宜家總裁杜福延：2006年是宜家的新生

　　宜家家居亞太區(qū)總裁杜福延認為，2006年是宜家的新生年。

　　2006年，宜家將位于北京馬甸橋的小店搬遷到望京橋邊的大店，更能夠完整地展示宜家豐富的產(chǎn)品組合。與此同時，宜家在中國的擴張戰(zhàn)略正在緊鑼密鼓的進行中，“我們將以每年新增3家店的速度開店”，杜福延說。

　　而所有這一切，對于宜家中國在宜家全球的意義，仍然只是貢獻了一些經(jīng)驗而已。“宜家中國的銷售額要在全球戰(zhàn)略中占據(jù)一席之地，還是一個漫長的過程”。

　　2006是宜家的一個新生

　　主持人：杜福延總裁，您好！四年前我曾經(jīng)采訪過您，當時我們在位于北京馬甸的宜家店。今天的宜家店比原來大多了，首先祝賀您！今天的訪談，我們首先想了解一下，宜家家居經(jīng)過四年的發(fā)展，發(fā)生了哪些變化，在中國市場將有哪些新的規(guī)劃？

　　杜福延：對于我來說，2006年是宜家的一個新生。因為2006年我們關了在馬甸橋的小店，搬到現(xiàn)在這個大店，這樣我們可以盡情展示宜家所有產(chǎn)品，提供我們應有的服務。

　　可以這樣說，宜家的這種業(yè)態(tài)，讓宜家在中國能夠更好圖行天下的發(fā)展，能夠更充分的展示宜家所有產(chǎn)品，能夠加速宜家的發(fā)展。我們現(xiàn)在有很多新商場在著手進行中。像南京、大連、廣州、深圳，我們希望從現(xiàn)在開始，以后每年有至少兩到三個商店能夠開業(yè)。

　　我們將集中在中國最先進的20個城市，希望在未來能夠每一年開兩至三家宜家商場，目前看來是現(xiàn)實的。也許今年我們會有一些新動作，對于我們以后加快擴展步伐有所幫助，也許幾個月之后我們會再見面，我會告訴你一些重要的動態(tài)。

　　宜家慶幸沒有快速擴張

　　主持人：說到在中國開店，實際上我們也掌握到一些信息，有一些評論，認為宜家到中國已經(jīng)九年，到現(xiàn)在只有四家店，這種發(fā)展速度看起來感覺太慢了？

　　杜福延：也許上次我們談這個話題，我會說確實有點慢。但現(xiàn)在我要說搜狗的是，實際上我們需要這樣的時間來建立一個扎實的基礎，來了解我們宜家特有的經(jīng)營方式以及在中國的運作方式。

　　有兩個因素是最重要的，第一是消費者對宜家價格的期望值，第二是消費者在宜家的購物體驗。2002年我們見面，我還不能說宜家產(chǎn)品價格在北京是非常具有競爭力的。但現(xiàn)在我可以告訴你，在很多產(chǎn)品上，宜家可以向北京市民提供最低的價格。所以如果我們發(fā)展速度過快，我們有可能被削弱，我們整個形象會有所損壞。

　　還有一個，如果我們要發(fā)展得太快，我們店的規(guī)模都可能會很小�？梢哉f，今天我們了解了到底要在中國做多大規(guī)模的商店，這是第一。

　　第二，可以說我們基本上達到了，或者說正在向這個目標邁進----向消費者提供最好價格的產(chǎn)品。只有像北京這樣大的宜家店，才能夠讓更多人了解宜家到底是做什么的，宜家能夠給人們提供什么產(chǎn)品。因為消費者在這里的購物體驗，是跟它在馬甸橋小宜家店完全不同的經(jīng)歷。

　　宜家公司是一個有長遠考慮的公司，只有我們在一開始時，有非常堅實的基礎，才能夠得到長遠的利益，時間會告訴我們一切！

　　主持人：自從06年4月份，北京這家大型宜家店開業(yè)之后，我們看到，宜家確實受到很多北京人、很多中國人的喜愛。我想問一下，在宜家今后幾年發(fā)展當中，在開店的標準上會不會有一些變化。比如說面積達到多少，選址有什么特殊要求？

　　杜福延：是的，我們有相關考慮。宜家這種經(jīng)營方式，跟其他一些零售商不太一致。商場數(shù)量少，每一個商場的位置對我們來說都是非常重要的。我可以說現(xiàn)在對于我們所有的商店來說，在選址上是非常滿意的。