新冠肺炎疫情之下,如何把失去的時(shí)間搶回來(lái)?按部就班維持以往的節(jié)奏肯定不是正確答案。政府伸出了援助之手,市場(chǎng)更要自救。
新冠肺炎疫情之下,以往最遲出了元宵就會(huì)熱鬧起來(lái)的商品交易市場(chǎng)一度按下暫停鍵,即便是隨著城市推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后慢慢開張,服裝市場(chǎng)作為“非剛需”類市場(chǎng),實(shí)體店鋪依然要面對(duì)“避免人群聚集”帶來(lái)的影響。
3月本是意法服飾城最繁榮、最熱鬧的時(shí)候
接棒1月、2月的冬裝黃金檔,過(guò)完農(nóng)歷春節(jié),3月份上來(lái),市面上冬裝清倉(cāng)甩賣與春裝批量上市同時(shí)進(jìn)行,而工廠里已經(jīng)開始了裁剪夏裝面料、投入生產(chǎn)。
照慣例,這也是楊丹最忙碌的一個(gè)月。
年紀(jì)輕輕的她,已經(jīng)做了10年的服裝生意,在杭州、寧波都有檔口,身后有3個(gè)服裝廠全年做她的貨。
因?yàn)橐咔椋衲辍爸袊?guó)服裝第一街”的開市時(shí)間推遲了整整1個(gè)月,直到3月1日才正式開門迎客。楊丹心里有底,雖然倉(cāng)庫(kù)里壓著4萬(wàn)件春裝,但她老早已經(jīng)把春款全部拍照,哪怕是因?yàn)楦綦x在家,也不耽誤朋友圈曬春款,2月底便提前線上發(fā)貨,日銷3000件,是意法服飾城里不折不扣的“銷冠”。
復(fù)市一聲令下,沖刺跑開始。
如何“把失去的時(shí)間搶回來(lái)”?他們給出的答案從來(lái)都不是坐以待斃,政府伸出了援助之手,市場(chǎng)更要自救。就拿意法服飾城來(lái)說(shuō),第一時(shí)間100%復(fù)工,第一時(shí)間“官宣”免租1個(gè)月……
搶春機(jī),正在進(jìn)行時(shí)。
“犧牲”千萬(wàn)租金,給商戶暖心
“在突如其來(lái)的疫情面前,我們?cè)敢馀c廣大商戶風(fēng)雨同舟、共克時(shí)艱……今決定對(duì)集團(tuán)下屬各市場(chǎng)提供資金優(yōu)惠政策,即每戶優(yōu)惠2020年度當(dāng)期租金一個(gè)月……”
3月6日,意法服飾城一條官宣,引得商戶點(diǎn)贊無(wú)數(shù):“意法2201檔,感謝大家,讓我們一起攜手,共創(chuàng)輝煌”“意法讓我驕傲”“超級(jí)暖心”……
暖心一句話的背后,是意法下屬7個(gè)市場(chǎng)、6000余戶商戶,可以免租一個(gè)月,而集團(tuán)為此付出的是,“保守估計(jì)是六七千萬(wàn)元!
意法集團(tuán)副總裁郭福榮說(shuō),在整條中國(guó)服裝第一街上,我們率先提出免租政策,也是第一時(shí)間響應(yīng)國(guó)家倡議的,“我們是龍頭企業(yè),是標(biāo)桿,全國(guó)都在看我們。”
復(fù)工,不僅需要防疫物資,更重要的是人。
為了盡早100%復(fù)工,意法早就開始謀劃準(zhǔn)備起來(lái)。2月28日上一大早,10輛載有意法商業(yè)集團(tuán)旗下各市場(chǎng)以及中國(guó)服裝第一街商戶、營(yíng)業(yè)員、拉包工、卸貨車輛駕駛員、物流快遞等服裝行業(yè)從業(yè)人員的“意法暖心專車”從河南永城市出發(fā),在當(dāng)晚8點(diǎn)多抵達(dá)杭州意法原創(chuàng)女裝大廈。
河南永城市是外出務(wù)工大省,因疫情帶來(lái)的交通停滯,導(dǎo)致很多滿足返杭復(fù)工條件的從業(yè)人員返崗受阻。這是意法暖心專車?yán)^江西上饒后,再次接送外省從業(yè)人員返杭返崗的暖心之行。
次日,意法暖心專車再次從河南永城市出發(fā),于3月1日接送第二批河南籍服裝從業(yè)人員返杭返崗。意法這份暖暖的心意,也為市場(chǎng)人員復(fù)工復(fù)產(chǎn)鼓足了干勁,加快了街區(qū)復(fù)蘇的腳步。
多次轉(zhuǎn)型成就最特別的市場(chǎng)
“和最難的時(shí)候比起來(lái),我覺(jué)得這次新冠疫情帶來(lái)的影響和困難會(huì)很快過(guò)去!惫s說(shuō),如今,疫情在逐漸消退的過(guò)程中,市場(chǎng)已經(jīng)重新煥發(fā)了新的活力,“這也是我們每個(gè)經(jīng)過(guò)歲月洗禮后,不斷沉積下來(lái)的寶貴財(cái)富。”
作為杭州唯一一家“前店后廠”的原創(chuàng)女裝市場(chǎng),意法服飾城里所有商戶都有自己的設(shè)計(jì)、研發(fā),有自己的工作室,也是杭產(chǎn)女裝的源頭。
而其前身,是2002年開張的杭州常青意法服飾批發(fā)市場(chǎng)!白钤缫沧哌^(guò)彎路,有賣女裝,有賣牛仔的,有賣鞋的,有賣褲子的,還有內(nèi)衣區(qū),和其他市場(chǎng)一樣,是一個(gè)大型的做“二批”的、魚龍混雜的市場(chǎng),俗稱‘二道販子’。”
“這樣的產(chǎn)品,用今天的時(shí)髦詞來(lái)說(shuō),就是沒(méi)有IP,沒(méi)有靈魂!
2010年下半年,電商開始起來(lái)了,意法便在二樓,專門劃出一個(gè)區(qū)域,開設(shè)“網(wǎng)批區(qū)”。
“什么意思?就是專供淘寶店!惫s說(shuō),當(dāng)年也走出了杭州的初代網(wǎng)紅,“那時(shí)我們的服務(wù)可謂‘一條龍’,請(qǐng)來(lái)模特和專業(yè)攝影師來(lái)給每個(gè)款拍圖片,一個(gè)款,一個(gè)數(shù)據(jù)包,淘寶店看中這個(gè)款,我們就把這個(gè)數(shù)據(jù)包傳給你,你直接在網(wǎng)店里掛上去,有訂單了,發(fā)貨也是我們意法直接發(fā)出去!
一下子,意法成了風(fēng)口。那些年,到了“雙十一”,二樓網(wǎng)批區(qū)堵到路都走不通。
如今電商也成了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),好在意法堅(jiān)持原創(chuàng),“我們的設(shè)計(jì)師商戶,越來(lái)越多,也越來(lái)越強(qiáng),關(guān)鍵還是要把‘內(nèi)容’做好!惫s說(shuō),尤其是別家市場(chǎng)還在想,如何破解電商沖擊的時(shí)候,意法的滿鋪率一直居高不下,一鋪難求。
前兩年,市場(chǎng)又做了次調(diào)整,提升網(wǎng)批區(qū),主打快時(shí)尚,做足設(shè)計(jì)師元素。
在郭福榮看來(lái),意法是“四季經(jīng)營(yíng)、四季考核”。四季經(jīng)營(yíng)好理解,四季考核是,產(chǎn)品夠不夠新,樣式夠不夠潮,銷量夠不夠好,市場(chǎng)對(duì)商戶每個(gè)季度都在考核。不符合要求的,淘汰出局。
一場(chǎng)疫情,對(duì)每個(gè)人都是一場(chǎng)大考。
向來(lái)不做線上交易的意法也在重新思考上云的意義。“我們不是不屑做,我們做“一批”的實(shí)在太忙了,沒(méi)時(shí)間去做!惫s說(shuō)。
眼下,除了第一街綜合服務(wù)中心和杭州錢塘智慧城已經(jīng)聯(lián)動(dòng)開展直播培訓(xùn)活動(dòng),幫助有直播需求的店鋪外,一個(gè)“意法商業(yè)集團(tuán)線上平臺(tái)”已經(jīng)悄然上線,“一定要通過(guò)這些科學(xué)技術(shù),用互聯(lián)網(wǎng)+的手段促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展! 江干區(qū)商務(wù)局黨委委員周堯多說(shuō)。
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