宜家創(chuàng)始人去世，在他之前沒(méi)人想到家具能這么賣(mài)

分享到： | | | | 2018-2-3 16:12

宜家作為全球最大的家具零售商，早已無(wú)人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驅(qū)使人——坎普拉德，卻沒(méi)有多少人了解。他是如何創(chuàng)立宜家，又是如何讓宜家改變世界？

1 月 28 日，91 歲的宜家創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德（Ingvar Kamprad）在睡夢(mèng)中安詳?shù)仉x開(kāi)了這個(gè)世界。

宜家作為全球最大的家具零售商，早已無(wú)人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驅(qū)使人——坎普拉德，卻沒(méi)有多少人了解。

他是如何創(chuàng)立宜家，又是如何讓宜家改變世界？

從小就有自己的“致富計(jì)劃”

1926 年，英瓦爾·坎普拉德出生在瑞典斯莫蘭省的一個(gè)小村莊里。那里是當(dāng)時(shí)瑞典最窮的地方，怪石嶙峋、樹(shù)木繁茂、土壤貧瘠，山谷干涸。雖然當(dāng)?shù)赜?10 座獨(dú)立農(nóng)場(chǎng)，但規(guī)模都很小，生活十分艱苦。

坎普拉德家也是這種境況，他們住在一間非常簡(jiǎn)陋的房子里，可以說(shuō)是“生活毫無(wú)希望可言”。

坎普拉德家當(dāng)時(shí)的房子

但坎普拉德與別人不一樣，他顯得并不絕望。

在田地里干活的時(shí)候，有個(gè)老人問(wèn)他：你以后想要干什么？他說(shuō)，“我想要成為一個(gè)百萬(wàn)富翁�！边^(guò)了不久，他就放棄務(wù)農(nóng)，想要開(kāi)創(chuàng)出自己成功的事業(yè)，而且驚人的是，他是有計(jì)劃的。

小時(shí)候的坎普拉德（左）

5 歲的時(shí)候，他注意到村里沒(méi)有商店，最近的雜貨鋪有 6 公里遠(yuǎn)。他靈機(jī)一動(dòng)，向嬸嬸借了 1 克朗，去雜貨鋪買(mǎi)了 100 盒火柴，然后以 2 倍的價(jià)格賣(mài)給當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫。這就是他人生中的第一次“經(jīng)商”，賺到的“第一桶金”。

在接下來(lái) 10 年，他從批發(fā)商那里廉價(jià)購(gòu)入商品，然后轉(zhuǎn)賣(mài)給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。從火柴到圣誕飾品，再到鋼筆和襪子，種類(lèi)越來(lái)越多。他騎著一輛自行車(chē)穿梭于村里，成為送貨上門(mén)的銷(xiāo)售員。

能想象一個(gè) 5 歲的孩子，就有商業(yè)意識(shí)嗎？而且還將這種意識(shí)付諸行動(dòng)，一干就是 10 多年。

時(shí)光飛逝，17 歲的他不像其他孩子只顧著玩和約會(huì)，而是靠著在學(xué)校良好的表現(xiàn)，從父親那里得到一筆獎(jiǎng)勵(lì)金。

1943 年，他拿這筆獎(jiǎng)勵(lì)金，成立了自己的第一家公司，開(kāi)展郵購(gòu)業(yè)務(wù)。他在復(fù)寫(xiě)紙上草草寫(xiě)出了一個(gè)目錄，涵蓋各種生活用品。

這家公司的名字，就叫做 IKEA，也就是后來(lái)聞名全世界的宜家。

IKEA ，是由坎普拉德的姓名和村莊的名字組成。

I 是名字 Ingvar，K 是姓氏 Kamprad，E 是他長(zhǎng)大的小村莊 Elmtaryd，A 則是最近的行政村 Agunnaryd

后來(lái)為收發(fā)郵件需要，他在家附近親手蓋了一間小房子。這就是他在家鄉(xiāng)開(kāi)的第一家公司，也是世界上第一間宜家 ▼

這時(shí)的宜家，和賣(mài)家具并沒(méi)有多大關(guān)系。但坎普拉德還是在目錄上加了椅子和扶手椅，然后發(fā)現(xiàn)——這兩樣?xùn)|西，賣(mài)得特別好，他似乎嗅到了什么味道。

宜家真正的誕生

在 30、40 年代，人們用的家居都是祖?zhèn)飨聛?lái)的，款式老舊而且粗糙。但他們?cè)诩揖拥钠肺逗托枨笊�，也產(chǎn)生了巨大的變化。

家鄉(xiāng)的農(nóng)民們希望更換新的家具，坎普拉德發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，突然明白了現(xiàn)代化和實(shí)用性的重要。于是他做出一個(gè)決定：專(zhuān)攻家具。

他請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓そ持谱鱾鹘y(tǒng)家居零件，還請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助他——設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林。他們倆在一起發(fā)明出具有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新型家居，宜家風(fēng)格就此出現(xiàn)。

設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林（左）

吉利斯將他腦中能想到的所有家具都設(shè)計(jì)了出來(lái)，并且做出了第一本目錄。而坎普拉德發(fā)現(xiàn)，想要買(mǎi)目錄上家居的人，都很希望在購(gòu)買(mǎi)前能親眼看家具，最好能試用一下。

隨后他就想出了一個(gè)全新的點(diǎn)子：把所有家具陳列在面積達(dá) 6000 多平米的大倉(cāng)庫(kù)里，也就是第一家宜家店面 ▼

倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是一個(gè)真實(shí)展廳，家具都組裝好，放在真實(shí)的環(huán)境里，讓消費(fèi)者能夠想象他們的起居室或者臥室應(yīng)該怎樣裝修。

宜家的創(chuàng)新之處就在于，將家具和房子組合起來(lái)，讓人們能在那里看到待售的家具，還能親手觸摸家具，桌椅、瓶子、燈具…一切所有他們想要買(mǎi)的東西。

這種購(gòu)買(mǎi)家具的方式，現(xiàn)在看來(lái)很平常，但在那個(gè)年代是第一次出現(xiàn)。

為了擴(kuò)大在瑞典生意的規(guī)模，坎普拉德甚至喪心病狂地想出一個(gè)法子：在宜家店面邊上，開(kāi)一家全部都由宜家家具裝修的酒店，只要你在宜家消費(fèi)一定金額，就能免費(fèi)在酒店里享受食宿。

IKEA Hotel 至今仍在營(yíng)業(yè)

至此，宜家作為家居零售商，才算是真正誕生。

改變宜家命運(yùn)的平板包裝

之后宜家發(fā)展迅猛，訂單都爆了，上面的家具產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了 50 萬(wàn)件，利潤(rùn)額也逐年翻番。

但有一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題——家具運(yùn)送中的破損問(wèn)題。

宜家當(dāng)時(shí)送貨上門(mén)開(kāi)銷(xiāo)巨大，主要原因是在運(yùn)送過(guò)程中，家具很容易損壞。而這些損壞，自然由宜家來(lái)賠償，這讓坎普拉德非�？鄲�。怎么辦呢？

這時(shí)候，設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林又站出來(lái)了，他想出一個(gè)絕妙的點(diǎn)子，來(lái)減少破損情況的發(fā)生。但他不知道，這個(gè)決定完全改變了宜家的歷史進(jìn)程，徹底改變了宜家的命運(yùn)。

那就是——平板式包裝。

1956 年的一個(gè)晚上，吉利斯和坎普拉德在研究新的沙發(fā)桌設(shè)計(jì)，吉利斯看到一張桌子，桌面很小，但桌腿很長(zhǎng)。

于是吉利斯說(shuō)：“用一個(gè)大箱子包住這么小的一張桌子，挺傻的。如果我們能把桌子腿卸掉，放在包裹下方，那包裹就會(huì)變得很小了�！�

吉利斯的解說(shuō)

這種包裝方式可以大大減少運(yùn)輸中家具的損壞情況，能增大裝貨量、減少運(yùn)輸次數(shù)，既能省錢(qián)，還能減少二氧化碳的排放量。

更重要的是，平板包裝中還隱含著“自行組裝家具”的理念，這是宜家能夠成功的最大原因之一。坎普拉德看到了未來(lái)，他不再做傳統(tǒng)家具，而是大批量生產(chǎn)宜家風(fēng)格的家具，并且只以自行組裝形式售出。

吉利斯也不負(fù)眾望，設(shè)計(jì)了相當(dāng)多優(yōu)秀的以自行組裝理念為主的家具。

例如五斗櫥 ▼

可調(diào)節(jié)的書(shū)架，比利系列 ▼

或者椅子霍德拉 ▼

除此以外，宜家設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約百搭的外形、多彩弧形的風(fēng)格，顛覆了傳統(tǒng)家具，帶來(lái)了一場(chǎng)革命，讓宜家在年輕人中非常受歡迎。

宜家神話(huà)的誕生

坎普拉德一次又一次地，用自己銳利的商業(yè)眼光抓住機(jī)會(huì)，讓人欽佩。但最讓人贊嘆的是：他創(chuàng)造了一種全新的店內(nèi)銷(xiāo)售方式——強(qiáng)制性路線(xiàn)。

逛過(guò)的人都知道，宜家是有固定路線(xiàn)的。從你進(jìn)入宜家大門(mén)拿起購(gòu)物袋，或者推推車(chē)開(kāi)始，你就會(huì)按照地上的箭頭指示，去瀏覽宜家的商品。

宜家的這種動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)，最初出現(xiàn)于它在斯德哥爾摩開(kāi)設(shè)的第一家大型門(mén)店 ▼

宜家斯德哥爾摩店

這種橢圓形的外觀(guān)相當(dāng)獨(dú)特，是坎普拉德在紐約參觀(guān)完古根海姆博物館以后得到的靈感 ▼

古根海姆博物館，建筑外觀(guān)

他注意到博物館內(nèi)的螺旋通道，迫使參觀(guān)者只能沿著相同路徑前進(jìn)，這樣他們就能從每一件展品面前走過(guò) ▼

古根海姆博物館，內(nèi)部

坎普拉德將這個(gè)獨(dú)創(chuàng)性的發(fā)現(xiàn)運(yùn)用在宜家的店里面，讓人們從每一件展出的家具前走過(guò)。

當(dāng)時(shí)瑞典剛從戰(zhàn)后恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，建造了大量的公寓樓，人們需要便宜好用的家具，而宜家正好能滿(mǎn)足這些需求。坎普拉德知道這是他事業(yè)中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就極有魄力地把一切都投入進(jìn)斯德哥爾摩這家店中（相當(dāng)于當(dāng)時(shí) 200 萬(wàn)歐元的資產(chǎn)）。

1965 年 6 月 18 日，他與 50 名員工一起，堅(jiān)定地等待著客人們的到來(lái)，也是這一天，宜家神話(huà)誕生了。

3 萬(wàn) 5 千名來(lái)自瑞典各地的顧客，提前數(shù)小時(shí)在宜家斯德哥爾摩店前大排長(zhǎng)龍。

這一天，宜家被人們擠爆，家具也被一掃而空，甚至連存貨都沒(méi)有剩下。斯德哥爾摩店延續(xù)著熱潮，在接下來(lái)一年，盈利將近 8 百萬(wàn)歐元，是原本預(yù)估的 2 倍。

坎普拉德獲得了極大的成功，而他敏銳的商業(yè)頭腦，也被全瑞典人民所知，他一夜成名，變?yōu)槿珖?guó)范圍內(nèi)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)家，變?yōu)槿鸬淙诵闹械牡统杀旧铑I(lǐng)域之王。

宜家的家居用品目錄

坎普拉德在瑞典已經(jīng)成功，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他的目標(biāo)是全世界。

這種從店里買(mǎi)家具帶回去，再自己組裝、裝扮自己的家，是前所未有的生活方式，這對(duì)于全世界來(lái)說(shuō)都一樣。不到 50 年期間，他用這種模式，在世界上開(kāi)設(shè)了超過(guò) 330 家分店。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，都獲得了成功。

其中能體現(xiàn)在全球范圍成功的是這一本東西：宜家目錄 ▼

第一本宜家目錄誕生于 1951 年，當(dāng)時(shí)以 25 種語(yǔ)言、在 33 個(gè)國(guó)家發(fā)型，成為世界上發(fā)行量最大的廣告出版物。

1951年宜家目錄

作為廣告出版物，如何能有這種發(fā)行量和傳播力？

其實(shí)這本目錄的真實(shí)名字叫做《家居指南》，定位是生活方式指南雜志。也就是說(shuō)，它不僅僅是廣告那么簡(jiǎn)單而已。

宜家目錄從發(fā)行到現(xiàn)在，一直都在強(qiáng)調(diào)生活方式，強(qiáng)調(diào)人與家的關(guān)系。今天我們開(kāi)始消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程，但宜家老早就以領(lǐng)先世界的姿態(tài)出現(xiàn)。

1955年宜家目錄

更何況這本目錄的內(nèi)容制作又十分精良，細(xì)節(jié)非常到位。據(jù)說(shuō)宜家目錄是在歐洲最大的圖片工作室制作的，面積達(dá)到 8000㎡。

里面的場(chǎng)地可以承接 100 個(gè)布景工程，大約 200 多人（其中 40 名為攝影師），包括制片人、室內(nèi)建筑師、軟裝設(shè)計(jì)師、時(shí)尚人士和燈光師等等，花費(fèi)數(shù)月時(shí)間來(lái)進(jìn)行目錄的制作。

對(duì)美好生活方式的追求，幾乎人人都想要，這樣內(nèi)容的雜志，自然在全球都會(huì)備受歡迎。它的制作精良，從封面就能看得出來(lái) ▼

而且每個(gè)國(guó)家的版本都不同，設(shè)定也不一樣。例如在比利時(shí)，宜家目錄有兩個(gè)版本，一種是法語(yǔ)，一種是弗萊芒語(yǔ)。溫尼伯和卡爾加里的加拿大消費(fèi)者手上的目錄，與來(lái)自蒙特利爾的加拿大人也不同。

坎普拉德非常懂得，如何適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的不同生活方式和文化。這是他能讓宜家在全世界范圍內(nèi)成功的原因。

坎普拉德毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)成功的商業(yè)巨頭，但他為人處世的方式，以及對(duì)待工作的態(tài)度，卻相當(dāng)有境界。2013 年坎普拉德 87 歲，將公司交給小兒子，被問(wèn)到是否會(huì)退休時(shí)，他這樣回答，“我要做的事情太多，沒(méi)空去見(jiàn)上帝。”