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komello在創(chuàng)立初期就把品牌電商化提升到公司最高的戰(zhàn)略之一,先于國內(nèi)大多數(shù)女裝品牌開設(shè)官方網(wǎng)站并整合了注冊、下單、支付的端到端完整流程,同時與SEE平臺合作建設(shè)自有小程序商城,早于絕大多數(shù)行業(yè)同儕,也在亞洲最大的共享衣櫥平臺衣二三上出租單品。
2015年開始,全球各大品牌出現(xiàn)“關(guān)店潮”。以中國為例,LV、Gucci、Burberry、Dior、Cartier等品牌就關(guān)店數(shù)十家,在運(yùn)營成本上漲,消費(fèi)群體流失的現(xiàn)況下,奢侈品牌進(jìn)行銷售策略轉(zhuǎn)型與調(diào)整,對電商的態(tài)度從排斥、觀望,再到擁抱與扶持也就不難以理解了。
有人說:“在數(shù)字化這條道路上,奢侈品牌已沒有退路!”那么,奢侈品牌電商化到底有那些優(yōu)點(diǎn)呢?
一、互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)有之意
隨著紙媒的沒落,新媒體的崛起,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為市場開拓的重要一環(huán),社交平臺推廣與KOL引流吸粉的重要性已不言而喻。但是所謂營銷營銷,只有營,沒有銷,便是程序脫節(jié)。以線上用戶粘性為例,多一個環(huán)節(jié)的受眾流失率就超過了60%,而如果只有線上推廣與運(yùn)營,卻沒有線上銷售環(huán)節(jié),那么客戶好不容易建構(gòu)起來的消費(fèi)興趣便會因?yàn)樾枰下自行去實(shí)體店采購而淡化。而碎片化時代信息繁雜,消費(fèi)者就算對商品產(chǎn)生好感也容易事后遺忘。眾所周知,產(chǎn)生購買情緒的3分鐘是黃金成單期,直接下單的頁面交互有助于客戶留存及鼓勵成單。
二、線下銷售存在發(fā)展瓶頸
眾所周知,國外的奢侈品消費(fèi)疲軟暫且不提,以中國為例,店租、人力和運(yùn)營成本的節(jié)節(jié)攀升,不斷壓縮品牌盈利空間,此時電商化便體現(xiàn)了極高的性價(jià)比,將實(shí)體店轉(zhuǎn)移線上網(wǎng)店,除了可以節(jié)約成本,把剩下來的錢再投入到品牌公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)營銷外,更能完美解決品牌線下門店覆蓋率不足的問題。
但無論是哪種始端的結(jié)合,都充分說明,奢侈品與電商化不存在矛盾關(guān)系,兩者更甚至是相輔相成的有機(jī)結(jié)合的。
komello在創(chuàng)立初期就把品牌電商化提升到公司最高的戰(zhàn)略之一,先于國內(nèi)大多數(shù)女裝品牌開設(shè)官方網(wǎng)站并整合了注冊、下單、支付的端到端完整流程,同時與SEE平臺合作建設(shè)自有小程序商城,早于絕大多數(shù)行業(yè)同儕,也在亞洲最大的共享衣櫥平臺衣二三上出租單品。komello更與小紅書攜手,于該平臺全面發(fā)售品牌新品,在摒棄老舊電商模式如淘寶、天貓的基礎(chǔ)上,初步完成了“自有商城與新型平臺電商銷售,共享衣櫥租賃”的戰(zhàn)略布局。
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