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電商血戰(zhàn)過后,處境艱難的凡客誠品被迫斷臂求生。
2014年6月30日,凡客誠品(北京)科技有限公司(以下簡稱:凡客)旗下子公司北京如風(fēng)達快遞有限公司(以下簡稱:如風(fēng)達)宣布被中信基金全資控股的公路快運企業(yè)天地華宇集團(以下簡稱:天地華宇)收購。
六年前,為解決最后一公里B2C物流配送困境,凡客自建物流公司——如風(fēng)達。凡客董事長陳年為此不惜砸掉千萬重金。巔峰時,如風(fēng)達的配送范圍可到達全國31個省及省級直轄市,共計340個地級市及省級直轄區(qū)域,覆蓋2054個市區(qū)及縣級市。彼時如風(fēng)達已成為凡客的重要資產(chǎn),但這是資本撐起來的美麗泡沫。泡沫破滅后,如風(fēng)達便迅速淪陷。
早在兩年前,如風(fēng)達經(jīng)營危機便已顯現(xiàn)。裁撤和關(guān)閉部分站點,涉及東北、西南、華南、華中等4個區(qū)域,被裁撤的多個站點均被合并入第三方物流體系。曾讓陳年得意的如風(fēng)達,已成為他和凡客的心病。如風(fēng)達究竟遇到怎樣的困境,使得陳年必須忍痛“揮刀斬將”?
生存
在凡客的早年創(chuàng)業(yè)史中,關(guān)于如風(fēng)達的故事廣為人知。陳年依靠曾在卓越網(wǎng)時的老部下李紅義,拿著10萬元啟動資金一手打造出了如風(fēng)達。從2008年不足50人,到2011年的5000多人,如風(fēng)達的擴張速度堪稱神速。
截至2011年,如風(fēng)達快遞網(wǎng)點開通城市達26個,站點達到400多個,自建物流部分占總配送量的60%至70%。凡客打造24小時配送圈,以北京、上海、廣州等凡客物流中心為核心,300公里內(nèi)開通24小時配送服務(wù)。
對此,陳年頗為得意。凡客的自建物流為消費者提升了購物體驗,并為凡客換來了超過50%的重復(fù)購買率!耙驗榭梢宰屜M者開箱驗貨,提高服務(wù)的美譽度就必須付出時間成本的代價!蔽锪髯稍兙W(wǎng)首席顧問徐勇告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
徐勇表示,在電商的物流產(chǎn)業(yè)鏈中,商家會利用商品的利潤去補貼快遞的成本。凡客自建物流配送,其實是提供一種標準化的增值服務(wù),但與四通一達(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞五家民營快遞公司的合稱)的標準服務(wù)是有差異的。如風(fēng)達電商物流的派件量也只有四通一達平均派件量的一半。
2012年,如風(fēng)達的擴張速度開始減弱,甚至出現(xiàn)萎縮。大幅裁員、收縮陣地成為如風(fēng)達的關(guān)鍵詞。當(dāng)年如風(fēng)達裁員一半以上,只剩下2000多人。
曾風(fēng)光無限的如風(fēng)達為何在短期內(nèi)一蹶不振?“初期擴張極快,是因為有錢,資本為其提供大量‘血液’。不斷地貼錢給物流業(yè)務(wù),自身做的并不好,一直靠資本推動如風(fēng)達的擴張。沒有資本時,它的生存便出現(xiàn)問題!彪娚逃^察員魯振旺告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
截至2014年初,凡客7年完成8次巨額融資。在資本充裕時,其投資千萬快速擴張如風(fēng)達。原本可通過登錄資本市場換取倍數(shù)套現(xiàn),但近年凡客的上市之旅一波三折,加之業(yè)績不佳,公司資金鏈緊張。
“服裝在電商渠道銷售的價格已經(jīng)很低,它所能承受的運輸成本要比電器類產(chǎn)品低很多。前期燒錢鋪市場還有可能,但長遠看是不可行的!鼻蹇萍瘓F高級分析師徐志鵬告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
在魯振旺看來,讓如風(fēng)達自力更生,是件非常難的事情。除凡客、小米、優(yōu)購網(wǎng)、招商銀行、中國移動外,如風(fēng)達再無其余訂單客戶。如選擇市場化機制,競爭就需低價迎戰(zhàn),但其運營成本高,最后只能選擇出售。
“凡客本身業(yè)績不好,其業(yè)務(wù)量不夠,物流自然虧損嚴重。物流行業(yè)還是屬于規(guī)模經(jīng)濟,凡客無法獨立支撐如風(fēng)達的運營!毙熘均i說。
據(jù)易觀國際的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度中國B2C市場服裝品類交易額份額排名:天貓77.7%、唯品會5.5%、QQ網(wǎng)購5.3%、京東2.3%、凡客誠品1.6%、當(dāng)當(dāng)1.6%、亞馬遜中國0.9%。
此時,過高的物流成本再次給業(yè)績不佳的凡客蒙上一層陰影!捌鋵嵰患曳b電商企業(yè)并不需要養(yǎng)一支專業(yè)的物流配送團隊,凡客的配送成本是非常高的。服裝并不需要配送速度有多快,如果產(chǎn)品質(zhì)量不行,一切都是無用的!濒斦裢硎荆部偷漠a(chǎn)品和京東不同,用戶對3C、電器類的配送速度要求較高,速度提升會提高對電商的加分程度。
電器與服裝的本質(zhì)區(qū)別在于,電器類產(chǎn)品都是有統(tǒng)一標準的,消費者對于凡客的感知,其實在于產(chǎn)品設(shè)計和供應(yīng)鏈的質(zhì)量。自建物流會為凡客每單快遞至少增加近20元的成本。
在徐勇看來,如果凡客的業(yè)務(wù)量規(guī)模足夠大,單品的配送成本自然會降低。四通一達的快遞員每天至少要配送80件貨物,電商自建物流至少每天要達到40件。如每天只能派送20件,其成本就會提升一倍,凡客單件近20元的配送成本并不稀奇。
當(dāng)前閱讀:凡客變賣如風(fēng)達 體量過小難撐自建物流
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