日前,深圳歌力思服裝實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)夏國(guó)新接受記者訪(fǎng)談時(shí)表示,作為一個(gè)企業(yè)家,應(yīng)該想的遠(yuǎn)一點(diǎn),每個(gè)階段都會(huì)思考五年、十年后的事情。針對(duì)目前很多公司實(shí)行多品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,歌力思不會(huì)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略,今后也只會(huì)有“歌力思”這個(gè)品牌。同時(shí),對(duì)于電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道,他表示持謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)態(tài)度,即密切關(guān)注,但并沒(méi)有大規(guī)模投入。此外,夏國(guó)新認(rèn)為,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,同一商品在同一個(gè)地區(qū),價(jià)格都應(yīng)該統(tǒng)一,而不是線(xiàn)上價(jià)格低于或高于線(xiàn)下價(jià)格,否則會(huì)損害品牌服裝。
以下是訪(fǎng)談實(shí)錄:
記者:我記得您之前曾經(jīng)接受媒體采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)過(guò),當(dāng)別人正在考慮當(dāng)前利益的時(shí)候,您已經(jīng)在思考五年或者十年以后的事情,歌力思發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的時(shí)間,現(xiàn)在的發(fā)展情況跟您當(dāng)初預(yù)想的有差別嗎?
夏國(guó)新:確實(shí)是這個(gè)問(wèn)題,我的理解一個(gè)企業(yè)如果想真的有未來(lái),那么就要把未來(lái)提前進(jìn)行設(shè)想,而不是說(shuō)等到到的時(shí)候再去面對(duì),實(shí)際上很多的企業(yè)今天遇到的問(wèn)題可能都是多少年以前企業(yè)一些決定,那同樣的,今天的決定也會(huì)關(guān)乎到企業(yè)未來(lái)五年到十年的一些命運(yùn)。這個(gè)非常非常重要,作為一個(gè)企業(yè)家,眼光確實(shí)應(yīng)該放得遠(yuǎn)一點(diǎn),而且有些問(wèn)題可能眼前很難做出正確的判斷,但是如果放在一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間來(lái)思考它的話(huà),就很容易做出判斷了。
比如,歌力思在十年前的時(shí)候,也就是九幾年的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候服裝業(yè)打折的現(xiàn)象非常非常多,包括很多在中國(guó)做得非常好的主流品牌。他們一到季末,就瘋狂打折,那個(gè)時(shí)候我自己也在思考這個(gè)問(wèn)題——打折不打折。
針對(duì)打折與否這個(gè)決策,那時(shí)候公司內(nèi)部爭(zhēng)議非常大,包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的爭(zhēng)議。季末打折,確實(shí)能夠增加很多很多的銷(xiāo)售,甚至可能幾天的銷(xiāo)售超過(guò)一個(gè)月的銷(xiāo)售。同時(shí)也面臨另外一個(gè)問(wèn)題,如果不打折會(huì)造成短期庫(kù)存增加。但是,那個(gè)時(shí)候我們就提出一個(gè)疑問(wèn),對(duì)一個(gè)品牌,是五年、十年不打折對(duì)一個(gè)顧客的忠誠(chéng)度更高,還是打折對(duì)一個(gè)顧客的忠誠(chéng)度更高?顯然這個(gè)問(wèn)題很容易回答;趯(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)度的考慮,我們當(dāng)時(shí)就決定了季末的時(shí)候不會(huì)做低的折扣,并且這些年來(lái)一直都在堅(jiān)持。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想,當(dāng)時(shí)作出這樣的決定是對(duì)的。
歌力思不會(huì)實(shí)行多元化品牌戰(zhàn)略
記者:這只是您在十年前考慮的問(wèn)題,結(jié)合目前狀況,您覺(jué)得當(dāng)年的那個(gè)決定還是比較正確的。那現(xiàn)在您應(yīng)該在想五年、十年以后的事情,現(xiàn)在您想的是什么呢?
夏國(guó)新:實(shí)際上說(shuō)每個(gè)階段都會(huì)想未來(lái)的事情,包括到現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)天天要思考的問(wèn)題,歌力思我們到現(xiàn)在這么多年了,我們到現(xiàn)在還是一個(gè)品牌,現(xiàn)在有很多的從內(nèi)部到外部各種聲音我們要再做一個(gè)品牌。
記者:分層次的?
夏國(guó)新:對(duì),要再做一個(gè)品牌,這個(gè)時(shí)候也面臨著一個(gè)很關(guān)鍵的選擇。現(xiàn)在如果再做一個(gè)品牌的話(huà),市場(chǎng)馬上會(huì)擴(kuò)張,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有一些加盟的客戶(hù)也在催著我們,說(shuō)夏總你趕快再做一個(gè)品牌,你再做一個(gè)品牌我馬上就可以繼續(xù)加盟了,在當(dāng)?shù)亻_(kāi)連鎖店已經(jīng)開(kāi)得差不多夠了,我們現(xiàn)在想的話(huà),再做一個(gè)品牌對(duì)我們來(lái)說(shuō)短期的收益會(huì)很快地增加,甚至還面臨著一些壓力,迫于壓力要我們做一些品牌。但是,我們同樣在想五年、十年以后的問(wèn)題,因?yàn)檫@跟歌力思的目標(biāo)有關(guān)系,歌力思的目標(biāo)中期要做中國(guó)高級(jí)時(shí)裝的主導(dǎo)品牌,未來(lái)是要做有世界影響力的中國(guó)服裝(000902,股吧)品牌,如果我們放得更遠(yuǎn)一點(diǎn)那么就思考這個(gè)問(wèn)題,我們做兩個(gè)跟做一個(gè),哪個(gè)更容易讓我們實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該不難回答。我們現(xiàn)在還是堅(jiān)持做一個(gè)品牌,而且我們?cè)谝粋(gè)品牌的投入就會(huì)越來(lái)越大,人的精力是有限的,同時(shí)抓兩只兔子,不如集中精力抓一只兔子,那么未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是很激烈的,如果真的要成為一個(gè)優(yōu)秀的品牌,實(shí)際上需要很多的投入。德魯克也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,作為高層管理者很重要的不光是想眼前的管理,更重要的思考企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里,企業(yè)的方向在哪里,這個(gè)都是高層必須要做好,花很多時(shí)間來(lái)想的問(wèn)題。
夏國(guó)新:對(duì)服裝電商持謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)態(tài)度
記者:除了品牌定位要不要再建立一個(gè)品牌的思考之外,還有沒(méi)有其他的一些,現(xiàn)在各大服裝品牌都可能在建電子商務(wù)渠道,這方面您是怎么考慮的?
夏國(guó)新:關(guān)于電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在一直有很多分歧,不管是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外。有人認(rèn)為這個(gè)電子商務(wù)很好,應(yīng)該是馬上就投入合作,有些認(rèn)為不成熟,而且甚至有些認(rèn)為服裝做電子商務(wù)不太好,各種聲音。這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上我們一直在密切關(guān)注,但是不管怎么樣到目前為止,據(jù)我了解,高級(jí)的品牌目前做電子商務(wù),做得比較好的還不是太多,但是有一些比較中等、中低價(jià)位的品牌,現(xiàn)在有做得不錯(cuò)的,像電子商務(wù),這個(gè)是一個(gè)很值得關(guān)注的事情。對(duì)于中高級(jí)的品牌到底要不要做,我到目前為止的觀(guān)點(diǎn),因?yàn)橹荒苷f(shuō)是到目前為止的觀(guān)點(diǎn),還是比較謹(jǐn)慎和樂(lè)觀(guān)的。不是說(shuō)完全樂(lè)觀(guān),但是我覺(jué)得是謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān),在這個(gè)過(guò)程中不管怎么樣都需要密切地關(guān)注它,因?yàn)楝F(xiàn)在在國(guó)外有些高級(jí)的品牌,它實(shí)際上在電子商務(wù)做得也不錯(cuò),雖然不多,但是已經(jīng)有了,像Marc Jacobs這個(gè)品牌,它的電子商務(wù)據(jù)說(shuō)都已經(jīng)占了總銷(xiāo)售額的一半。
現(xiàn)在歌力思已經(jīng)成立了電子商務(wù)部了,但是還屬于一個(gè)探索的階段,我們并沒(méi)有大規(guī)模地投入,只是在慢慢地去積累一些企業(yè)的一些體驗(yàn),企業(yè)對(duì)行業(yè)的一些了解,同時(shí)也是在觀(guān)察。目前是這么一個(gè)狀態(tài),當(dāng)然有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)我個(gè)人倒不是特別贊同的,有些認(rèn)為未來(lái)網(wǎng)上的銷(xiāo)售會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道有一個(gè)巨大的沖擊,我個(gè)人覺(jué)得可能會(huì)有沖擊,但是不會(huì)巨大,這就是兩類(lèi)直接說(shuō)都會(huì)增加不同銷(xiāo)售的增長(zhǎng),這些年網(wǎng)上的增長(zhǎng)很迅速,當(dāng)然同樣傳統(tǒng)渠道的增長(zhǎng)同樣也很迅速,沒(méi)有互相取代,實(shí)際上對(duì)顧客來(lái)說(shuō)多了一種選擇,多一種選擇之后很大一部分會(huì)增加顧客的購(gòu)買(mǎi)。傳統(tǒng)渠道因?yàn)橛兴豢商娲牡胤,直觀(guān)的視覺(jué)形象,直覺(jué)的購(gòu)物體驗(yàn),還有一個(gè)可以直接地一種觸摸、試穿類(lèi)似這樣一些,包括購(gòu)物的樂(lè)趣,這個(gè)可能還是不能替代的,我覺(jué)得這兩個(gè)渠道未來(lái)應(yīng)該是互補(bǔ)的。
夏國(guó)新:網(wǎng)上售價(jià)與線(xiàn)下售價(jià)應(yīng)統(tǒng)一
記者:對(duì)于電子商務(wù)渠道的話(huà),也是存在一定的問(wèn)題,比如說(shuō)一般人認(rèn)為如果網(wǎng)上銷(xiāo)售的話(huà),網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格要比傳統(tǒng)渠道要便宜,所以網(wǎng)上才會(huì)有人去買(mǎi),您是怎么看這個(gè)的?
夏國(guó)新:我覺(jué)得未來(lái)不應(yīng)該是這么一個(gè)情況,如果一個(gè)品牌網(wǎng)上賣(mài)的跟網(wǎng)下賣(mài)的不一樣,這不是做品牌,真正做品牌所要的一點(diǎn)就是它的價(jià)格應(yīng)該是統(tǒng)一的,線(xiàn)上、線(xiàn)下的價(jià)格不能錯(cuò)位,一旦錯(cuò)位長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)損害的是品牌。
真正優(yōu)秀的品牌,即使做線(xiàn)上一定是要價(jià)格統(tǒng)一的,如果是同一個(gè)品牌的話(huà),當(dāng)然它如果用另外品牌那是另外一回事,但如果是同一個(gè)品牌的話(huà),正確的做法一定是價(jià)格的統(tǒng)一。很多人說(shuō),因?yàn)榫W(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有渠道的費(fèi)用,所以我們就可以把網(wǎng)上的價(jià)格做得相對(duì)更低些,但是這樣是做長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,品牌難以長(zhǎng)久,之所以要發(fā)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,也是基于發(fā)展品牌的目的之上的。
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