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本月17日,Gucci推出以新款腕表系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci,鼓勵世界各地Meme文化創(chuàng)作者和藝術家,圍繞Le Marché des Merveilles等多個腕表系列進行創(chuàng)作。項目名稱#TFWGucci意為“That Feel When……”(當我戴上Gucci手表的時候)。此次數(shù)字創(chuàng)意項目的核心創(chuàng)作手法是Meme。這種國內網(wǎng)民還不是非常熟悉的Meme文化,其實已經在國外社交媒體Instagram、Twitter上蔚然成風。通俗些說,Meme就是西方世界的表情包。
在行業(yè)感嘆奢侈品行業(yè)難做的低迷時期,Gucci的一枝獨秀已經不是新聞。新任創(chuàng)意總監(jiān)Alessandro Michele為Gucci帶來的全新美學體系以及出色的線上營銷,牢牢抓住了大批年輕人,讓老牌時裝屋Gucci與潮流酷文化搭上了聯(lián)系。
上周剛推出的數(shù)字創(chuàng)意項目#TFWGucci又讓Gucci火了一把。當其他奢侈品牌還在社交媒體線上營銷艱難摸索的時候,Gucci似乎已經掌握了秘訣。
本月17日,Gucci推出以新款腕表系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci,鼓勵世界各地Meme文化創(chuàng)作者和藝術家,圍繞Le Marché des Merveilles等多個腕表系列進行創(chuàng)作。項目名稱#TFWGucci意為“That Feel When……”(當我戴上Gucci手表的時候)。
此次數(shù)字創(chuàng)意項目的核心創(chuàng)作手法是Meme。這種國內網(wǎng)民還不是非常熟悉的Meme文化,其實已經在國外社交媒體Instagram、Twitter上蔚然成風。通俗些說,Meme就是西方世界的表情包。Meme一詞原意為“(通過模仿等傳遞的)文化基因”,由英國生物學家Richard Dawkins于1976年首次提出。在互聯(lián)網(wǎng)時代,Meme是一種由圖片和配文組成的搞笑圖片,以簡潔的方式直擊笑點或表達諷刺。
正如Meme一詞原意,這種冷幽默的表達方式通過大量復制、模仿、傳遞,像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)蔓延開來,形成一種在年輕人中風靡的、正在向主流邁進的網(wǎng)絡亞文化。在此次的Gucci項目中,網(wǎng)絡上自發(fā)的Meme創(chuàng)作者,以及Alessandro Michele邀請的藝術家們,為Gucci新款手表提供了各式各樣的新語境,比如古典油畫、舊海報、真實生活情境、廣告大片、卡通動畫等。
“當他沒有給你買Gucci手表,而只是買了花時”
“發(fā)工資前:我要攢錢 發(fā)工資后:買Gucci手表”
#TFWGucci項目甫一發(fā)布就引起廣泛的關注和討論。
Gucci此前已經做過多次數(shù)字創(chuàng)意項目。2015年10月和2016年3月的兩波#GucciGram項目與此次非常相似,是以Instagram為平臺,號召藝術家圍繞Gucci標志性元素進行自由創(chuàng)作。去年7月推出的#24HourAce項目以Snapchat為平臺,讓藝術家在24小時內輪流接管(takeover)Gucci賬號1小時,發(fā)布依據(jù)Gucci Ace球鞋創(chuàng)作的短視頻!伴喓蠹捶佟钡腟napchat也是繼Instagram后發(fā)展最快的社交平臺,針對18-24歲更為年輕的用戶群。
Gucci此次的數(shù)字創(chuàng)意項目到底表現(xiàn)如何?據(jù)時尚頭條網(wǎng)統(tǒng)計,截至目前,Gucci Instagram官方賬號共發(fā)布30張#TFW,累計獲得約200萬次(1999791)贊。另有數(shù)據(jù)分析指出,盡管從Instagram大平臺上看,#TFW項目0.5%的平均互動率并不算高,但是這個數(shù)據(jù)實際上超過了Gucci Instagram原有的互動率0.4%,也就是說,這次活動超過了Gucci賬號平時的互動率。
值得關注的是,31張中有10張圖片的互動率都高于0.5%。獲贊數(shù)最多的兩張照片更是成為Gucci賬號有史以來最受歡迎的兩張,超過了原本最受歡迎的一張奧巴馬圖片。目前受歡迎程度最高的圖片錄得1.56%的互動率。
參與度最高的照片,獲贊206,918次
顯然,此次Gucci數(shù)字創(chuàng)意項目在Instagram上又一次獲得成功,證明了Gucci在新媒體數(shù)字營銷這件事上已經玩得爐火純青。根據(jù)權威研究機構L2的數(shù)據(jù)表明,2016年品牌數(shù)字化指數(shù)調查排名第一的就是Gucci。
盡管有媒體批評了Gucci的數(shù)字營銷做法,例如Fashionista的一篇《為什么#TFWGucci這個項目根本沒必要》指出:“當大型奢侈品牌為了試圖賺年輕一代消費者的錢而做出這樣的創(chuàng)意項目時,這樣的創(chuàng)意就變得很奇怪,阿諛奉承,而且沒那么有趣了,”但是Gucci在通過新媒體,與年輕人建立聯(lián)系,并將其轉化為消費這件事上所取得的成功是顯而易見的。
改頭換面的Gucci在經歷兩年低落之后,從2015年第四季度恢復4.8%的增長,然后持續(xù)加速增長,到2016年第三季度,Gucci的銷售開始邁入雙位數(shù)增長。去年第四季度,Gucci銷售超速增長21.4%,突破分析師低于17%的增長預期,業(yè)績表現(xiàn)出色。2016財年品牌銷售額同比增長12.7%至43.78億歐元,零售收入則同比增長14.8%,在線銷售收入大漲19%。
得益于成功吸引了千禧一代消費者,去年第四季度千禧一代在Gucci貢獻的銷售額比第三季度猛漲70%。在整個2016年財年,千禧一代差不多買了Gucci一半的產品。
在擁抱社交媒體這件事上,奢侈品行業(yè)尤其是老牌時裝屋可以說是轉身最慢的行業(yè)。但事到如今,奢侈品牌應該意識到,數(shù)字營銷對品牌的益處往往是出人意料的。新媒體也并不一定像眾多保守者所認為的那樣,存在降低或損害品牌形象的可能性。Gucci CEO Marco Bizzarri認為,時尚行業(yè)無時無刻都充滿了變數(shù),傳統(tǒng)和規(guī)則隨時都會被推翻,消費者才是真正的主導者,“對我而言,Gucci永遠像是一個初創(chuàng)企業(yè),才能保持品牌持久不衰”。
如何在保持品牌調性的前提下玩轉新媒體,重要的是所采用的手段。Gucci的藝術家創(chuàng)意項目就是其中一種可行之道,用藝術抬高品牌價值,從某種程度上來說可以避免互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來的所謂“便宜”的屬性。
其實,奢侈品牌與藝術家合作早就不是什么新鮮舉措,如今甚至已經成為一種推廣標配。藝術也有細分,而Gucci的藝術家合作項目之所以能夠脫穎而出,是因為把握住了特定藝術種類的“新媒體性”。在Gucci邀請的眾多藝術家中,多數(shù)采取新媒體介質(如視頻)、流行手法(如拼貼),或利用Meme這樣的新型亞文化進行創(chuàng)作。挑選具有與Gucci調性相符、具有新媒體“體質”的藝術家也是Gucci強化形象的一種方式。
Gucci數(shù)字營銷策略脫穎而出的第二個要點是注重內容生產,尤其是號召更多人一起進行內容生產。奢侈品的本質就是販賣創(chuàng)意,在內容當?shù)赖臅r代,創(chuàng)意自然是必不可少的,它同時也是好產品的基本要素之一。
而個體的力量有限,Gucci的選擇是提供平臺,為此次項目推出網(wǎng)站,讓更多人分享和進行內容生產,可以突破自身創(chuàng)意的局限,達到集體創(chuàng)作的規(guī);,從而實現(xiàn)了高質量的有效互動,其傳播效果自然是可觀的。營銷本身就是圍繞產品進行內容生產,正向內容生產得越多,就越有利于產品的銷售。
Gucci數(shù)字創(chuàng)意項目成功的最后一個原因,就是強調個性主義和販賣情感,這也是Gucci近來大獲成功的原因。個性主義和情感是千禧一代消費者的核心需求。更多的互動產生更多的情感維系,更獨特的創(chuàng)意帶來更獨特的個人主義,如此一來,消費者便能心甘情愿地掏錢。此時,一款價值6000元的Le Marché des Merveilles就變成了一串數(shù)字和代表某種價值的符號。
Alessandro Michele顯然比很多其他奢侈品牌更理解互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體;ヂ(lián)網(wǎng)不意味著只接受前沿科技和未來主義,它同樣能讓鐘愛文藝復興的新Gucci變成年輕人的摯愛。
無論是不斷強化蜜蜂老虎蛇等極繁主義元素,還是利用能夠代表當今年輕人表達方式的Meme文化,Gucci強勁復蘇的原因就是深刻洞察年輕消費者的喜好。
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