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在公告中,New Look這樣評價在中國市場的成績:“雖然近年來投入大量資源,但New Look中國業(yè)務(wù)的表現(xiàn)一直未達(dá)到預(yù)期,目前的銷售和盈利不足以支撐繼續(xù)經(jīng)營所需的資金!碧潛p直接反應(yīng)在財報上,據(jù)New Look發(fā)布的2017 至 2018 財年年報,集團(tuán)業(yè)績大幅下滑,全年虧損達(dá)到 7430 萬英鎊(約6.47億人民幣)。New Look董事會執(zhí)行主席Alistair McGeorge在接受媒體采訪時表示,“在審查中國市場業(yè)績表現(xiàn)及未來運(yùn)營所需投資預(yù)算后,我們決定退出中國市場!
英國快時尚零售品牌New Look正在加速退出中國市場。
12月10日,New Look官微發(fā)布聲明,稱將在近期關(guān)閉中國店鋪,并順手打了個廣告,“即日起全店清倉”。
12月14日下午六點(diǎn),《21CBR》記者走訪了位于北京某商場的New Look店。店鋪外面并沒有“清倉大處理”的橫幅或海報,僅在店內(nèi)貨架上,貼有打折信息的海報,T恤低至10元。
店員告訴記者,要在月底前完成清倉,她也強(qiáng)調(diào),并不清楚什么時候能賣完存貨;蛟S是飯點(diǎn)緣故,如此大的折扣下,店內(nèi)顧客仍不到10人。
該店位置極佳,位于商場一層入口處,對面是珠寶品牌周大生。不遠(yuǎn)處,有另一家快時尚品牌優(yōu)衣庫,同一時段,其客流量遠(yuǎn)超New Look店。
為什么New Look在中國市場活不下去了?
New Look的退出
New Look成立于1969年,第一家店開在了英國的薩默塞特郡。在業(yè)績滑坡的當(dāng)下,New Look在英國18-35歲之間的女性人群中市場占有率依然最高。
管理層曾對中國市場滿懷期待,New Look最初定下開設(shè)500家門店的目標(biāo)。
2016年,New Look新開了66店。截至2018年,其在中國市場共有148家店,全部直營。中國是該公司除了英國本土以外最大的市場,店面數(shù)量占據(jù)全球店面總數(shù)的16.5%。
New Look全面撤出中國市場略顯突然,據(jù)官方公號上的消息,今年6月份,New Look在南寧開設(shè)了一家新店。
在公告中,New Look這樣評價在中國市場的成績:“雖然近年來投入大量資源,但New Look中國業(yè)務(wù)的表現(xiàn)一直未達(dá)到預(yù)期,目前的銷售和盈利不足以支撐繼續(xù)經(jīng)營所需的資金!碧潛p直接反應(yīng)在財報上,據(jù)New Look發(fā)布的2017 至 2018 財年年報,集團(tuán)業(yè)績大幅下滑,全年虧損達(dá)到 7430 萬英鎊(約6.47億人民幣)。
New Look董事會執(zhí)行主席Alistair McGeorge在接受媒體采訪時表示,“在審查中國市場業(yè)績表現(xiàn)及未來運(yùn)營所需投資預(yù)算后,我們決定退出中國市場!
入場太晚,又盲目擴(kuò)張,New Look在中國市場屢屢受挫。
New Look 2014年才進(jìn)入中國市場,彼時,市場上已擠滿了快時尚公司。早在2002年,日本品牌優(yōu)衣庫在上海開設(shè)了國內(nèi)首家店鋪。四年后,西班牙品牌Zara也進(jìn)入中國市場,同一年,瑞典品牌H&M也來到這個擁有十幾億消費(fèi)市場。市場紅利已被競爭對手爭奪殆盡之際,New Look才姍姍來遲。
New Look并不重視電商渠道。2016年,New Look與京東達(dá)成合作,稱將推出多款京東首發(fā)商品和獨(dú)家專供款式。到了2017年,New Look微信公眾號則不再提京東旗艦店,在文末只推薦淘寶/天貓旗艦店。電商本該能給New Look帶來機(jī)遇。2018年年報顯示,公司的整體營收下降了7.3%,但第三方電商渠道的營收增長為15.5%。在中國這塊電商熱土,New Look未能開花結(jié)果。
New Look在中國已開設(shè)了4年,其在廣告上投入很少,沒有邀請明星擔(dān)任品牌代言人,很難在消費(fèi)者心中留下深刻印象。對比來看,倪妮從2014年開始擔(dān)任優(yōu)衣庫的全球代言人;2016年,李晨和范冰冰成為了H&M新年系列的代言人。
在中國市場上的節(jié)節(jié)敗退也緣于New Look公司的內(nèi)部危機(jī)。New Look分析稱,公司在不斷追逐更時尚、前沿的消費(fèi)者過程中,品牌失去了其原有的吸引力。
快時尚品牌洗牌期
New Look并不是第一家在中國市場折戟的國際快時尚品牌。早在2016年5月,英國時尚電商網(wǎng)站ASOS宣布停止中國區(qū)運(yùn)營;今年8月,英國快時尚Topshop宣布將提前終止與中國特許經(jīng)營合作伙伴尚品網(wǎng)的合作。
經(jīng)過多年市場教育,國內(nèi)消費(fèi)者不再迷信國外品牌。年輕人更看重個性的設(shè)計、高性價比以及更人性化的營銷方式。在微博等社交平臺上,越來越多的網(wǎng)紅博主涉足服裝業(yè),與有溫度的kol相比,外資品牌優(yōu)勢在慢慢消退。
電商也是重要因素,以在中國市場保持高速發(fā)展的優(yōu)衣庫為例,旗艦店粉絲超過1500萬,今年“雙11”期間,創(chuàng)下35秒破億銷量的記錄。而即將關(guān)閉的New Look旗艦店,在同一平臺的粉絲僅有230萬。
在2018年年報里,New Look寫道:“我們以基礎(chǔ)款出名,要回歸以性價比為導(dǎo)向的快時尚定位!盢ew Look正在進(jìn)行復(fù)興計劃:提高性價比,2018年春夏款產(chǎn)品,80%的零售價在20英鎊以下;提高產(chǎn)品速度和對消費(fèi)潮流的靈敏度;關(guān)閉英國市場上的60個不盈利的店面,以達(dá)到每年節(jié)約3000萬英鎊的目標(biāo),營銷、物流費(fèi)用也有削減。
記者路過商場的Zara店鋪時,順豐小哥正抱著快遞匆匆離去;優(yōu)衣庫店內(nèi)的“雙12”促銷海報還擺放在店內(nèi);同樓層的其他服裝店鋪,將“SALE”掛在門口。當(dāng)記者把拍攝的“打折”圖片發(fā)至朋友圈時,一位做折扣平臺的創(chuàng)業(yè)者留言“我們的機(jī)會”。
New Look錯失良機(jī),競爭者們虎視眈眈。不知東山再起,會是何日。
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