2009年伊始,雖然金融危機(jī)的暴風(fēng)驟雨未歇,但是后奧運(yùn)時(shí)代的運(yùn)動(dòng)品牌強(qiáng)勢(shì)地位依舊堅(jiān)挺。在如荼慘烈的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪中,品牌營(yíng)銷策略已如“孫子兵法”般被各家爭(zhēng)相細(xì)究揣摩,奧運(yùn)營(yíng)銷一役各施奇謀之后,群分天下的格局終究沒能避免,耐克、阿迪達(dá)斯、李寧始終掌控著“三國鼎立”的基本態(tài)勢(shì),但在中國市場(chǎng)的夾縫中已然呈現(xiàn)了參與紛爭(zhēng)的第四、第五把交椅。這其中,來自意大利的Kappa讓人印象頗深,能把營(yíng)銷手段演繹出上兵伐謀的睿智與慘烈又不失如藝術(shù)般供人窺察效仿的手筆,營(yíng)銷的藝術(shù)由此可見一斑。
攻心之道——
不斷創(chuàng)新的人性化娛樂訴求
當(dāng)今,更多的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的要求不是“你能為我做什么”,而是“你怎樣讓我開心”。購物從一種簡(jiǎn)單的交換行為變成了一種休閑方式。如果運(yùn)動(dòng)品牌能做到在為客戶服務(wù)時(shí),將焦點(diǎn)放在塑造客戶的體驗(yàn)上,在體驗(yàn)的接觸點(diǎn)注入時(shí)尚娛樂的元素,想方設(shè)法為客戶提供時(shí)尚娛樂的愉悅感,就能抓住消費(fèi)者的吸引力。
娛樂訴求首先體現(xiàn)的是一種營(yíng)銷思維,即所謂的攻心之術(shù)?鞓肥怯缅X買不來的,但選購商品的過程如果可以給人帶來快樂,消費(fèi)者會(huì)更容易接受,只要娛樂撥動(dòng)了消費(fèi)者的心弦,他們就愿意為享受這一過程而欣然“埋單”。
相比于傳統(tǒng)電視廣告、報(bào)紙雜志廣告、廣播等其他以概念形式傳播的品牌廣告而言,品牌娛樂化的廣告更容易讓消費(fèi)者接受。Kappa所強(qiáng)調(diào)的是品牌的娛樂營(yíng)銷,這是品牌營(yíng)銷手段的一種,即把產(chǎn)品融入到節(jié)目贊助、手機(jī)短信、終端小活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲等等一切能帶來更多趣味的傳播形式。
在廣告與內(nèi)容的界限越來越模糊、媒介費(fèi)用持續(xù)上升的時(shí)代,想要有效地達(dá)成高效傳播的目的,必須要找到更多讓消費(fèi)者參與互動(dòng)創(chuàng)意的傳播形式。同時(shí),還要不斷地更新策略——即便與客戶在感情上建立了緊密聯(lián)系,也要不斷尋找新方式,因?yàn)橄M(fèi)者不斷期待體驗(yàn)的再次更新。因此,如何不斷創(chuàng)新,一直保持客戶的神秘感和好奇心,就成為品牌獲得持久關(guān)注度的關(guān)鍵。
其實(shí),娛樂營(yíng)銷的內(nèi)核最終落到“人性化”上,這才是娛樂營(yíng)銷的根本所在。隨著人們的生活越來越豐富和多樣化,企業(yè)只有關(guān)注人性、關(guān)注人們新的生活主張與方式,才會(huì)帶來娛樂營(yíng)銷的嶄新思維。
2008年末,Kappa發(fā)揮其不斷創(chuàng)新的娛樂營(yíng)銷模式,借助北京奧運(yùn)會(huì)給中國帶來的運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮,將消費(fèi)者人性化訴求推至了新的高峰。娛樂明星信、林俊杰、田亮、李小璐等傾情加入由Kappa獨(dú)家舉辦的“NOW運(yùn)動(dòng)”全國新年派對(duì),以音樂的名義呼喚全民運(yùn)動(dòng)健康,在橫跨多個(gè)省市的娛樂嘉年華中,Kappa通過不斷的音樂娛樂互動(dòng),讓參與者體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)和音樂的魅力。
對(duì)此,Kappa有自己獨(dú)到的見解:長(zhǎng)期以來,在人們的腦海中,體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)向來是激烈而充滿對(duì)抗意味的。而Kappa“NOW運(yùn)動(dòng)”的宗旨卻是用最淡然的態(tài)度讓運(yùn)動(dòng)變成習(xí)以為常的生活方式,在色彩斑斕的服飾中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來的健康和快樂,這與現(xiàn)代追求時(shí)尚生活的現(xiàn)代人觀念相通。
在深諳運(yùn)動(dòng)之道的Kappa看來,用音樂的思維解構(gòu)運(yùn)動(dòng)是最為直接而有效的途徑,美好的音樂是人類表達(dá)思想的主要方式,在流動(dòng)的樂符中更容易讓人們的心彼此靠近,從而獲得溫暖,體驗(yàn)到因運(yùn)動(dòng)而生的愉悅感知。正像世間萬物都在時(shí)間的不斷演變中成就創(chuàng)新的自我,如跑酷、hip-pop之于運(yùn)動(dòng);搖滾、R&B之于音樂。只有這樣,音樂和運(yùn)動(dòng)才能在時(shí)尚達(dá)人超脫廬山之外的思路中衍生出更多的風(fēng)格和品類,感受尋常之外的生命態(tài)度。
從Kappa的“NOW運(yùn)動(dòng)”來看,娛樂營(yíng)銷和其他營(yíng)銷方式是一樣需要?jiǎng)?chuàng)新的,你只有走在前面,才能引起消費(fèi)者的注意。為了娛樂而娛樂,是娛樂營(yíng)銷的大忌,娛樂手段要用得高明,單調(diào)和重復(fù)的娛樂方式會(huì)使消費(fèi)者徒增所謂娛樂的“負(fù)擔(dān)”而選擇逃離。
人們關(guān)于娛樂的觀點(diǎn)總是喜新厭舊的,娛樂方式不斷在更新,娛樂營(yíng)銷效果的短期性是不言而喻的,吃一次娛樂營(yíng)銷的甜頭并不能用一種手段一勞永逸,要不斷地調(diào)整娛樂營(yíng)銷的主題,這是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。娛樂營(yíng)銷是大眾娛樂上的營(yíng)銷行為,所有要素都是易于被模仿的,你做演藝,他也可以做;你做時(shí)裝秀,他也可以做。一味地模仿或照搬,會(huì)使娛樂營(yíng)銷流于低層次。
巧奪之術(shù)——
“源于運(yùn)動(dòng)超于運(yùn)動(dòng)”的理念
當(dāng)下,一個(gè)消費(fèi)者平均每天要接觸幾千條銷售信息,在如此龐雜的海量信息中,讓自己企業(yè)的產(chǎn)品和品牌信息進(jìn)入消費(fèi)者的“感官環(huán)境”并打動(dòng)他們,是產(chǎn)品贏得青睞的第一步。對(duì)于國內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌的營(yíng)銷人員來講,如何用與眾不同的方式將品牌形象傳遞給受眾并讓其輕松地接受,需要花費(fèi)一番巧妙的心思。
阿迪達(dá)斯、耐克和李寧在中國屬于頂尖的運(yùn)動(dòng)品牌,而Kappa雖然也占據(jù)了可觀的市場(chǎng)份額,但欲與之抗衡除了不斷提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)外,還需利用以巧對(duì)拙、以小打大的方式進(jìn)行品牌推廣。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng),Kappa做到了這一點(diǎn)。
最令人印象深刻的是,在2002年世界杯賽場(chǎng)上身著Kappa戰(zhàn)衣拼殺的意大利國家足球隊(duì),緊身流線型版式讓本已帥氣逼人、體型健碩的意大利眾明星更加性感奔放,猶如絕美的希臘雕塑駕臨賽場(chǎng)。相比于其他運(yùn)動(dòng)品牌固有版式的老套設(shè)計(jì),Kappa的獨(dú)特緊身設(shè)計(jì)顯示出其不固守運(yùn)動(dòng),源于運(yùn)動(dòng),超于運(yùn)動(dòng)的時(shí)尚理念。而在世界杯之后,由于Kappa精準(zhǔn)的守式營(yíng)銷,此款由Kappa設(shè)計(jì)的經(jīng)典球衣風(fēng)靡全球。
以巧對(duì)敵,還在于對(duì)不同體育運(yùn)動(dòng)的預(yù)先觀察。新鮮事物總是對(duì)受眾有著獨(dú)特的吸引力,運(yùn)動(dòng)也不例外。在新的運(yùn)動(dòng)形式出現(xiàn)之前,精準(zhǔn)地把握其發(fā)展態(tài)勢(shì),并迅速搶占該領(lǐng)域,將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)新鮮事物的熱情轉(zhuǎn)嫁到品牌上。當(dāng)品牌滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的需要時(shí),巧式攻略造就的就不只是一個(gè)客戶了,而是一群狂熱的追隨者。
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2007年
2006年
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