快速時(shí)尚模式的興起也對陳振的生意提出了新的挑戰(zhàn),以往的集中生產(chǎn)模式根本不需要他時(shí)刻關(guān)注整個(gè)行業(yè)走勢,只需按照訂單要求來生產(chǎn)保證質(zhì)量即可,他要做的也就是和那些大型服裝企業(yè)保持良好的合作關(guān)系而已,如今的陳振除了保證生產(chǎn)質(zhì)量外,還要時(shí)刻盯緊行業(yè)趨勢,做好提前備料等工作。
通過網(wǎng)絡(luò)試銷,即時(shí)的數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)調(diào)查后續(xù)面料排單和成衣工廠排單,讓每日的工廠產(chǎn)能與實(shí)際銷售相匹配,從而既降低庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),又縮短顧客等待的時(shí)間,公司從下單到出貨僅需7天。
在產(chǎn)品開發(fā)前制定商品需求,以幫助設(shè)計(jì)師清晰產(chǎn)品開發(fā)方向,根據(jù)策劃定下每季開發(fā)需求和品牌定位進(jìn)行組貨,根據(jù)銷售測試每款商品的預(yù)估銷售數(shù)量,對于每個(gè)季度整體銷售量的可控性高于傳統(tǒng)線下銷售模式,夢芭莎的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)35天,季末產(chǎn)品售罄率90%,主銷品牌售罄率更是高達(dá)95%,而傳統(tǒng)的
服裝產(chǎn)業(yè)交付周期長,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),再到送到零售店銷售,往往長達(dá)半年之久,導(dǎo)致服裝新品周期過長,存貨處理壓力過大,也無法滿足顧客全方位的復(fù)雜需求。
通過模型搭建分析出顧客的購物習(xí)慣及偏好,網(wǎng)站智能廣告系統(tǒng),可在顧客訪問網(wǎng)站時(shí),通過推薦最新商品,通過EDM系統(tǒng),向顧客發(fā)送個(gè)性化產(chǎn)品,通過智能網(wǎng)盟系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、手機(jī)等發(fā)布夢芭莎個(gè)性化產(chǎn)品廣告及銷售信息,并可通過網(wǎng)站、電話、手機(jī)應(yīng)用、平板電腦等多種方式訂購產(chǎn)品。
“但數(shù)據(jù)積累的過程是漫長的,我們也是通過三四年的積累后才擁有2億左右的樣本數(shù)據(jù)庫。”李曙東說。
截止到目前,夢芭莎的信息系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷了5次升級,日處理能力已經(jīng)達(dá)到10萬單以上。而信息系統(tǒng)每一次的升級,公司都會根據(jù)消費(fèi)者行為的反饋,調(diào)整部分運(yùn)算法則,降低對市場的扭曲程度,提高分析結(jié)果的指導(dǎo)意義。
在市場營銷的“微笑曲線”理論里,兩端朝上,快時(shí)尚模式在產(chǎn)業(yè)鏈中,將附加值更多體現(xiàn)在兩端——產(chǎn)業(yè)鏈前段的開發(fā)設(shè)計(jì),后端的品牌推廣、物流配送以及售后服務(wù),處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低,互聯(lián)網(wǎng)能夠帶給消費(fèi)者增值的部分與線下帶來的增值部分有所不同。
互聯(lián)網(wǎng)的快速反應(yīng)可以幫助夢芭莎通過即時(shí)的數(shù)據(jù)反應(yīng)做出不同類型消費(fèi)者的設(shè)計(jì),從而滿足個(gè)性化需求,目前夢芭莎有400多位設(shè)計(jì)師,他們按照不同顧客的定位將其細(xì)分到二三十種不同風(fēng)格,每組風(fēng)格都有不同設(shè)計(jì)師,完成時(shí)裝的快時(shí)尚開發(fā)設(shè)計(jì)!拔覀冎钥梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)快速成長,得益于架構(gòu)的合理性,既了解傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作,又要具備足夠的互聯(lián)網(wǎng)基因!崩钍飽|如是向記者表示。