“家族企業(yè)最大優(yōu)勢(shì)是很有凝聚力,當(dāng)然也有局限性,比如在發(fā)展視野和用人胸懷上會(huì)缺乏一種大氣。‘多則惑、少則明’,企業(yè)想要長(zhǎng)壽,必須實(shí)施簡(jiǎn)約但不簡(jiǎn)單的管理!
記者:利郎是個(gè)典型的家族企業(yè),您對(duì)家族企業(yè)是如何理解與管理的?另外,聽(tīng)說(shuō)您只上過(guò)初中,但想帶領(lǐng)企業(yè)走上國(guó)際服裝舞臺(tái),如何解決企業(yè)核心大腦知識(shí)儲(chǔ)備不足這一問(wèn)題?
王良星:我有四個(gè)兄弟,除了老大外,其他都在利郎工作。老二是董事長(zhǎng),我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),老四負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和生產(chǎn),我們幾兄弟配合得相當(dāng)默契。家族企業(yè)最大的好處是很有凝聚力,當(dāng)然有局限性,比如在發(fā)展視野和用人胸懷上會(huì)缺乏大氣。為給管理者創(chuàng)造良好的管理環(huán)境,1990年,我把男性親戚們的太太“清理”出公司,1992年,我又把所有親戚“開(kāi)除”,因?yàn)橛H戚們留在利郎,存在一個(gè)誰(shuí)管誰(shuí)的問(wèn)題。盡管一些親戚在背后罵我不近人情,但從企業(yè)前途考慮,相信他們會(huì)理解的。
我一直保持學(xué)習(xí)心態(tài),初中學(xué)歷并不代表我的真實(shí)水平,我認(rèn)為邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)出來(lái)的東西才是精華。我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),由于看不懂書(shū),我比較喜歡口頭學(xué)習(xí),幾個(gè)朋友泡茶聊天是最大的享受,也是最好的學(xué)習(xí)方式。我認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是敢想、敢學(xué)、敢做。閩南人都有“愛(ài)拼才會(huì)贏”的性格,但拼不能盲目拼,要永遠(yuǎn)抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去打拼。
“我的理想是想把利郎打造成財(cái)富‘夢(mèng)工廠’,在這里每個(gè)利郎人都能過(guò)上幸福生活!
記者:您是一個(gè)背負(fù)理想的人,但要真正做成一個(gè)財(cái)富“夢(mèng)工廠”,必須有深厚的企業(yè)文化去感召員工。那么,利郎企業(yè)文化的核心是什么?您為員工設(shè)定了夢(mèng)想,那么,您自己的夢(mèng)想是什么呢?
王良星:我常常思考“誠(chéng)”字,想把“誠(chéng)信”作為企業(yè)文化的核心。只要我們誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待員工和經(jīng)銷(xiāo)商,他們?cè)僬\(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客,企業(yè)銷(xiāo)售肯定能做好。難怪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很奇怪——利郎的員工都有使不完的勁兒,工作像發(fā)了瘋。這是因?yàn)閱T工體會(huì)到在利郎工作能為自己創(chuàng)造美好的生活,而不是為企業(yè)打工。曾經(jīng)有個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的店鋪失火,損失很大,這本來(lái)不是利郎的責(zé)任,但公司主動(dòng)彌補(bǔ)了他的一些損失。曾經(jīng)有一個(gè)中層管理干部連續(xù)帶病工作,我知道后非常感動(dòng),于是命令他休息養(yǎng)病。正是利郎這種誠(chéng)信為本、人性關(guān)懷的做法,感召一批又一批利郎人去締造財(cái)富“夢(mèng)工廠”。
我這輩子最大的夢(mèng)想是讓國(guó)人認(rèn)同利郎,讓利郎進(jìn)入世界舞臺(tái)。我屬于享受事業(yè)的人,沒(méi)了事業(yè)就沒(méi)了樂(lè)趣。其實(shí),一個(gè)人擁有一個(gè)億和一百個(gè)億在生活質(zhì)量上沒(méi)有不同,但在價(jià)值體現(xiàn)上有很大不同。全世界這么多人,我只要他們聽(tīng)說(shuō)過(guò)利郎這個(gè)品牌就可以,就像麥當(dāng)勞很多人知道卻未必吃過(guò)一樣。
“中國(guó)服裝企業(yè)必須樹(shù)立自主品牌意識(shí),不僅善于融資,更善于‘融智’!
記者:據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),中國(guó)作為世界第一大服裝出口大國(guó),服裝出口額中50%以上為來(lái)料加工,30%由進(jìn)口國(guó)提供商標(biāo)、款式、紙樣進(jìn)行復(fù)樣加工,自有品牌服裝僅占10%左右。您如何看待這個(gè)問(wèn)題?
王良星:我國(guó)服裝加工業(yè)具有勞動(dòng)力資源豐富、成本低的優(yōu)勢(shì),但由于管理、觀念及技術(shù)落后,很多企業(yè)沒(méi)有自己的品牌,不能適應(yīng)高檔成衣的加工質(zhì)量要求。中國(guó)雖是世界第一的服裝生產(chǎn)和出口國(guó),但相對(duì)于美、法、意等服裝強(qiáng)國(guó)而言,我國(guó)服裝的文化品位、無(wú)形資產(chǎn)等都有相當(dāng)差距。今后,我國(guó)服裝業(yè)應(yīng)重點(diǎn)提高服裝的文化含量及附加值。
記者:今年2月份,您曾率領(lǐng)利郎中高層70多人去清華大學(xué)進(jìn)修,“集體鍍金”做法目的是什么?
王良星:今年初,利郎意識(shí)到要想成為一個(gè)真正的國(guó)際品牌企業(yè),自身還欠缺把實(shí)踐提升到理念層并形成體系的能力,因此決定通過(guò)高等學(xué)府的知識(shí)洗禮,讓全體管理人員統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念,統(tǒng)一價(jià)值觀,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)是服裝制造大國(guó),卻不是品牌強(qiáng)國(guó)。要想在國(guó)外占據(jù)牢固的市場(chǎng)份額,就要提升我們的品牌。因此,企業(yè)不僅要善于融資,更要善于“融智”,只有做到“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”才有可能成功。
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