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達(dá)芙妮持續(xù)“被不續(xù)約”風(fēng)波,加盟商何去何從

| | | | 2012-8-29 10:25

自2000年開始,名牌鞋商達(dá)芙妮將渠道策略重點(diǎn)由代理商轉(zhuǎn)向開設(shè)自營專賣店,如今品牌直營店鋪比例提高至約83%。數(shù)字的背后,是全國加盟商大規(guī)模遭遇公司單方面不續(xù)約的窘境。記者專訪兩位加盟商代表,探尋這場持續(xù)了近一年的“被不續(xù)約”風(fēng)波。

      達(dá)芙妮通知加盟商不再續(xù)約

  臺風(fēng)來襲,上海突然狂風(fēng)怒號,濃云密布。對座的兩位加盟商網(wǎng)王霞和胡靜愁容難解,向記者敘說這一年以來的痛苦遭遇。

  2011年11月16日,湖北達(dá)芙妮加盟商王霞(化名)像平常一樣接到了達(dá)芙妮集團(tuán)的季度產(chǎn)品訂貨會(huì)通知。幾小時(shí)后,總部又意外地打來了第二通電話,“過了明年二月,我們將不再與你續(xù)約了!

  沒有理由,沒有善后,王霞一下子癱軟在地。

  不僅是王霞,全國的達(dá)芙妮加盟商都在經(jīng)歷這場不再續(xù)約的生死劫。

  這場不風(fēng)波從湖南長沙刮起,去年11月2日,來自湖南46家加盟商在長沙市鬧市區(qū)的達(dá)芙妮專賣店,打起了“反獨(dú)裁霸權(quán)條約”的旗號,集體抗議“被不續(xù)約”。

  達(dá)芙妮加盟商與集團(tuán)每三年簽一次合同,據(jù)王霞介紹,合同在2011年底到期的加盟商將再續(xù)約三年,而2012年后到期的不再續(xù)約。

  王霞的店于今年2月29日合同到期,之前需主動(dòng)對賬、歸還特許經(jīng)營授權(quán)書。據(jù)她描述,達(dá)芙妮總部曾口頭承諾,三年之后肯定續(xù)約,除非加盟商自動(dòng)放棄。

  另一位加盟商胡靜稱,第一個(gè)合同周期是前期投入階段,從第四、五年起加盟商才逐漸回本。當(dāng)初簽約時(shí),她繳納了兩萬元加盟費(fèi),五千元CI保證金,三萬元的期貨定金,前后投入了一百多萬。其中三萬元的期貨定金公司并未開具發(fā)票或相關(guān)憑據(jù),胡靜稱,若拒絕支付這筆錢,公司會(huì)停止發(fā)貨。

  和王霞一樣,兩人現(xiàn)在都沒有收回成本。

  “我辭了工作,關(guān)掉了原來的生意,加盟了達(dá)芙妮。我每天努力工作,把青春都奉獻(xiàn)給了這家店,我甚至想把家里的房子賣了開一家分店,但是現(xiàn)在一切都沒有指望了。”胡靜嘆了一口氣。

  四面楚歌

  為了逼退加盟商,達(dá)芙妮從貨源、價(jià)格、直營店選址等方面處處設(shè)障。

  首先是貨源。達(dá)芙妮在三年中推出了YOUNG和印象兩個(gè)系列產(chǎn)品,始終放在直營店中銷售,加盟商從未收到相關(guān)貨品!拔覀冊儐栐,總部回復(fù)說因?yàn)閹齑嫣,直營店銷售是為了消化庫存!蓖跸紵o奈地說道。 
胡靜稱,自從發(fā)生了不續(xù)約風(fēng)波,發(fā)貨速度也較以往慢,之前從打款到拿到貨通常是一個(gè)星期,現(xiàn)在每次進(jìn)貨都要比直營店晚至少半個(gè)月。

 “鞋子若發(fā)生質(zhì)量問題,一兩雙鞋還可以退回公司,如果是一款鞋幾十雙全部有問題,公司不管,只能自己處理!

  在價(jià)格方面,達(dá)芙妮從8月17日在全國開始了全場99元的季末促銷活動(dòng),但是加盟商夏季涼鞋的進(jìn)貨價(jià)就要120元,總部也不提供任何差價(jià)補(bǔ)貼。

  直營店的選址最讓他們頭疼。

  據(jù)達(dá)芙妮國際2012年半年報(bào),上半年公司凈增銷售點(diǎn)366 間,公司表示在加入411 間直營店鋪并減少45 間加盟店后,公司核心品牌直營店鋪比例提高至約83%。

  “我們加盟商把市場辛苦培育出來,總部就在離加盟店不遠(yuǎn)的商場里開設(shè)直營店,他們店鋪大,貨源足,種類多,很容易搶走我們的市場份額!

  巨額投入 加盟商何去何從

  不續(xù)約后,加盟商們該何去何從?達(dá)芙妮又是如何安置他們?

  “只有我們免費(fèi)把店鋪交上,他們才同意幫消化一部分庫存。店鋪的設(shè)計(jì)、裝修都是自己出錢出力,三年來我吃睡在店里,吃了多少苦才一步步打開市場。交了店鋪就是交了市場,我真是不甘心!

  胡靜擁有一家雙門頭的店鋪,規(guī)格最大,處于鬧市區(qū),如今已經(jīng)投入100萬元,她怎么也沒想到,自己一手打拼的事業(yè),就要這樣拱手相讓。

  她介紹,交上店鋪后,公司會(huì)將庫存分季處理,當(dāng)季的按市場價(jià)返款,去年的打折,再之前的庫存加盟商自己消化。

  相較于胡靜,王霞的單門頭店因店面太小,總部經(jīng)過調(diào)研并不打算回收。雖然合同到期,但經(jīng)過湖北加盟商的集體抗議,總部批準(zhǔn)她的店鋪可以再經(jīng)營半年消化剩余庫存。

  半年,仍拿不到三年都無法收回的成本,更收拾不了已經(jīng)破碎的未來。

  自2000年開始,達(dá)芙妮將渠道策略重點(diǎn)由代理商轉(zhuǎn)向開設(shè)自營專賣店。經(jīng)歷了線上電商裁員之殤,達(dá)芙妮線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如今也遭遇轉(zhuǎn)型的陣痛。

  加盟商的強(qiáng)烈抗議是否會(huì)受到妥當(dāng)處理,達(dá)芙妮線下轉(zhuǎn)型究竟該如何進(jìn)行,我們將持續(xù)關(guān)注。

達(dá)芙妮 達(dá)芙妮 [ 品牌中心 ]

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