喜茶是中國(guó)新茶飲領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè),2012年誕生于三線(xiàn)小城江門(mén)市。短短幾年,喜茶快速迭代,先后獲得IDG等知名機(jī)構(gòu)數(shù)億元投資。如此備受資本青睞的喜茶,又是如何操作的?
新的渠道競(jìng)爭(zhēng),必將迎來(lái)新的機(jī)遇
疫情突如而來(lái),企業(yè)被迫按下暫停鍵,更有數(shù)據(jù)顯示,餐飲行業(yè)僅在1、2月份,已經(jīng)損失了全年的利潤(rùn)。
據(jù)“咖門(mén)”在近期聯(lián)合飲品行業(yè)發(fā)起的“疫情期茶飲門(mén)店生存狀況調(diào)查”報(bào)告顯示,1月25日—2月9日期間,65.56%門(mén)店全部停業(yè),25.38%門(mén)店僅剩幾家店堅(jiān)持營(yíng)業(yè),全部在營(yíng)業(yè)的僅有9.06%門(mén)店。
就在這期間,喜茶卻動(dòng)作不斷。近日36K報(bào)道稱(chēng),喜茶即將完成新一輪融資。據(jù)悉,此次融資的領(lǐng)投方為高瓴資本和蔻圖資本。投后估值或?qū)⒊^(guò)160億,據(jù)上一次爆出騰訊紅杉以90億估值進(jìn)入后,一年時(shí)間喜茶估值近乎翻倍。對(duì)此喜茶表示不回應(yīng)。
喜茶是中國(guó)新茶飲領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè),2012年誕生于三線(xiàn)小城江門(mén)市。短短幾年,喜茶快速迭代,先后獲得IDG等知名機(jī)構(gòu)數(shù)億元投資。如此備受資本青睞的喜茶,又是如何操作的?
1、全面戰(zhàn)略化布局
就從2020年來(lái)說(shuō),疫情突如其來(lái),餐飲業(yè)受到前所未有的打擊,紛紛閉門(mén)歇業(yè)。但喜茶并沒(méi)有在這個(gè)時(shí)期坐以待斃,先是通過(guò)外賣(mài)服務(wù)的“無(wú)接觸配送”模式,將全國(guó)范圍內(nèi)的線(xiàn)下門(mén)店逐步復(fù)工。截止3月22日,喜茶的450家線(xiàn)下門(mén)店已經(jīng)有436家完成復(fù)工,僅剩14家還處于關(guān)閉狀態(tài)。
此外喜茶在企業(yè)復(fù)工后推出團(tuán)餐活動(dòng)、情人節(jié)期間的節(jié)日新品、上線(xiàn)優(yōu)惠活動(dòng)等,不斷調(diào)整戰(zhàn)略布局,促使銷(xiāo)售額穩(wěn)步回升。
疫情也沒(méi)有阻止喜茶跨界的步伐。喜茶先在公眾號(hào)推出“喜茶餅干”產(chǎn)品,數(shù)萬(wàn)盒存貨在三小時(shí)內(nèi)被掃空;接著是攜手盒馬推出2款青團(tuán)產(chǎn)品,上線(xiàn)1小時(shí)就全部售罄;之后,更是來(lái)聯(lián)合可愛(ài)多推出聯(lián)名冰淇淋產(chǎn)品,在全家、羅森等便利店以及京東開(kāi)始銷(xiāo)售。
不斷出現(xiàn)的新動(dòng)作、新產(chǎn)品,讓消費(fèi)者處于不小的驚喜之中,也使得喜茶在同行業(yè)中脫穎而出。
就在前幾日,喜茶方面表示確定入駐天貓,這是喜茶布局新零售的又一動(dòng)作。作為新式茶飲品牌,布局新零售,不僅是渠道的拓展,同時(shí)也能夠通過(guò)新零售來(lái)進(jìn)一步拓展品牌流量,提升品牌的知名度。
值得一提的是,展開(kāi)零售化布局的新茶飲品牌也不止喜茶一家,其他品牌也不斷在零售場(chǎng)景探索。
根據(jù)媒體消息,奈雪の茶天貓旗艦店也已經(jīng)上線(xiàn)。目前登錄奈雪天貓旗艦店,可以看到首批產(chǎn)品已經(jīng)上架,其中包括奈雪攜手藝術(shù)家Cinyee Chiu設(shè)計(jì)的2020新年瑞獸系列6款心意卡,還有多款茶禮盒、飲品套餐等。
2、數(shù)字化助力發(fā)展
2019年,中國(guó)現(xiàn)制飲品門(mén)店數(shù)已超53萬(wàn)家,新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)900億元。而喜茶正是其中的佼佼者,憑借著其核心競(jìng)爭(zhēng)力,在年輕人消費(fèi)中占據(jù)著不小的地位。
數(shù)據(jù)顯示,2019年喜茶Go小程序全年新增1582萬(wàn)用戶(hù),小程序用戶(hù)總數(shù)達(dá)到2150萬(wàn)。而2019年的喜茶公眾號(hào),單篇推文閱讀量最高99萬(wàn)+……。
市場(chǎng)上同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,喜茶還有如此流量,其中離不開(kāi)其數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。
首先,喜茶擁有2000萬(wàn)的私域流量。據(jù)喜茶官方披露,截止2019年12月31號(hào),喜茶會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)已有2199萬(wàn)會(huì)員。喜茶的會(huì)員系統(tǒng)上有著2000萬(wàn)客戶(hù)的多樣畫(huà)像,根據(jù)數(shù)字化,在后期新產(chǎn)品研發(fā)以及用戶(hù)維護(hù)等方面,喜茶擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
就比如在營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作上,數(shù)據(jù)可以支持自動(dòng)化的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用。如果想安利朋友某款喜茶的產(chǎn)品,千萬(wàn)不能說(shuō)“點(diǎn)開(kāi)小程序第三個(gè)就是了”,因?yàn)槟愫退蜷_(kāi)的小程序界面未必相同。
其次是喜茶的數(shù)字化供應(yīng)鏈。喜茶有自己的茶園,且很早就溯及上游茶葉供應(yīng)商,與原產(chǎn)地茶園深度合作。并且在2017年4月,喜茶就上線(xiàn)了ERP系統(tǒng),布局?jǐn)?shù)字化供應(yīng)鏈。從原料的品控開(kāi)始,采購(gòu)、庫(kù)存、配送管理全程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),為產(chǎn)品創(chuàng)新提供的最大支持。
從另一個(gè)角度上看,對(duì)大規(guī)模連鎖的品牌而言,單純依賴(lài)主觀創(chuàng)意做出爆款產(chǎn)品的機(jī)會(huì)微乎其微。不管一個(gè)構(gòu)思有多好,它首先要能批量供應(yīng),然而好的食材必然具有一定的稀缺性。
要爆款之余又能產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),就必須比全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)步都更快,在大家都是用粉末沖奶茶的時(shí)候,喜茶(彼時(shí)為皇茶)就用上了鮮茶鮮奶;隨著全行業(yè)對(duì)成功爆款的跟進(jìn),產(chǎn)業(yè)鏈也日趨成熟,如今茶葉成本僅為100元/公斤,牛奶成本為 12元/公升,淡奶油成本為25元/公升(據(jù)億歐訪談統(tǒng)計(jì)),此時(shí)的喜茶卻如巨鯨躍海,又先人一步跑去源頭,布控?cái)?shù)字化供應(yīng)鏈了。
3、總結(jié)
據(jù)奈雪の茶與36氪聯(lián)合發(fā)布的《2019新式茶飲消費(fèi)白皮書(shū)》顯示,中國(guó)茶飲市場(chǎng)的總規(guī)模在2019年將突破4000億元,咖啡市場(chǎng)的總規(guī)模在2019年將接近2000億元,可謂是前景廣闊。
龐大的市場(chǎng)吸引來(lái)了眾多參與者,市面上出現(xiàn)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)品牌,新式茶飲的壁壘也隨著出現(xiàn),門(mén)檻低、且配方易被模仿,同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。
例如:去年9月,樂(lè)樂(lè)茶聯(lián)合“三只松鼠”推出新品“堅(jiān)果茶宴”系列,就被網(wǎng)友指出疑似抄襲“茶顏悅色”。隨后茶顏悅色微博發(fā)文,稱(chēng)“在信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)狀下大家能否保留對(duì)‘原創(chuàng)’二字的敬畏和底線(xiàn),而不是以此為遮羞布”。
此外,一些咖啡領(lǐng)域的品牌也殺入茶飲市場(chǎng),茶飲市場(chǎng)可以說(shuō)是“內(nèi)憂(yōu)外患”。
2019年7月,瑞幸咖啡也宣布在全國(guó)40個(gè)城市近3000家門(mén)店推出了全新的戰(zhàn)略茶飲產(chǎn)品——小鹿茶,定位為“年輕人的活力下午茶”;6月19日,太平洋咖啡在中國(guó)內(nèi)地300余家的店鋪推出14款飲品,其中只含有3種咖啡,剩下的大部分是茶飲類(lèi),其中有幾款茶飲全部來(lái)源于副品牌太茶系列。
截至目前,除喜茶外,奈雪の茶在全國(guó)擁有323家門(mén)店,小鹿茶擁有204家,鹿角巷擁有110家。他們都是新式茶飲連鎖企業(yè)的頭部玩家。
隨著門(mén)店數(shù)量的增多,茶飲賽道的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越劇烈。如今的新茶飲賽道,有喜茶、奈雪の茶把持頭部,作為小輩的樂(lè)樂(lè)茶也在摩拳擦掌,而瑞幸的入局,勢(shì)必會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在馬太效應(yīng)的作用下,強(qiáng)者恒強(qiáng),先入局者會(huì)瓜分大部分市場(chǎng),其他小品牌很難有出頭之日。
然而,新茶飲畢竟是一個(gè)低門(mén)檻的行業(yè),無(wú)法真正擋住外來(lái)者。
要保持住行業(yè)地位,喜茶必須在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,在品牌上繼續(xù)深耕。如此,才能在估值上繼續(xù)走高,沖破百億,乃至達(dá)到更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
當(dāng)前閱讀:喜茶即將迎來(lái)新一輪融資,市值或超160億!
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