素型生活館摘掉了零售O2O模式的面紗, 一是解決線上零售的價(jià)值體驗(yàn)缺失,二是解決線下零售的同質(zhì)化與價(jià)格虛高,解決這兩個(gè)問(wèn)題,流量入口的條件就自然形成了。線上線下商業(yè)融合的要點(diǎn)不在于流量的爭(zhēng)奪和索取,而在于資源共享 。
就在2015年過(guò)去的幾個(gè)月里,O2O行業(yè)里已有超過(guò)300家、涉及16個(gè)領(lǐng)域的O2O平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)盈利相繼倒閉,一方面O2O行業(yè)是否能盈利的問(wèn)題備受質(zhì)疑,另一方面,線上與線下的商業(yè)融合又是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì),其中不乏做的好的企業(yè),據(jù)記者了解,2015年素型生活館在全國(guó)一、二線城市的MALL里已開設(shè)了30余家門店,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額1億元,注冊(cè)會(huì)員1000萬(wàn),是O2O平臺(tái)里鮮有的沒(méi)有靠燒錢獲取流量,并已實(shí)現(xiàn)盈利的O2O項(xiàng)目。
這是怎么做到的?帶著問(wèn)題,記者走進(jìn)素型生活館是在成都凱德廣場(chǎng)的店鋪,約2000平米的店里可選商品很多,產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到質(zhì)量都很好,且對(duì)比同商場(chǎng)內(nèi)同類產(chǎn)品有明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),印象最深的是這些商品在傳統(tǒng)店鋪里都是沒(méi)見過(guò)的,各有特點(diǎn)幾乎沒(méi)有一件商品是近似的 。
與創(chuàng)始人林學(xué)波先生的對(duì)話后,記者將素型生活館的經(jīng)營(yíng)之道歸納為以下的幾點(diǎn) :
1超級(jí)大店模式
堅(jiān)持每個(gè)店鋪面積達(dá)到2000 – 5000平米,建立平臺(tái)級(jí)別的線下商業(yè)體,為消費(fèi)者提供足夠舒適的體驗(yàn)購(gòu)物空間,保持素型生活館在實(shí)體商業(yè)中的獨(dú)有特色。
2優(yōu)質(zhì)線上品牌
優(yōu)質(zhì)線上服裝品牌集群入駐,集合快時(shí)尚館、慢生活館、潮牌館三大流行風(fēng)格管,品牌包括茵曼,生活在左、初語(yǔ)、歐芮兒、達(dá)麗坊、初語(yǔ)、pass等著名設(shè)計(jì)師品牌;
3全球品牌資源
直接對(duì)接全球七大品牌直采中心,北美、歐洲、澳洲、日本、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣,四大跨境海外倉(cāng)產(chǎn)品直發(fā),提供豐富的全球品牌產(chǎn)品直購(gòu) ;
4輕庫(kù)存高轉(zhuǎn)化
與合作方達(dá)成戰(zhàn)略供應(yīng)合作協(xié)議,線上線下同品同價(jià),不積貨,零庫(kù)存,已建立合作包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全品類商品、三大O2O服裝風(fēng)格館、跨境免稅O2O 體驗(yàn)購(gòu)物區(qū)等。
5創(chuàng)新購(gòu)物體驗(yàn)
以生活方式為切入點(diǎn),去掉傳統(tǒng)店鋪里壓抑的銷售氛圍,貫穿多個(gè)會(huì)員體驗(yàn)區(qū),為會(huì)員提供免費(fèi)的品茶、咖啡、美甲、閱讀等相對(duì)獨(dú)立的休閑空間,會(huì)員可在交流空間里學(xué)習(xí)茶道或調(diào)制咖啡,在會(huì)員DIY操作平臺(tái)感受繪畫、自制工藝品等手工體驗(yàn)帶來(lái)的樂(lè)趣。
6會(huì)員無(wú)界互動(dòng)
以全球優(yōu)質(zhì)品牌與商品為基礎(chǔ)打通手機(jī)端,PC端,線下終端,通過(guò)會(huì)員大數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)全渠道產(chǎn)品服務(wù)與營(yíng)銷互動(dòng),為養(yǎng)成用戶習(xí)慣建立良好基礎(chǔ)。
上述幾點(diǎn)單點(diǎn)來(lái)看并沒(méi)有什么創(chuàng)始之舉,結(jié)合在一起卻恰恰切中了這個(gè)時(shí)代里O2O模式的要害,消除渠道的博弈,用線上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源和價(jià)格優(yōu)勢(shì),加線下渠道可看、可聽、可嗅、可嘗、可觸摸的終端體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)資源互換與共享,這也許就是O2O線上線下商業(yè)融合最本質(zhì)、最重要的價(jià)值所在。就如林學(xué)波說(shuō)自己不是第一個(gè)嘗試O2O的人,但素型生活館一定是第一個(gè)如此大規(guī)模落實(shí)線上線下融合想法的平臺(tái),素型生活館只做一件事,就是把真正實(shí)惠的產(chǎn)品和完整的購(gòu)物體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。
背景:
近日線上線下的企業(yè)負(fù)責(zé)人和風(fēng)險(xiǎn)投資人都收到了一份名為“淘品牌的后路、商業(yè)地產(chǎn)出路“的商業(yè)企劃書,打開企劃書內(nèi)只有一條公式 O+O >1000億,事件被不明覺(jué)厲的傳了起來(lái),一些企業(yè)負(fù)責(zé)人還通過(guò)視頻的形式作出了猜想和回應(yīng),玩的不亦樂(lè)乎,后來(lái)得知這封企劃書是已有17年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)的林學(xué)波為今天的素型生活館項(xiàng)目發(fā)布會(huì)所做的預(yù)熱 。
以下為專訪內(nèi)容:
C = 記者
L = 林學(xué)波
C: 提出“ 淘品牌的后路,商業(yè)地產(chǎn)的出路 ”的用意是什么 ?
L: 這其實(shí)是做素型生活館項(xiàng)目的初衷,意在指向線上與線下商業(yè)的融合,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的O2O模式;身邊不少做電商和商業(yè)地產(chǎn)的朋友在前幾年混得很好,但是近一年,在整個(gè)電子商務(wù)里能盈利的電商品牌占比不到10%,全國(guó)線下商業(yè)地產(chǎn)控制的MALL就有15000家, 線下店鋪?zhàn)饨鸪杀酒骄陆盗藢⒔?0%也還是無(wú)法招到優(yōu)質(zhì)商家,現(xiàn)象背后必然是更更快速的推進(jìn)了線上線下融合的進(jìn)程,我希望拋磚引玉,通過(guò)素型生活館的模式和大家一起探索零售O2O的落地 。
C: 你是做零售管理的,你覺(jué)得線上線下零售行業(yè)近年做的不好的原因是什么?
L: 線下商業(yè)渠道陳舊與沉重依舊是最大的痛點(diǎn)。線下產(chǎn)品零售價(jià)格虛高,例如線下某女裝品牌產(chǎn)品出廠價(jià)到零售價(jià)加了10幾倍的杠桿,隨隨便便一條裙子就400-500元,這種價(jià)格虛高現(xiàn)象一旦出現(xiàn)供應(yīng)鏈和渠道優(yōu)勢(shì)收到?jīng)_擊和分化,就會(huì)出現(xiàn)滑鐵盧現(xiàn)象,電商的到來(lái)正正就是將原來(lái)實(shí)體商家的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)拉平了,現(xiàn)在很多實(shí)體商家的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)甚至還不如電商品牌。
另一點(diǎn)雖線下商場(chǎng)越開越多,但招商并不理想的因?yàn)檫是因?yàn)橄乳_業(yè)后再招商的做法太老套,形式和招商同質(zhì)化嚴(yán)重,萬(wàn)達(dá)不也剛關(guān)了40家門店么,所以出現(xiàn)十室九空也見怪不怪了。
線上的問(wèn)題就比較簡(jiǎn)單了,可以歸納為兩點(diǎn),一是先天缺陷,缺少價(jià)值體驗(yàn)的觸點(diǎn),例如買個(gè)吹風(fēng)機(jī)看一大堆參數(shù)左右對(duì)比,然后就得付錢了,總得讓我打開吹一下知道風(fēng)大不大吧;二是重大輕小,單個(gè)線上品牌的銷售額在3-5億就已經(jīng)觸及天花板,這跟大環(huán)境是密不可分的,各大平臺(tái)的增長(zhǎng)都放緩就更加速了平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),于是紛紛把注意力轉(zhuǎn)到國(guó)際品牌之上,進(jìn)一步弱化線上品牌?偨Y(jié)就是,淘品牌的產(chǎn)品溢價(jià)能力弱,沒(méi)有了溢價(jià)空間,也沒(méi)有了流量,開店成本就水漲船高、驚濤駭浪絕不是危言聳聽,淘品牌2年內(nèi)不落地,只會(huì)迎來(lái)毀滅性的結(jié)果。
C: 素型生活館的模式能解決你剛說(shuō)到的問(wèn)題嗎?
L: 素型生活館致力于新商業(yè)零售方式,做中國(guó)第一家跨界自營(yíng)O2O生活平臺(tái),為進(jìn)駐的商戶提供低成本、輕庫(kù)存的線下銷售平臺(tái),做結(jié)合全渠道全品類和跨境免稅商品供貨模式。2015年我們?cè)趪?guó)內(nèi)已有30家素型生活館生活館,年?duì)I業(yè)額達(dá)一個(gè)億。我們計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開拓3000家實(shí)體體驗(yàn)店的目標(biāo),屆時(shí)總經(jīng)營(yíng)面積將超1500萬(wàn)平方米, 每年的門店銷售有望達(dá)到100億。
素型生活館有匯聚全球品牌,100%線上線下同品同價(jià)我們有建立獨(dú)有的大數(shù)據(jù)社群,給會(huì)員提供全球品牌無(wú)界互動(dòng),最重要的是素型生活館要做到國(guó)內(nèi)首例真正實(shí)現(xiàn)線上線下同品同價(jià)。目前,我們已經(jīng)集合了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商品、快時(shí)尚商品和跨境免稅商品。素型生活館生活館已擁有三大服裝風(fēng)格館,包括慢生活館、潮牌館、歐美館。而跨境免稅O2O 體驗(yàn)購(gòu)物區(qū),囊括全球七大品牌直采中心——北美、歐洲、澳洲、日本、韓國(guó)、香港、臺(tái)灣,坐擁全球NO.1的品牌代理矩陣。
全方位增值服務(wù),盡享品質(zhì)生活滋味。在生活館內(nèi),素型生活館會(huì)員可在專屬的交流空間里閱讀來(lái)自世界各地的書籍,可以免費(fèi)品嘗茶飲或現(xiàn)磨咖啡,還能在會(huì)員專享的DIY操作平臺(tái)感受繪畫、自制工藝品等手工體驗(yàn)帶來(lái)的樂(lè)趣。以咖啡為例,素型生活館是以星巴克咖啡的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供高品質(zhì)服務(wù)的。
C:最后一個(gè)問(wèn)題,企劃書中O+O>1000億是說(shuō)素型生活館要做到這個(gè)體量嗎?
L: 暫時(shí)還是賣個(gè)關(guān)子吧,留待我們今天在“ 素型生活館發(fā)布會(huì)”上一并解答,希望有更多的朋友能了解我們的“素型生活館模式”并參與到當(dāng)中來(lái),歡迎你也到來(lái)一同參與。
當(dāng)前閱讀:素型生活館林學(xué)波:O2O重新激活線下實(shí)體
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