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迪卡儂是如何做到新開164家門店 年收入100億歐元?

| | | | 2017-4-12 13:59

過去的一年,無論是超市、商場(chǎng),還是快時(shí)尚和奢侈品,全球大多數(shù)實(shí)體店都經(jīng)歷了一場(chǎng)浩劫。 沃爾瑪全球關(guān)閉269家店,瑪莎百貨關(guān)閉中國所有門店,MANGO在全球范圍內(nèi)關(guān)掉450個(gè)店鋪,Prada也關(guān)閉了25家門店……

當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摗笆菍?shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不行了”的話題之際,有一家企業(yè)卻在全球新增了164個(gè)門店,并在最近交出了可喜的財(cái)報(bào)成績。

財(cái)報(bào)顯示,2016財(cái)年,集團(tuán)的全球營收超100億歐元,同比增長12%。其中,在其法國本土市場(chǎng)的總體銷售額同比增長了2.2%,達(dá)到33億歐元——法國依然是其最大的零售市場(chǎng),全國共有301個(gè)門店。

它叫迪卡儂(拓展選址信息),英文名Decathlon,是一家創(chuàng)立于1976年的法國體育用品公司。它用最實(shí)際的經(jīng)營模式詮釋了“十項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)”的定義,并給予傳統(tǒng)行業(yè)最勵(lì)志的變革方向。

有總結(jié)稱,“2016年是迪卡儂穩(wěn)固全產(chǎn)業(yè)鏈布局的一年!

無論外界環(huán)境怎么變化,迪卡儂都能夠適應(yīng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長,這家來自法國的體育用品公司究竟是憑什么俘獲了消費(fèi)者的“芳心”?

一、用低價(jià)打造爆款

1976年,Michel Leclerq創(chuàng)立了迪卡儂,其第一家商場(chǎng)位于法國北部城市恩洛斯。一開始迪卡儂就明確了市場(chǎng)定位:以所有運(yùn)動(dòng)匯聚在同一個(gè)屋檐下為理念,為所有的運(yùn)動(dòng)者——從初學(xué)者到專業(yè)人員,提供價(jià)格最低的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。

目前,迪卡儂集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈已遍布全球。在迪卡儂的賣場(chǎng)內(nèi),平均陳列著60多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)種類、超過35000種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,這其中90%的產(chǎn)品都來自迪卡儂旗下自有的運(yùn)動(dòng)品牌。

由于它面向大眾市場(chǎng)而非品牌市場(chǎng),因此,與大品牌、高價(jià)格的消費(fèi)理念不同,在迪卡儂商場(chǎng)里,消費(fèi)者最大的感受是價(jià)格便宜。而且,便宜得驚人——29元的雙肩包,30多元的速干T恤,100多元的跑步鞋……

而且,迪卡儂各個(gè)地區(qū)的店長都會(huì)定期在當(dāng)?shù)刈鲞\(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上出現(xiàn)和迪卡儂相同功用且更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,店長會(huì)采取直接的價(jià)格調(diào)整或者內(nèi)部上報(bào)機(jī)制等不同方式讓迪卡儂的產(chǎn)品保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),這也是迪卡儂能長期保持自己同類產(chǎn)品為當(dāng)?shù)刈畹蛢r(jià)的直接原因。

這是一件非常龐大的工作,除了像迪卡儂這樣具備了40年全球運(yùn)動(dòng)零售經(jīng)驗(yàn)的巨頭以外,很少有企業(yè)能夠做到這點(diǎn)。

就這樣,迪卡儂一步步的實(shí)現(xiàn)“用低價(jià)打造爆款”:

二、將性價(jià)比做到極致

1、“成本最低,性價(jià)比最高”一直是迪卡儂秉持的原則

在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為了節(jié)減成本的地方。迪卡儂是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌、物流、零售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán),其全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钩杀颈M可能降低。

以中國市場(chǎng)為例。

2、時(shí)間是迪卡儂的重要工具,是降本增質(zhì)的利器

迪卡儂為在中國市場(chǎng)的長期發(fā)展,在開店方面首選買地自建項(xiàng)目,其次是租賃項(xiàng)目。

在簽訂租賃合同時(shí),迪卡儂會(huì)與業(yè)主簽訂20年的租約,這是國家規(guī)定的最長期限。雖然迪卡儂的商業(yè)模式非常重,但因?yàn)橛凶銐蜷L的時(shí)間將成本攤薄,所以反而能在保證質(zhì)量的同時(shí)做到低價(jià)。

3、精準(zhǔn)的定位,也為迪卡儂節(jié)省大量成本

和阿迪、耐克,乃至安踏李寧(拓展選址信息)的定位都不同,迪卡儂定位的是“大眾體育”,而非競技體育。所以,迪卡儂的目標(biāo)用戶是大眾,讓普通消費(fèi)者能以很低的價(jià)格獲得更多運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),讓運(yùn)動(dòng)觸手可及。

對(duì)于其他運(yùn)動(dòng)品牌來說,廣告也是很大一筆開支,包括請(qǐng)明星運(yùn)動(dòng)員代言、各種廣告和贊助等等。

但是對(duì)于迪卡儂,廣告支出幾乎可以忽略不計(jì)。甚至在旗艦店外,也只有少數(shù)一些廣告。迪卡儂看重的是用戶口碑以及由此帶來的反復(fù)購買及鏈?zhǔn)絺鞑ァ?/p>

所以,在消費(fèi)者付給迪卡儂的鈔票里,幾乎沒有一分錢是被廣告商拿走。迪卡儂更愿意把成本用在產(chǎn)品研發(fā)和降低產(chǎn)品價(jià)格上,讓用戶切實(shí)受益。

4、清楚自己的核心競爭力在哪里,并將它堅(jiān)持到底,這便是迪卡儂的生存之道

在眾多商家試圖提價(jià)、努力掙扎著擺脫低價(jià)的形象往中高端走、挖空心思希望多賺錢的時(shí)候,迪卡儂從一開始就認(rèn)定了“群眾路線”,走大眾消費(fèi)這條路,用高性價(jià)比的產(chǎn)品牢牢抓住了實(shí)用主義至上的消費(fèi)者的需求。

三、深度體驗(yàn)式營銷

迪卡儂另一個(gè)特點(diǎn)則是深度體驗(yàn)式營銷。

這一點(diǎn)和宜家有異曲同工之處。如果說宜家是每個(gè)人的客廳和臥室,那么,迪卡儂就是每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和健身房。

在平均4000平米的迪卡儂賣場(chǎng)里,平均陳列著60多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)種類、超過35000種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品按照顧客的購物習(xí)慣和運(yùn)動(dòng)類別分為11個(gè)區(qū)域,從初學(xué)者入門級(jí)產(chǎn)品到職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的專業(yè)商品一應(yīng)俱全。

迪卡儂商場(chǎng)所商品陳列都是為運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)的。賣場(chǎng)里設(shè)有籃球場(chǎng)、5人足球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng)等體驗(yàn)區(qū),在商場(chǎng)或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地組織精彩的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),這些免費(fèi)的活動(dòng)幫助運(yùn)動(dòng)愛好者發(fā)掘運(yùn)動(dòng)的快樂,并為他們提供了交流的機(jī)會(huì)。

體驗(yàn)帶來的損耗率往往讓傳統(tǒng)賣場(chǎng)頭疼,但迪卡儂認(rèn)為這也是生意的一部分。這種深度體驗(yàn)的模式,不僅能讓顧客更直觀地感受、接觸到產(chǎn)品,同時(shí)也能激發(fā)顧客對(duì)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的奇妙興趣,從而產(chǎn)生購物欲望。

Decathlon迪卡儂 Decathlon迪卡儂 [ 品牌中心 ]

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