化妝品行業(yè)資深人士湯琦君認(rèn)為:“彩妝當(dāng)然可以豐富產(chǎn)品線,吸引一些眼球,但對(duì)推動(dòng)銷售的實(shí)際意義不大。另外,百貨店、購(gòu)物中心、CS渠道、電商已經(jīng)把各自客層牢牢鎖定,幾乎沒(méi)有剩余空間了”。事實(shí)上,屈臣氏確實(shí)錯(cuò)過(guò)了韓式彩妝的風(fēng)口。
屈臣氏終于“開竅”了,盯上了彩妝市場(chǎng)。
1月14日,屈臣氏在上海正大廣場(chǎng)開出了第八代店鋪,彩妝和進(jìn)口商品成為其重要主題。
加碼彩妝
2016年上半年,屈臣氏在中國(guó)內(nèi)地單店銷售跌破8.5%,不管是迫不得已還是突然“開竅”,屈臣氏終于還是加碼彩妝了。
此次新開的正大廣場(chǎng)店,除了保留原有熱門自有品牌my party gal、letsaqua、Makeup Miracle以及collagen骨膠原系列外,還引入了MEMEBOX自主研發(fā)的潮裝品牌I’M MEME、韓國(guó)專業(yè)線彩妝品牌LUNA、the SEAM、DR.WU等進(jìn)口品牌,同時(shí)擴(kuò)大了電子產(chǎn)品、健身產(chǎn)品等類別的項(xiàng)目。
屈臣氏此舉可以看出,它最在意的還是年輕人。
據(jù)了解,2016年屈臣氏中國(guó)所有門店每周的客流量為1200萬(wàn)。其中女性占90%,每次平均消費(fèi)120元;男性占據(jù)10%,每次平均消費(fèi)115元。屈臣氏的優(yōu)質(zhì)顧客,每年在屈臣氏消費(fèi)達(dá)到2200元。
在2016年8月19日的屈臣氏健康美麗大賞活動(dòng)上,屈臣氏中國(guó)總部行政總裁羅敬仁預(yù)計(jì),到2018年,屈臣氏中國(guó)的每周客流量將會(huì)達(dá)到1400萬(wàn),90后將成為屈臣氏的主力客群,占比達(dá)到44%,80后的占比將會(huì)是38%,而00后客群也將會(huì)占到8%。
數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2020年,全球彩妝市場(chǎng)將增長(zhǎng)5.63%。而我國(guó)2015年彩妝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)510億元,同比增長(zhǎng)29.4%。在這樣的大環(huán)境下屈臣氏自然要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加碼彩妝。
力挽狂瀾?
彩妝會(huì)打破屈臣氏現(xiàn)有的窘境嗎?
化妝品行業(yè)資深人士湯琦君認(rèn)為:“彩妝當(dāng)然可以豐富產(chǎn)品線,吸引一些眼球,但對(duì)推動(dòng)銷售的實(shí)際意義不大。另外,百貨店、購(gòu)物中心、CS渠道、電商已經(jīng)把各自客層牢牢鎖定,幾乎沒(méi)有剩余空間了”。
事實(shí)上,屈臣氏確實(shí)錯(cuò)過(guò)了韓式彩妝的風(fēng)口。
以愛(ài)茉莉太平洋為例,旗下悅詩(shī)風(fēng)吟和彩妝品牌伊蒂之屋以單品牌店形象進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),賺的“盆豐缽滿”,韓劇帶火的IOPE以及蘭芝則是進(jìn)駐百貨店及購(gòu)物中心。屈臣氏雖然引入pony大神力推的彩妝,卻還是失去了先機(jī)。
另外,屈臣氏最大的問(wèn)題就是在于其彩妝“配套”,尤其是專業(yè)彩妝BA,滿足顧客的試裝需求,不然其增設(shè)的體驗(yàn)區(qū)就會(huì)淪為“擺設(shè)”。
加瑪彩妝現(xiàn)在看起來(lái)更像是屈臣氏的背水一戰(zhàn),至于能否力挽狂瀾,還是要看屈臣氏的高層是否真的有壯士斷腕的決心,從人、貨、場(chǎng)三方面進(jìn)行全面改革。
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