶，在十多年前，西安大街小巷還有多家雅芳門店，如今已難覓蹤跡。

記者從雅芳官網(wǎng)查詢到，目前西安地區(qū)僅有4家門店在營業(yè)，碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)和周至縣各1家。雅芳并不是只在西安的門店減少，在北京和上海其分別僅剩5家門店，深圳6家。廣州有10家店，但據(jù)當?shù)孛襟w報道，有多個門店的電話無人接聽。

記者10月12日下午在西安市西關(guān)正街找到了一家規(guī)模不大的雅芳門店，售賣有各種雅芳品牌的護膚、沐浴產(chǎn)品及化妝品，當天下著小雨，店內(nèi)沒有其他顧客。該門店負責人表示，現(xiàn)在市面上護膚和化妝品牌很多，生意也受到了一些影響，平時來光顧的以老客戶居多。

另一家西影路的雅芳門店，由于開在住宅小區(qū)里，記者輾轉(zhuǎn)才聯(lián)系到門店負責人。該負責人介紹，目前他這邊只做產(chǎn)品銷售，不做直銷加盟。與早些年相比，近幾年雅芳的門店數(shù)量的確有減少，“不管做啥主要還是看個體經(jīng)營能力�！�

在東羊市的雅芳門店，記者看到，這家店面相對大一些，但走進一看，有接近一半店面已改做美甲手護區(qū)，另一多半是雅芳產(chǎn)品展示區(qū)，還擺放著今年10月份最新一期的產(chǎn)品目錄。一位女店員表示，這家店現(xiàn)在不做直銷了，基本上都是零售，不過也有一些過去做的時間較久的直銷員會來店里拿貨，按拿貨數(shù)量有一定折扣，一般在7折左右。

雅芳創(chuàng)立于1886年，距今已有一百多年歷史。從商務部公布的資料看，雅芳2006年2月獲批，成為國內(nèi)首家獲得直銷批準的企業(yè)。但現(xiàn)在看來，雅芳在中國的門店出現(xiàn)極大下降，業(yè)內(nèi)人士形容是“水土不服”。

全國獲直銷批準企業(yè)達78家 未來還將進一步放開

記者了解到，由于業(yè)績連續(xù)受挫，雅芳此前多次被傳要撤出中國市場，甚至每次還引發(fā)對直銷行業(yè)的大討論。同為直銷模式，同行們在近年來的發(fā)展如何？

在西安負責健康行業(yè)營銷的周潔介紹，差不多十年前，這個市場基本還是被外資企業(yè)所壟斷，這兩年拿到牌照的內(nèi)資企業(yè)越來越多。國內(nèi)對直銷牌照的申請和發(fā)放有嚴格監(jiān)管，企業(yè)需要拿到商務部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證才可從事直銷經(jīng)營活動。而在既有銷售渠道疲軟的背景下，一張直銷牌照最現(xiàn)實的意義就是拓展新的營銷渠道。

她表示，雅芳在直銷業(yè)發(fā)展不順只能算個案，其實與雅芳同期進入中國市場的不少老牌直銷企業(yè)，比如：安利、玫琳凱、如新等勢頭都還不錯。

華商報記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，從早期的如新、玫琳凱、安利、無限極等，到近幾年才拿到牌照的東阿阿膠、金訶藏藥、三八婦樂等，大部分獲商務部批準的直銷企業(yè)，目前在西安市面上都開設(shè)有銷售店面或擁有大量直銷人員。

周潔認為，正享受政策紅利是直銷業(yè)“井噴”的主要原因。她說，去年以來，發(fā)改委放寬外資準入直銷限制、WTO合約解禁、國務院取消“直銷企業(yè)產(chǎn)品說明變更審批”、商務部聯(lián)合工商總局擴大直銷產(chǎn)品范圍等等利好，都被視為對直銷業(yè)有利的動向不斷增多。

更何況直銷牌照的發(fā)放還在提速。據(jù)商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計，截至10月13日的公示，目前全國有78家企業(yè)獲得直銷批準，其中內(nèi)資企業(yè)50家，外資企業(yè)28家。這78家企業(yè)中，有25家都是在2015年以后獲批的。其中，陜西地區(qū)的三八婦樂科技股份有限公司為今年4月獲批。

中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任胡遠江表示，隨著直銷行業(yè)法律法規(guī)修訂的推進、行業(yè)自我發(fā)展和管理水平的提高和中國深化改革和簡政放權(quán)政策的突破，直銷牌照的審批還有可能進一步放開。

去年創(chuàng)造近2000億元業(yè)績，直銷企業(yè)紛紛提出“黃金十年”

有直銷從業(yè)者認為，雅芳是做直銷出身，但在沒有仔細研究中國市場的情況下，多次因政策動向而轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略搖擺不定，這是導致其錯失直銷在中國發(fā)展的良好時機最重要原因。該人士介紹，直銷是現(xiàn)貨現(xiàn)款，直接面對消費者，而不必受到商場和代理商渠道控制。這樣的銷售模式，既降低了回款風險，也能讓企業(yè)保持較充足的現(xiàn)金流。

記者發(fā)現(xiàn)，依靠這樣的優(yōu)勢，各大直銷企業(yè)的業(yè)績也著實令外界垂涎。據(jù)世界直銷（中國）研究中心今年的報告顯示，全國67家開展直銷業(yè)務的拿牌企業(yè)，在2015年共創(chuàng)造1929.2億元的業(yè)績，相比2014年的1621.15億元增長率達19%。在不少傳統(tǒng)行業(yè)陷入萎靡的背景下，這樣的成績的確比較亮眼。該機構(gòu)更預測，中國未來10年的直銷市場規(guī)模將達到5000億元人民幣，從業(yè)人員超過5000萬人。

有鑒于此，直銷企業(yè)紛紛拋出“黃金十年”的概念。在年初的中脈健康全球年會暨六周年慶典上，中脈健康產(chǎn)業(yè)集團董事局主席周希儉就提出：“以完美的姿態(tài)開啟直銷黃金十年新篇章！”另一家直銷企業(yè)安然集團董事長劉潤東也在年會上表示：“要進行六大發(fā)展戰(zhàn)略布局‘黃金十年’的發(fā)展計劃。”

不過，也有業(yè)內(nèi)人士認為，直銷行業(yè)其實受政策的影響很大，目前來看整體發(fā)展逐步趨好，但行業(yè)中一直存在的問題并沒有完全消除，一旦監(jiān)管升級，直銷行業(yè)也可能將因此受累。

被認為有傳銷嫌疑 是行業(yè)沒有完全摘掉的帽子

去年以來，無論是發(fā)牌速度還是業(yè)績增長，直銷行業(yè)一派繁榮景象，由此才產(chǎn)生了直銷的黃金十年將要來臨的預言。不過伴隨著越發(fā)激烈的競爭，以及充斥市場的亂象，也有觀點認為直銷行業(yè)并不是進入黃金時代，而是進入了紛亂的蠻荒時期。

“近幾年直銷行業(yè)發(fā)展迅速，但行業(yè)美譽度并未顯著提升�！边@是國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局副局長白京華在8月一次行業(yè)年會上的表態(tài)。

行業(yè)美譽度不高，一直是困擾直銷企業(yè)和從業(yè)者的一個難題。此前康寶萊、嘉康利等多家知名直銷企業(yè)，都因涉嫌傳銷被媒體曝光或受到工商、公安部門的懲處。就在9月份，直銷企業(yè)安惠生物，還因涉嫌銷售無證產(chǎn)品被成都食藥監(jiān)局依法查處。

“靠拉人頭賺錢、虛假宣傳，甚至被認為有傳銷嫌疑，這是直銷行業(yè)一直沒有完全摘掉的帽子�！敝軡嵏嬖V記者。

安利直銷員小李告訴記者，填寫一份安利銷售代表申請書，繳納95元，通過公司資質(zhì)審核后就可以成為安利的直銷代表。直銷員在購買2500元安利產(chǎn)品后就可以返現(xiàn)，以此做為直銷員收入的主要模式。

此外記者還了解到，玫琳凱購買3000元的產(chǎn)品后就能成為直銷會員。一位多年的老顧客告訴華商報記者，她的微信朋友圈里有幾個做玫琳凱的，據(jù)她所知，直銷員現(xiàn)在的收入都不高，好多人都改行了。

隨著行業(yè)的快速發(fā)展，劣幣驅(qū)逐良幣的問題也在直銷行業(yè)中暴露出來。第一直銷網(wǎng)的研報認為，當前被爆涉水直銷的企業(yè)越來越多。估計全國上下號稱以直銷運作市場的企業(yè)有成千上萬家——這遠遠高于商務部公示的78家直銷企業(yè)數(shù)量。

該報告分析，那些打著直銷旗號卻以資金盤、原始股、拉人頭來瘋狂斂財?shù)臄嚲终�，其實并不打算真正扎根于直銷行業(yè)。他們之中有的僥幸賺了快錢抽身離去，而更多的則是因為騙局暴露被市場淘汰或者被執(zhí)法部門查處。雖然從長遠看，那些不具備實力、只知道忽悠炒作的“劣幣”組織會被淘汰，但短期內(nèi)“劣幣”對“良幣”的沖擊不可小視。

不僅重審批更應重監(jiān)管 未來發(fā)展關(guān)鍵看產(chǎn)品質(zhì)量

陜西涇渭律師事務所李德軍律師認為，其實在國內(nèi)，對直銷行業(yè)管控已經(jīng)非常嚴格了，十余年才批了78張牌照。但這也形成了重審批、輕監(jiān)管的局面。直銷牌照甚至演變成了個別直銷企業(yè)違法的遮羞布，租賃牌照、虛假宣傳等違法行為也并沒有受到該有的懲戒。

他認為，對于直銷監(jiān)管，應該從重審批到嚴監(jiān)管轉(zhuǎn)變。而對于直銷違法行為，應該提高違法成本，“發(fā)現(xiàn)一起處罰糾正一起，絕不放縱；統(tǒng)一標準和尺度，沒有例外”。只有這樣，才能真正起到撥亂反正的監(jiān)管目的。

也有人認為，直銷行業(yè)游離在傳銷的刀刃上，管理部門不僅要重審批更應該重監(jiān)管。

西安交通大學經(jīng)濟與金融學院教授談民憲在接受華商報記者采訪時表示，在發(fā)達國家，直銷行業(yè)是發(fā)展比較快、也是相對成熟的一個產(chǎn)業(yè)。但有一個奇怪的現(xiàn)象，國外的直銷模式在引進到中國以后就有點“變味”，時常曝出有品牌被認為有傳銷嫌疑、夸大宣傳的負面消息，這可以說是一種“水土不服”。

至于國內(nèi)直銷行業(yè)能否迎來“黃金十年”，談民憲對此持審慎樂觀態(tài)度。他認為，短期來看對“黃金十年”的說法并不樂觀，直銷行業(yè)要想擺脫負面消息，迎來黃金發(fā)展，關(guān)鍵還要看它的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務以及顧客的口碑，從目前來看這還需要一個較為長期的過程。

西安交通大學經(jīng)濟與金融學院教授李富有在接受華商報記者采訪時表示，直銷最大的優(yōu)勢在于減少流通。但直銷本身也有一些缺點，最大的問題是價格問題，直銷是銷售員和消費者直接見面，價格信息不對稱，消費者不好判斷。