專訪：傳奇的南海內(nèi)衣至尊 奧麗儂總經(jīng)理何炳祥

      《內(nèi)衣秀》：在當(dāng)年，奧麗儂是率先引進先進營銷管理模式的品牌之一，也是國內(nèi)最早推行品牌化發(fā)展謀略的企業(yè)，請問當(dāng)時為什么要進行這些模式的創(chuàng)新？而這些模式的創(chuàng)新，對于推動奧麗儂品牌的發(fā)展起到什么樣的作用？

      何炳祥：內(nèi)衣企業(yè)的創(chuàng)新涵蓋了管理創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的創(chuàng)新、生產(chǎn)流程創(chuàng)新、渠道的創(chuàng)新、終端服務(wù)的創(chuàng)新、市場支持政策的創(chuàng)新。這些良性的創(chuàng)新舉措，對于內(nèi)衣企業(yè)的營銷市場發(fā)展是一種良性的推動作用，也為內(nèi)衣企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一種良好的氛圍。
在管理創(chuàng)新方面，在創(chuàng)辦品牌后，奧麗儂也可以說是遇到了發(fā)展瓶頸。以前公司的全部事務(wù)基本上都是我一手在打理，比如說管理、研發(fā)、生產(chǎn)等我都非常懂行，同行的人都稱我為“全能老板”，但企業(yè)越做越大，品牌越來越多，自已就感覺就點分身無術(shù)。所以，在管理上，我率先聘請職業(yè)經(jīng)理人，對公司進行規(guī)范化、科學(xué)化管理。這樣，我就可以站在更高的角度去把控全局，給他們職業(yè)經(jīng)理人一個企業(yè)發(fā)展方向性的東西就可以了，所以，才有了公司這幾年走多品牌精細(xì)化道路的管理創(chuàng)新。這樣，我在宏觀上給出指導(dǎo)，就不必陷入事務(wù)性的事情中了。

      在渠道創(chuàng)新方面，可以說在未來商業(yè)營運模式中，走大整合、大賣場將會成為主流。比如，現(xiàn)在的生活內(nèi)衣館就是這種營運模式，這種模式也正是我們集團現(xiàn)在在推行的“遠(yuǎn)航計劃”和“護航計劃》”，這個計劃具體來講，就是將有效整合集團資源，根據(jù)終端向客戶的店面及經(jīng)營情況，對公司的現(xiàn)有品牌進行有效整合，在一個賣場即可滿足不同層面的消費者需求，以及同一消費者的不同需求，實現(xiàn)一站式購物，免去消費者奔波之苦，也讓我們的終端經(jīng)營商獲取更大的利潤空間！因為他們節(jié)省了同一賣場經(jīng)營不同品牌的不同品類產(chǎn)品的經(jīng)營成本，也避免了的賣場形象不統(tǒng)一的尷尬！

      這樣一方面，可以有效地運用資源優(yōu)勢，降低營運成本；另一方面，在縮短營運環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，也能有效地降低成本，再以極具競爭力的銷售價格，去讓利給消費者，從而拉動終端的銷量，擴大市場的份額。其三，以店面的品牌帶動產(chǎn)品品牌，實行資源互補，更好地拉動品牌的形象，對于品牌形象的建設(shè)與提升，起到非常好的推動作用。

      為什么我們敢這樣說呢，因為我們要推行“遠(yuǎn)航計劃”，必須要有豐富的產(chǎn)品系列，這就是涉及到在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)流程以及市場支持政策等的創(chuàng)新。因為產(chǎn)品線單薄，貨品無法支持起一個大賣場或?qū)Ｙu店的場面。而我們奧麗儂這幾年已不斷投入新的生產(chǎn)線，拉長產(chǎn)品線，向多元化發(fā)展，以文胸、美體、保暖內(nèi)衣、家居服、泳衣、單品小褲等產(chǎn)品系列豐富產(chǎn)品線，來實現(xiàn)提升終端的贏利能力。

      同時，在店鋪陳列、店面裝修風(fēng)格、服務(wù)等各方面，我們也推陳出新，因為，終端形象的好壞直接影響著品牌形象的影響力，也直接影響著銷售量。比如在店鋪形象方面，美芝婷、水晶秘密都是整店輸出，而奧麗儂也在去年推出了終端店鋪貨柜新形象。新形象的推出，也是獲得了終端的追捧，現(xiàn)在新開店鋪都在使用新形象，一些老的店鋪也在公司的支持下正在積極進行形象整改。在陳列方面，針對4、5星店鋪，我們推出的免費配發(fā)櫥窗的支持政策，來全面提升店面形象，也是為了更好地進行品牌建設(shè)，提升品牌形象。

      總之，不管是在過去，還是現(xiàn)在或者是未來，我們就是希望通過這些模式的創(chuàng)新，進一步在品牌推廣、營銷政策、終端培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等方面加大投入，擴大生產(chǎn)，拓展市場；同時，堅持品牌差異化定位，進行品牌精耕細(xì)做，實現(xiàn)多個品牌齊頭并進，共同發(fā)展，爭取在五年內(nèi)把奧麗儂集團打造成為內(nèi)衣行業(yè)二、三級市場的領(lǐng)航者！

      《內(nèi)衣秀》：您是精于企業(yè)管理者的企業(yè)家，也是奧麗儂的藝術(shù)總監(jiān)、主創(chuàng)設(shè)計師，這二者的完美結(jié)合，對于奧麗儂的市場快速拓展起到什么樣的作用？
何炳祥：可能內(nèi)衣行業(yè)很多企業(yè)家在經(jīng)營公司方面有自已獨特的成功之處，而我在經(jīng)營過程中除了管理，更偏愛產(chǎn)品設(shè)計、注重品質(zhì)。一件東西好不好賣，不完全在于營銷。如果產(chǎn)品不好，營銷做得很好，消費者可能只會光顧一次。但讓產(chǎn)品本身去說話，這個顧客可能就是你忠誠的回頭客。所以我們奧麗儂的產(chǎn)品在穿身方面，不管是在業(yè)界或消費者中都有著良好口碑，這也是我們公司一直能夠穩(wěn)步發(fā)展的主要原因吧。
另外，除了研發(fā)，在產(chǎn)品品質(zhì)方面，我的要求也是非常嚴(yán)格，可以說，產(chǎn)品品質(zhì)對我來講，就是品牌的生命，是關(guān)鍵。所以，我們奧麗儂花百萬資金建造了一流的產(chǎn)品檢測室，產(chǎn)品在這里接受非常嚴(yán)格的檢驗。因為我們的標(biāo)準(zhǔn)和要求太高，甚至沒有工廠愿意幫我們加工產(chǎn)品，人家廠長都說，加工完我的產(chǎn)品，工人全跑了，不管給多高的價錢，人家都不愿意做。所以我們的產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)的。為了滿足不斷擴張的產(chǎn)能需求，我們只能增設(shè)了幾家分廠，比如近2、3年新開的廣西分廠、河西分廠等，就是為了滿足集團市場快速拓展的需求。