愛(ài)慕“令人愛(ài)慕的理由”管理模式解析

分享到： | | | | 2010-5-24 00:00

在北京，在上海，在沈陽(yáng)，在太原……風(fēng)靡全國(guó)的愛(ài)慕已經(jīng)成為了“令人愛(ài)慕的理由”，也成為了女人們心中美麗的必需品。北京望京科技園的愛(ài)慕大廈，是這些美麗的發(fā)源地，研發(fā)與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的中樞就設(shè)在這里。每時(shí)每刻，愛(ài)慕總部與設(shè)在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)都保持著及時(shí)而密切的聯(lián)系，同步分享美麗的訊息。

　　1993年3月8日，北京愛(ài)慕內(nèi)衣有限公司創(chuàng)立于北京。歷經(jīng)15年發(fā)展，公司致力于“創(chuàng)造美、傳遞愛(ài)”的品牌文化，專業(yè)從事品牌內(nèi)衣的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷，旗下?lián)碛小皭?ài)慕”、“LaClover”、“愛(ài)美麗”、“愛(ài)慕男士”四大品牌。據(jù)中華商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)商業(yè)信息統(tǒng)計(jì)中心監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，愛(ài)慕連續(xù)三年位列中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)綜合占有率第一位。愛(ài)慕產(chǎn)品已連續(xù)四屆被評(píng)為“北京名牌產(chǎn)品”。2007年3月，“愛(ài)慕”榮獲“中國(guó)服裝品牌年度策劃大獎(jiǎng)”。2007年9月，“愛(ài)慕”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”�！�

　　在國(guó)內(nèi)眾多著名品牌內(nèi)衣的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，愛(ài)慕為什么能夠脫穎而出，獲得眾多消費(fèi)者的喜愛(ài)和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同？帶著對(duì)愛(ài)慕的欣賞，帶著對(duì)愛(ài)慕的好奇，筆者在初春的一天走進(jìn)了愛(ài)慕大廈。

　　高效協(xié)同，在信息中把握商機(jī) 　

　　北京望京科技園區(qū)，各式的購(gòu)物中心和商用寫(xiě)字樓林立，愛(ài)慕大廈便點(diǎn)綴在這一片繁華之中。正值上班時(shí)間，大廈里員工來(lái)來(lái)往往。在一層的大廳里首先邂逅的，是一群青春活潑的漂亮女孩，一縷清香飄過(guò)，你能感覺(jué)到她們是和愛(ài)慕一樣的惹人愛(ài)慕。這活力四射的女孩們，正是一種宣告——青春本身就是美。　

　　在愛(ài)慕的體驗(yàn)店里，人們隨時(shí)可以參觀選購(gòu)。作為愛(ài)慕的粉絲，筆者自然不能錯(cuò)過(guò)。性感的、舒適的，清淡的、艷麗的，采購(gòu)了一堆產(chǎn)品，筆者捧著這些美麗的花朵去結(jié)賬。柜臺(tái)電腦上，ERP及時(shí)有序地傳遞著相關(guān)環(huán)節(jié)發(fā)來(lái)的信息。一份簡(jiǎn)單的折扣申請(qǐng)?zhí)ど狭藢徟牧鞒�，幾分鐘后就得到了領(lǐng)導(dǎo)的批閱和簽字。于是，筆者以六折的折扣消費(fèi)了一把，輕輕松松捧得了自己心儀的愛(ài)慕�！�

　　而更讓筆者驚訝的是，這樣方便快捷的審批流程不僅在北京可以迅速完成，在全國(guó)的其他地方也能夠這樣實(shí)現(xiàn)。據(jù)介紹，傳統(tǒng)手工的日常審批，由于其流程復(fù)雜，耗時(shí)長(zhǎng)、效率低，曾在過(guò)去影響了公司的整體辦公效率。而現(xiàn)在，富友ERP管理軟件為愛(ài)慕的北京總部和位于全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)之間搭建起了統(tǒng)一的協(xié)同空間，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)協(xié)同和高效管理。信息在這個(gè)空間里有序流轉(zhuǎn)，迅速直達(dá)，公司總部可在最短的時(shí)間里掌握各地的工作進(jìn)展，了解愛(ài)慕在不同區(qū)域的研發(fā)和銷售。這不僅為總部提供了決策的依據(jù)，也保障了分支機(jī)構(gòu)及時(shí)與總部進(jìn)行溝通協(xié)作�！�

　　在愛(ài)慕大廈的體驗(yàn)店和辦公區(qū)，你可以真實(shí)地了解協(xié)同的高效。如今，公司90％以上的表單都通過(guò)富友ERP統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)流轉(zhuǎn)與審批，采購(gòu)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程得到了有效控制，項(xiàng)目文檔、協(xié)同工作、工作計(jì)劃等信息可以隨時(shí)共享，處理過(guò)程也能夠隨時(shí)保留和查閱，工作結(jié)果的可視化使得管理能見(jiàn)度得到有效提高�！�

　　把一切信息留住，這是協(xié)同在愛(ài)慕的核心應(yīng)用。這些信息令愛(ài)慕抓住了商機(jī)，也令愛(ài)慕捕捉到了時(shí)尚和美感。

　　貼心管理，人性化的辦公成為享受 　

　　協(xié)同在愛(ài)慕，不僅成為了辦公模式，更是一種管理模式。曾經(jīng)，公司自行開(kāi)發(fā)的ERP產(chǎn)品難以保障持續(xù)服務(wù)和升級(jí)，不能滿足愛(ài)慕不斷發(fā)展的管理需求。而要鑄造更為完美的產(chǎn)品品質(zhì)，自然需要公司提升辦公效率，不斷發(fā)展與變革。此時(shí)，富友ERP出現(xiàn)了。愛(ài)慕公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)兼信息技術(shù)總監(jiān)張文向筆者分享了他對(duì)富友ERP的應(yīng)用感受。　

　　“富友ERP充分考慮了愛(ài)慕的行業(yè)特點(diǎn)和需求狀況，低風(fēng)險(xiǎn)、快速實(shí)施、持續(xù)高品質(zhì)服務(wù)和升級(jí)是富友ERP產(chǎn)品化對(duì)愛(ài)慕最大的價(jià)值�！比缤瑦�(ài)慕一樣，富友ERP也設(shè)計(jì)了人性化的使用流程，希望用戶能擁有最舒適高效的辦公體驗(yàn)。作為一套標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，富友ERP有著嚴(yán)格而完善的售后服務(wù)體系，低風(fēng)險(xiǎn)是最令愛(ài)慕放心的。由于人性化的設(shè)計(jì)，富友ERP學(xué)習(xí)量小；一整套的培訓(xùn)使員工快速上手，不僅操作方便，而且能夠隨需應(yīng)變。這讓愛(ài)慕大廈那些靚麗的女孩們愛(ài)不釋手。

　　如今，愛(ài)慕通過(guò)富友ERP對(duì)其下的愛(ài)慕、Laclover、愛(ài)美麗和愛(ài)慕男士四大品牌進(jìn)行著統(tǒng)一有序的管理�？梢园醋帜概判虻挠脩艚M功能便于查詢和管理，可以自動(dòng)調(diào)整文件夾目錄順序的文檔管理功能，能夠在實(shí)現(xiàn)清理附件以節(jié)省存儲(chǔ)空間的同時(shí)，仍可保留流程或協(xié)同。打開(kāi)“LC盤點(diǎn)差異調(diào)賬申請(qǐng)單”，對(duì)品牌Laclover的相關(guān)管理節(jié)點(diǎn)都可以一一呈現(xiàn)，便于選擇也便于管理�！�

　　高效的辦公是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的保障，更是對(duì)愛(ài)慕不斷發(fā)展的保障。

　　知識(shí)管理，將文化注入品牌的靈魂

　　在愛(ài)慕，你可以隨時(shí)隨地看到美，發(fā)現(xiàn)愛(ài)。而15年的發(fā)展，愛(ài)慕將其總結(jié)為6個(gè)字：創(chuàng)造美、傳遞愛(ài)。在實(shí)際的研發(fā)和營(yíng)銷工作中，愛(ài)慕更將核心的品牌文化集中在美和愛(ài)這兩個(gè)字上。

　　在走過(guò)1993至1997年的品牌生存階段后，愛(ài)慕開(kāi)始重視培養(yǎng)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍和投入研發(fā)；1998至2002年，愛(ài)慕進(jìn)入文化融入階段，這時(shí)，開(kāi)始注重東方文化的因素和產(chǎn)品設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合。通過(guò)產(chǎn)品來(lái)傳播中國(guó)博大精深的文化，將一些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素和中國(guó)文化相結(jié)合。2002年，愛(ài)慕舉辦了一臺(tái)影響非常大的以“愛(ài)慕敦煌”為主題的內(nèi)衣發(fā)布會(huì)，取得了很大成功。至此，愛(ài)慕開(kāi)始認(rèn)識(shí)到應(yīng)該把文化作為品牌的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)運(yùn)作。未來(lái)的愛(ài)慕定位于國(guó)際化，當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)際知名內(nèi)衣品牌開(kāi)始關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，愛(ài)慕通過(guò)自己的努力正在創(chuàng)造著融貫中西的美，傳遞著沒(méi)有國(guó)界的愛(ài)。

　　在幫助愛(ài)慕進(jìn)行文化積淀和傳承的過(guò)程中，協(xié)同的文化落地和知識(shí)共享功能發(fā)揮了巨大的作用。A6的及時(shí)消息打破了溝通的時(shí)空局限，擴(kuò)展了愛(ài)慕的溝通手。它的調(diào)查功能能夠采集大面積的反饋，而主題論壇增強(qiáng)了愛(ài)慕員工參與的興趣，也起到了輔助文化建設(shè)的作用。不斷的學(xué)習(xí)，在愛(ài)慕人看來(lái)是個(gè)人工作和企業(yè)發(fā)展所必需的。A6幫助愛(ài)慕收集、整理信息，分類成型知識(shí)，根據(jù)工作內(nèi)容要求授權(quán)不同對(duì)象學(xué)習(xí)分享。愛(ài)慕的文化就在這些工作的細(xì)節(jié)中得到了傳承。　

　　文化是產(chǎn)品的靈魂。創(chuàng)造美，傳遞愛(ài)是愛(ài)慕的靈魂，這些都因?yàn)閰f(xié)同而變得堅(jiān)定。

　　制度落地，責(zé)任讓愛(ài)慕執(zhí)著前行 　

　　作為一個(gè)大多中國(guó)女性都熟知的品牌，愛(ài)慕是以其責(zé)任征服了女人的心。這種責(zé)任使愛(ài)慕不斷地追求時(shí)尚舒適的完美設(shè)計(jì)，努力改善產(chǎn)品品質(zhì)，而“讓制度落地”也是這種責(zé)任的體現(xiàn)。

　　愛(ài)慕對(duì)OA產(chǎn)品的選擇正如對(duì)其產(chǎn)品的把關(guān)一樣嚴(yán)格，精挑細(xì)選之后，能夠幫助實(shí)現(xiàn)“讓制度落地”的用友致遠(yuǎn)A6協(xié)同管理軟件成功中標(biāo)。信息化的領(lǐng)先技術(shù)，使愛(ài)慕實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公和管理。公司能夠隨時(shí)對(duì)位于北京和蘇州的專業(yè)制造基地及配套的高級(jí)內(nèi)衣制造及輔料工廠進(jìn)行有效監(jiān)督和管理。A6為愛(ài)慕設(shè)計(jì)的審批模板，將制度固化在工作流程中，使得每一個(gè)環(huán)節(jié)都安全有序不容疏忽。業(yè)務(wù)審批等規(guī)范流程的電子流轉(zhuǎn)，是愛(ài)慕科學(xué)管理的保障，也進(jìn)而保障了愛(ài)慕產(chǎn)品的精益求精。

　　安靜有序的辦公室里，一位辦公人員得意地向筆者介紹A6的簡(jiǎn)單操作，表單與流程的和諧統(tǒng)一使自己的管理工作規(guī)范有序而輕松易行，而公司的管理制度也真正實(shí)現(xiàn)了“落地”�！癐T辦公設(shè)備申請(qǐng)單”將所有需要規(guī)范的信息固化在表單上，流程的各個(gè)環(huán)節(jié)不僅清晰明確，還可以根據(jù)授權(quán)進(jìn)行修改。愛(ài)慕公司所有行政財(cái)務(wù)的管理都可以這樣輕松而規(guī)范地進(jìn)行。

　　正是對(duì)責(zé)任的固守和對(duì)愛(ài)的執(zhí)著，使愛(ài)慕成為了中國(guó)內(nèi)衣行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，遍布全國(guó)的品牌店將愛(ài)慕品牌傳遞到每一位美麗女性的心中。

　　矗立在望京科技園，現(xiàn)代都市特有的氣息令人興奮。結(jié)束了對(duì)愛(ài)慕大廈的走訪，筆者對(duì)愛(ài)慕有了更深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在愛(ài)慕全國(guó)各地的品牌店和專營(yíng)柜臺(tái)上，你能真實(shí)而含蓄地體認(rèn)出她風(fēng)靡全國(guó)的秘密。愛(ài)慕之美不僅在中國(guó)樹(shù)立了良好的品牌形象，也開(kāi)始在國(guó)際化之路的征程上悄然啟航。面對(duì)未來(lái)，愛(ài)慕要打造的，不僅是一個(gè)超高品質(zhì)的中國(guó)產(chǎn)品，更是一個(gè)蘊(yùn)含文化的國(guó)際品牌。創(chuàng)造美，傳遞愛(ài)，創(chuàng)造的是超越國(guó)界的美，傳遞的是包容世界的愛(ài)。而協(xié)同，能夠讓愛(ài)更美麗。