凡客減速遇專業(yè)困境 陳年夢喬布斯挑戰(zhàn)大增

      可與此同時，庫存也大量積壓。原因就是當(dāng)時被大環(huán)境和數(shù)據(jù)給騙了，且拆分前的事業(yè)部職責(zé)不明確，大家就跟打雞血似地報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃而無須負(fù)責(zé)結(jié)果。事業(yè)部拆分后，他在第五事業(yè)部負(fù)責(zé)Polo衫與羽絨服，壓力全在于消化庫存。由于責(zé)任集中，決策敏捷，及時踩剎車，2011年秋冬Polo衫售罄率在80%-90%之間。2011年P(guān)olo衫庫存在次年春夏消化掉，售罄率90%。2012年春夏Polo衫，平均單價80元，銷量一百多萬件，售罄率90%以上。 

      陳熾感慨犯病之后會更注意身體保健，他對庫存風(fēng)險的控制意識加強(qiáng)了，選品、進(jìn)貨更為謹(jǐn)慎、精細(xì)。假設(shè)每天都能賣出5000件Polo衫，原來會拍腦袋，這個不錯，我訂個兩萬件，怕什么呢？現(xiàn)在則會分析，長袖的能賣多少，短袖的能賣多少，大碼的能賣多少，小碼的能賣多少�？磶齑婕�中在哪種顏色哪種款式哪種碼數(shù)上，找出問題。在做銷售規(guī)劃的時候，會先復(fù)盤前一季度的實(shí)際銷售情況。據(jù)員工說，陳年以前很少主動對別人說：我是不是哪些事情做得不太妥當(dāng)，咱們一起來復(fù)盤。現(xiàn)在變了個樣。 

      陳年為凡客踩下了剎車，要做專注于服裝的互聯(lián)網(wǎng)公司；凡客的新聞通稿寫著：快時尚互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)品牌�？鞎r尚標(biāo)桿企業(yè)是Zara，它走款多量少的路子，供應(yīng)鏈從設(shè)計(jì)到出貨14天，訴求點(diǎn)就是“快時尚”，消費(fèi)者每年進(jìn)店20多次，其他品牌6¬7次。 

      凡客在學(xué)習(xí)Zara嗎？如果要為這家公司在服裝界找參照系的話，優(yōu)衣庫或許才是，這家專門生產(chǎn)“兼顧時尚的基本款休閑服”(優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正語)的公司，款式簡單，走量大。派代網(wǎng)總裁邢孔育認(rèn)為凡客高速發(fā)展了這么長時間，這種剎車對公司的成長來說是必要的。 

      接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時，陳年梳著光滑的偏分發(fā)型，敞著黑色的夾克，露出黑色的T恤，手插在卡其色休閑褲的褲兜里。談不上服裝大亨式的潮流，但也不土。這位小個子的中年男人感慨道：“去年你采訪我的時候，我以為自己無所不往，凡客沒有極限�，F(xiàn)在我認(rèn)為，要做一個長遠(yuǎn)、健康的公司，不容易�！� 

      去年嘴里叼著一根煙，對窗外樓下的Zara店和其他傳統(tǒng)服裝商頗有不屑的陳年，如今越來越多開始了向他們的學(xué)習(xí)。當(dāng)時陳年認(rèn)為：和傳統(tǒng)服裝企業(yè)的老板坐下來談一談沒有必要，我們干的不是一件事，我搞不清楚現(xiàn)在的競爭對手是誰。但在2012年，陳年有一半的時間花費(fèi)在學(xué)習(xí)服裝行業(yè)上，他不斷拜訪那些傳統(tǒng)企業(yè)。7月，在安踏創(chuàng)始人丁志忠拜訪凡客之后，陳年迅速回訪安踏。安踏總部專門的質(zhì)檢中心和實(shí)驗(yàn)室震撼了陳年，安踏的運(yùn)動鞋打樣之后，必須在中心通過檢測才能投入生產(chǎn)。他感嘆服裝需要這么多專業(yè)檢測設(shè)備，凡客必須在質(zhì)檢和研發(fā)上繼續(xù)投入，建立自己的耐磨度、色牢度等方面的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 

      他特別提到一個細(xì)節(jié)，耐克、阿迪的籃球鞋主要用于塑膠地板上穿，彈性是重要考核指標(biāo)。而安踏的消費(fèi)者只有1%用戶能在塑膠地板上打球，剩余都是在水泥地上。丁志忠更關(guān)心在水泥地上打球的孩子，如何才能不扭傷腳�！岸≈局易隽�16年企業(yè)，積累了足夠經(jīng)驗(yàn)，我們凡客只有5年，必須以更開放的心態(tài)，快速向積累了足夠經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)尋求合作�！标惸暾f。 

      凡客進(jìn)入服裝業(yè)，的確是以一種不知天高地厚的簡單方式。在凡客的七名創(chuàng)始人中，只有一名出身于傳統(tǒng)服裝業(yè)—第一生產(chǎn)中心副總經(jīng)理劉浩。2007年7月，劉浩和負(fù)責(zé)采購的員工李寶芳拿著兩款襯衣在江蘇尋找面料廠，找到相同面料之后，再分析襯衣結(jié)構(gòu)，與加工廠談合作。 

      2007年服裝行業(yè)外貿(mào)形勢好，工廠根本不接單，江蘇舜天[5.85 0.52% 股吧 研報(bào)]總經(jīng)理告訴劉浩：我們已經(jīng)排到明年1月了，你要是現(xiàn)在下單，我們看看明年3月能不能給你做。凡客第一單四萬件襯衣，找到無錫紅豆的工廠—當(dāng)時號稱全亞洲最大車間，黑壓壓的機(jī)器一字排開，一眼看不到邊—劉浩托關(guān)系插單進(jìn)去，交納30%的預(yù)付款，出廠即結(jié)賬�！拔覀儺�(dāng)時想得簡單，先做四萬件賣到2008年春節(jié)再看情況，前怕狼后怕虎反而不一定能做起來�！� 

      一開始做襯衫，陳年會一拍腦袋，我這杰尼亞襯衫哪個細(xì)節(jié)不錯，模仿一下；或者這種扣子不漂亮，換另一種。設(shè)計(jì)師出身、互聯(lián)網(wǎng)童裝品牌綠盒子CEO吳芳芳說：“一點(diǎn)細(xì)節(jié)的改動就會增加多少成本，陳年知道嗎？凡客要是一開始有負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的專業(yè)人士就好了。” 

      從某種意義來講，無知者無畏成就了凡客，做出顛覆線下服裝企業(yè)銷售模式的公司—面對電商大潮的沖擊，很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)畏畏縮縮、猶猶豫豫，這兩年才將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作消化庫存的“下水道”。但缺乏專業(yè)人士也讓凡客在順風(fēng)順?biāo)�走過三年之后，吃到苦頭。陳年承認(rèn)“要找到優(yōu)秀的、知根知底的服裝專業(yè)人才很難”。 

      王春煥說：“如果直接挖高管過來，也不知能不能順利融合�，F(xiàn)在是找中層骨干，一步步填充至各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。”2011年下半年，凡客推出休閑襯衫，現(xiàn)已經(jīng)占到凡客襯衫銷量的70%。 

      姜潮是2011年下半年推出的法蘭絨襯衫產(chǎn)品規(guī)劃主管，她收集了上萬張格紋圖片，壓縮到100張，結(jié)合自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，開發(fā)法蘭絨面料。姜潮曾在倫敦學(xué)了三年時裝設(shè)計(jì)，她正是屬于中國服裝新設(shè)計(jì)力量里的一員，有海外留學(xué)背景，有足夠廣闊的設(shè)計(jì)視野。這位喜歡Alexander McQueen的設(shè)計(jì)師覺得凡客是有無限潛能的地方。

      她去過其他中國服裝公司，感覺人事關(guān)系特別奇怪，OK，你很優(yōu)秀，但是我們這里，你的同齡人都是從基層干起來的，做最基礎(chǔ)的事，你也必須這樣�！胺部徒o我很大空間，沒有說你是個新人，就用條條框框來限制你。給我一張白紙畫畫，沒有法蘭絨襯衫這個品類，就讓我做出來。這能體現(xiàn)我的個人價值�！苯�潮說，“我每次跟陳年交流時，發(fā)現(xiàn)這是一個很有希望的公司，他思路清晰，一直能清楚地給出回答。任何一個下屬都希望他的領(lǐng)導(dǎo)非常有方向感，非常有控制能力。不是嗎？” 

      類似于姜潮這樣的人才越來越多。西班牙設(shè)計(jì)師Aitor已為凡客誠品設(shè)計(jì)了三年帆布鞋。某日，為了確定街邊小店里和自己的設(shè)計(jì)作品一模一樣的帆布鞋是否是盜版，Aitor特意打電話問同事：“凡客有代理商嗎？”他棕色的眼睛閃閃發(fā)光，心情復(fù)雜，暗爽與遺憾交織。每年春夏季或者秋冬季，Aitor所在的西班牙設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提前半年做產(chǎn)品規(guī)劃，設(shè)定故事主題、流行顏色等。每年3月，Aitor就去香港、日本做市場調(diào)研，凡客規(guī)劃部門購買WGSN、Stylesight等流行趨勢分析公司的報(bào)告，5月定下規(guī)劃，5月底開始做設(shè)計(jì)，7月初完成設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)部同事進(jìn)行審核，哪些款式可以打樣，哪些款式廢掉，哪些修訂。