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新冠肺炎疫情之下,很多運動品牌商的經營都受到了影響,大家想盡一切辦法調整思路挖掘新的可能。
新冠肺炎疫情之下,很多運動品牌商的經營都受到了影響,大家想盡一切辦法調整思路挖掘新的可能。近日,美國運動休閑品牌斯凱奇(SKECHERS)在回應疫情對企業(yè)影響時強調,經過這次疫情,中國市場上已經孵化出很多新的消費場景、產品和服務,這將會給企業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇。在市場策略方面,這次疫情也給斯凱奇帶來新的思考和方向。
早在2007年,斯凱奇就開始了中國市場的布局,近幾年,斯凱奇在中國市場的發(fā)展前景良好,產品深受中國消費者歡迎。今年2月初,斯凱奇發(fā)布的2019年度財報顯示,斯凱奇全年銷售額再創(chuàng)歷史新高,達52.2億美元。值得一提的是,去年,斯凱奇在中國市場的零售總額達166億元。
疫情期間,斯凱奇的線下門店經營受到很大影響。斯凱奇方面介紹,在疫情暴發(fā)的最初階段,為最大力度保障消費者和員工安全,斯凱奇70%以上的店鋪處于閉店狀態(tài),其余店鋪也根據(jù)規(guī)定縮短了店鋪的營業(yè)時間。隨著疫情的好轉,消費市場逐漸復蘇,店鋪也會逐漸恢復營業(yè)。
盡管疫情給斯凱奇帶來了諸多損失與挑戰(zhàn),但也讓品牌有了不一樣的“收獲”。疫情并沒有讓斯凱奇對中國市場的消費前景產生懷疑,斯凱奇方面表示,健康將是下一階段中國消費者關注的話題,消費者的觀念也會隨之改變,在品牌發(fā)展策略上,斯凱奇也將強化品牌一直倡導的健康生活理念,并積極傳遞給消費者。
通過這次疫情,斯凱奇也產生了諸多新的思考——如何更好地滿足消費者訴求。在此基礎上,斯凱奇也對今后企業(yè)的發(fā)展方向有了新的認識。
斯凱奇方面表示:“未來,我們希望繼續(xù)豐富產品種類,為中國消費者帶來更多元化的產品選擇。另外一方面,我們會加大智慧零售和社交媒體營銷方面的投入和布局,數(shù)字化轉型和全渠道打通將是疫后發(fā)展的一個重點,從而為消費者打造沉浸式的購物體驗和更便捷的服務體驗!
斯凱奇方面還表示,公司正在加碼布局線上渠道。據(jù)悉,今年斯凱奇將全方位優(yōu)化中國市場布局,其中投資超10億元的斯凱奇中國太倉物流中心第一期將于今年下半年投入使用。這個物流中心可更高效地服務于中國市場巨大的電商需求,增強企業(yè)的倉儲和配送能力,為斯凱奇中國業(yè)務持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
疫情期間,斯凱奇充分挖掘了線上渠道的潛力。據(jù)悉,斯凱奇積極拓展全渠道零售模式,發(fā)揮天貓、京東、官網商城、微信朋友圈等線上優(yōu)勢。加大與電商平臺的合作及推廣力度,通過線上直播賣貨進行引流,借助節(jié)日增加熱度。疫情之下,品牌也對電商渠道的折扣活動進行了相應的調整,消費者在電商渠道購買產品可以享受優(yōu)惠的價格。
另外,斯凱奇正在加快智慧零售工具的上線計劃,通過線上智能導購、小程序商城等智能零售工具與消費者溝通,讓消費者在家也能享受到購物的便利。
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