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百麗集團(tuán)南京分公司“禁止代購令”引爭議

| | | | 2007-1-16 11:23

百麗集團(tuán)南京分公司“禁止代購令”引爭議

  花錢購物,遭到廠家拒絕?聽起來像是個(gè)笑話,可這事兒卻切切實(shí)實(shí)地發(fā)生了。

  昨日,記者在南京一家商場相關(guān)部門的辦公桌上看到了一份由百麗集團(tuán)下發(fā)的“文件”,在粗略地“掃描”后,了解到其核心內(nèi)容就是:禁止代購。

  消息人士透露,就在上周,百麗集團(tuán)南京分公司曾向南京眾多商場發(fā)去聲明,大致意思是,現(xiàn)在代購的人越來越多,影響了品牌形象,因此禁止代購。

  在圣誕、元旦等一系列大節(jié)日來臨時(shí),代購者將有購物愿望的消費(fèi)者集結(jié)在一起購買,消費(fèi)者可以拿到自己單獨(dú)購買所享受不到的實(shí)惠,廠商可以盡快走貨,實(shí)現(xiàn)資金回籠。從表面上看,應(yīng)該是個(gè)三方共贏之舉,可廠家為什么作出此舉?其背后又隱藏著什么?昨天,江蘇商報(bào)通過對(duì)商家、廠家以及律師及部分消費(fèi)者的采訪,揭示一系列問號(hào)背后的真相。

  廠家:代購影響客戶利益

  在這一事件中,主角應(yīng)該是百麗集團(tuán)南京分公司。

  據(jù)了解,BELLE(百麗鞋)品牌系百麗鞋集團(tuán)第一品牌。 百麗鞋業(yè)在中國大陸以高端女士正裝鞋連鎖經(jīng)營聞名,生產(chǎn)、銷售百麗(Belle)、思加圖(Staccato)、真美詩(Joy&&Peace)、天美意(Teenmix)等品牌。

  記者就此事聯(lián)系百麗集團(tuán)南京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。該人士告訴記者,年底代購現(xiàn)象非常多,商品常常出現(xiàn)斷貨等現(xiàn)象,柜臺(tái)營業(yè)員確定了碼數(shù)后,結(jié)果到商場活動(dòng)那天,所有的商品被一掃而空,經(jīng)常新品也會(huì)出現(xiàn)斷碼斷貨的現(xiàn)象,這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是不正常的,對(duì)接下來購物的消費(fèi)者很不公平。該人士說,他們并不反對(duì)消費(fèi)者以最低的價(jià)格購買商品,但代購現(xiàn)象的出現(xiàn)影響了正常商品的銷售,也影響到部分VIP客戶的利益,因此,才抵制代購。

  不過,該人士接受采訪時(shí)表示,他們只是書面形式通知了,短期內(nèi)的監(jiān)管起到了一定的效果,但不排除有人為了代購成功,一小時(shí)購一雙鞋的現(xiàn)象,作為廠家,他們希望將實(shí)惠給真正喜歡商品的消費(fèi)者。

  代購者:合理利用規(guī)則

  記者昨天以消費(fèi)者身份到南京幾家商場專柜暗訪,在大洋思加圖專柜,當(dāng)營業(yè)員聽說記者要購買20雙鞋子后,一臉不屑:代購?不賣!在中央商場,記者說要幫一群朋友購買靴子,湊到整數(shù)可以換到更多的券,營業(yè)員說:“現(xiàn)在不能代購了,廠家發(fā)了通知不讓賣!庇浾邌柤,營業(yè)員如何判斷消費(fèi)者是否屬于代購,營業(yè)員說,一種就是直接來購物,一買就是十幾二十雙鞋的,要么就是幾個(gè)互不相識(shí)的人在柜臺(tái)試穿然后商量著如何撿便宜的,她們都會(huì)委婉拒絕他們購物。“代購讓廠家虧得更多,肯定不可以了!

  “只要商場有的,都可以為你6折代購”、“ONLY、小熊,65折代購,專柜試穿記下貨號(hào)”。記者昨天在不少網(wǎng)站上看到這樣的帖子,代購的商品一應(yīng)俱全,從化妝品到衣服到食品再到生活用品,真的是想買什么就能買到什么。記者采訪南京金鷹國際購物中心、東方商城、中央商場、新百等商場有關(guān)人士時(shí),他們表示只是聽說最近代購很瘋狂,但具體情況不是很清楚或者不方便透露。

  業(yè)內(nèi)人士猜測,做代購的幾類人群,一是純粹結(jié)伴購物,部分消費(fèi)者自己看中了商品,但在平常沒有任何優(yōu)惠,等到商場搞促銷活動(dòng)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品降價(jià)或送券等,于是利用網(wǎng)上發(fā)帖等形式招來更多的志同道合者,把所有人的需求羅列出來,選擇最實(shí)惠的購物折券方式,再把折到的券以5折或者6折的價(jià)格賣給另外一些有需要的人,折回來的現(xiàn)金再按各人購買商品不同的價(jià)格返還;第二種則是商場內(nèi)部員工,一商場老總直言不諱,肯定有部分代購者和柜臺(tái)營業(yè)員或是廠家串通,走貨,從中得到利潤;最后則是專門從事代購的人們,一旦商場有活動(dòng),他們立刻開始兼職。

  消費(fèi)者余小姐告訴記者,代購其實(shí)非常簡單,也是合理利用規(guī)則。在商場有活動(dòng)的時(shí)候,比如400送400,她和同學(xué)在同一柜臺(tái)購物,商品價(jià)格為600元,如果自己消費(fèi)了600元現(xiàn)金只能送400元的券,一般返的券在網(wǎng)絡(luò)上可以5折售出,等于購物價(jià)格為400元現(xiàn)金。而和另一同學(xué)合買后,總共可以返還1200元券,再將其5折售出,得到600元,每人分得300元,這樣一來,每個(gè)人實(shí)際購物的現(xiàn)金支出只有300元,省了一筆錢。不過,余小姐說,像她們這樣購物價(jià)格是整數(shù)而且又是同學(xué),沒有太多計(jì)較,但是代購?fù)幌伦訋资畟(gè)人購買商品,每個(gè)商品的價(jià)格甚至都有個(gè)位數(shù),再折算起來會(huì)很麻煩,所以,代購在統(tǒng)計(jì)人數(shù)和金額方面常常要花很長時(shí)間。

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