李寧回應(yīng)線上線下之爭(zhēng) 實(shí)體店地位不可撼動(dòng)

　　線上：官方商城優(yōu)惠力度大

　　從李寧官方商城首頁(yè)可以看到，頁(yè)面滾動(dòng)播出著很多優(yōu)惠信息，其中要數(shù)“超值六重奏”最為吸引眼球，包括反季商品2.8折起的夏裝促銷專場(chǎng)、秋季新品5折封頂、折后滿300元再減80元在內(nèi)多項(xiàng)優(yōu)惠。

　　商城工號(hào)為2002的客服人員表示，“商城的優(yōu)惠力度相對(duì)實(shí)體店來(lái)講是比較大的，因?yàn)閷?shí)體店需要考慮到門面租金，水電物業(yè)等開銷，但是進(jìn)貨渠道都是一樣的，這個(gè)請(qǐng)放心�！绷硗�，這位客服也稱，商城所售商品還是以新品為主。

　　線下：部分新品不如網(wǎng)上便宜

　　昨日上午，記者來(lái)到重慶路附近一家李寧旗艦店，其負(fù)責(zé)人表示，“對(duì)于"搶客"這一問(wèn)題，我們經(jīng)營(yíng)店是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的，一切以公司官方發(fā)言為準(zhǔn)。但是你可以隨意記下幾款新品的貨號(hào)，去網(wǎng)上比對(duì)一下，現(xiàn)在店里的新品是沒(méi)有折扣的�！彪S后，記者在李寧官方商城搜索今年女裝新品貨號(hào)為AYMG102-2的商品，發(fā)現(xiàn)售價(jià)為439元，而實(shí)體店則是549元，相當(dāng)于網(wǎng)上商城可享8折優(yōu)惠。而在搜索其他商品貨號(hào)時(shí)，商城頁(yè)面則顯示“暫時(shí)無(wú)法找到該商品”。

　　李寧回應(yīng)：實(shí)體店地位不可撼動(dòng)

　　對(duì)于有關(guān)媒體報(bào)道的部分經(jīng)銷商反應(yīng)網(wǎng)上商城同實(shí)體店“搶客”這一問(wèn)題，昨日，李寧公司回復(fù)稱，“目前線上銷售的規(guī)模占李寧公司整體銷售規(guī)模的比重并不是很高，這部分業(yè)務(wù)還在發(fā)展階段�！辈�強(qiáng)調(diào)，“線上和線下銷售的貨品結(jié)構(gòu)及類型是不同的，線上主要以售賣非當(dāng)季商品和網(wǎng)絡(luò)專供版為主，如有當(dāng)季新品在線上銷售，也從未以低于拿貨價(jià)格銷售。所以不存在搶客一說(shuō)�！�

　　李寧公司官方回復(fù)表示，基于目前的市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)，開設(shè)網(wǎng)上商城作為傳統(tǒng)銷售模式的補(bǔ)充，已經(jīng)屢見不鮮。對(duì)于李寧品牌來(lái)說(shuō)，建立網(wǎng)上銷售平臺(tái)，也是順應(yīng)趨勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求之舉。但無(wú)論是從目前線下銷售的生意規(guī)模，還是公司在這一領(lǐng)域的投入來(lái)看，實(shí)體店在李寧公司的重要性和核心地位都不可撼動(dòng)。

　　此外，李寧公司認(rèn)為，“開設(shè)網(wǎng)上商城，不僅可以建立一個(gè)線上銷售平臺(tái)，與最終消費(fèi)者直接溝通，并且可以收集大量詳實(shí)而有效的數(shù)據(jù)，緊密追蹤了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為李寧品牌向消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品具有指導(dǎo)意義，這對(duì)于品牌的發(fā)展和整體生意的拉動(dòng)都是有積極作用的。”

　　本地經(jīng)銷商：零散賣家商品無(wú)法保真

　　某運(yùn)動(dòng)品牌長(zhǎng)春地區(qū)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理說(shuō)，“網(wǎng)購(gòu)雖然很便宜，但是除官方網(wǎng)上商城外，其他一些零散賣家所出售的商品質(zhì)量不好保證，真假也很難辨，雖然會(huì)有一定的客源，但是并不會(huì)給實(shí)體店鋪帶來(lái)多少消極影響，也并不代表在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)體店不具有同電子商務(wù)抗衡的優(yōu)勢(shì)。由于庫(kù)存積壓等問(wèn)題，網(wǎng)上商城所售的商品多數(shù)早已下線或過(guò)時(shí)，實(shí)體店已經(jīng)基本難尋，而即便是一些新品在網(wǎng)上出現(xiàn)打折情況，受品牌價(jià)格同步政策的影響，通常在實(shí)體店也已經(jīng)開始打折了。”

　　在王經(jīng)理看來(lái)，面對(duì)網(wǎng)店低價(jià)“搶客”，實(shí)體店的主要對(duì)策就是主打新品和視覺(jué)直觀，畢竟“眼見為實(shí)”，而且由于進(jìn)貨渠道不同，網(wǎng)上商城所售商品中新品所占的比重很小，甚至線上很少有當(dāng)季主打商品。由于目前網(wǎng)購(gòu)群體偏年輕化，具有客源局限性，大部分人還是會(huì)到實(shí)體店選購(gòu)，認(rèn)為這樣才比較放心�！八�以，線上對(duì)線下的沖突不大�！�

　　專家：長(zhǎng)期看線上將成主流

　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)研究員滕鴻燕接受采訪時(shí)表示，現(xiàn)在，越來(lái)越多的品牌都開始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商城，李寧算是其中比較早的一家公司。

      雖然短期內(nèi)線上線下沒(méi)有沖突，但是從長(zhǎng)期看，十年或者二十年后，網(wǎng)上商城的壯大會(huì)給實(shí)體店帶來(lái)麻煩，“現(xiàn)在大部分"90后"已經(jīng)不太習(xí)慣在線下買東西了，實(shí)體店的未來(lái)并不樂(lè)觀，畢竟消費(fèi)者的消費(fèi)能力是有限的，好比一塊蛋糕就那么大，不可能人為地把它拉大。”所以，她建議線下商家要努力地完善自己的線上商城，順應(yīng)趨勢(shì)和市場(chǎng)，才不會(huì)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。