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達芙妮集團公關(guān)總監(jiān)黃英哲則否認了“去加盟化”這一說法。他表示,現(xiàn)有的加盟商會妥善處理,絕對沒有所謂的一刀切情況!叭绻用松谭蠗l件,有好的經(jīng)營模式,還是有繼續(xù)合作下去的機會!
“從調(diào)整品牌戰(zhàn)略角度來看,達芙妮做出這種處理是可以考慮的!比A東政法大學國際法學院副教授張國元告訴記者,“但所有加盟都有協(xié)議,建立起的關(guān)系不是單方面想解除就解除的。”
“小孩剛養(yǎng)大就被收回”
“如果當初知道是這個情況,我哪里會去加盟它呢?”湖北棗陽的陳先生有些不忿,他是這次赴上海討說法的加盟商之一。
三年前,陳先生和達芙妮簽署了一張為期三年的合同,以2萬元的加盟費和9萬元的店鋪裝修費,共計11萬元的投入成為達芙妮的加盟商。
“3年里我們投資了五六十萬,但只收回了30多萬,像這樣的形勢沒有五到八年根本收不回來!标愊壬嬖V本報記者,“我們都是負債累累!
加盟達芙妮,陳先生是當作一項事業(yè)經(jīng)營的。起步階段,達芙妮并沒有為他帶來利潤。由于還未打開當?shù)厥袌,加上廣告投放、門店租金等成本,陳先生的店一開始是虧本經(jīng)營的。直到一年后,才慢慢有了生意。
然而,才開始盈利的陳先生卻突然得知達芙妮將不再跟他續(xù)約。“我們剛剛把它的小孩養(yǎng)大,它就要收回去了。”陳先生說。
據(jù)陳先生介紹,達芙妮每年的訂貨指標有四個等級,達到不同指標將享受不同程度的優(yōu)惠。他的加盟店已基本升到第三級,每年都能完成規(guī)定的業(yè)績指標。“我也不知道它怎么就不肯和我續(xù)約了!
更讓加盟商不平的是,他們認為達芙妮正在利用各種手段逼迫加盟商停止合同。陳先生告訴記者,去年開始,達芙妮一雙鞋子進價99元,但標價僅為79元,加上員工工資等成本,一雙鞋要虧個五六十元。
“這次事件不是大規(guī)模加盟商的問題,可能是有少部分加盟商,他們面對一些不予續(xù)約的合同條款認知有歧義,我們已經(jīng)安排了專門單位針對每個人不同的情況妥善處理這件事。”黃英哲向記者反復強調(diào)“會妥善處理”。
黃英哲還是一再澄清:“我們不想給外界造成誤解,我們或許不會擴大加盟業(yè)務(wù),但現(xiàn)有加盟店將按照公司未來發(fā)展方向走。”
“雙方應(yīng)根據(jù)當初的合同精神履行合同,我們可以保證達芙妮在遵守,但有部分加盟商現(xiàn)在提出的要求未必符合過去合同的精神和規(guī)定!秉S英哲說。
達芙妮則表示,現(xiàn)有這么多加盟商,反映問題的只有十幾個。“大多數(shù)加盟商沒問題,還在繼續(xù)合作。”
轉(zhuǎn)型之殤
在上海的達芙妮店外,遠遠就能看到櫥窗上貼著巨幅的正方形海報,黃底紅字寫著“99元”。石泉路一家門店還在門口擺了擴音器,大叫“涼鞋49元”。
在女鞋行業(yè),擁有從制造、設(shè)計到銷售整條產(chǎn)業(yè)鏈的達芙妮,依靠其平價策略,在國內(nèi)市場一直保持著領(lǐng)先的銷量。即使在經(jīng)濟發(fā)展放緩、需求低迷的上半年,達芙妮在中國市場的核心品牌業(yè)務(wù)依然取得了33.4%的增長。
但業(yè)績增長的背后,隱憂已經(jīng)出現(xiàn)。其“達芙妮”核心品牌毛利率出現(xiàn)了0.5%的小幅下降,而平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從149天上升到了202天。
事實上,達芙妮銷售渠道的變化已很明顯。半年報顯示,截至今年6月30日,達芙妮共有4598間直營店和1010間加盟店,上半年新增411間直營店,減少了45家加盟店。直營店比例從2011年底的81%上升至83%。
達芙妮明確表示:“公司認為穩(wěn)定的店鋪擴展計劃對持續(xù)發(fā)展非常重要,因而采取了專注發(fā)展自營渠道的策略性開店計劃……自營的渠道是未來拓展的主要方向,現(xiàn)階段將不會再接受新的加盟申請!
對此有行業(yè)分析師認為,將渠道控制在自己手中確實是鞋業(yè)的一種趨勢,利于公司壓縮渠道成本。
不過對于達芙妮此次戰(zhàn)略調(diào)整,張國元則認為,加盟商從管理制度、配送、經(jīng)營的各方面要求都是按照公司要求來的,從法律上來講有個“預期利益”,加盟商看中了品牌的效應(yīng)和連鎖店的價值才投資,輕易撤除會影響到投資利益,損失將是多方面的。
早在去年,就有湖南加盟商因合同問題與達芙妮產(chǎn)生矛盾。8月下旬以來電商部門的大裁員也反映出轉(zhuǎn)型過程中達芙妮對渠道把控的問題。
陳先生告訴記者,每個來上海的加盟商店里還堆著三四千雙的庫存,他的店還在繼續(xù)經(jīng)營,但是沒有合同。
“我們希望繼續(xù)續(xù)約,然后要求達芙妮穩(wěn)定供貨價格,并且要保證貨源完整充足。”否則,他們將進一步訴諸法律。
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