溫和駱駝 迅猛線(xiàn)上——訪(fǎng)廣東駱駝服飾有限公司CEO萬(wàn)金剛

　廣東駱駝服飾有限公司CEO萬(wàn)金剛

　上海大眾汽車(chē)333車(chē)隊(duì)車(chē)手高華陽(yáng)出發(fā)送快遞

駱駝倉(cāng)庫(kù)正在忙而有序的發(fā)貨

      今年的天貓“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)銷(xiāo)售總額350.19億元，人們除了驚嘆于電商爆炸式的巨大規(guī)模，還有不少品牌在狂歡節(jié)中異軍突起，出乎人們意料之外地冒出頭來(lái)，著名服飾品牌camel駱駝在這批“異軍”中尤為突出。雖然近幾年來(lái)駱駝在淘寶的表現(xiàn)一直非常優(yōu)秀，但是在今年的“雙11”，駱駝單品牌（不包括集團(tuán)旗下其他品牌）銷(xiāo)售額較去年凈增近2億元，同比增幅超過(guò)85%，全面領(lǐng)跑“大盤(pán)”。據(jù)淘寶官方統(tǒng)計(jì)，“雙11”全天，駱駝總銷(xiāo)售額僅次于小米、海爾，排名第三，獲得了服飾類(lèi)品牌銷(xiāo)售額、服飾類(lèi)品牌單店以及男鞋、戶(hù)外、女鞋類(lèi)等4個(gè)類(lèi)目的“第一名”，這樣的成績(jī)超出了許多人的預(yù)期，但是廣東駱駝服飾有限公司CEO萬(wàn)金剛對(duì)此并不意外：“為了迎接今年的‘雙11’，駱駝是做了充分準(zhǔn)備的。我們?cè)诎肽曛�前就已�?jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備了，除了在充分備貨、建倉(cāng)庫(kù)物流等方面的跟進(jìn)，出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)策劃也是這次‘雙11’取得好成績(jī)的重要原因�！�

　　營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝

　　“我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為了這次的‘雙11’策劃出許多方案，其中最具話(huà)題性的便是當(dāng)天韓寒和他父親一起在微博上圍繞駱駝品牌展開(kāi)的一系列話(huà)題�！比f(wàn)金剛介紹。

　　大家一定記得在“雙11”當(dāng)天，作為駱駝代言人的韓寒特地將女兒照片發(fā)在了微博上，隨著姚晨、趙薇等明星的跟帖互動(dòng)，一時(shí)間成為了微博里的最熱門(mén)話(huà)題。借著話(huà)題熱度，駱駝戶(hù)外系列順勢(shì)推出了高檔沖鋒衣韓寒定制專(zhuān)款，韓寒的粉絲們一定不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，這讓這批專(zhuān)款的沖鋒衣銷(xiāo)量接近1萬(wàn)件。與此同時(shí)，韓寒的父親韓仁均也在自己的微博上表達(dá)了對(duì)品牌的關(guān)注，承認(rèn)自己在看到駱駝鞋的第一眼時(shí)就喜歡上了這個(gè)品牌。

　　“除了用傳播最快的互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，我們還在線(xiàn)下的物流環(huán)節(jié)充分制造話(huà)題，吸引大家注意力。”萬(wàn)金剛說(shuō)道，“當(dāng)然，我們絕不是單純?yōu)榱酥圃煸?huà)題進(jìn)行策劃，所有策劃的落地點(diǎn)還是在于提高消費(fèi)者的體驗(yàn)度�！北娝�周知，“雙11”期間暴增的包裹數(shù)量會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)法快速得到訂購(gòu)貨品，為了解決這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)又能提高影響力，駱駝想出了一個(gè)兩全其美的辦法——在“雙11”當(dāng)天開(kāi)展“賽車(chē)送貨”的雙倍驚喜活動(dòng)。策劃團(tuán)隊(duì)在駱駝的所有客戶(hù)中隨機(jī)選出8份訂單，以特別的送貨方式第一時(shí)間將貨品送到客戶(hù)手中，其中一個(gè)來(lái)自北京的訂單由“駱駝先生”親自送貨到家，另一位幸運(yùn)顧客還獲得了1111元的“驚喜獎(jiǎng)”；一位上海的幸運(yùn)客戶(hù)由上海大眾333車(chē)隊(duì)的知名車(chē)手高華陽(yáng)駕駛賽車(chē)第一時(shí)間送貨上門(mén)；而當(dāng)天在廣州的幸運(yùn)客戶(hù)則是由保時(shí)捷turbo豪車(chē)送貨上門(mén)……“這種能夠利用線(xiàn)下環(huán)節(jié)制造話(huà)題，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式，與駱駝作為一個(gè)傳統(tǒng)品牌的背景是分不開(kāi)的�！比f(wàn)金剛說(shuō)。

　　傳統(tǒng)品牌挑戰(zhàn)電子商務(wù)

　　目前駱駝線(xiàn)下已有3600多家實(shí)體店，作為著名的傳統(tǒng)品牌，駱駝在2010年正式開(kāi)展電商業(yè)務(wù)�！霸谠缙诘囊�(guī)劃中，電商的部分只是作為線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充而開(kāi)始的�！比f(wàn)金剛說(shuō)，“由于當(dāng)時(shí)的電商市場(chǎng)上充斥了太多的假貨，為了彌補(bǔ)品牌的‘短板’，我們才決定要在天貓上開(kāi)設(shè)第一家旗艦店�！�

　　短短的3年過(guò)去了，電商對(duì)于駱駝而言早已不是“短板”，而是新的優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。除了要面對(duì)電商業(yè)務(wù)中遇到的各種難題，淘品牌的迅猛發(fā)展顯然也是阻礙傳統(tǒng)品牌發(fā)展電商業(yè)務(wù)的難題之一，但是，對(duì)于電商而言，淘品牌比傳統(tǒng)品牌是否更加有優(yōu)勢(shì)呢？萬(wàn)金剛認(rèn)為：“在前幾年，淘品牌的優(yōu)勢(shì)的確非常明顯，但是從2012年開(kāi)始，這一形勢(shì)便發(fā)生了改變，傳統(tǒng)品牌在電商領(lǐng)域開(kāi)始迎頭趕上，這也是傳統(tǒng)品牌常說(shuō)的‘轉(zhuǎn)型’道路之一。傳統(tǒng)品牌具有自己的優(yōu)勢(shì)，比如已建立的市場(chǎng)知名度、更高效率的供應(yīng)鏈等等，與很多淘品牌靠‘燒錢(qián)’積累知名度的方式不同，傳統(tǒng)品牌是‘帶著錢(qián)’進(jìn)入電商領(lǐng)域，尤其在男裝類(lèi)目，天貓排行榜的前幾名早已是傳統(tǒng)品牌的天下；女裝淘品牌的表現(xiàn)雖然稍微好些，但其實(shí)際情況并不如想象中那般美好�！�轉(zhuǎn)型’對(duì)于淘品牌來(lái)說(shuō)也是一樣。駱駝電商經(jīng)過(guò)不斷的摸索，不但專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)線(xiàn)上產(chǎn)品，更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)人群的購(gòu)買(mǎi)需求，還開(kāi)創(chuàng)了多類(lèi)目布局電商模式，在男鞋、戶(hù)外、男裝、女鞋、皮具等領(lǐng)域全面發(fā)展。”

　　控股淘品牌“小蟲(chóng)米子”就是駱駝淘寶在電商領(lǐng)域做出的努力之一。“小蟲(chóng)米子”是典型的淘品牌之一，雖然也是淘寶金皇冠賣(mài)家，但也面臨著如何將品牌做大和更加有效整合資源等問(wèn)題。對(duì)于被駱駝控股，小蟲(chóng)米子創(chuàng)始人木木說(shuō)道：“尋求合作，并非缺乏資金，而是能夠借助駱駝成熟的力量，專(zhuān)注于產(chǎn)品，將品牌做大做強(qiáng)。”

　　“顯然，傳統(tǒng)品牌和淘品牌的未來(lái)都是‘殊途同歸’，二者的界限將會(huì)越來(lái)越模糊。越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌會(huì)進(jìn)入電商市場(chǎng)，而淘品牌也需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌，尋求落地的機(jī)會(huì)�！� 萬(wàn)金剛說(shuō)道。

　　“單挑世界，駱駝兇猛”

　　對(duì)于為什么會(huì)請(qǐng)韓寒成為品牌代言人，萬(wàn)金剛認(rèn)為其雖然在社會(huì)輿論中一直有爭(zhēng)議，但韓寒卻鮮有回應(yīng)，他這種遇到困難卻“不叫疼”的特質(zhì)和“駱駝”很像，“其實(shí)駱駝是一種很溫和的動(dòng)物，但是當(dāng)它遇到危險(xiǎn)的時(shí)候又非常兇猛，這也是宣傳語(yǔ)‘單挑世界，駱駝兇猛’的由來(lái)。”萬(wàn)金剛說(shuō)道，“在我眼中，亞洲人相對(duì)而言是比較溫和的，所以我希望駱駝品牌可以傳達(dá)出更多勇敢、無(wú)謂、野性的精神。”

　　面對(duì)即將到來(lái)的“雙12”，駱駝也做好了充分的準(zhǔn)備迎戰(zhàn)，公司的團(tuán)隊(duì)與淘寶運(yùn)動(dòng)還共同策劃了“首屆戶(hù)外節(jié)——穿越庫(kù)布齊沙漠”活動(dòng)，繼續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。這項(xiàng)主題活動(dòng)也被稱(chēng)為年度最具挑戰(zhàn)的戶(hù)外穿越活動(dòng)之一。

　　在萬(wàn)金剛看來(lái)，傳統(tǒng)品牌發(fā)力電商，只要找對(duì)方法、找準(zhǔn)方向，就比淘品牌更有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，就一定能夠達(dá)到淘品牌無(wú)法到達(dá)的發(fā)展高度。