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歷史上,凡客的庫存高達19億元,欠債十幾億元。同時,公司每個月凈虧損8 000萬元。從任何角度來說,這樣的公司還沒死掉,絕對算是一個奇跡。江湖上傳的那些陳年把自己鎖在辦公室里假裝不在,以逃避上門逼債的供應(yīng)商的故事,是否真實,我不知道。但是陳年自己說,從2013年下半年開始,每天要面對債主,確是事實。
從13 000人到180人,從一年沖100億的銷量到2015年全年僅完成5個億,從創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)品牌歷史上最為人懷念的凡客體,到僅剩3個策劃……
唯一的好消息是,凡客還活著。
而且,陳年說,從今年開始,可以比較輕松地活著了,庫存、債務(wù)的問題都解決了。長期困擾他的供應(yīng)鏈也理順了。
用耐心還債
2016年2月29日,亦莊力寶廣場。將太無二。
陳年約我吃飯。
沒等坐下來,我就問他:“你前兩天說,歷史包袱都甩掉了。怎么甩的?”
陳年:“耐心。”
歷史上,凡客的庫存高達19億元,欠債十幾億元。同時,公司每個月凈虧損8 000萬元。從任何角度來說,這樣的公司還沒死掉,絕對算是一個奇跡。
江湖上傳的那些陳年把自己鎖在辦公室里假裝不在,以逃避上門逼債的供應(yīng)商的故事,是否真實,我不知道。但是陳年自己說,從2013年下半年開始,每天要面對債主,確是事實。
錯是2011年犯下的。在那個受追捧的時代,在那個一切看起來欣欣向榮的時間點,每個人都熱血沸騰。30億元的目標很快修改成60億元,然后是100億元。以人均創(chuàng)造10萬元的價值來計算,公司至少需要一萬人。
于是銷售還沒開始,人先碼起來。人到位之后,各種訂單先下下去,唯恐下得慢了、少了,沒有足夠的貨賣,耽誤了目標的達成。
結(jié)果就是,那年的銷售是60億元,留下一堆庫存。
接下來的幾年,公司一直在努力糾正這個錯誤。想辦法減庫存,想辦法瘦身,想辦法提高毛利率,但是都收效甚微。直到2013年下半年,沉重的負擔把凡客壓垮。
在這個過程中,陳年一直在反思,“反思的陳年”甚至成了業(yè)界一個著名的梗,因為沒有一個企業(yè)家像他那樣愛檢討自己,而每一次檢討又無力回天,他只得眼睜睜地看著公司被包袱拖到深淵里去。
后來凡客開始向小米學習,陳年開始向雷軍學習,把專注兩個字掛在嘴上。把人減到最少,把產(chǎn)品減到只剩一款白襯衫。
陳年現(xiàn)在也并沒有說只做一款產(chǎn)品的方法就是對的,他只說:“這給了凡客一個重新來過的機會!敝暗男扌扪a補起不到作用,只有用手術(shù)刀把好的壞的一把切掉,然后再尋找正確的方式。
從2014年開始,一邊賣著少到幾乎沒有的新款,一邊賣著庫存,一邊有計劃地還債務(wù)。陳年說,到2015年8月的時候,給他打電話催債的電話終于消停了。
2016年的春節(jié)前后,他終于覺得這個歷史包袱清掉了。“這讓我都有點不習慣了。”他說。
起于頭腦發(fā)熱
凡客的病,肯定是起于頭腦發(fā)熱。
可是在最熱的時候,滿世界都是像凡客一樣的模式。那些想走凡客路子的品牌電商,這些年都已經(jīng)死干凈了。所以大家都覺得這個模式實際是不成立的。
起初,大家想得很簡單,把店面的成本抹掉,把渠道的成本抹掉,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌只要2~3倍的加價率就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
但實際上,網(wǎng)站的成本即便忽略不計,流量的成本日益趨高,讓自有品牌電商難以為繼。再加上庫存是所有服裝品牌都無法忽視的問題,擁有幾十年線下品牌經(jīng)驗的李寧、美邦,照樣在這個問題上摔跟頭。
陳年說我幼稚,“不是所有的問題都是理論問題。沒錯,他們都死了,可為什么凡客還活著?”
他說是人的問題。事情都是人做的,所以有的人干脆地死了,有的人還掙扎著活到現(xiàn)在。
這讓我想起在總結(jié)凡客教訓的時候,所有人都說,如果當初一咬牙上了市,就一切都不一樣了。為什么臨門一腳退縮了?業(yè)界傳言,因為某些投資人太“作”了,對估值不滿意,不想掙小錢,于是耽誤了一個大好局面。
然而,也不是所有的公司都有機會在庫存和欠債的問題已經(jīng)沉重不堪,負面輿論已經(jīng)山雨欲來的時候能完成“G輪融資”。要是沒有那筆錢,我想后來的一切也許都不用提了。
從這個角度來說,凡客的投資人也算得上業(yè)界良心了。
還是得說,凡客的故事就是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個奇跡,只有典型性,沒有普遍性。
不能著急
我想,凡客再重新成為一個明星公司,重新成為一個價值百億元公司的可能性大概很小了。曾經(jīng)風光過,也曾經(jīng)窘迫過的陳年,對凡客還有什么期待嗎?
“活著,健康地活著,是第一位的!标惸暾f。
“不能著急”,這是最近他老說的一句話;叵肫2011年的頭腦發(fā)熱,他覺得就是著急了。他著急,投資人著急,整個市場也很著急,所有人都想跑得更快一點。一著急,動作就會變形,腦子就會不清醒。
所以,他說好不容易順過來了,人也活明白了,做事情,尤其是做品牌,不能著急,要踏踏實實的。
甚至他的脾氣也好了很多,以前就是個典型的“既要還要都要”的老板,F(xiàn)在公司的人說某件事壓力有點大,他就主動表示,那我們慢慢做,別給自己太大壓力。
創(chuàng)業(yè)公司或許不能理解這樣的心態(tài)。沒有壓力,哪里來的動力?沒有更高的目標,哪里會有成功?不過,對于陳年以及凡客這家公司來說,的的確確是著急怕了。
過完春節(jié),陳年打算把公司的具體業(yè)務(wù)都放給柯林麗(凡客聯(lián)合創(chuàng)始人,從《書評周刊》開始一直跟隨陳年創(chuàng)業(yè)的伙伴)。他說他是認真的,和柯林麗認真地討論過這件事的優(yōu)劣。
之前沒有放,是因為拖著那樣沉重包袱的凡客,除了他自己,沒有人能扛得住,F(xiàn)在可以放,是因為確定了凡客只做有品質(zhì)的基本款的服裝,嚴格控制品類和數(shù)量,接下來的事情就要求更精細化的管理和運營。
“柯林麗比我強!标惸暾f,“她比我實際,我太沖動了。而且,我甚至不會談判,談價格的時候都不好意思。我還是去做我自己喜歡的事情。”
真正和唯一擅長的事
陳年想做的是文化T恤。他找到他最喜愛的作家——張愛玲、馬爾克斯、穆旦,把他們的文字當作設(shè)計師的靈感,變成圖案之后,印到T恤上去。
這件事的商業(yè)邏輯是,這些偉大作家的不朽的作品和思想能打動一代又一代的人。而凡客T恤圖案除了好看之外,陳年更希望能發(fā)揮凡客品牌的作用,能宣傳價值觀,能給人一個“只屬于凡客”的購買理由,而不像以前那樣僅僅是便宜。
這件事的情感邏輯是,這是陳年喜歡做的事,甚至在某種意義上,陳年認為這是他真正和唯一擅長的事。
“我想,人還是要做自己才是對的!标惸暾f。他不想再硬著頭皮去判斷一個1995年出生的女孩會喜歡萌貓的圖案還是手槍的圖案,他想回到他熟悉的領(lǐng)域和語境中去,去討論《六祖壇經(jīng)》,去帶領(lǐng)大家重讀《西游記》。
不想去討好別人了
我是支持陳年做這件事的。因為這件事真正符合凡客品牌的氣質(zhì),在全中國,除了凡客,沒有人會去做這樣的事。
于我而言,這給了我一個購買的理由,對于T恤的圖案,我和陳年一樣無法判斷。但是對于詩文和語句,我有自己的偏好。我愿意把“沉默的,是愛情”這樣的句子,寫在自己的身上。
陳年是把這件事當品牌在做的,反正他也覺得自己其實不如柯林麗管公司管得好,服裝版型甚至電商,他都覺得自己沒那么懂。“我最擅長做品牌。”他說。
所以,索性就做一個品牌經(jīng)理。
我們討論過凡客品牌走過的路。整個過程他對外講過很多遍。但是現(xiàn)在,陳年說:“我不想去討好別人了!
這句話我也是支持的。我一直覺得,凡客體的成功,其實是一個很陳年的個人表達,恰好戳中了網(wǎng)友的心。再之后,抱著要戳心的目的去做事,就流于表面了。后來的品牌行為都做得不差,但是沒那么真誠了。
所以,索性任性一點,做回自己,做自己愛做的事,說自己愛說的話,品牌也就有了個性和靈魂了。
“有一天柯林麗問我一個問題,這件事萬一做火了,怎么辦?”陳年說,“我從來沒想過,是啊,萬一火了呢?想想還挺可怕的!
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