溫州小型門(mén)店的開(kāi)啟不禁讓人想起了 IKEA 的電商布局計(jì)劃,F(xiàn)代人越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)完成生活必需的采買(mǎi),但大件家具的物流運(yùn)送的確是無(wú)法攻克的難題。訂貨中心的出現(xiàn),讓消費(fèi)者更主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂完成購(gòu)買(mǎi),這能為 IKEA 電商化完成構(gòu)建有序線上訂單流程的前期步驟,也能給各部門(mén)更多積累線上業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),IKEA 依舊沒(méi)有放棄線下實(shí)體銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),在相對(duì)較小的城市開(kāi)設(shè)小型門(mén)店,也是為了試探這些城市的購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)與周邊的大型 IKEA 商場(chǎng)打好配合戰(zhàn),提升 IKEA 在該區(qū)域內(nèi)的整體業(yè)績(jī)水平。
雖然 IKEA 在現(xiàn)代人類(lèi)的生活概念里越來(lái)越不可少,但嚴(yán)苛的選址要求還是讓不少城市望而卻步,有需求的消費(fèi)者只能去就近城市的 IKEA 商場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)。但今天(5 月 25 日),中國(guó)地區(qū)首家 IKEA 小型門(mén)店在溫州正式開(kāi)業(yè),讓這里的消費(fèi)者不用再跑到寧波采買(mǎi),而新門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式也能看作是對(duì)電商業(yè)務(wù)的一次預(yù)熱。
開(kāi)在溫州的這家 IKEA 小型門(mén)店被定義成訂貨中心,門(mén)店非常迷你,僅 1900 平方米,面積僅是普通 IKEA 商場(chǎng)的十分之一。和普通門(mén)店把所有商品都擺放整齊,用情景式購(gòu)物氛圍吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望不同,訂貨中心只擺放了 1000 多種商品,從數(shù)量上來(lái)說(shuō)并不算齊備。更多商品用陳列的方式來(lái)呈現(xiàn),消費(fèi)者可以在這里用訂單的方式來(lái)選購(gòu)陳列商品或是 IKEA 中國(guó)官網(wǎng)上的產(chǎn)品,隨后這些被預(yù)定的貨品將會(huì)從寧波 IKEA 被運(yùn)到溫州這間訂貨中心,每單收取 60 元服務(wù)費(fèi),顧客可以選擇自提或者有償送貨上門(mén)。
雖然在中國(guó)還是第一家,但類(lèi)似的模式早就在全球其他地方開(kāi)始了試水。2015 年,IKEA 就在西班牙、挪威、芬蘭以及阿聯(lián)酋艾恩嘗試過(guò)這種小型門(mén)店的經(jīng)營(yíng)。這些小型門(mén)店的面積都控制在 2500 平方米以內(nèi),在當(dāng)?shù)囟挤浅J軞g迎。
小型門(mén)店的開(kāi)啟不禁讓人想起了 IKEA 的電商布局計(jì)劃,F(xiàn)代人越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)完成生活必需的采買(mǎi),但大件家具的物流運(yùn)送的確是無(wú)法攻克的難題。訂貨中心的出現(xiàn),讓消費(fèi)者更主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂完成購(gòu)買(mǎi),這能為 IKEA 電商化完成構(gòu)建有序線上訂單流程的前期步驟,也能給各部門(mén)更多積累線上業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),IKEA 依舊沒(méi)有放棄線下實(shí)體銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),在相對(duì)較小的城市開(kāi)設(shè)小型門(mén)店,也是為了試探這些城市的購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)與周邊的大型 IKEA 商場(chǎng)打好配合戰(zhàn),提升 IKEA 在該區(qū)域內(nèi)的整體業(yè)績(jī)水平。
當(dāng)然,訂貨中心也還是有些小小的遺憾,不少人愛(ài)買(mǎi)的綠植在這里沒(méi)法完成購(gòu)買(mǎi),一向平價(jià)又好吃的 IKEA 餐廳也因?yàn)闋I(yíng)業(yè)面積的限制不能出現(xiàn)。不過(guò)小型門(mén)店承擔(dān)著試水的責(zé)任,如果業(yè)績(jī)夠好,再在當(dāng)?shù)亻_(kāi)一間大型門(mén)店也并非沒(méi)有可能。
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