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在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著新式茶飲進(jìn)入下半場,品牌開始尋找新的流量出口,競爭也進(jìn)一步激烈。茶飲頭部品牌之間的較量開始向線上延伸,線上平臺將成為品牌流量又一個拓展和競爭的陣地。
奈雪的茶與喜茶再燃戰(zhàn)火。繼喜茶宣布即將上線天貓旗艦店后,奈雪的茶也不甘落后。
3月19日,北京商報(bào)記者從奈雪的茶方面獲悉,奈雪的茶旗艦店已正式登陸天貓,首批產(chǎn)品已上架。
值得注意的是,前不久喜茶剛宣布即將上線天貓,緊接著奈雪的茶就搶先“營業(yè)”,并直接表示“另一茶飲品牌喜茶的旗艦店也已經(jīng)完成注冊,但尚未上架任何商品!庇纱丝梢,兩大品牌之間火藥味十足。
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著新式茶飲進(jìn)入下半場,品牌開始尋找新的流量出口,競爭也進(jìn)一步激烈。茶飲頭部品牌之間的較量開始向線上延伸,線上平臺將成為品牌流量又一個拓展和競爭的陣地。
加速布局新零售
奈雪的茶天貓旗艦店正式上線。3月19日,北京商報(bào)記者從奈雪的茶天貓旗艦店看到,首批產(chǎn)品已經(jīng)上架,包括6款心意卡,還有多款奈雪的茶茶葉。目前店鋪粉絲數(shù)3457,銷量最高的就是心意卡系列。據(jù)了解,部分茶禮盒以及其他產(chǎn)品也將陸續(xù)在奈雪的茶天貓旗艦店上架。接下來,天貓旗艦店與奈雪的茶的會員系統(tǒng)將會打通。
周邊產(chǎn)品的熱銷讓品牌看到了市場潛力,奈雪的茶也不例外。據(jù)了解,奈雪的茶還與天貓聯(lián)手推出了概念產(chǎn)品“霸氣芝士奶蓋杯”,在產(chǎn)品主題方面加入了“奶蓋”的元素來與品牌調(diào)性相搭配。與此同時,除了產(chǎn)品方面來吸引消費(fèi)者外,在店鋪福利補(bǔ)貼方面奈雪的茶也下了功夫。目前消費(fèi)者只需關(guān)注店鋪即可獲得10元無門檻券,同時店鋪內(nèi)數(shù)萬張8.9折滿減券限量派發(fā),還有心意卡、茶葉茶抽獎活動等,試營業(yè)期間滿200元包郵。
奈雪的茶創(chuàng)始人彭心表示,“奈雪天貓旗艦店是品牌的延伸,開拓更多渠道、拓展更大的消費(fèi)市場。后續(xù)奈雪的茶還將在新零售增加更多投入,設(shè)計(jì)出更多符合各渠道運(yùn)營特點(diǎn)、場景和用戶畫像的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者多變的需求!
實(shí)際上,奈雪的茶在新零售上早有布局,從第一家門店就開始銷售茶禮盒,2018年上線了奈雪的茶商城,主要展示和銷售茶禮盒、心意卡、零食、周邊等商品。同時,北京商報(bào)記者去年走訪奈雪夢工廠店時也看到,該家門店除了多種飲品、烘焙產(chǎn)品外,還首次在線下布局了IP文創(chuàng)周邊、定制零食、茶葉茶具等產(chǎn)品,而且會把銷量最好的產(chǎn)品最快將在一周內(nèi)全國上線。據(jù)了解,奈雪夢工廠月銷數(shù)千盒的茶禮盒也將陸續(xù)在奈雪天貓旗艦店上架。
在北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽看來,從線下開發(fā)線上市場是品牌的必然趨勢,線上渠道可以帶來跨越時間、空間地域障礙的銷售擴(kuò)展。一方面減少了房租、配送等成本,另一方面,通過線上渠道可以打破不可控的界限,對于一些還未布局到的地區(qū),實(shí)現(xiàn)推廣和擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售。
和喜茶“正面剛”
無獨(dú)有偶,一場瞄準(zhǔn)線上渠道的茶飲競爭賽早已暗流涌動。前幾天,喜茶宣布即將上線天貓開旗艦店,除了各種周邊產(chǎn)品的銷售展示外,還將推出一系列果汁、酸奶、餅干類新品。值得注意的是,奈雪的茶在宣布正式上線天貓的同時,還直指“而另一茶飲品牌喜茶的旗艦店也已經(jīng)完成注冊,但尚未上架任何商品。”,由此可見,兩者之間對壘意味非常濃。
然而,這也并非首次奈雪的茶與喜茶“正面剛”,這場面也不禁聯(lián)想起之前兩家品牌創(chuàng)始人在朋友圈互懟“產(chǎn)品抄襲”事件。2018年11月,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心以及喜茶創(chuàng)始人聶云宸在朋友圈的一次互懟登上熱搜。當(dāng)時彭心發(fā)文點(diǎn)名聶云宸,認(rèn)為喜茶產(chǎn)品抄襲奈雪的茶,并表示新是茶飲需要更多創(chuàng)意。聶云宸隨后在朋友圈回復(fù)稱,“創(chuàng)新不是搶占時間先位”。截至發(fā)稿前,北京商報(bào)記者在天貓平臺搜索“喜茶旗艦店”,依舊還未上線銷售商品。
另外,在去年12月,奈雪的茶發(fā)布了一份針對新式茶飲行業(yè)的《2019新式茶飲消費(fèi)白皮書》。當(dāng)時就有業(yè)內(nèi)人士分析,從奈雪的茶發(fā)布行業(yè)報(bào)告的做法不難看出,奈雪的茶希望成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)代表,同時也流露出它想要成為行業(yè)標(biāo)桿、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意圖。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,作為新中式茶飲頭部企業(yè),喜茶與奈雪的茶之間競爭的背后還是整個流量之爭。另外,兩者之間的競爭只要是健康、良性、有序的,是有助于提升整個行業(yè)的發(fā)展水平,可以把整個行業(yè)的渠道、營銷、品牌、產(chǎn)品的創(chuàng)新做到極致,這個對于中國快消品其他的一些行業(yè)來說也有一定的借鑒作用。
下半場流量角逐戰(zhàn)
在整個新中式茶飲進(jìn)入了紅海以及高競爭的階段之后,品牌開始瞄準(zhǔn)新的流量出口,從上述喜茶、奈雪的茶的布局來看,接下來品牌之間的較量開始向線上渠道延伸。
朱丹蓬表示,喜茶和奈雪的茶對于這一布局也是希望通過新零售來進(jìn)一步拓展品牌流量,同時也提升品牌的知名度。新中式茶飲品牌的零售化將為其帶來新的流量、新的訂單以及新的影響力,這也是未來品牌渠道拓展的重心和新的增長點(diǎn)。不過,突如其來的疫情會加速市場洗牌。從去年第四季度可以看出,中國的茶飲市場已經(jīng)進(jìn)入了一個最高的峰值,到今年的四月份,能生存下來的品牌應(yīng)該來說都是質(zhì)量好、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、資金儲備大的品牌。
而對于茶飲頭部品牌來說,目前拓展的線上渠道接下來競爭的焦點(diǎn)在于四個維度。朱丹蓬進(jìn)一步表示,原材料、品質(zhì)、服務(wù)體系、品牌這四個方面,是未來整個新中式茶飲競爭的四個核心點(diǎn)。而差異化優(yōu)勢更大的品牌,其勝算就更大。當(dāng)然,這對于整個行業(yè)的玩家來說提出了更高的要求。
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