雅芳西安僅剩4家門店 直銷行業(yè)前景不明

作為世界直銷行業(yè)巨頭，雅芳要退出中國(guó)的消息近日在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳，雖然其官方微博間接否認(rèn)了要退出中國(guó)的傳聞，但其在中國(guó)門店的斷崖式暴跌已成現(xiàn)實(shí)。而從去年開(kāi)始，中國(guó)直銷行業(yè)頻頻傳來(lái)利好，發(fā)改委放寬外資準(zhǔn)入直銷限制、商務(wù)部聯(lián)合工商總局?jǐn)U大直銷產(chǎn)品范圍等……直銷行業(yè)未來(lái)能否進(jìn)入“黃金時(shí)代”？

西安雅芳門店僅剩4家 有的還在搞副業(yè)

雅芳做為在中國(guó)首家獲得直銷牌照的企業(yè)，當(dāng)年可謂風(fēng)光無(wú)限。數(shù)據(jù)顯示，2003年，雅芳在中國(guó)零售門店數(shù)量曾有1萬(wàn)多家，當(dāng)時(shí)雅芳中國(guó)的銷售額達(dá)到24億元。而現(xiàn)在，雅芳在全國(guó)只有1000多家專賣店和化妝品專營(yíng)店。如今各大中城市，更是鮮少能見(jiàn)到其直銷人員。有消費(fèi)者回憶，在十多年前，西安大街小巷還有多家雅芳門店，如今已難覓蹤跡。

記者從雅芳官網(wǎng)查詢到，目前西安地區(qū)僅有4家門店在營(yíng)業(yè)，碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)和周至縣各1家。雅芳并不是只在西安的門店減少，在北京和上海其分別僅剩5家門店，深圳6家。廣州有10家店，但據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，有多個(gè)門店的電話無(wú)人接聽(tīng)。

記者10月12日下午在西安市西關(guān)正街找到了一家規(guī)模不大的雅芳門店，售賣有各種雅芳品牌的護(hù)膚、沐浴產(chǎn)品及化妝品，當(dāng)天下著小雨，店內(nèi)沒(méi)有其他顧客。該門店負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在市面上護(hù)膚和化妝品牌很多，生意也受到了一些影響，平時(shí)來(lái)光顧的以老客戶居多。

另一家西影路的雅芳門店，由于開(kāi)在住宅小區(qū)里，記者輾轉(zhuǎn)才聯(lián)系到門店負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人介紹，目前他這邊只做產(chǎn)品銷售，不做直銷加盟。與早些年相比，近幾年雅芳的門店數(shù)量的確有減少，“不管做啥主要還是看個(gè)體經(jīng)營(yíng)能力�！�

在東羊市的雅芳門店，記者看到，這家店面相對(duì)大一些，但走進(jìn)一看，有接近一半店面已改做美甲手護(hù)區(qū)，另一多半是雅芳產(chǎn)品展示區(qū)，還擺放著今年10月份最新一期的產(chǎn)品目錄。一位女店員表示，這家店現(xiàn)在不做直銷了，基本上都是零售，不過(guò)也有一些過(guò)去做的時(shí)間較久的直銷員會(huì)來(lái)店里拿貨，按拿貨數(shù)量有一定折扣，一般在7折左右。

雅芳創(chuàng)立于1886年，距今已有一百多年歷史。從商務(wù)部公布的資料看，雅芳2006年2月獲批，成為國(guó)內(nèi)首家獲得直銷批準(zhǔn)的企業(yè)。但現(xiàn)在看來(lái)，雅芳在中國(guó)的門店出現(xiàn)極大下降，業(yè)內(nèi)人士形容是“水土不服”。

全國(guó)獲直銷批準(zhǔn)企業(yè)達(dá)78家 未來(lái)還將進(jìn)一步放開(kāi)

記者了解到，由于業(yè)績(jī)連續(xù)受挫，雅芳此前多次被傳要撤出中國(guó)市場(chǎng)，甚至每次還引發(fā)對(duì)直銷行業(yè)的大討論。同為直銷模式，同行們?cè)诮�年�?lái)的發(fā)展如何？

在西安負(fù)責(zé)健康行業(yè)營(yíng)銷的周潔介紹，差不多十年前，這個(gè)市場(chǎng)基本還是被外資企業(yè)所壟斷，這兩年拿到牌照的內(nèi)資企業(yè)越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)對(duì)直銷牌照的申請(qǐng)和發(fā)放有嚴(yán)格監(jiān)管，企業(yè)需要拿到商務(wù)部頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)許可證才可從事直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而在既有銷售渠道疲軟的背景下，一張直銷牌照最現(xiàn)實(shí)的意義就是拓展新的營(yíng)銷渠道。

她表示，雅芳在直銷業(yè)發(fā)展不順只能算個(gè)案，其實(shí)與雅芳同期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的不少老牌直銷企業(yè)，比如：安利、玫琳凱、如新等勢(shì)頭都還不錯(cuò)。

華商報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，從早期的如新、玫琳凱、安利、無(wú)限極等，到近幾年才拿到牌照的東阿阿膠、金訶藏藥、三八婦樂(lè)等，大部分獲商務(wù)部批準(zhǔn)的直銷企業(yè)，目前在西安市面上都開(kāi)設(shè)有銷售店面或擁有大量直銷人員。

周潔認(rèn)為，正享受政策紅利是直銷業(yè)“井噴”的主要原因。她說(shuō)，去年以來(lái)，發(fā)改委放寬外資準(zhǔn)入直銷限制、WTO合約解禁、國(guó)務(wù)院取消“直銷企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明變更審批”、商務(wù)部聯(lián)合工商總局?jǐn)U大直銷產(chǎn)品范圍等等利好，都被視為對(duì)直銷業(yè)有利的動(dòng)向不斷增多。

更何況直銷牌照的發(fā)放還在提速。據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截至10月13日的公示，目前全國(guó)有78家企業(yè)獲得直銷批準(zhǔn)，其中內(nèi)資企業(yè)50家，外資企業(yè)28家。這78家企業(yè)中，有25家都是在2015年以后獲批的。其中，陜西地區(qū)的三八婦樂(lè)科技股份有限公司為今年4月獲批。

中國(guó)保健協(xié)會(huì)直銷工作委員會(huì)執(zhí)行主任胡遠(yuǎn)江表示，隨著直銷行業(yè)法律法規(guī)修訂的推進(jìn)、行業(yè)自我發(fā)展和管理水平的提高和中國(guó)深化改革和簡(jiǎn)政放權(quán)政策的突破，直銷牌照的審批還有可能進(jìn)一步放開(kāi)。

去年創(chuàng)造近2000億元業(yè)績(jī)，直銷企業(yè)紛紛提出“黃金十年”

有直銷從業(yè)者認(rèn)為，雅芳是做直銷出身，但在沒(méi)有仔細(xì)研究中國(guó)市場(chǎng)的情況下，多次因政策動(dòng)向而轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略搖擺不定，這是導(dǎo)致其錯(cuò)失直銷在中國(guó)發(fā)展的良好時(shí)機(jī)最重要原因。該人士介紹，直銷是現(xiàn)貨現(xiàn)款，直接面對(duì)消費(fèi)者，而不必受到商場(chǎng)和代理商渠道控制。這樣的銷售模式，既降低了回款風(fēng)險(xiǎn)，也能讓企業(yè)保持較充足的現(xiàn)金流。

記者發(fā)現(xiàn)，依靠這樣的優(yōu)勢(shì)，各大直銷企業(yè)的業(yè)績(jī)也著實(shí)令外界垂涎。據(jù)世界直銷（中國(guó)）研究中心今年的報(bào)告顯示，全國(guó)67家開(kāi)展直銷業(yè)務(wù)的拿牌企業(yè)，在2015年共創(chuàng)造1929.2億元的業(yè)績(jī)，相比2014年的1621.15億元增長(zhǎng)率達(dá)19%。在不少傳統(tǒng)行業(yè)陷入萎靡的背景下，這樣的成績(jī)的確比較亮眼。該機(jī)構(gòu)更預(yù)測(cè)，中國(guó)未來(lái)10年的直銷市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000萬(wàn)人。

有鑒于此，直銷企業(yè)紛紛拋出“黃金十年”的概念。在年初的中脈健康全球年會(huì)暨六周年慶典上，中脈健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事局主席周希儉就提出：“以完美的姿態(tài)開(kāi)啟直銷黃金十年新篇章！”另一家直銷企業(yè)安然集團(tuán)董事長(zhǎng)劉潤(rùn)東也在年會(huì)上表示：“要進(jìn)行六大發(fā)展戰(zhàn)略布局‘黃金十年’的發(fā)展計(jì)劃。”

不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，直銷行業(yè)其實(shí)受政策的影響很大，目前來(lái)看整體發(fā)展逐步趨好，但行業(yè)中一直存在的問(wèn)題并沒(méi)有完全消除，一旦監(jiān)管升級(jí)，直銷行業(yè)也可能將因此受累。

被認(rèn)為有傳銷嫌疑 是行業(yè)沒(méi)有完全摘掉的帽子

去年以來(lái)，無(wú)論是發(fā)牌速度還是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，直銷行業(yè)一派繁榮景象，由此才產(chǎn)生了直銷的黃金十年將要來(lái)臨的預(yù)言。不過(guò)伴隨著越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及充斥市場(chǎng)的亂象，也有觀點(diǎn)認(rèn)為直銷行業(yè)并不是進(jìn)入黃金時(shí)代，而是進(jìn)入了紛亂的蠻荒時(shí)期。

“近幾年直銷行業(yè)發(fā)展迅速，但行業(yè)美譽(yù)度并未顯著提升�！边@是國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局副局長(zhǎng)白京華在8月一次行業(yè)年會(huì)上的表態(tài)。

行業(yè)美譽(yù)度不高，一直是困擾直銷企業(yè)和從業(yè)者的一個(gè)難題。此前康寶萊、嘉康利等多家知名直銷企業(yè)，都因涉嫌傳銷被媒體曝光或受到工商、公安部門的懲處。就在9月份，直銷企業(yè)安惠生物，還因涉嫌銷售無(wú)證產(chǎn)品被成都食藥監(jiān)局依法查處。

“靠拉人頭賺錢、虛假宣傳，甚至被認(rèn)為有傳銷嫌疑，這是直銷行業(yè)一直沒(méi)有完全摘掉的帽子�！敝軡嵏嬖V記者。

安利直銷員小李告訴記者，填寫(xiě)一份安利銷售代表申請(qǐng)書(shū)，繳納95元，通過(guò)公司資質(zhì)審核后就可以成為安利的直銷代表。直銷員在購(gòu)買2500元安利產(chǎn)品后就可以返現(xiàn)，以此做為直銷員收入的主要模式。

此外記者還了解到，玫琳凱購(gòu)買3000元的產(chǎn)品后就能成為直銷會(huì)員。一位多年的老顧客告訴華商報(bào)記者，她的微信朋友圈里有幾個(gè)做玫琳凱的，據(jù)她所知，直銷員現(xiàn)在的收入都不高，好多人都改行了。

隨著行業(yè)的快速發(fā)展，劣幣驅(qū)逐良幣的問(wèn)題也在直銷行業(yè)中暴露出來(lái)。第一直銷網(wǎng)的研報(bào)認(rèn)為，當(dāng)前被爆涉水直銷的企業(yè)越來(lái)越多。估計(jì)全國(guó)上下號(hào)稱以直銷運(yùn)作市場(chǎng)的企業(yè)有成千上萬(wàn)家——這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商務(wù)部公示的78家直銷企業(yè)數(shù)量。

該報(bào)告分析，那些打著直銷旗號(hào)卻以資金盤、原始股、拉人頭來(lái)瘋狂斂財(cái)?shù)臄嚲终撸�其�?shí)并不打算真正扎根于直銷行業(yè)。他們之中有的僥幸賺了快錢抽身離去，而更多的則是因?yàn)轵_局暴露被市場(chǎng)淘汰或者被執(zhí)法部門查處。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，那些不具備實(shí)力、只知道忽悠炒作的“劣幣”組織會(huì)被淘汰，但短期內(nèi)“劣幣”對(duì)“良幣”的沖擊不可小視。

不僅重審批更應(yīng)重監(jiān)管 未來(lái)發(fā)展關(guān)鍵看產(chǎn)品質(zhì)量

陜西涇渭律師事務(wù)所李德軍律師認(rèn)為，其實(shí)在國(guó)內(nèi)，對(duì)直銷行業(yè)管控已經(jīng)非常嚴(yán)格了，十余年才批了78張牌照。但這也形成了重審批、輕監(jiān)管的局面。直銷牌照甚至演變成了個(gè)別直銷企業(yè)違法的遮羞布，租賃牌照、虛假宣傳等違法行為也并沒(méi)有受到該有的懲戒。

他認(rèn)為，對(duì)于直銷監(jiān)管，應(yīng)該從重審批到嚴(yán)監(jiān)管轉(zhuǎn)變。而對(duì)于直銷違法行為，應(yīng)該提高違法成本，“發(fā)現(xiàn)一起處罰糾正一起，絕不放縱；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和尺度，沒(méi)有例外”。只有這樣，才能真正起到撥亂反正的監(jiān)管目的。

也有人認(rèn)為，直銷行業(yè)游離在傳銷的刀刃上，管理部門不僅要重審批更應(yīng)該重監(jiān)管。

西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授談民憲在接受華商報(bào)記者采訪時(shí)表示，在發(fā)達(dá)國(guó)家，直銷行業(yè)是發(fā)展比較快、也是相對(duì)成熟的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。但有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，國(guó)外的直銷模式在引進(jìn)到中國(guó)以后就有點(diǎn)“變味”，時(shí)常曝出有品牌被認(rèn)為有傳銷嫌疑、夸大宣傳的負(fù)面消息，這可以說(shuō)是一種“水土不服”。

至于國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)能否迎來(lái)“黃金十年”，談民憲對(duì)此持審慎樂(lè)觀態(tài)度。他認(rèn)為，短期來(lái)看對(duì)“黃金十年”的說(shuō)法并不樂(lè)觀，直銷行業(yè)要想擺脫負(fù)面消息，迎來(lái)黃金發(fā)展，關(guān)鍵還要看它的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)以及顧客的口碑，從目前來(lái)看這還需要一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程。

西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院教授李富有在接受華商報(bào)記者采訪時(shí)表示，直銷最大的優(yōu)勢(shì)在于減少流通。但直銷本身也有一些缺點(diǎn)，最大的問(wèn)題是價(jià)格問(wèn)題，直銷是銷售員和消費(fèi)者直接見(jiàn)面，價(jià)格信息不對(duì)稱，消費(fèi)者不好判斷。