真維斯的發(fā)展可謂匪夷所思而簡單真實(shí)。從商業(yè)韜略而言,其1990年出世,2000年在服裝界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷風(fēng)光無二,盛極卻退,因?yàn)槭恰翱梢傻某晒Α保?001年后,名牌戰(zhàn)略崛起,服飾行業(yè)莫不馬頭是瞻,它再次轉(zhuǎn)身,潛心“絕對(duì)民牌”。
2008年后,“跑馬圈地,終端制勝”風(fēng)云四起,利潤成為生死劍,仍然是他,把二十年堅(jiān)持的“物超所值”搬上了桌面。
與大勢(shì)相悖,其商略讓人匪夷所思,但從行為結(jié)果而言,
真維斯22年保持了20%以上的穩(wěn)定增長,旗下VIP顧客突破200萬。擁有線下最穩(wěn)定的中堅(jiān)消費(fèi)力量;業(yè)績一直穩(wěn)居線上銷售前茅。19年來,從真維斯杯走出的中國設(shè)計(jì)師幾百位,從真維斯走出的中高管或企業(yè)家數(shù)千位,真維斯對(duì)行業(yè)對(duì)自身的發(fā)展建樹簡單真實(shí)。
民牌與名牌
2011年6月,真維斯在各口岸門店隨機(jī)抽取30位VIP顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查顯示,被訪中女性占比60%,年齡18-30占比66.7%,73%上中學(xué)或小學(xué)時(shí)就開始穿真維斯。自購占比67%,贈(zèng)送占比33%。93.3%認(rèn)為與同等價(jià)位品牌相比,真維斯具有絕對(duì)性價(jià)比;57%認(rèn)為,質(zhì)量高于同類。購買原因主要呈現(xiàn)三方:平價(jià)、都能穿(真維斯不做非傳統(tǒng),非主流的另類、夸張時(shí)尚)、不過時(shí)、物超所值。
一些90年購買真維斯的顧客現(xiàn)在衣櫥里還保留著,惠州學(xué)院黨委書記楊海濤表示,20世紀(jì)90年代買了一條真維斯的
牛仔褲,現(xiàn)在還在穿,因?yàn)椴贿^時(shí),質(zhì)量太好。在西北地區(qū),平均兩個(gè)人中有一個(gè)人消費(fèi)過真維斯,因?yàn)樾詢r(jià)比高。
可以算一筆賬:拿真維斯一條售價(jià)120元的牛仔褲舉例,其中原材料加工費(fèi)占比42%,即50.4元,終端及人力成本占比31%,即37.2元,品推或促銷占比5%,即6元,增值稅占比17%,即20.4元,行政管理占比5%,即6元,真維斯一條牛仔褲的凈利潤不足6元。
2001年真維斯實(shí)施“民牌”戰(zhàn)略以來,價(jià)格一直維系在均衡的狀態(tài),11年從未出現(xiàn)偏移。以牛仔褲為例,平均零售價(jià)一直維持在每條120-142元價(jià)格區(qū),11年間平均零售價(jià)一直低于真維斯2000年價(jià)格,國內(nèi)同行業(yè)價(jià)格增幅最低,仍以真維斯牛仔褲舉例,每條漲幅未超過10元。
楊勛說:“傳統(tǒng)觀點(diǎn),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),己方份額的增加,必然以對(duì)方份額減少為代價(jià)。真維斯的競(jìng)爭對(duì)手是顧客。”顧客需求什么?真維斯就堅(jiān)持或優(yōu)化什么!叭绻f環(huán)保、質(zhì)量是根,那么,價(jià)格是綠葉,產(chǎn)品創(chuàng)新是花。沒有根,何談生存!蔽锍担翟趦r(jià)值,產(chǎn)品的實(shí)用和使用跨度、時(shí)間、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,楊勛介紹:“我們的產(chǎn)品在出廠前會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢,為保障消費(fèi)者的權(quán)益,我們承諾消費(fèi)者在真維斯購買的產(chǎn)品在三個(gè)月內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可攜帶購物單據(jù)及衣服到店鋪?zhàn)稍冭b定!
“大多品牌不是倒在了市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品創(chuàng)新上,而是倒在了產(chǎn)品的品質(zhì),倒在了對(duì)顧客的不敬畏。”楊勛直言。真維斯看到的是品質(zhì)和顧客,“求助于己”,終得長久。楊勛認(rèn)為名牌容易,民牌不易,不深入人心怎能成就其名呢?深入民心就是名牌。
在真維斯成長的過程中,每個(gè)階段都有競(jìng)爭者。1996年,真維斯進(jìn)駐長沙,面臨著香港和臺(tái)灣兩個(gè)同類品牌競(jìng)爭,大家在同一商場(chǎng)對(duì)峙,15年后,這兩家品牌淡出市場(chǎng)。其后又有新的品牌涌現(xiàn),把同質(zhì)的商店開在真維斯的身側(cè),甚至不止一次挖真維斯的中高管和業(yè)務(wù)員……