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掌控終端話語權
“巴拉巴拉創(chuàng)新品牌的關鍵因素是以文化力帶動營銷力!痹谡劦桨屠屠某晒r徐波表示。
據介紹,在終端建設方面,巴拉巴拉有一套自己獨有的經營方式,那就是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,與代理商互惠互利,共創(chuàng)雙贏。公司經營推廣科專門著力建設代理商的業(yè)務培訓系統(tǒng)工程,不定期地對代理商進行關于店務管理知識等各方面的培訓,進一步提高代理商的經營管理水平,力求和代理商共進步。
另外,在終端形象上,巴拉巴拉秉承“營造親和購物環(huán)境”的理念,增加了更多人性化的安排。比如,休閑區(qū)的設置、兒童玩具等的擺放,力求真真切切地營造一個屬于孩子的世界。同時,巴拉巴拉更注重細節(jié)所構造的藝術效果,服裝與服裝、服裝與配飾、服裝與道具之間的搭配也有一定的創(chuàng)新意識,使款式和主題更加直觀,給孩子一個屬于自己的完美兒童國度。
“把一個有生命力的企業(yè)打造成外圓內方的新格局!边@是徐波經營巴拉巴拉童裝的新思路。 他指出,外圓是最大限度地融合外圍文化空間,內方則是把紛繁的文化分層次、系統(tǒng)地綜合成企業(yè)管理的文化資源。
據悉,巴拉巴拉開發(fā)出一套完整的新形象。新形象延續(xù)了巴拉巴拉象征著“喜悅、歡快、健康”的黃、藍、白三種主色,新穎的卡通造型相比先前更具動漫氣質,國際感更加強烈。第四代道具的功能性增加了,立體感增強了,實際使用的效率提高了,店鋪頂部及道具燈光運用充分,能滿足專賣店、商場、賣場等不同銷售區(qū)域的需求。在新時期又啟動了同行業(yè)的首個“千店工程”,將極大地提升巴拉巴拉的品牌知名度與綜合影響力。
構建便利營銷渠道
在很多人看來,南方的童裝品牌大多難過江,多以專賣店為主,較少進入商場。而巴拉巴拉多年來卻在商場銷售排名中名列前茅,在中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型零售企業(yè)童裝銷售前十大排名中,巴拉巴拉每次都榜上有名。而實際上商場只占整個巴拉巴拉童裝銷售總量的1/3。
“我們現(xiàn)在的網點結構中,會進一流的零售百貨業(yè)、開主要街區(qū)的形象專賣店,同時也會開社區(qū)店、學區(qū)店、店中店,包括超市、shopping mall!睂τ谶@樣的網絡布點,徐波認為,品牌無需高高在上,渠道建設上考慮消費者的便利性才是最重要的。隨著消費者購買力的提高,服裝可以像開便利店一樣開店,而無需一定要進高檔商場。
2005年,巴拉巴拉正式上馬ERP系統(tǒng),融入了“集中管理、優(yōu)化資源、提高整體競爭力”的品牌運營管理思想。這是巴拉巴拉邁向信息化管理的重大步伐,也是先進渠道建設的新起點。
目前,巴拉巴拉在全國300多個城市已有800多個專賣店(專柜),擁有600多名代理商,每年持續(xù)以100%的速度增長。
徐波表示,渠道只是品牌與客戶之間共享的一部分。這些客戶基本上與品牌共同成長,最初僅投入幾十萬元加盟品牌,如今都已在其各個區(qū)域成為佼佼者。
而巴拉巴拉總經理助理鐘德達則表示,公司會廣泛聽取客戶的意見,在過去的幾年中,公司有許多好的創(chuàng)意靈感便是來自于代理商,客戶會主動要求創(chuàng)新、要求改革。
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