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不重視無電商
互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)較為普及,對于企業(yè)來說,將產(chǎn)品鋪設(shè)到網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)沒有太大難度。就像嚴(yán)潔婷說的那樣,網(wǎng)絡(luò)是新的渠道模式,這種模式和加盟、自營等傳統(tǒng)模式相比并無太大區(qū)別。
“關(guān)鍵在于企業(yè)自己如何定位。在于我們的決心,以及我們自己想怎么去做。最重要的就是要去除自己的包袱!眰鹘y(tǒng)企業(yè)流程過于復(fù)雜,部門眾多,要做一件事需要經(jīng)過很多的流程,效率不高。嚴(yán)潔婷認(rèn)為:“只有自己獨立起來做,才會有更大的出路,所以我覺得最大的困惑是企業(yè)高層的認(rèn)知,如果認(rèn)知清晰了,要做起來是不難的。”
瑪薩瑪索CEO孫弘認(rèn)為,如果不把電子商務(wù)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,企業(yè)給予的資源側(cè)重和堅持度是不夠的,資源側(cè)重不夠,堅持度不夠,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)往往難以維系。
他舉的例子是某男裝品牌在2008年做的一個線上品牌。“域名很好,資金也不缺,據(jù)說要拿3000萬元來做,但是做了一年以后這個品牌見不到了,就是在資源側(cè)重和堅持度方面出了問題!
“項目能不能上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面來考慮,如果想簡單嘗試一下是可以的,但是‘試一下’的投入和堅持上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上,給自己規(guī)定在三年到五年必須做好這件事,這種深度的嘗試與淺嘗輒止是不一樣的。”孫弘說。
歌莉婭公司則是將電子商務(wù)上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度的典型。在未來,歌莉婭的線上與線下將實現(xiàn)融合。嚴(yán)潔婷的計劃是這樣的,2011年,歌莉婭的一些實體店鋪將成為體驗店!邦櫩涂梢栽诘赇佡徺I,也可以直接下單,我們會直接送貨,將來線上和線下是融合在一塊做的。”
超越線下,還是平分秋色?
從淘寶后臺統(tǒng)計了解到,七匹狼在國內(nèi)男裝品牌網(wǎng)銷排名第一,2009年,它在淘寶上的銷售額是1.63億,2010年據(jù)說能突破4億元。
胡軍在峰會上坦言,4億元的銷售額中,1/3靠七匹狼的網(wǎng)絡(luò)直營團(tuán)隊和授權(quán)的團(tuán)隊完成;1/3是傳統(tǒng)線下串貨,主要是C店;還有1/3是假貨。據(jù)胡軍保守估計,網(wǎng)絡(luò)上的4億元銷售額,占七匹狼集團(tuán)2010年銷售額的15%左右。
于是,又牽扯出一個新的問題,對傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)上銷售到底該占企業(yè)總體營業(yè)額的多大比重才是合理的?銷售額比重要超過傳統(tǒng)店鋪,還是跟線下平分秋色?
“像李寧等幾個優(yōu)秀的傳統(tǒng)品牌企業(yè),電子商務(wù)占整個營業(yè)比重非常小,保守的說法還不到1%,因為這幾家傳統(tǒng)企業(yè)都是年銷售額過30億、50億、80億的!焙娬J(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上銷售額應(yīng)該占企業(yè)整體營業(yè)額的10%。
“電子商務(wù)和傳統(tǒng)的線下店鋪是有互補(bǔ)性的,不是誰取代誰,實際上是針對不同的渠道,不同的消費目標(biāo)、客戶群,不同的消費者體驗訴求去傳播傳遞,并不是說電子商務(wù)發(fā)展,是以犧牲線下為代價的!焙娬f。
目前,七匹狼在網(wǎng)上銷售的仍以過季商品為主。“我們明年會規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)專屬品,或者專供品,但基本思路不是單獨為網(wǎng)絡(luò)開發(fā),而是從線下商品當(dāng)中提煉來做二次銷售,這一塊本身線下資源是很豐富的,所以現(xiàn)在2011春夏已經(jīng)下單了,現(xiàn)在正在規(guī)劃2011秋冬商品!焙娊榻B。
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