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宜家創(chuàng)始人去世,在他之前沒人想到家具能這么賣

| | | | 2018-2-3 16:12

宜家作為全球最大的家具零售商,早已無人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驅(qū)使人——坎普拉德,卻沒有多少人了解。他是如何創(chuàng)立宜家,又是如何讓宜家改變世界?

1 月 28 日,91 歲的宜家創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在睡夢中安詳?shù)仉x開了這個(gè)世界。

宜家作為全球最大的家具零售商,早已無人不知。但宜家成功背后真正的功臣和驅(qū)使人——坎普拉德,卻沒有多少人了解。

他是如何創(chuàng)立宜家,又是如何讓宜家改變世界?

從小就有自己的“致富計(jì)劃” 

1926 年,英瓦爾·坎普拉德出生在瑞典斯莫蘭省的一個(gè)小村莊里。那里是當(dāng)時(shí)瑞典最窮的地方,怪石嶙峋、樹木繁茂、土壤貧瘠,山谷干涸。雖然當(dāng)?shù)赜?10 座獨(dú)立農(nóng)場,但規(guī)模都很小,生活十分艱苦。

坎普拉德家也是這種境況,他們住在一間非常簡陋的房子里,可以說是“生活毫無希望可言”。

坎普拉德家當(dāng)時(shí)的房子

但坎普拉德與別人不一樣,他顯得并不絕望。

在田地里干活的時(shí)候,有個(gè)老人問他:你以后想要干什么?他說,“我想要成為一個(gè)百萬富翁!边^了不久,他就放棄務(wù)農(nóng),想要開創(chuàng)出自己成功的事業(yè),而且驚人的是,他是有計(jì)劃的。

小時(shí)候的坎普拉德(左)

5 歲的時(shí)候,他注意到村里沒有商店,最近的雜貨鋪有 6 公里遠(yuǎn)。他靈機(jī)一動,向嬸嬸借了 1 克朗,去雜貨鋪買了 100 盒火柴,然后以 2 倍的價(jià)格賣給當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫。這就是他人生中的第一次“經(jīng)商”,賺到的“第一桶金”。

在接下來 10 年,他從批發(fā)商那里廉價(jià)購入商品,然后轉(zhuǎn)賣給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。從火柴到圣誕飾品,再到鋼筆和襪子,種類越來越多。他騎著一輛自行車穿梭于村里,成為送貨上門的銷售員。

能想象一個(gè) 5 歲的孩子,就有商業(yè)意識嗎?而且還將這種意識付諸行動,一干就是 10 多年。

時(shí)光飛逝,17 歲的他不像其他孩子只顧著玩和約會,而是靠著在學(xué)校良好的表現(xiàn),從父親那里得到一筆獎勵(lì)金。

1943 年,他拿這筆獎勵(lì)金,成立了自己的第一家公司,開展郵購業(yè)務(wù)。他在復(fù)寫紙上草草寫出了一個(gè)目錄,涵蓋各種生活用品。

這家公司的名字,就叫做 IKEA,也就是后來聞名全世界的宜家。

IKEA ,是由坎普拉德的姓名和村莊的名字組成。

I 是名字 Ingvar,K 是姓氏 Kamprad,E 是他長大的小村莊 Elmtaryd,A 則是最近的行政村 Agunnaryd 

后來為收發(fā)郵件需要,他在家附近親手蓋了一間小房子。這就是他在家鄉(xiāng)開的第一家公司,也是世界上第一間宜家 ▼

這時(shí)的宜家,和賣家具并沒有多大關(guān)系。但坎普拉德還是在目錄上加了椅子和扶手椅,然后發(fā)現(xiàn)——這兩樣?xùn)|西,賣得特別好,他似乎嗅到了什么味道。

宜家真正的誕生 

在 30、40 年代,人們用的家居都是祖?zhèn)飨聛淼模钍嚼吓f而且粗糙。但他們在家居的品味和需求上,也產(chǎn)生了巨大的變化。

家鄉(xiāng)的農(nóng)民們希望更換新的家具,坎普拉德發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),突然明白了現(xiàn)代化和實(shí)用性的重要。于是他做出一個(gè)決定:專攻家具。

他請當(dāng)?shù)氐墓そ持谱鱾鹘y(tǒng)家居零件,還請來了專業(yè)人員協(xié)助他——設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林。他們倆在一起發(fā)明出具有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新型家居,宜家風(fēng)格就此出現(xiàn)。

設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林(左)

吉利斯將他腦中能想到的所有家具都設(shè)計(jì)了出來,并且做出了第一本目錄。而坎普拉德發(fā)現(xiàn),想要買目錄上家居的人,都很希望在購買前能親眼看家具,最好能試用一下。

隨后他就想出了一個(gè)全新的點(diǎn)子:把所有家具陳列在面積達(dá) 6000 多平米的大倉庫里,也就是第一家宜家店面 ▼

倉庫內(nèi)是一個(gè)真實(shí)展廳,家具都組裝好,放在真實(shí)的環(huán)境里,讓消費(fèi)者能夠想象他們的起居室或者臥室應(yīng)該怎樣裝修。

宜家的創(chuàng)新之處就在于,將家具和房子組合起來,讓人們能在那里看到待售的家具,還能親手觸摸家具,桌椅、瓶子、燈具…一切所有他們想要買的東西。

這種購買家具的方式,現(xiàn)在看來很平常,但在那個(gè)年代是第一次出現(xiàn)。

為了擴(kuò)大在瑞典生意的規(guī)模,坎普拉德甚至喪心病狂地想出一個(gè)法子:在宜家店面邊上,開一家全部都由宜家家具裝修的酒店,只要你在宜家消費(fèi)一定金額,就能免費(fèi)在酒店里享受食宿。

IKEA Hotel 至今仍在營業(yè)

至此,宜家作為家居零售商,才算是真正誕生。

改變宜家命運(yùn)的平板包裝

之后宜家發(fā)展迅猛,訂單都爆了,上面的家具產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了 50 萬件,利潤額也逐年翻番。

但有一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題——家具運(yùn)送中的破損問題。

宜家當(dāng)時(shí)送貨上門開銷巨大,主要原因是在運(yùn)送過程中,家具很容易損壞。而這些損壞,自然由宜家來賠償,這讓坎普拉德非?鄲馈T趺崔k呢?

這時(shí)候,設(shè)計(jì)師吉利斯·隆格林又站出來了,他想出一個(gè)絕妙的點(diǎn)子,來減少破損情況的發(fā)生。但他不知道,這個(gè)決定完全改變了宜家的歷史進(jìn)程,徹底改變了宜家的命運(yùn)。

那就是——平板式包裝。

1956 年的一個(gè)晚上,吉利斯和坎普拉德在研究新的沙發(fā)桌設(shè)計(jì),吉利斯看到一張桌子,桌面很小,但桌腿很長。

于是吉利斯說:“用一個(gè)大箱子包住這么小的一張桌子,挺傻的。如果我們能把桌子腿卸掉,放在包裹下方,那包裹就會變得很小了!

吉利斯的解說

這種包裝方式可以大大減少運(yùn)輸中家具的損壞情況,能增大裝貨量、減少運(yùn)輸次數(shù),既能省錢,還能減少二氧化碳的排放量。

更重要的是,平板包裝中還隱含著“自行組裝家具”的理念,這是宜家能夠成功的最大原因之一?财绽驴吹搅宋磥,他不再做傳統(tǒng)家具,而是大批量生產(chǎn)宜家風(fēng)格的家具,并且只以自行組裝形式售出。

吉利斯也不負(fù)眾望,設(shè)計(jì)了相當(dāng)多優(yōu)秀的以自行組裝理念為主的家具。

例如五斗櫥 ▼

可調(diào)節(jié)的書架,比利系列 ▼

或者椅子霍德拉 ▼

除此以外,宜家設(shè)計(jì)簡約百搭的外形、多彩弧形的風(fēng)格,顛覆了傳統(tǒng)家具,帶來了一場革命,讓宜家在年輕人中非常受歡迎。

宜家神話的誕生

坎普拉德一次又一次地,用自己銳利的商業(yè)眼光抓住機(jī)會,讓人欽佩。但最讓人贊嘆的是:他創(chuàng)造了一種全新的店內(nèi)銷售方式——強(qiáng)制性路線。

逛過的人都知道,宜家是有固定路線的。從你進(jìn)入宜家大門拿起購物袋,或者推推車開始,你就會按照地上的箭頭指示,去瀏覽宜家的商品。

宜家的這種動線設(shè)計(jì),最初出現(xiàn)于它在斯德哥爾摩開設(shè)的第一家大型門店 ▼

宜家斯德哥爾摩店

這種橢圓形的外觀相當(dāng)獨(dú)特,是坎普拉德在紐約參觀完古根海姆博物館以后得到的靈感 ▼

古根海姆博物館,建筑外觀

他注意到博物館內(nèi)的螺旋通道,迫使參觀者只能沿著相同路徑前進(jìn),這樣他們就能從每一件展品面前走過 ▼

古根海姆博物館,內(nèi)部

坎普拉德將這個(gè)獨(dú)創(chuàng)性的發(fā)現(xiàn)運(yùn)用在宜家的店里面,讓人們從每一件展出的家具前走過。

當(dāng)時(shí)瑞典剛從戰(zhàn)后恢復(fù)經(jīng)濟(jì),建造了大量的公寓樓,人們需要便宜好用的家具,而宜家正好能滿足這些需求?财绽轮肋@是他事業(yè)中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),就極有魄力地把一切都投入進(jìn)斯德哥爾摩這家店中(相當(dāng)于當(dāng)時(shí) 200 萬歐元的資產(chǎn))。

1965 年 6 月 18 日,他與 50 名員工一起,堅(jiān)定地等待著客人們的到來,也是這一天,宜家神話誕生了。

3 萬 5 千名來自瑞典各地的顧客,提前數(shù)小時(shí)在宜家斯德哥爾摩店前大排長龍。

這一天,宜家被人們擠爆,家具也被一掃而空,甚至連存貨都沒有剩下。斯德哥爾摩店延續(xù)著熱潮,在接下來一年,盈利將近 8 百萬歐元,是原本預(yù)估的 2 倍。

坎普拉德獲得了極大的成功,而他敏銳的商業(yè)頭腦,也被全瑞典人民所知,他一夜成名,變?yōu)槿珖秶鷥?nèi)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)家,變?yōu)槿鸬淙诵闹械牡统杀旧铑I(lǐng)域之王。

宜家的家居用品目錄

坎普拉德在瑞典已經(jīng)成功,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他的目標(biāo)是全世界。

這種從店里買家具帶回去,再自己組裝、裝扮自己的家,是前所未有的生活方式,這對于全世界來說都一樣。不到 50 年期間,他用這種模式,在世界上開設(shè)了超過 330 家分店。無論在哪個(gè)國家,都獲得了成功。

其中能體現(xiàn)在全球范圍成功的是這一本東西:宜家目錄 ▼

第一本宜家目錄誕生于 1951 年,當(dāng)時(shí)以 25 種語言、在 33 個(gè)國家發(fā)型,成為世界上發(fā)行量最大的廣告出版物。

1951年宜家目錄

作為廣告出版物,如何能有這種發(fā)行量和傳播力?

其實(shí)這本目錄的真實(shí)名字叫做《家居指南》,定位是生活方式指南雜志。也就是說,它不僅僅是廣告那么簡單而已。

宜家目錄從發(fā)行到現(xiàn)在,一直都在強(qiáng)調(diào)生活方式,強(qiáng)調(diào)人與家的關(guān)系。今天我們開始消費(fèi)升級的進(jìn)程,但宜家老早就以領(lǐng)先世界的姿態(tài)出現(xiàn)。

1955年宜家目錄

更何況這本目錄的內(nèi)容制作又十分精良,細(xì)節(jié)非常到位。據(jù)說宜家目錄是在歐洲最大的圖片工作室制作的,面積達(dá)到 8000㎡。

里面的場地可以承接 100 個(gè)布景工程,大約 200 多人(其中 40 名為攝影師),包括制片人、室內(nèi)建筑師、軟裝設(shè)計(jì)師、時(shí)尚人士和燈光師等等,花費(fèi)數(shù)月時(shí)間來進(jìn)行目錄的制作。

對美好生活方式的追求,幾乎人人都想要,這樣內(nèi)容的雜志,自然在全球都會備受歡迎。它的制作精良,從封面就能看得出來 ▼

而且每個(gè)國家的版本都不同,設(shè)定也不一樣。例如在比利時(shí),宜家目錄有兩個(gè)版本,一種是法語,一種是弗萊芒語。溫尼伯和卡爾加里的加拿大消費(fèi)者手上的目錄,與來自蒙特利爾的加拿大人也不同。

坎普拉德非常懂得,如何適應(yīng)不同國家和地區(qū)的不同生活方式和文化。這是他能讓宜家在全世界范圍內(nèi)成功的原因。

坎普拉德毫無疑問是一個(gè)成功的商業(yè)巨頭,但他為人處世的方式,以及對待工作的態(tài)度,卻相當(dāng)有境界。2013 年坎普拉德 87 歲,將公司交給小兒子,被問到是否會退休時(shí),他這樣回答,“我要做的事情太多,沒空去見上帝。”

他從零開始,一手創(chuàng)立的宜家,如今已經(jīng)改變了全世界家庭購買家具的方式,讓上千萬人能夠買得起得體的設(shè)計(jì),還解決了糟糕的家庭狀況與良好生活品味之間的差距問題,坎普拉德讓大眾的生活變得更美好。

他如今離我們遠(yuǎn)去,但他遺留下來的理念仍然影響著我們。正如宜家首席執(zhí)行官兼總裁 Jesper Brodin 所說,“他的偉大愿景,將繼續(xù)引導(dǎo)和激勵(lì)我們前行。”

IKEA宜家 IKEA宜家 [ 品牌中心 ]

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