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凡客:讓自己“快”起來 從設(shè)計(jì)到上架最快可達(dá)30天

| | | | 2013-2-4 09:22

作為全球快時(shí)尚的領(lǐng)軍者,“速度”一直是ZARA的殺手锏,從服裝設(shè)計(jì)到上架最快12天的供應(yīng)鏈,一直難以被超越。如今,凡客誠品希望依托最快30天就能打造出的“時(shí)尚女裝”,也讓自己“快”起來。
      在潮流瞬息萬變的時(shí)尚圈,服裝在供應(yīng)鏈上多周轉(zhuǎn)一天,就意味著貶值。數(shù)據(jù)顯示,中國服裝業(yè)的倉儲(chǔ)時(shí)間一般為6至9個(gè)月,國際名牌一般可到120天,而ZARA最快時(shí)只有短短的12天,一般為15天。也就是說,假如最新一季的Dior新裝剛在巴黎亮相。兩周后,北京、上海的消費(fèi)者就能夠在ZARA的店里發(fā)現(xiàn)Dior最新款式的影子,而價(jià)格可能僅有Dior的十分之一。 

      從遙遠(yuǎn)的西班牙到中國,ZARA保持了從設(shè)計(jì)到銷售只需15天的“神話”。而在國內(nèi),某家知名上市服裝公司完成這一過程目前則需要80天。在下單量方面,與傳統(tǒng)企業(yè)動(dòng)輒是數(shù)以千計(jì)不同,ZARA可以100多件就能下單生產(chǎn),且保證是每周都有新貨上。因此,ZARA商品的更新速度非?,可能在短短3個(gè)星期,完成店里所有商品的更新。 

      依托沒有門店的在線銷售模式,凡客誠品從一開始就縮短了產(chǎn)品從倉庫到門店的上架時(shí)間。為了追趕“快時(shí)尚”的步伐,陳年開始在女裝上“試水”。凡客相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說:“這次新推出的時(shí)尚女裝,是凡客堅(jiān)持走快時(shí)尚路線的最好詮釋。通過快速反應(yīng)降低風(fēng)險(xiǎn),控制產(chǎn)能保證毛利,從而出現(xiàn)爆款,快速翻單。” 

      2012年凡客引入了大量年輕設(shè)計(jì)人才,并在2012年下半年的法蘭絨大戰(zhàn)中初見成效。針對(duì)時(shí)尚女裝,凡客一改基礎(chǔ)款的常規(guī)風(fēng)格,在服裝風(fēng)格方面,而是走起了更多高街時(shí)尚品牌青睞的都市時(shí)尚風(fēng)格,主打“簡潔”和“甜美”與時(shí)尚更近一步。 

      在供應(yīng)鏈體系方面,凡客堅(jiān)持款多量少快時(shí)尚策略,爭取最小起訂量,做到快速翻單,20天到30天內(nèi)完成從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品上線銷售的全過程。此外,凡客的庫存周轉(zhuǎn)率提高3倍的同時(shí),借助質(zhì)檢前置可以商品從生產(chǎn)到入庫的時(shí)縮短5天。據(jù)了解,凡客時(shí)尚女裝的供應(yīng)商來自國內(nèi)知名女裝代工企業(yè),后者為H&M、ZARA、凌致集團(tuán)、艾格等品牌代工。 

      負(fù)責(zé)人介紹,新產(chǎn)品希望為那些在一線、二線城市,年齡在18歲到28歲的80后和90后的年輕群體,提供更新潮的服裝搭配,“她們熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體,有一定的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)能力。偏愛時(shí)下的街拍風(fēng)潮和日韓風(fēng)格! 

      庫存壓力是近幾年本土品牌遇到的最大問題,而在ZARA的積壓貨物只占整個(gè)庫存的10%,每種產(chǎn)品有限的數(shù)量和很短的銷售時(shí)間極大地刺激了人們的購買欲望,增加了商品流通速度。在倫敦進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,對(duì)于一般的零售商店而言,顧客平均每年去4次,而ZARA的顧客平均每年要去17次之多。 
 

      近一年的數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、廣州、深圳、成都等十大城市用戶年度人均在凡客的購物金額平均在500元,而北京用戶最高,達(dá)到608元。此外,這十大城市用戶人均每年至少在凡客購物5-6次。還有相當(dāng)比例的忠實(shí)用戶,年度在凡客下單次數(shù)達(dá)到幾十次,二次購買率超過80%。凡客作為一家自有品牌的獨(dú)立服裝B2C而非平臺(tái)電商,其規(guī)模效應(yīng)得到足夠彰顯。 


      借助規(guī)模優(yōu)勢(shì),再推出款多量少的時(shí)尚女裝,陳年希望率先在本土品牌中實(shí)現(xiàn)真正的“快時(shí)尚”。

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