“明道·優(yōu)術(shù)對(duì)話(huà)中國(guó)服裝品牌國(guó)際化”高峰會(huì)日前在北京舉行,浙江中哲控股集團(tuán)董事長(zhǎng)楊和榮在會(huì)上表示,雖然GXG從2007年才開(kāi)始在中國(guó)正式運(yùn)營(yíng),但今年的終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到32個(gè)億,回款達(dá)到16個(gè)億,從一個(gè)創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在只有4年的品牌來(lái)講,感覺(jué)到比較滿(mǎn)意的。
主持人:
謝謝幾位的精彩作答,我想正是有了幾位企業(yè)老總的心情耕耘和汗水,才能使中國(guó)
服裝企業(yè)國(guó)際化的大樹(shù)枝繁葉茂。請(qǐng)幾位老總臺(tái)下就座。接下來(lái)進(jìn)行本次活動(dòng)的第四個(gè)環(huán)節(jié),權(quán)威點(diǎn)評(píng)。
今天我們邀請(qǐng)了兩位專(zhuān)家,杜亮先生和丁俊杰教授,杜亮先生是《中國(guó)企業(yè)家》雜志社的執(zhí)行副總編,他們長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)服裝業(yè)的進(jìn)程并進(jìn)行了深入報(bào)道,首先有請(qǐng)杜亮先生對(duì)中國(guó)服裝企業(yè)國(guó)際化做點(diǎn)評(píng)。
掌聲歡迎。
杜亮:
這個(gè)環(huán)節(jié)叫“權(quán)威點(diǎn)評(píng)”,其實(shí)我一點(diǎn)不權(quán)威,剛才聽(tīng)了那么多專(zhuān)家和企業(yè)家講的東西,對(duì)于服裝,我除了每天穿脫之外,沒(méi)有更深的研究,今年我們雜志做了中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的處理,就要求過(guò)來(lái),后來(lái)我又看了一下我們的研究,比較傷心的地方是我們?cè)u(píng)的50強(qiáng)里只有一家服裝類(lèi)企業(yè),大川(音)鞋業(yè),在座的剛才我聽(tīng)了,也有比較優(yōu)秀的企業(yè),但沒(méi)有進(jìn)入我們的視野,可能是我們排名的覆蓋度有一些差池吧。
下面我主要還是從中國(guó)企業(yè)的整體來(lái)看待國(guó)際化這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于制造業(yè)可能會(huì)有一些歧視吧,今年是中國(guó)入世十周年,10月11號(hào),今年中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的榜單也是因?yàn)槿胧朗苣甓鴨?dòng)的,如果從國(guó)際化的角度來(lái)看,入世這十年應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化風(fēng)起云涌的十年,并不是說(shuō)十年之前我們沒(méi)有國(guó)際化,而是這十年,因?yàn)槿胧,中?guó)和世界進(jìn)行了初步的融合,下面我就介紹一下我們榜單的內(nèi)容,
榜單通過(guò)集中梳理中國(guó)企業(yè)走出去的面貌來(lái)總結(jié)更好的經(jīng)驗(yàn),有一個(gè)出發(fā)點(diǎn),可能大家比較關(guān)心評(píng)選的指標(biāo)體系,國(guó)際化對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)看,主要是三大衡量指標(biāo):海外收入、海外資產(chǎn)和海外利潤(rùn),它的數(shù)額以及它的占地,這是國(guó)際上比較公認(rèn)的研究國(guó)際化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)這塊的。
實(shí)際上我們根據(jù)中國(guó)企業(yè)目前國(guó)際化和走出去的現(xiàn)狀,對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了一些豐富,變成了十大指標(biāo),這十大指標(biāo)包含三個(gè)方面:第一個(gè)方面,從戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)人思維的角度,是一個(gè)國(guó)際化導(dǎo)向的問(wèn)題,這部分包含兩個(gè)指標(biāo),第一個(gè)就是企業(yè)國(guó)際化的戰(zhàn)略,它跟領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)的國(guó)際視野有關(guān),第二個(gè)是治理國(guó)際化,資本結(jié)構(gòu),海外上市,有國(guó)際戰(zhàn)略資本,這是國(guó)際化的重要基礎(chǔ);第二部分是在國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的層年,包括組織,剛才幾位老總也提到了管理的國(guó)際化,包括供應(yīng)鏈、資產(chǎn)、人才、品牌、研發(fā);第三步是國(guó)際化的績(jī)效,這實(shí)際涉及到海外收入和海外利潤(rùn);最后一點(diǎn)是海外的融合度。
我們希望通過(guò)這四大指標(biāo)反映中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的現(xiàn)狀,而不單純是憑借收入。我們所評(píng)的50強(qiáng)里有相當(dāng)多國(guó)有企業(yè)和中央企業(yè)的海外收入、海外資產(chǎn)都非常大,這50強(qiáng)里的民企和央企各占一半。
這是我們按照國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)收入和資產(chǎn)這一塊的梳理,民企和央企各占一半,根據(jù)我們十項(xiàng)指標(biāo)的綜合評(píng)定,華為排在第一位,從海外資產(chǎn)角度來(lái)講,中石油最大,海外收入最大的是中石化。
我們看一下中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的三個(gè)階段,三個(gè)階段其實(shí)有交叉重疊的部分,第一階段在第三階段還大量存在,第一階段我們定義為“入世之前產(chǎn)品的國(guó)際化”,通過(guò)出口,大量向世界輸出自己的產(chǎn)品,當(dāng)然,很多產(chǎn)品是代工的,包括紡織服裝行業(yè)。入世之后,因?yàn)檫M(jìn)行了雙向開(kāi)放,遵守WTO的規(guī)則,更多中國(guó)企業(yè)走出去進(jìn)行海外投資,包括綠地投資和并購(gòu),受大家關(guān)注的這十年是并購(gòu)這一塊,包括聯(lián)想、中石化、中石油這些企業(yè)都做了很多有影響力的并購(gòu),這個(gè)階段,從2001到2008年,我們定義為投資的國(guó)際化;第三個(gè)階段定義為“金融的全球化”,2008年之后,我們?cè)诓稍L(fǎng)和調(diào)查中了解到,2001到2008年中間這些投資的高潮中,發(fā)生了很多失敗案例,尤其在2008年金融危機(jī)之后受到了很大的沖擊和挑戰(zhàn),進(jìn)入2008年之后,感覺(jué)企業(yè)在國(guó)際化的過(guò)程中變得更加聰明,更加注重價(jià)值鏈的優(yōu)化,更加注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化,還有人才,是全方位的國(guó)際化,更側(cè)重于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)這塊,也有些公司成就了跨國(guó)公司的雛形,包括聯(lián)想,他們宣布國(guó)際化取得成功,這是一個(gè)經(jīng)營(yíng)全球化的典型。
這是2008年到2011年中國(guó)企業(yè)的十大跨國(guó)并購(gòu),基本上都是集中在能源和資源領(lǐng)域,從總體來(lái)看,資源和能源行業(yè)的國(guó)際化在中國(guó)企業(yè)里還是最多的;其次是制造業(yè),服裝行業(yè)也屬于其中的一部分,但重要的并購(gòu)還是比較少。
海外并購(gòu)的地域分布,剛才幾位老總也談到了,有一些原則,我們也看到了,就像在亞洲發(fā)生的并購(gòu),25.69%,比歐洲少一點(diǎn),亞洲,特別是東南亞,是我們國(guó)際化走出去的重要橋頭堡,包括香港,從我們調(diào)查的企業(yè)也能看出來(lái),格力電器1999年在巴西建廠(chǎng),聯(lián)想也于1999年提出了它的國(guó)際化戰(zhàn)略,亞洲其實(shí)是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的首選之戰(zhàn)。
接下來(lái),如果你的品牌要向高端走,必須去歐洲、北美,大家也可以看到,發(fā)生在歐洲和北美的并購(gòu),歐洲是最多的,這三大區(qū)域,亞洲、歐洲和北美是我們中國(guó)企業(yè)國(guó)際化投資的重點(diǎn)區(qū)域,我們也比較了,歐洲相對(duì)于美國(guó)來(lái)講,成功機(jī)率要高一點(diǎn),美國(guó)對(duì)于中國(guó)企業(yè)投資的壁壘相對(duì)要長(zhǎng)一點(diǎn),2005年發(fā)生過(guò)中海油收購(gòu)優(yōu)尼科的失利,歐洲因?yàn)楦袊?guó)在大陸上是連接的,文化也在很早以前就進(jìn)行過(guò)深入交流。
做完這個(gè)題目,我們也有一些感受,在此跟大家分享一下:
第一,國(guó)際化的目標(biāo)是什么?剛才中哲的楊總也提到了這個(gè)問(wèn)題,為什么要國(guó)際化,不是為了國(guó)際化而國(guó)際化,我們采訪(fǎng)格力電器的董明珠時(shí)她也談到,企業(yè)不要迷戀?lài)?guó)際化的外衣,包括TCL的失利,他們一年之內(nèi)進(jìn)行了兩起驚天動(dòng)地的大并購(gòu),實(shí)際上這是有點(diǎn)兒過(guò)于沖動(dòng)的表現(xiàn),其實(shí)本土本身就是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),跨國(guó)巨頭在中國(guó)本土和中國(guó)企業(yè)進(jìn)行廝殺,國(guó)際化實(shí)際上是品牌提升的手段,這是我們得出的結(jié)論。
第二,不要簡(jiǎn)單認(rèn)為國(guó)際化就是投資,從媒體、從社會(huì)的角度更多關(guān)注并購(gòu)的金額,但對(duì)并購(gòu)本身能給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,尤其是整合、血統(tǒng)、效應(yīng)這塊,大家關(guān)注得并不多。所以要著眼于價(jià)值最大化的并購(gòu),這可能是中國(guó)企業(yè)需要思考的。
第三是技巧層面的,我們也報(bào)道了關(guān)于復(fù)星(音)的一個(gè)案例,復(fù)星收購(gòu)了地中海俱樂(lè)部和DUF(音),兩個(gè)國(guó)外的大品牌,通過(guò)少量參股國(guó)外品牌的企業(yè),然后把它的品牌和資源移植到中國(guó)市場(chǎng),我看到
雷迪波爾可能也有類(lèi)似的地方。
另外,從資金來(lái)源的角度,更多是依靠國(guó)際資本,不完全是企業(yè)自有的資金,沒(méi)有把自己置于比較危險(xiǎn)的境地,而是大家共同分散風(fēng)險(xiǎn)。
最后,中國(guó)正在進(jìn)入消費(fèi)型社會(huì),國(guó)際大品牌在搶占中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的戰(zhàn)場(chǎng),我也希望在座的中國(guó)服裝企業(yè)首先能夠在中國(guó)市場(chǎng)上打敗所謂的國(guó)際高端洋品牌,中國(guó)的品牌要在香榭麗舍大街上展出和售賣(mài)可能還需要一個(gè)過(guò)程,希望在“末日”來(lái)臨之前。
最后祝各位新年快樂(lè),不要為了2012擔(dān)憂(yōu)。謝謝。
主持人:
謝謝杜總編精辟的見(jiàn)解。接下來(lái)有請(qǐng)中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、《國(guó)際品牌觀(guān)察》主編、博士生導(dǎo)師丁俊杰教授,有請(qǐng)丁教授。
丁俊杰:
各位朋友,現(xiàn)在已經(jīng)很晚了,按照日程表上給我的時(shí)間,應(yīng)該是16:50,現(xiàn)在大家看到時(shí)間已經(jīng)延遲了將近一個(gè)小時(shí),所以我就簡(jiǎn)短說(shuō)一說(shuō)吧,大家都聽(tīng)了各位專(zhuān)家、各位企業(yè)家和各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,既然有這么一個(gè)環(huán)節(jié),也不能省去。
聽(tīng)了整個(gè)會(huì)議的情況,對(duì)我這個(gè)外行來(lái)講非常受啟發(fā),所以我也想借此機(jī)會(huì)請(qǐng)服裝業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士、請(qǐng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)非常有成就的企業(yè)家,聽(tīng)一聽(tīng)這個(gè)對(duì)服裝行業(yè)非常不了解的人的小小看法,或者是建議,也許這個(gè)評(píng)點(diǎn)不到位,但他的出發(fā)點(diǎn)是好的,希望服裝行業(yè)未來(lái)更美好、更強(qiáng)。
第一點(diǎn)我想談的是對(duì)于品牌國(guó)際化我們?cè)趺纯矗瑢?duì)這個(gè)問(wèn)題我有兩個(gè)基本觀(guān)點(diǎn),第一,品牌國(guó)際化不是要不要做的問(wèn)題,而是我們應(yīng)該做、做什么、如何做的問(wèn)題。
品牌國(guó)際化這條路必須要走,這個(gè)命題不用再探討,但我還想說(shuō)第二句話(huà),不要輕言國(guó)際化,國(guó)際化不是簡(jiǎn)單的走出去,很多專(zhuān)家都談到了這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)你的觀(guān)念不到位、通路不到位、管理不到位、不具備創(chuàng)新能力、責(zé)任不到位時(shí),簡(jiǎn)單把品牌推向國(guó)際化,這不僅不能做大、不能做強(qiáng)、不能走出去,還有可能把自己做死。所以說(shuō),國(guó)際化是一個(gè)很浩大的系統(tǒng)工程,從這個(gè)角度上講,我個(gè)人認(rèn)為,要想做到國(guó)際化,首先要做好本土化的工作,如果連根據(jù)地都建設(shè)不好,國(guó)際化可能是一場(chǎng)惡夢(mèng)。
這種例子太多了包括我們身邊剛剛發(fā)生的事情,實(shí)際上本土市場(chǎng),我們的根據(jù)地對(duì)我們來(lái)講不僅是我們生長(zhǎng)、成長(zhǎng)的地方,也是我們的避風(fēng)港,當(dāng)你出現(xiàn)問(wèn)題、遇到風(fēng)雨時(shí),根據(jù)地會(huì)給你保護(hù)、給你養(yǎng)料。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,蒙牛最近遇到的公關(guān)危機(jī),我們不是談它如何國(guó)際化的問(wèn)題,實(shí)際上從它的大本營(yíng)、奶民這個(gè)角度,如果平時(shí)溝通好,能出來(lái)對(duì)他說(shuō)句公道話(huà),我想它的處境不會(huì)像今天這么慘,也許未來(lái)它會(huì)處理得很好,但至少今天在輿論這一面,我們見(jiàn)不到一個(gè)奶源廠(chǎng)、見(jiàn)不到一個(gè)奶農(nóng)出來(lái)為他說(shuō)一句話(huà),這就是最典型的一個(gè)企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中忽視成長(zhǎng)的地方。
所以我想,關(guān)于品牌的國(guó)際化,首先我們要做好本地市場(chǎng),我個(gè)人的結(jié)論是,不能善待本地消費(fèi)者,不能贏(yíng)得本地消費(fèi)者肯定和認(rèn)同,國(guó)際化就是一句夢(mèng)話(huà),一句謊話(huà),是一件異想天開(kāi)的事情,所以我覺(jué)得,首先要善待本地市場(chǎng),要與本地市場(chǎng)有效溝通,這是你的根據(jù)地,是你的大本營(yíng),是你走向世界揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的出發(fā)點(diǎn),所以這是我想談的第一個(gè)想法。
第二個(gè)想法,品牌到底是什么,剛才幾位專(zhuān)家談了,很系統(tǒng),也給了很多答案,聽(tīng)了這些答案,我想概括一句話(huà),實(shí)際上品牌就是一種偏見(jiàn),有了偏見(jiàn)才會(huì)有偏愛(ài),有了偏愛(ài),我們才會(huì)有超值的利潤(rùn),小批量 、大影響力……一切才會(huì)來(lái),所以我覺(jué)得大家在做品牌國(guó)際化的過(guò)程中,一定要在消費(fèi)者心目當(dāng)中形成“偏見(jiàn)”。
聽(tīng)完大家的演講,對(duì)于服裝品牌,我非常認(rèn)同我們是在賣(mài)概念這個(gè)想法,大家都知道,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,跟品牌有關(guān)系的,我們有一個(gè)“三認(rèn)”的過(guò)程,認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)購(gòu),企業(yè)追求的都是認(rèn)購(gòu)這個(gè)環(huán)節(jié),但沒(méi)有認(rèn)知哪來(lái)認(rèn)同,沒(méi)有認(rèn)同就不可能有認(rèn)購(gòu),無(wú)論企業(yè)是做品牌還是做產(chǎn)品,最終目的都是為了銷(xiāo)量,為了利潤(rùn),為了市場(chǎng),認(rèn)購(gòu)環(huán)節(jié)完成不了,市場(chǎng)目標(biāo)也就達(dá)成不了。從這個(gè)角度來(lái)看,我想消費(fèi)者認(rèn)知的是產(chǎn)品,認(rèn)同的是品牌,認(rèn)購(gòu)的是概念,產(chǎn)品加品牌形成了概念,是我們最終在市場(chǎng)上獲取利潤(rùn)的最有利手段,我想這是我聽(tīng)各位演講之后的體會(huì)。
最后一點(diǎn),大會(huì)邀請(qǐng)我談?wù)勗谛旅襟w時(shí)代做品牌要注意什么,現(xiàn)在企業(yè)都很難,苦心經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,被媒體的片言只語(yǔ)甚至是誤解就打得稀里嘩啦,所以現(xiàn)在的企業(yè)家看上去很強(qiáng)大、品牌看上去很輝煌,但不堪一擊,這句話(huà)說(shuō)得很好,非常對(duì),我們有句話(huà)“稻草理論”,壓垮
駱駝的最后一根稻草,那么強(qiáng)大,被一根稻草壓垮,其實(shí)稻草還有一種說(shuō)法,“救命稻草”,看你怎么用。
在這個(gè)問(wèn)題上我想用一句話(huà)來(lái)說(shuō),在現(xiàn)代社會(huì),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,在社會(huì)化媒體發(fā)揮作用越來(lái)越強(qiáng)的時(shí)候,企業(yè)家要做的功課非常多,可以說(shuō)十八般武藝都要會(huì),我今天只想說(shuō)一點(diǎn),要學(xué)會(huì)善用媒體,一個(gè)不能善用媒體、不能善待媒體,一個(gè)對(duì)媒體有誤解,甚至對(duì)媒體有敵對(duì)情緒的企業(yè)家,要做大品牌在今天看來(lái),障礙可能非常大,所以我想,你喜歡媒體也好、討厭媒體也好,都不重要,重要的是,你不能忽視媒體的作用和價(jià)值,這是我想回應(yīng)命題的說(shuō)法。
為什么這么講呢?許多企業(yè)的產(chǎn)品很好、品牌強(qiáng)大,在各個(gè)環(huán)節(jié)付出了巨大的努力,卻由于一時(shí)疏忽,被誤解、歪曲甚至是溝通不暢帶來(lái)了傷害,那就太可惜了。我經(jīng)常見(jiàn)到一些大企業(yè)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話(huà),一旦出事兒,他往往會(huì)對(duì)公關(guān)公司和部署說(shuō),要“不惜一切代價(jià)把事情做到什么什么…”什么是不惜一切代價(jià)?事前功課做到了,代價(jià)是很小的,所以我說(shuō),該花的錢(qián)、該做的功課要事先做,要善待媒體。
我想跟大家分享一點(diǎn),今年我在很多場(chǎng)合都看到一句口號(hào),“細(xì)節(jié)決定成敗”,我想這句話(huà)只說(shuō)對(duì)了一半,比這句話(huà)更重要的是,“戰(zhàn)略決定生死,細(xì)節(jié)決定成敗”,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略不明,光是關(guān)注蠅營(yíng)狗茍小的方面,怎么可能成就大品牌?我想,各為企業(yè)家一定要處理好宏觀(guān)和微觀(guān)的關(guān)系,一定要處理好細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略的關(guān)系,一定要處理好觀(guān)念和執(zhí)行力的關(guān)系,要做的功課在今天來(lái)講真的是很難。我也贊同企業(yè)家的一句話(huà),我們不是在紅海,真是在苦海,但苦海有邊,過(guò)了苦海,未來(lái)一定是輝煌的。
借這個(gè)機(jī)會(huì),衷心祝愿中國(guó)的服裝行業(yè)在世界上有一席之地,我們也衷心希望中國(guó)的服裝品牌能成為中國(guó)人的臉面,為中國(guó)人爭(zhēng)志氣,為中國(guó)人在世界面前有面子做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
最后祝大家新年快樂(lè),謝謝。
主持人:
謝謝丁教授,丁教授的獨(dú)到觀(guān)點(diǎn)進(jìn)一步豐富了我們對(duì)國(guó)際化的了解,馬上進(jìn)入活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)——總結(jié)發(fā)言,首先有請(qǐng)網(wǎng)易華南區(qū)總經(jīng)理孫方磊先生,掌聲有請(qǐng)。
孫方磊:
你好,非常榮幸,剛才丁老師提到了媒體,作為媒體方的代表就到這里來(lái)跟大家分享一下。
作為會(huì)議的主辦單位之一,我非常榮幸地代表我們公司網(wǎng)易歡迎諸位齊聚一堂來(lái)討論服裝品牌國(guó)際化的事情,這個(gè)問(wèn)題前面大家都提到過(guò),關(guān)于品牌國(guó)際化談了很多,其實(shí)我也想說(shuō)一下,我自己碰到過(guò)的一些經(jīng)驗(yàn)。
最早其實(shí)我也是做品牌出身的,在房產(chǎn)公司做全國(guó)品牌方面的負(fù)責(zé)人,但我一直沒(méi)有搞清楚品牌到底應(yīng)該怎樣很好地傳遞給受眾,前段時(shí)間我接觸了一件很小的事情,是我們的合作方,也是網(wǎng)易在游戲領(lǐng)域合作的國(guó)際化品牌,我想在座可能很多人都知道,《魔獸爭(zhēng)霸》,《魔獸爭(zhēng)霸》是全球最頂級(jí)的網(wǎng)游品牌,我們和他們一起合作,有機(jī)會(huì)在《非誠(chéng)勿擾》這樣一個(gè)國(guó)內(nèi)最有影響力的電視節(jié)目里合作,搞一個(gè)關(guān)于《魔獸爭(zhēng)霸》玩家互動(dòng)的節(jié)目,但后來(lái)沒(méi)有搞成,為什么呢?《魔獸爭(zhēng)霸》的品牌管理者,美國(guó)方面的,他們告訴我,他們要為每一個(gè)參與節(jié)目人員的每一句臺(tái)詞、穿的每一件服飾,甚至是化妝,都是要能夠控制的。
在我這個(gè)有一定品牌管理經(jīng)驗(yàn)的人看來(lái),這其實(shí)是超出了我對(duì)這個(gè)品牌管理整個(gè)體系的理解,因?yàn)槲覀儧](méi)有想到過(guò),在這樣一個(gè)公共節(jié)目里要對(duì)他們的參與者進(jìn)行這么系統(tǒng)、這么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾,所以我覺(jué)得,品牌管理是一個(gè)非常復(fù)雜、系統(tǒng)的體系和科學(xué)。我們現(xiàn)在都知道,蘋(píng)果賣(mài)的是概念,賣(mài)的是生活方式,但世界上到現(xiàn)在也只有一個(gè)蘋(píng)果,知道道理其實(shí)不難,但真正要去踐行它非常難,我覺(jué)得西方國(guó)際化的大品牌,其實(shí)是提供了一整套對(duì)品牌由頭到腳的體系化、流程化管理科學(xué),如果我們把這個(gè)拋棄掉,奢談?wù)麄(gè)品牌的國(guó)際化,可能這有點(diǎn)本末倒置,所以首先應(yīng)該看清楚我們?cè)谄放乒芾砩险局裁礃拥奈恢茫瑧?yīng)該怎樣往前走,這是我的第一個(gè)心得。
第二個(gè)心得,我感覺(jué)品牌還有一點(diǎn)很重要,我們做品牌不是自說(shuō)自話(huà),不是對(duì)著我們的消費(fèi)者說(shuō),我們是什么什么樣的,我們要和受眾有溝通,有互動(dòng),沒(méi)有感情交流,沒(méi)有互動(dòng)、沒(méi)有溝通,沒(méi)有觀(guān)點(diǎn)和情感上的溝通,品牌完全就淪落成了自說(shuō)自話(huà),我覺(jué)得世界上好的品牌都在和它的受眾進(jìn)行全方位的溝通,比如在階層上的、表現(xiàn)形式上的、情感上、趣味上的,都是在做這些事。所以我覺(jué)得,在品牌管理上應(yīng)該注意這一點(diǎn)。
另外,前面我和幾位業(yè)界大佬聊到,我剛從福建過(guò)來(lái),和福建服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人也聊過(guò),說(shuō)到一點(diǎn)很有意思,某個(gè)品牌現(xiàn)在已經(jīng)在做好幾條不同的品牌線(xiàn),我們都知道喬治.阿曼尼有好幾個(gè)品牌線(xiàn),其實(shí)它做了幾條不同的產(chǎn)品線(xiàn),它的定位非常清楚,有的是針對(duì)年輕人的,有的是針對(duì)成功人士的,有的可能是針對(duì)有錢(qián)人的,但有一個(gè)前提是什么?這個(gè)品牌大家已經(jīng)非常認(rèn)可了,在非常認(rèn)可的前提下,其實(shí)它對(duì)每個(gè)品牌做了很好的細(xì)分管理,在這個(gè)前提下它的品牌才能通過(guò)不同的產(chǎn)品線(xiàn)兌現(xiàn)。
但我們現(xiàn)在的情況是什么?行業(yè)里的朋友對(duì)我說(shuō),也有企業(yè)在做好幾個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),但請(qǐng)的都是一個(gè)設(shè)計(jì)班子,那怎么可能做得好?都是一個(gè)設(shè)計(jì)班子,而且這個(gè)設(shè)計(jì)班子可能今天在某個(gè)企業(yè),明天又跳到的別的企業(yè),在你自身還不是特別壯大的情況下,我們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和理解還不特別深刻,卻希望能夠跑得更快,我覺(jué)得這一點(diǎn)也需要行業(yè)里諸位同仁想一想。
我自己也在想,關(guān)于服裝品牌,可能有這樣幾個(gè)階段:第一階段,我們要賣(mài)得多、賣(mài)得快,可能在九十年代末到這個(gè)世紀(jì)的前幾年已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,就是跑量,這時(shí)候品牌不重要,重要的是價(jià)格、你的渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在我們可能走的是賣(mài)得好、賣(mài)得貴,我覺(jué)得我們要做的是賣(mài)得久、賣(mài)得遠(yuǎn),在我們現(xiàn)在所處的階段,提到國(guó)際化,現(xiàn)在我們的采購(gòu)是國(guó)際化的,我跟服裝行業(yè)的朋友聊時(shí),其實(shí)我們的設(shè)計(jì)也是國(guó)際化,我們已經(jīng)是國(guó)際化的一員了,但這里面需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)積淀,需要一點(diǎn)時(shí)間積淀到最終在國(guó)際市場(chǎng)上立足,我想表達(dá)的是什么?能夠把我們自己所處的時(shí)間和階段認(rèn)清楚,往積極的方向看,通過(guò)我們更有效、更科學(xué)的品牌管理,把這個(gè)時(shí)間盡量縮短。
我們知道,LV這些企業(yè)其實(shí)已經(jīng)有上百年歷史了,每個(gè)品牌確實(shí)都有很好的故事,但在我們現(xiàn)在的很多企業(yè)里,或許我們的故事更多的是營(yíng)銷(xiāo)手段,但我覺(jué)得這不是問(wèn)題,問(wèn)題是我們能夠靜下心來(lái)把品牌管理做得更科學(xué),盡快進(jìn)入到我們的第三階段。
最后我也想談一下網(wǎng)易在這一塊的,之前老師也提到過(guò),現(xiàn)在我們面臨著新的時(shí)代,今年網(wǎng)民的數(shù)字是五點(diǎn)幾億,而像網(wǎng)易這樣一個(gè)平臺(tái),我說(shuō)兩個(gè)數(shù)字吧,僅僅在我們單一的www.163.com頁(yè)面,每天的刷新量超過(guò)2億,每天的網(wǎng)友數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn),網(wǎng)易做郵箱十幾年了,在中國(guó)占有率第一,而且積淀了大量的商務(wù)用戶(hù),這些用戶(hù)現(xiàn)在的年齡及購(gòu)買(mǎi)力其實(shí)都是非常好的渠道,在這塊地方我們也有一定的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)诰W(wǎng)易取得了比較多的合作,比如喬治.阿曼尼,今年也有過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)上的投放以及各種方式的合作。在
波司登、
柒牌、
才子等一系列品牌上,網(wǎng)易在
男裝正裝市場(chǎng)上現(xiàn)在基本居于遙遙領(lǐng)先的地位,但我們發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),在今年達(dá)沃斯論壇的合作里,我們的一個(gè)合作方是奔馳,另一個(gè)合作方是喬治白,我覺(jué)得這是一個(gè)很好的信號(hào),因?yàn)閲?guó)際品牌本身對(duì)和什么品牌一起做推廣其實(shí)是有要求的,當(dāng)然,這個(gè)案例可能是孤例,但我看到,其實(shí)我們的品牌已經(jīng)逐漸建立起來(lái)了,這建立在媒體不斷的創(chuàng)新、充分利用媒體價(jià)值、形成更好的塑造品牌內(nèi)涵的方式上,這需要時(shí)間,但只要我們有這樣的一顆心,是能夠做好的。
以上就是我對(duì)會(huì)議的一點(diǎn)感受,謝謝大家。
主持人:
謝謝孫方磊先生,接下來(lái)有請(qǐng)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)先生。
陳國(guó)強(qiáng):
總結(jié)一下兩個(gè)方面,對(duì)活動(dòng)的形式,我有這樣的體會(huì),一句話(huà)是“形式多樣,闡述真誠(chéng)”,從致辭、演講、對(duì)話(huà)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)來(lái)看,沒(méi)有套話(huà),都是從心里出發(fā),講的實(shí)實(shí)在在。
第二句話(huà):“視角多元,語(yǔ)境一致”,雖然有專(zhuān)家、有企業(yè)家,甚至對(duì)話(huà)中可能有意見(jiàn)相左的,但大家都是為了一個(gè)目標(biāo),中國(guó)服裝品牌國(guó)際化。這是形式上我的總結(jié)。
從內(nèi)容上是三句話(huà):在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,認(rèn)識(shí)品牌、產(chǎn)業(yè)意義,很多專(zhuān)家、企業(yè)家都談到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展要有品牌,品牌的實(shí)踐我們也在做著但有成功、有失敗、有很多誤區(qū),怎么辦?品牌回歸,回歸到它的道路上,最大的借鑒就是發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),在全球價(jià)值鏈中尋求品牌國(guó)際化的道路,發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)告訴我們了,包括剛才《中國(guó)企業(yè)家》雜志社講的,我想他們主要做的是這“四個(gè)全球”:第一,產(chǎn)品在全球占有,在家里的東西不叫全球化;第二,文化在全球推廣;第三,服務(wù)在全球外包;第四,資源在全球配置。
我理解,這就是品牌全球化的、國(guó)際化的四個(gè)環(huán)節(jié)。
這么難,我們做不做?有人說(shuō),經(jīng)濟(jì)危機(jī)了,我們企業(yè)更難,不要怕,外國(guó)人比我們怕得多,有一個(gè)在我們寧波掛職的商務(wù)部專(zhuān)家,他講了,國(guó)際形勢(shì)是“高天滾滾寒流急”,咱們中國(guó)是“大地微微暖氣吹”,這是很高的專(zhuān)家講的,他對(duì)國(guó)際的評(píng)價(jià)是真的很困難,包括海灣危機(jī),也是很可怕的事情,主權(quán)危機(jī)、海灣危機(jī)等等,但是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以后,大家看到,我們所定的基調(diào)、我們的寬松環(huán)境是“大地微微暖氣吹”,倒不是絕然的夏天。
我們要競(jìng)爭(zhēng)、要努力,怎么辦?還是要在全球競(jìng)爭(zhēng)的新格局中贏(yíng)得國(guó)際化的地位,也是四條:
第一,在新型的國(guó)際分工中大型供應(yīng)商地位的形成,大家要知道,品牌并不一定是渠道商決定的,也不是設(shè)計(jì)決定的,在現(xiàn)在的條件下,往往大型供應(yīng)商也能決定這個(gè)品牌的地位,這是有利于我們中國(guó)的,不管我們轉(zhuǎn)移到東南亞還是哪里,包括東歐現(xiàn)在都在加工生產(chǎn),但中國(guó)的加工能力、大型供應(yīng)商的能力是不能動(dòng)搖的,這是我們的基礎(chǔ)。
第二,很多專(zhuān)家講到,要在融入國(guó)際分工中提高價(jià)值鏈的治理能力,之前《中國(guó)企業(yè)家》的杜社長(zhǎng)就講到,1.0、2.0,講那么多東西干什么?從產(chǎn)品、市場(chǎng)到資本,最后就是價(jià)值鏈的管理。第三,我們范秘書(shū)長(zhǎng)講過(guò)了,中國(guó)的市場(chǎng)和外國(guó)的市場(chǎng),也就是說(shuō),在促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)過(guò)程中,市場(chǎng)能量釋放,看著國(guó)外的不要忘記家里的,包括傳媒大學(xué)教授講到的,這是幸福的港灣,這是家,不能離開(kāi)這個(gè)家,要以家為基礎(chǔ),我們國(guó)內(nèi)的消費(fèi)增長(zhǎng)速度會(huì)很快,最后一個(gè),新興產(chǎn)業(yè)的格局在全世界都處于基本的起跑線(xiàn)上,在很多高科技方面,中國(guó)并不落后,因此,在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分工中也形成了我們自己領(lǐng)跑、領(lǐng)先的地位,所以我想,我們要多對(duì)話(huà)、共同探討,在國(guó)際化品牌過(guò)程中推進(jìn)我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
最后,祝大家新年好。
主持人:
謝謝陳所長(zhǎng)慷慨激昂的總結(jié)發(fā)言,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和企業(yè)嘉賓的精彩對(duì)話(huà),本次活動(dòng)到此結(jié)束,祝大家新年快樂(lè),最后有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家上臺(tái)合影留念。