英國高街時(shí)尚品牌TOPSHOP中國內(nèi)地首家旗艦店將設(shè)在上;春V新775號(hào),共有三層樓面,占地面積超過3400平方米。目前該店已開始準(zhǔn)備裝修,并且計(jì)劃實(shí)現(xiàn)線上線下同步的新零售模式。
TOPSHOP預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)線上線下同步的新零售模式,將于2018年9月正式開業(yè)。據(jù)悉,TOPSHOP還將在中國開設(shè)4家實(shí)體店。
▲TOPSHOP官方旗艦店,由尚品網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
值得關(guān)注的是,TOPSHOP的母公司Arcadia集團(tuán)選擇了尚品網(wǎng)作為中國區(qū)實(shí)體店獨(dú)家合作伙伴,雙方在中國的線上合作已超過3年。2014年9月,TOPSHOP、TOPMAN以及Arcadia旗下另一個(gè)女裝品牌Miss Selfridge進(jìn)駐尚品網(wǎng),并由尚品網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)TOPSHOP的天貓旗艦店。
▲TOPSHOP天貓旗艦店
Arcadia集團(tuán)目前由創(chuàng)始人Philip Green妻子Tina Green的Taveta Investments公司控股,在截至2016年8月底的財(cái)年內(nèi),集團(tuán)銷售同比減少2.5%至20億英鎊,凈利潤(rùn)銳減16%至2.11億英鎊。
以電商作為進(jìn)軍中國市場(chǎng)的切入點(diǎn)
與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,TOPSHOP和TOPMAN在過去幾年選擇電商作為其在中國內(nèi)地的切入點(diǎn)。得益于尚品網(wǎng)對(duì)TOPSHOP線上業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),TOPSHOP在中國迅速培養(yǎng)了200多萬粉絲,為品牌進(jìn)入擴(kuò)張實(shí)體店打造了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。
尚品網(wǎng)和Arcadia集團(tuán)在中國的線上合作已有3年。2014年9月,TOPSHOP、TOPMAN以及Arcadia旗下另一個(gè)女裝品牌Miss Selfridge進(jìn)駐尚品網(wǎng),并由尚品網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)TOPSHOP的天貓店。據(jù)尚品網(wǎng)透露,由其負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)TOPSHOP在中國的線上生意后,一年內(nèi)就幫助TOPSHOP賣出了10萬條牛仔褲。
有分析人士表示,先做線上市場(chǎng),掌握數(shù)據(jù)后再開啟實(shí)體店戰(zhàn)略,這是新零售的新思維,也是尚品網(wǎng)贏得TOPSHOP成為合作伙伴的底氣,回過頭來看早已進(jìn)入中國市場(chǎng)的國際時(shí)尚品牌,其中絕大多數(shù)都在中國遭遇了業(yè)績(jī)低迷,這是因?yàn)橹袊谶^去幾年的時(shí)間里,線下開店的成本,品牌經(jīng)營(yíng)的理念,消費(fèi)者購物的行為都發(fā)生了本質(zhì)的變化,TOPSHOP和TOPMAN未來的線下店將不再是傳統(tǒng)的零售店模式,而是新一代的零售店形式。
TOPSHOP在中國的門店之路
2012年TOPSHOP在深圳金光華廣場(chǎng)開了一個(gè)不是快閃店的快閃店。之所以這么說,是因?yàn)樗⒎鞘且话阋饬x上的授權(quán)門店。TOPSHOP金光華快閃店是該品牌母公司英國Arcadia集團(tuán)授權(quán)英國造型師Ray Lee開設(shè)的,本意是“在正式進(jìn)入中國市場(chǎng)之前,以預(yù)熱店的形式進(jìn)行試水,以后在華開設(shè)其他的旗艦店將以這家門店作為參考”。
2013年,TOPSHOP以香港為跳板打入大中華區(qū),與連卡佛合作在香港開設(shè)了第一家門店。
2015年8月,TOPSHOP在北京老佛爺百貨四樓開設(shè)了一家店中店,不過面積比較小,款式也很有限,規(guī)模根本無法和其他市場(chǎng)相比較。
中國市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略
尚品網(wǎng)表示,TOPSHOP在中國市場(chǎng)的擴(kuò)張戰(zhàn)略主要遵循4個(gè)基本原則,
第一選址位于最好的商業(yè)中心和街區(qū),要求每一家店都將會(huì)是精品店;
第二是最優(yōu)秀的人才,從管理人員到線下銷售人員,都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格挑選;
第三是最佳的品牌形象,除線下門店統(tǒng)一風(fēng)格外,也會(huì)聘請(qǐng)明星和模特代言;
第四點(diǎn)是最佳的服務(wù),TOPSHOP將在門店中結(jié)合最新的科技為消費(fèi)者提供線上線下無縫式的消費(fèi)體驗(yàn)。
TOPSHOP寬廣和多樣性的產(chǎn)品線
TOPSHOP擁有寬廣和多樣性的產(chǎn)品線。其中TOPSHOP UNIQUE 是倫敦時(shí)裝周的走秀系列; 而TOPSHOP Boutique則是一種現(xiàn)代與奢華的時(shí)裝演繹。尤其是多種多樣的丹寧系列,每10秒就會(huì)賣掉一條牛仔褲。
▲TOPSHOP Unique Spring 2018 Ready-to-Wear
▲TOPSHOP Boutique
TOPMAN目前有超過400家門店和30個(gè)國家的特許經(jīng)銷商。每周提供超過100個(gè)新風(fēng)格包括不斷更新,引領(lǐng)潮流的主線系列、標(biāo)志性的商務(wù)精英西裝套組、百搭通用的丹寧系列和內(nèi)部設(shè)計(jì)的高端系列。
▲TOPMAN
TOPSHOP每周更新的貨品多達(dá)10萬件,其專賣店銷售的產(chǎn)品不僅限于衣服,還包括手袋、手鐲、內(nèi)衣、化妝品甚至玩具等配飾,其中最受消費(fèi)者喜愛的是碼數(shù)分類極為細(xì)致的牛仔褲。
TOPSHOP在國內(nèi)的實(shí)體店生意已經(jīng)錯(cuò)過Zara、H&M、Uniqlo和Gap 等國際大型快時(shí)尚品牌大舉布局中國所帶來新鮮感、優(yōu)越感和粘連度等紅利,TOPSHOP對(duì)消費(fèi)習(xí)慣和品味日漸成熟的中國中產(chǎn)階級(jí)來說可能只是多了一個(gè)選擇而已。
可以預(yù)見,新進(jìn)入的TOPSHOP還會(huì)有一段日子的適應(yīng)期。雖然此前在香港和老佛爺都開過門店,但其實(shí)都算不得是正式的進(jìn)駐舉措。即使它們還是為TOPSHOP在消費(fèi)者行為方面和視覺陳列等方面積累了不少經(jīng)驗(yàn),但在關(guān)乎本土化上,TOPSHOP還需要時(shí)間體會(huì)中國市場(chǎng)的地域差異、中國消費(fèi)者的體型和需求等細(xì)節(jié)問題。
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