七匹狼首創(chuàng)的“商務(wù)云平臺(tái)(Commerce-as-a-Service)”正式上線(xiàn)了,該平臺(tái)是IBM中國(guó)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室為七匹狼量身打造的定制化平臺(tái)。借助該平臺(tái),七匹狼在快速鞏固現(xiàn)有的線(xiàn)上分銷(xiāo)渠道的同時(shí),也為未來(lái)整合實(shí)體零售店做好了準(zhǔn)備。
據(jù)悉,七匹狼選擇了由IBM中國(guó)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室為其量身打造的定制化“商務(wù)云平臺(tái)”。該平臺(tái)上線(xiàn)之后,將整合現(xiàn)有的各種線(xiàn)上渠道,來(lái)連接每一個(gè)入口單點(diǎn)。消費(fèi)者無(wú)論從哪個(gè)渠道接觸到七匹狼的產(chǎn)品,例如淘寶網(wǎng)店鋪、七匹狼官網(wǎng)等等,均可享受一致的優(yōu)質(zhì)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。因?yàn)樵撈脚_(tái)能夠捕獲、分析顧客的每一條購(gòu)買(mǎi)信息,并根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)記錄及個(gè)人資料,為消費(fèi)者創(chuàng)建互動(dòng)的在線(xiàn)產(chǎn)品目錄和個(gè)性化店鋪,將對(duì)客戶(hù)的服務(wù)從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。據(jù)了解,該電子商務(wù)平臺(tái)還將在七匹狼內(nèi)部整合其現(xiàn)有的系統(tǒng),包括零售、EBSFI、購(gòu)買(mǎi)訂單、庫(kù)存、配送和財(cái)務(wù)流程管理應(yīng)用,為將近40個(gè)內(nèi)部用戶(hù)提供服務(wù)。
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