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韓都衣舍的運(yùn)營秘密 爆款打造的四個(gè)條件

| | | | 2018-7-23 16:05

至于為什么選擇了女裝代購這種模式,還要從趙迎光參觀了一個(gè)韓國的服裝電子商務(wù)公司說起。

韓都衣舍是一個(gè)韓系的品牌,連續(xù)3年天貓女裝銷售總冠軍,它的粉絲群體主要是大學(xué)生以及追求時(shí)尚潮流的女生。結(jié)合當(dāng)下流行元素,融入少女系列,讓韓都衣舍一直走在時(shí)尚潮流的最前沿。

道在日新,藝亦須日新,新者生機(jī)也;不新則死。不僅藝術(shù)如此,服裝界也在遵循這一變換法則。

我們都知道,快時(shí)尚的服裝品牌在經(jīng)過幾年電商席卷的沉淀之后,營銷手段、以及運(yùn)營方式都開始變得更加多樣。

初創(chuàng)一個(gè)新的品牌,肯定要在設(shè)計(jì)、運(yùn)營、人才方面有一定的儲(chǔ)備,才能夠獲得成功,而韓都衣舍是如何在千萬大軍的服裝行業(yè)博得地位呢?韓都衣舍是 2005 年 2 月在淘寶上注冊的一家網(wǎng)店,主要做韓國服裝的代購。到如今,韓都衣舍已經(jīng)經(jīng)營到五顆皇冠,好評率在 9 黝以上,收藏人氣 120 多萬。據(jù)媒體報(bào)道:為了實(shí)現(xiàn)款式多樣、更新快,韓都衣舍專門建立了產(chǎn)品選款小組模式,每天從韓國的網(wǎng)站上COPY款式,五六十個(gè)小組每天都可以上線500-1000款產(chǎn)品。

領(lǐng)導(dǎo)者是公司的掌舵人也是公司的核心靈魂,而韓都衣舍的創(chuàng)始人叫趙迎光,他之前賣過化妝品、奶粉、汽車用品,在做韓都衣舍之前基本都是失敗的經(jīng)驗(yàn)。至于為什么選擇了女裝代購這種模式,還要從趙迎光參觀了一個(gè)韓國的服裝電子商務(wù)公司說起。走進(jìn)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司倉庫的那一刻趙迎光被震撼了,按照趙迎光當(dāng)時(shí)的認(rèn)為,一天發(fā)貨幾千單的電商就很了不得了,可這家電子商務(wù)公司一天卻能發(fā)四萬件貨,這簡直是無法想象,趙迎光當(dāng)面請教了這個(gè)公司的老板,這位老板給趙迎光提了三點(diǎn)建議:第一,在網(wǎng)上賣東西,將來有機(jī)會(huì),最好是有自己的牌子;第二,最好賣女裝,女裝這個(gè)行業(yè)賺錢容易;第三,要做女裝的話,款式盡量多,更新盡量快,只要做好了,一定賺錢;腥淮笪虻内w迎光回國后迅速轉(zhuǎn)型,做韓國服裝代購。與一般代購只做熱銷款不同,趙迎光謹(jǐn)遵韓國老板建議的“款式盡量多,更新穎”的原則,專代購不知名的韓國品牌,并打上自己淘寶店的名字:韓都衣舍。

韓都衣舍的品牌定位一一互聯(lián)網(wǎng)韓風(fēng)快時(shí)尚,以18到30幾歲的女性為目標(biāo)消費(fèi)者,主要經(jīng)營韓國風(fēng)格的女裝、女鞋、女包以及配飾。緊扣當(dāng)下女裝市場脈搏,順應(yīng)市場需求,有效構(gòu)筑起差異化競爭優(yōu)勢。海量款式的吸引力。韓都衣舍(集團(tuán))平均每天上新 50 余款。每個(gè)季度新款數(shù)量超過5000款。就韓都本品牌而言,一周上新2-3次,共約50款左右。海量的款式、迅速的更新,為消費(fèi)者提供了充分的創(chuàng)革,有效吸引了消費(fèi)者的目光。高性價(jià)比的消費(fèi)粘性。韓都衣舍的高性價(jià)比首先在于商品本身定價(jià)的實(shí)惠,同時(shí),韓都衣舍還用常規(guī)的折扣促銷提升重復(fù)消費(fèi)的粘性,拓展用戶價(jià)值的廣度和深度。

在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,韓都衣舍追求的硬朗與柔美、復(fù)古與流行,充滿內(nèi)涵的簡約主義風(fēng)格,適用于各種場合,無論是從嚴(yán)肅的社交場所到街頭感十足的混搭風(fēng)格,這種崇尚極簡主義并非刻意打造出來的隨性與性感,將會(huì)是時(shí)尚界永不衰退的主流。

簡簡單單而不庸俗,能夠在細(xì)節(jié)中窺見精致品質(zhì)。這是對服裝風(fēng)格的高規(guī)格夸獎(jiǎng)。服裝設(shè)計(jì)出于人們的需求而進(jìn)行的簡化設(shè)計(jì)。優(yōu)雅、克制、清晰而純凈的特質(zhì)撫慰了現(xiàn)代人的心靈,緩解了快節(jié)奏都市生活帶來的精神壓力以及美學(xué)泛濫造成的審美疲勞。簡約而不失味道的人本主義的關(guān)懷,體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的理性之美。

我們看到韓都衣舍2018年秋款,設(shè)計(jì)風(fēng)格采取時(shí)下流行的時(shí)尚V領(lǐng),袖部拼接和格子等時(shí)尚的元素。V領(lǐng)的設(shè)計(jì),白色的撞邊,格子的拼接,讓衣服休閑卻不失少女感,也適合大眾群體穿。

兩件套簡約千鳥格的套裝,采用聚酯纖維面料,拯救穿搭糾結(jié)的少女,整體有型舒適,打造時(shí)髦感。

說起連衣裙,那可是小仙女衣柜里少不了的扮美利器!滿滿的設(shè)計(jì)心機(jī),美到直讓人想當(dāng)嫁衣!印花連衣裙是近兩年火熱的了,大面積的印花會(huì)顯得大氣高貴。這款連衣裙還用了舒適涼快的雪紡面料,修飾腰型的綁帶,能夠很好得展現(xiàn)凹凸有型的身材,凸顯高貴的氣質(zhì)。

我們在探索韓都衣舍的品牌時(shí)不難發(fā)現(xiàn),在成立之初就開始模仿各種韓風(fēng)時(shí)尚,最開始基本上就是原封不動(dòng)地拷貝,后來意識到版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)后,趙迎光在內(nèi)部定下規(guī)矩,就是改動(dòng)的比例一定要超過30%。我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)服裝品牌要想走出自己的路,一定是要靠原創(chuàng)而獲得市場的認(rèn)可。

韓都衣舍為什么會(huì)如此火爆,我們不防來分析這些爆款火爆的因素。

1、爆款打造的第一條件:時(shí)尚資源廣,更新速度迅速。為了能夠第一時(shí)間引進(jìn)韓國的時(shí)尚風(fēng)潮,韓都衣舍專門成立了“時(shí)尚選款師”精英團(tuán)隊(duì),以四人小組形式,負(fù)責(zé)在韓國所有知名時(shí)尚網(wǎng)站上尋找最時(shí)尚的款式,確定款式以后,嚴(yán)格按照韓國設(shè)計(jì)師的原稿,選擇相同或者更好的面料,用“時(shí)尚選款師”團(tuán)隊(duì)里面富有經(jīng)驗(yàn)的版型師,準(zhǔn)確復(fù)制出韓國原版款式,用優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和更加優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工藝,制作出一款款最富有時(shí)尚風(fēng)味的衣服款式。

2、爆款打造的第二條件:優(yōu)化商品,讓時(shí)尚性和大眾接受程度能夠高度契合。爆款之所以成為爆款,其根本是因?yàn)橐路蠒r(shí)下流行,受到大家的喜愛。韓都衣舍的選款師團(tuán)隊(duì)就是用這樣“優(yōu)勝劣汰”的規(guī)則,讓韓都衣舍所有上架的衣服,都是時(shí)尚度和流行度契合最好的款式,都是超高人氣超高銷量的爆款!

3、爆款打造的第三條件:火上澆油,科學(xué)分析,把爆款商品推到更爆! 如何為熱賣的服飾爆款再推廣? 韓都店鋪里的爆款數(shù)量非常多,其中每一款爆款, 銷售火爆周期高達(dá)驚人的幾個(gè)月,這其中究竟有什么訣竅呢? 答案就是:科學(xué)的分析,數(shù)據(jù)的整合,推廣方式的多樣化,把爆款商品推到爆起來!通過與業(yè)界其他的數(shù)據(jù)分析,多層次的進(jìn)行爆款商品的信息反饋整合,科學(xué)的反映出爆款商品的種種細(xì)節(jié),從而找出爆款商品存在的細(xì)節(jié)方面的不足之處。 對于每一款爆款商品,收集其數(shù)據(jù),包括瀏覽量,銷售量,轉(zhuǎn)化率, 推廣效果,同比,環(huán)比,瀏覽,成交,增長率, 客戶滿意程度,客戶反映的細(xì)節(jié)問題等等,從而判斷出,店鋪在哪些方面存在不足,哪些地方有問題,哪些地方需要更進(jìn)一步的改進(jìn),或者增加客戶體驗(yàn)滿意度等等,經(jīng)過一系列專業(yè)的分析和信息的回饋,讓爆款商品更加的完美,從而增加其火爆周期。讓爆款更爆,形成良性的循環(huán)。

4、爆款打造的第四個(gè)條件:后期維護(hù),良好的客戶體驗(yàn)讓銷量再飛 一會(huì)!(網(wǎng)商服務(wù)決定一切) 后期維護(hù),包括產(chǎn)品銷售中和產(chǎn)品銷售后的客戶服務(wù),如客服的,旺旺群的反饋信息,產(chǎn)品的包裝、物流以及其他一切可以影響客戶體驗(yàn)性的方面都要做到最好的維護(hù)。在韓都衣舍成功之后,很多其他品牌亦想借鑒其做法。趙迎光認(rèn)為,模仿和借鑒沒有問題,但難點(diǎn)在于很多公司的老板思維還是控制型管理,缺乏讓員工試錯(cuò)的耐心,不愿意充分放權(quán)。此外,很多設(shè)計(jì)師品牌存在追求“小而美”與擴(kuò)大規(guī)模之間的矛盾。

另外韓都衣舍還擅長運(yùn)用單品來打造爆款,所謂單品運(yùn)營,就是以單款來考慮的,引爆當(dāng)季的衣服從設(shè)計(jì)到銷售,全部有數(shù)據(jù)可以監(jiān)測。每款產(chǎn)品的生命周期,都有專人精心維護(hù)。

韓都衣舍用一種近乎接地氣的年輕化內(nèi)容方式去抓住更加年輕的80后、90后,乃至95后00后的市場,試圖用一條條的內(nèi)容鏈在全網(wǎng)內(nèi)容布局的版圖當(dāng)中環(huán)環(huán)相扣,步步為營,在滿足了多元化的受眾心理和市場需求的同時(shí),也為服裝行業(yè)的營銷方式革新提供了一個(gè)有力借鑒。

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